总务处学期工作计划6篇

工作计划可以用于管理各种类型的工作，包括项目、日常运营和战略规划，工作计划有助于提高目标达成的满意度，增强自信心，以下是述职范文网小编精心为您推荐的总务处学期工作计划6篇，供大家参考。

总务处学期工作计划6篇

总务处学期工作计划篇1

一、指导思想：

本学期学校总务处工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤工作以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，抓住“全心全意，优质服务”的工作目标，进一步提倡艰苦奋斗，勤俭办学的精神。

加强学习，进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性，使其能适应教育现代化的需要，确保后勤工作保障有力，做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。

二、加强财务体制和人事管理工作：

1.强化内部管理，规范财务工作。本学期做到积极配合学校的发展及工作需要，加强学校财务规范财务管理，正确执行预算，严格执行财务制度，遵守岗位职责，完善内部报表制度，按时上报各种资料。

2、实行收费项目、标准公示制度。开学初依据鹿城区物价局核定的收费项目，公布收费项目和标准并认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费。

3、财务人坚持认真做好财务核算、年度预算和收支计划，工作中坚持原则，秉公办事，严把财务关，克服困难，严控资金支出，厉行节约，做出表率。

4、坚持规范的财务审批手续，实行校长审批制度，严把报销票据关。准确做好学校年终决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保学校经费收支平衡。

5、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据，协助校长进行后勤理财。通过教代会向全体教职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

6、加强财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平，做好财务年审、换证工作。

7、及时清理会计档案库，开发票据管理软件，进一步加强财务系统信息化建设，进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用，做好财务信息的日常发布工作，

8、积极向上级争取基建补助资金，搞好学校教学配套设施建设，改善教师办公和学生上课条件，为xxx、xx、xx三个品牌校区提供有力的保障。

9、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。

10、同时定期公示财务收支情况和教职工关心的事项，耐心解答教职工的咨询，通过决策，调动全体教师参与学校财务管理的积极性。

11、及时完成老干科安排的养老保险、基本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老教师的照相工作。

12、及时完成教师工资调整、岗位调整和调动老师的公积金、社保转移手续和完成领导临时交办的其他工作。

三、履行职责，做好常规工作：

1、坚持勤俭办学的原则，努力为师生准备好所需的课本、作业本及教学用书和教学用具等，调配好教室及教师办公室，为师生们能进行正常的教学活动提供物质上的一切准备。

2、进一步推进教育现代化工程，做好现代化设备的使用、保管、维修工作。

3、按上级教育部门有关规定和教育实际需要，严格控制各种征订材料，不随意推销未经上级部门批准的各种资料。

4、加强校舍，校产管理、维修工作。健全校产管理档案资料，各室财产要登记入档，责任到人，分工保管使用。

5、严格财经纪律，合理使用经费，各部门所需添置物品、器材，应先写请购单，交校长审批后，由后勤部门采办，发票须经校长，总务处和物品验收负责人签字后方能报销。

6、健全借还制度，消耗品领用由办公室负责人统一领用，其它物品借用后应及时归还，严格赔偿制度，各班、室门窗一切物品期初检查登记，负责人签订责任保管书，如有人为损坏，要照价赔偿。

7、管好用好教学设备，进一步充实、完善管理和发挥现有设备的功能，提高使用率，加强电脑室、实验、图书室、音乐室、美术室、体育室等设备的使用、管理和维修工作，对新添置的财产必须做到先登记造册后使用的管理制度。

8、做好学校水电管理，加强水电设备的管理保养和维修，提倡节约用水、用电工的作作风，全体老师应养成随手关灯、关空调和吊扇的良好习惯。

9、协助学校工会进一步办好食堂。严格执行卫生制度，确保用膳卫生健康，杜绝发生食物中毒现象；严格就餐纪律，珍惜粮食，严禁乱倒饭菜的浪费现象；食堂工作人员应热爱本职工作，为办好食堂出主意想办法；严格采购验收制度，做好财物的保管工作，廉洁奉公，精打细算，努力改善师生伙食。

10、加强学校绿化管理，美化校园环境。定期或不定期的做好学校花木修剪、除草和除虫等工作。

11、协助队部做好加强环境卫生检查打分工作，保持校园环境卫生洁、齐、美。协助队部做好净化学生行为规范的养成教育，要求做到在校园内不乱奔跑，乱扔纸屑杂物，手不摸墙，脚不踢墙的.现象。

四、做好安全保卫工作：

1、平安是金、平安是福。树立“安全第一”、“责任重于泰山”的观念，总务处细致做好校舍安全，防火、防盗以及学生集体活动和饮食安全的管理、检查工作，消除不安全隐患。

2、健全突发事件应急处置机制，切实增强对突发事件的处理能力，充分利用、有效发挥红外线报警系统和全球眼的监控作用，真正做到人防、物防、技防三到位，确保学校师生的人身安全和财产安全。

3、保证校园安全在学校第一责任人负责的基础上，校舍、型教学仪器安全有总务处具体负责，学生在校安全有学校德育组负责，班级财产使用安全有班主任负责。各班、处、室都要注意用电安全，每天离校前应确保关闭各种电器设备的电源，班主任要做好学生安全用电的教育，有损坏开关、插座、电扇等应及时用书面形式向总务处报告。

4、各教室静堂后要关好锁好门窗，对于各专用室防盗防火设施经常检查，维修，对各种不安全隐患及时排除，确保各种设备安全。

5、加强门卫职能，要做好外来人员来校登激作和清校巡视检查工作，杜绝清校后学生滞留学校打篮球、玩耍等不良现象。

五、校园基本建设：

1、做好xx校区的土地证、房产证的申请办理和学校搬迁工作。

2、继续配置xxx、xx、xx三个品牌校区的硬件设施设备。

3、做好xx校区食堂建设和食堂餐饮许可证的报批工作。

4、努力争取完成xxx、xx计算机教室设备的更新。

5、进一步加强校园网建设。

总务处学期工作计划篇2

一、指导思想

总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“双服务”的观念，加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目标任务

1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。

2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。

3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促，做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。

4、加强对食堂的管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的.发生。认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作，从根本上严把病从口入关。

5、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大批物品的采购、工程、实行招标制度。

三、具体工作安排

九月份：

1、总务后勤人员会议。

2、检查水、电、煤卫设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位。随时组织故障之排除。

3、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。

4、做好初一新生军训的后勤工作。发放初一新生军训汗衫、帽子、饭卡和各班级的钥匙等物品。

5、做好新学期住宿生床上用品的发放工作。

6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。

7、做好浮雕长墙施工和审计工作，争取9月底完工。

8、订做宿舍白板2块和化学实验室白板1块。

9、清晨扫净校园，迎接学生报到。

10、确保食堂开伙运转。

11、做好教师节庆祝活动。

12、填写好参加健康检查教师名单，上报区工会。

13、继续做好常规管理和建校各项工作。

14、为迎接国庆，做好校园环境卫生及学校门前三包绿化工作。

十月份：

1、做好国庆安全保卫工作。

2、做好全校空调电源的负荷平均分配。

3、配合财务室做好审计工作。

4、加强秋季卫生管理，重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作

5、配合各处室做好学校的各项有关工作

十一月份：

1、配合教务处做好期中考试的安排工作。

2、做好固定资产实物台帐。

3、配合教务处组织老师到南京购书，并联系好车辆。

4、抓好食堂、绿化带环境卫生工作。

十二月份：

1、做好省示范初中有关总务处创建材料。

2、加强食堂卫生监督检查力度。

3、做好校园环境卫生的常规管理。

4、更换宿舍卫生间的水池龙头。（12月底全部结束）

一月份至学期结束：

1、完成各项审计工作，支付工程款。

2、做好期末考试考场的安排工作。

3、加强用电管理。

4、整理一学期来总务处工作资料。

5、做好寒假结束工作安排，清洁工除年初一外，每天一人到校值班。

6、各宿舍和教室水电设施的检修，确保安全。

7、督促食堂饮食卫生工作。

8、开学前教学用品、卫生用品的添置和采购。

9、总务处召开全体工作人员会议。

10、做好台帐和实物帐相符的工作。

11、协助各处室做好日常各项工作。

12、筹备团拜会，召开工会委员会议。

总之，学校后勤工作千头万绪，只要本着爱岗敬业，为学生服务，为教育主体服务的精神，全体成员团结协作，同心同德，从而开创我们学校后勤工作新面貌。

苏州高新区实验初级中学总务处

二〇xx年八月

总务处学期工作计划篇3

本学期，后勤人员将继续发扬团队合作精神，群策群力，改进工作中的不足，努力做好后勤服务，为八中的振兴而奋斗！

20xx年总务保障工作的思路是：在学校党委和行政的领导下,紧密围绕学校中心工作，注重改革创新，狠抓工作落实，对内严格管理，对外贴心服务，全面提升保障办学的水平，有效增强服务师生的能力，实现总务保障工作的新跨越。

一、全面构建服务体系

1.坚持“一二三四”工作思路，贯彻“快、严、情、联”总体要求，积极推行贴心服务工作理念，努力实现创造感动工作效果。

2．持续推进“规范化、精细化、契约化”管理，在质量管理过程中贯彻“零容忍”理念，完善质量通报制度，切实提升总务保障质量。扩展“总务热线”知晓范围，更好地为广大师生提供便捷服务。恰当展示总务保障工作效果，提升师生对总务保障的认可程度、理解程度和参与程度。

3. 加强业务培训，提升专业化工作水平。以自动化办公平台为载体，推行“周计划日记录”，所有诉求实现需求导向、信息驱动、流程管理、高效完成。

4.有效落实《总务保障内部控制实施细则》《总务保障限时办结制实施细则》《总务保障质量控制管理办法》，进一步提升内部管理水平。

二、持续深化校产管理

5.完善资产管理制度，健全资产管理队伍，开展资产管理培训，提升资产管理水平。重点做好固定资产新标准贯彻、新资产管理信息系统建立、实验室仪器设备台帐公示、仪器设备完好率检查、大型贵重仪器规范管理、固定资产管理薄弱单位督察与帮扶等工作，全面清理固定资产清查后续工作，为20xx年固定资产清查做好准备。

6．深化校产经营管理，贯彻落实xx市教委《国有资产出租、出借管理暂行办法》《关于切实加强校舍场地管理的通知》精神，规范校园经营行为；健全经营性资产信息管理系统，开展学城科苑小区及研究生公寓生活服务用房招租，出台学城科苑小区车位使用办法。

7.制订《能源定额管理实施细则》，营造行为节能氛围，实行水电定额管理，加大能耗经费回收力度，分步实施节能改造，努力实现节能目标。

8. 建立公房定额使用机制，制订《公房定额管理实施细则》，按上级标准完成办公用房改造。

三、切实提升保障水平

9．健全优化修缮管理程序，建立修缮工程信息管理系统，加强修缮费用结算管理，加强安全文明施工管理，建立水电应急维修重要材料储备制度，提高工程修缮效率和质量。

10．认真实施仪器设备维修管理办法，建立新购仪器设备售后服务管理机制，切实提升公共设备维修保障能力。

11．建立重科南苑、重科北苑业主委员会，落实教职工住房公共维修基金使用途径，组织发放第三批离退休教职工住房补贴。

12．明确食堂设施维修责任，整治食堂整体环境，持续加强餐饮质量监管，严把食品卫生安全关，切实加强校园送餐管理，确保不出一起食品安全责任事故。

13．建立校园环境统筹管理机制，实施《“创卫”工作方案》，落实公共物业管理区域责任制，提升物业监管理水平，推动公共物业服务向纵深发展。加强宣传引导，开展部门协作，积极形成爱护校园环境、设施的良好氛围。

14．及时更新绿化档案，美化薄弱地段区域，提升绿化管护专业化水平。

15.健全学生公寓住宿保障体系，实施非工作时间单入口和寒暑假封闭管理，切实提高公寓设施维修能力，召开公寓设施维修收费听证会，更换学生公寓天然气表，提升学生公寓住宿保障水平。

16.积极推进住房产权证办理进程，力争全面完成新老校区住房产权证办理任务。

总务处学期工作计划篇4

一、指导思想

本学期总务后勤工作以管好校产为重点,始终坚持“为教学服务,为师生服务”的原则,树立“以人为本,服务育人”的宗旨,认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理等各项工作。

二、工作要点

(一)加强队伍建设、提高后勤工作人员的个人素质

加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;掌握一定技能、提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。

(二)提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想

1.总务工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展,总务工作是学校工作的基本保障。

2.进一步健全总务人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。

3.树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的随时处理不拖拉。

4.完善“每日巡视制度”总务主任对学校环境、绿化、卫生、安全、维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

5.为迎接校内外开展的各项活动,如体操比赛,运动会,家长会,校内外开展的一系列活动,后勤人员必须提前准备,做好各项工作的后勤保障。

三、工作举措:

1、充分利用暑期对校产作一次必要的修理与整理,积极做好校产维护工作。

2、抓好绿化管理工作。

3、高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。

4、加强校产管理工作。

5、坚持财务制度,严肃财经纪律。

6、加强学习,更新观念,增强服务意识。

四、工作安排

九月份:

1、进一步改善校园卫生条件。

2、检修各班门窗、课桌椅及照明电器,搞好安全防护措施。

3、分发新课本、簿籍和班级卫生用具,进行饮水机消毒。

4、各班进行大扫除,整理室内外环境卫生,确保新学期按时上课。

十月份:

1、做好“十一”黄金周安全及学校财产管理工作。

2、做好各室校产登记、汇总工作。

3、及时修补学生课桌椅、增添校园部分花草。

4、完善学校水电维修和其它维修工作,确保学校正常的教学秩序。

十一月份:

1、做好高年段学生参加义务劳动后勤工作。

2、做好安全卫生后勤工作。

3、继续做好用水、用电、绿化与安全卫生、健康教育等工作。

十二月份:

1、增强安全意识,进一步搞好校园管理和创安工作。

2、班级、各科室财产使用、管理情况检查。

一月份:

1、协助抓好期末复习考试工作。

2、班级、专用室财产清点及管理工作总评

3、制订教学设备及学生课桌椅维修计划。

4、总结学校后勤工作。

总务处学期工作计划篇5

一、指导思想：

紧紧围绕学校创建江苏省“三星级”普通高中这一中心工作，强化服务意识，提高保障能力，扎实推进学校的建设与发展，努力使学校在校产管理、财务管理、校园安全防范、教育教学服务保障等方面达到一个新的水平。

二、工作目标：

以实践、执行学校“十一五”发展规划和学校学期工作计划为总目标，以学校的创建工作为中心，以服务保障为重点，以增强总务处人员的服务意识为突破口，抓好常规管理，确保财务管理规范，校产管理科学有创新，校园安全防范争先进，服务求到位、保障要有力，努力为教育教学服务，为广大师生服务，实现广大师生员工对总务后勤服务保障满意的目标。

三、工作措施：

1、增强服务意识、提高保障能力。

随着教育教学改革的不断深化，课程改革的不断推进，面对新形势的变化，如：学生自身素质，初中、高中和电大学生的多层次性和复杂性，我们的服务意识必须增强，保障能力必须提高，只有这样，才能适应形势的发展变化，才能使我们立于不败之地。本学期我处准备利用一定的时间进行政治学习，学习学校的“十一五”发展规划，对照江苏省“三星级”普通高中的工作标准，牢固树立全心全意为师生服务的思想，树立“后勤为先”的意识和理念，分析各自岗位所服务对象的情况发展变化，对照新的要求和目标，努力提高自己的业务水平，确保总务整体保障能力的提高。

2、落实岗位责任制，强化工作职责。

本学期学校将新建图书信息中心、风雨操场、学术报告厅等项目，随着教育形势的变化和办学条件的改善，总务处的事务会不断增多。总务处的事务繁杂，岗位多，这就要求大多数成员尽可能兼岗。既要有明确的岗位分工，又要做到统筹兼顾，做到分工不分家。做好全天候工作的思想准备。

教代会通过的教职工考核办法已经开始实行，作为总务部门必须依照各个岗位工作人员的考核细则认真落实、严格考核，临时工人员也应参照执行。通过考核对出现事故、失误或不合格者应实行警告、换岗或辞岗。上学期学校同部分工人签定了劳动合同，并为各位职工上交“五金”，这是为适应不断发展变化的各种形势的需要，也是为了能更好地完成各项工作的重要举措。本学期，总务处将在校长室的领导下，加强对职工的考核力度，力争将各项工作在原有的基础上有新的面貌。

3、做好开源节流，规范财务管理。

一是要开源节流。随着招生形势的变化和生源的减少，而教学成本又在不断的增加，我们要想方设法开源，精打细算支出，给校领导当好参谋，把好关。对支出要严格程序和手续，设备的购置和维修应进行审定和会商制度，不能随意增添。对重大项目实行采购严把质量关，同时要大力倡导勤俭节约的风尚。节约从我做起，从节约一滴水、一度电、一张纸做起。

二是财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查，同时要求财会人员作好财务分析，给领导多提合理化建议。

三是继续严格执行校内的财经纪律，严格实行收支两条线制度。

4、管好校舍校产，力求开拓创新。

我们要在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。

5、抓好食堂管理，力求师生满意。

服务于广大师生是全方位的，本学期食堂、小店的重点是抓管理，继续抓好食堂、小店卫生防疫和食品安全。继续做好与食堂和小店经营承包人的协调工作，想方设法来进一步提高饭菜品种和质量，尤其是要有新意，微利经营，杜绝浪费现象，保证师生利益。

6、加强安全防范，创建平安单位。

近年来全市校园事故案件有增多的现象，我校的学生中不良行为的情况渐显复杂趋势，我校近几年在校综治小组和治保小组的努力下，在全校的师生的大力支持下，多次获得综治、安全方面先进集体，但要居安思危，加强防范，要加强治保小组的领导和日常检查、监督工作，充分利用现有的视频监控系统和红外无线报警系统的技防设施，做到人防机防相结合，进一步抓好治保组队伍和门卫保安队伍的建设，抓好各项常规工作，确保全校在校园安全、消防安全、预防灾害事故等方面平安无事。学期初学校将全校的教室门全部换成钢板门、高中部底楼装防盗窗增加安全系数。

7、优化校园环境，营造和谐校园。

我校的校园环境、绿化有一定的基础，我校巳经是市“绿色学校”，为进一步提高校园文化气息，营造和谐氛围，对目前的绿化和景观作适当优化，对花草树木进行一些补充和修剪，提高档次，增加品种，注重维护，美化、优化，真正做到四季常青，草木茂盛，季季有花，处处有景，使学校真正成为师生

8、搞好各方协调，形成整体合力

总务工作点多面广量大，涉及范围宽，从前面的门卫到后面的学生宿舍，从楼顶到下水道，大到全校的财产、账务，小到一张纸、一只拖把、一支笔芯，教学一线的保障、环境、卫生等等，所以在工作过程中，既要抓住重点，分主次，又要注意不能忽视

某个方面，某些看似小的方面，因工作差错或保障不到位，就会演变成大的问题，造成坏的影响。要进行分层管理，层层负责，从全处、全校大局着眼，搞好多方协调，形成全组的整体合力，努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。

总务处学期工作计划篇6

一、指导思想

总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。

二、工作目标

1.总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。

2.认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的顺利进行。

3.抓好学校食堂食品管理、宿舍管理工作，杜绝事故的发生。

4.做好学校财产的登记工作，实行电脑化管理。

三、主要工作及措施

（一）进一步提高食堂服务的满意率

①食堂进一步规范“五常法”管理，重点做好食品卫生安全、食品质量、职工服务态度的三大工作。

②严格食堂从业人员的管理，严格把关蔬菜配送，严格操作规范，严格食堂经费的科学管理，加大食堂从业人员的考核奖罚力度。

③加强从业人员的培训，继续开展食堂人员技能比武，提高食堂人员的服务技能和服务水平，改善服务态度。

④开展食堂经营模式的调研，借鉴兄弟学校的做法，确定适合本校实际的食堂经营模式。

⑤协助政教处、班主任做好学生就餐秩序的管理。