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餐饮主管年度工作计划7篇

工作计划可以帮助我们更好地分配和利用工作资源,工作计划可以帮助我们合理安排工作的间隔和休息时间,以保持身心健康和工作的持续性,下面是述职范文网小编为您分享的餐饮主管年度工作计划7篇,感谢您的参阅。

餐饮主管年度工作计划7篇

餐饮主管年度工作计划篇1

一、加强学习讲奉献

要做好工作,首先要有良好的工作态度,树立正确的人生观和价值观。因此,今年,我部将开展有计划、有针对性的学习教育活动,帮助全国各地的员工培养敬业奉献精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店培训,并根据餐厅年度主题培训计划,定期组织员工开展酒店规章制度和业务知识培训,通过培训和学习不断提高部门员工的业务技能和水平,提高工作效率。

二、严格纪律树形象

纪律必须遵守行为规则,提高部门必须遵守行为规则,提高部门战斗力的有效保障。古人说:没有规则就没有方圆。因此,为了做好20xx年的整体工作,办公室必须严格组织纪律,始终坚持组织纪律。部门负责人应带头从自己开始,彻底杜绝违纪行为。部门员工应规范言语、行为和着装,努力将办公室建设成酒店的文明窗口。

三、创新管理求实效

1.美化餐厅环境,营造温馨家园

严格的卫生管理,确保餐厅环境清洁,为客人提供舒适的环境。有效措施:今年,我们将加强卫生管理。除了继续坚持周四的大型卫生检查外,我们还将进行不定期的检查,严格按照标准永远不会通过现场,永远不会只是一种形式。通知检查结果,制定奖惩制度,实施奖惩,增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使餐厅卫生工作达到新的水平。此外,我们还应该完全做好防止苍蝇、老鼠和蟑螂的工作。目前,现在是老鼠繁殖的`高峰期,我们应该加强治理,有效消除苍蝇、蟑螂和其他害虫。

花卉和植物美化餐厅,创造一个温暖的家,不可或缺的装饰。今年,我们与新花卉公司合作,加强花卉和植物管理,要求花卉公司定期到商店进行修剪和栽培,保持花卉和植物整洁美观,并根据情况立即更换花卉和植物的颜色和品种,努力使餐厅的花卉和植物常绿、常见和新鲜,给客人一种温暖和舒适的感觉。

2.创新宿舍管理,打造员工舒适家园

宿舍管理一直是一个薄弱环节。今年,我们将加强对酒店员工的管理

造一个真正“舒适家园”,为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查。

第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出,宿舍实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工,服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们,大多年龄小,社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化,关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱,使大家感受到家庭般温暖。

餐饮主管年度工作计划篇2

一年来的工作过去了,确实还是需要进一步的调整,在这一点上面还是应该要认真的去对待才是的,作为一名主管我还是应该要认真的去对待自己的个,在这年终之际我深刻的意识到了想要提高餐厅的生意,应该要调整经营模式,在这方面还是应该要努力一点去做好的,回顾过去的一年在工作当中,这是我应该要努力去做好的,在这方面这还是非常重要的,对于过去一年来的工作我也总结一下:

首先过去的一年在工作方面大家做的还是有所欠缺的,这一点非常重要的,我们在餐饮行业也是做了好几年了,对于过去的几年,确实还是还是应该要的做好的,在这方面我也是应该要调整好方向liuxue86.com原创,在这年终之际,我是清楚的意识到了这一点,过去的一年来的行情也不是很好,所以对于之前这一年的盈利还是不够多,这对工作还是有影响的,回顾过去的一年确实还是有一些问题,在这一点上面,我感觉自己还是有足够多的提高,我也是清楚的意识到了这一点,作为一名餐饮主管我深刻的体会到了这些,在经营模式上面还是需要调整一下的,我们餐厅始终都是重视卫生条件的,这一点是非常重要的,在这年终之际各个方面都应该要主动的去做好,我也相信大家是可以做的更好一点的。

除了上述说的,我们餐厅在服务方面也是有着一定的特色,在同行业内还是应该要陆续做好的,在这方面这一点是非常关键的,我也相信接下来的工作当中,这些需要做的更加细心一点,提高服务质量,让提高餐厅整体水平,包括定期的检查厨房的卫生情况,保证卫生情况达标,我也是非常注重顾客们的评价,合不合口味这种问题我经常都会去过问一遍的,对于一家餐厅来讲,服务和口味是最重要的两样了,这也是让顾客能够直接感受到的,所以这两个方面做好是非常重要的。

新的一年肯定是要做的更好一点,我相信在这一点上面应该要做出好的调整,也应该更加重视对卫生情况的提高,应该要达到绝对的卫生标准,在这全新的一年里,要服务好每一位顾客,这是非常重要的,我相信这对我是应该要调整好的状态,在这年终之际我也是希望做的更好一点,我是能够做更好一点,在新的一年调整好餐厅的经营模式,提高营业额。

餐饮主管年度工作计划篇3

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

餐饮主管年度工作计划篇4

一,本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动,用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。

二,背景分析和活动目的

1,建材行业的淡旺季比较明显,俗话说上半年看叁月五月,下半年看金九银十,这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量,所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。

2,五一历来为商家必争之际,各大品牌也都会有大动作,但是,面对空洞,冰冷,千##第1篇律的打折降价,难免会让消费者产生视觉疲劳,如果在从多促销在动中脱颖而出,一枝独秀,需要一个好的合适的促销点子。

3,很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销,很多在上半年就采取了持币待购,走访观望的态度,所以这一时间点的促销做好,将会对销量有很大提高,对品牌也会有很大提升。

4,定位百姓品牌的依诺磁砖,扎根北京8年,客户数量不断增加,渠道建设也逐步完善,同时,面对出现的库存不良现象,通过促销进一步优化库存,调整产品线,带动一部分滞销品的销售,并进一步促进品牌宣传和产品定位。

三、本次活动分两条主线进行

1.全北京市范围内的促销活动,包括各经销网点和自营店,时间为(4.24-5.3)。

2.闽龙总店五一三天销售冲击(5.1-5.3)。

四、参与人员:全体依诺公司员工

1.促销管理小组人员构成

总顾问:

总指导:

广告物料:

临促及其他物料:

市场安排:

其他临时事项:

五、活动内容:主线一

1.主题:激享五一,全城热恋,钜惠主场

小标:五一饰家人,这里是您的钜惠主场

说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影,有助于增加消费者的眼球关注度。②房子,一个温馨的家,一个爱的港湾,买房子是第二次结婚,装修则就像第二次蜜月,全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。④钜惠主场,告诉消费者,也以消费者的角色诉求,琳琅满目的促销中,依诺才是我的实惠专场。

2.活动细则

五一逛惠,五重惊喜,一枝独??

①激享五一,依诺全场全系列产品5.3折。

②五款超低收藏价产品,一款零利润产品,破水价放量让利。

③荣耀新品大惠购(推出3款新品低价,如墙砖最低51元/㎡

④大地砖淘宝专区,4款大地砖淘宝促销价

⑤完整家居欢乐颂,全套优惠搬回家,2款套餐大乐购5100元

(一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间)(退补货环节)

或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折(共计13款特价品)

六、广告配合方式

一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合,到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢?什么样的陶瓷才是好公司呢?

翻开依诺磁砖的成长史,你会看到这样一段宣言:"我们努力为广大者百姓生产瓷砖,我们致力于为每一位用户提高无整家居设计,任何一个客户都能买得起,并和他的家庭享受温馨美好时光",对于一个企业来说,这仅仅是一种定义,更是一种责任,依诺磁砖,百姓品牌,一诺千金,值得信赖。通过在网站,家居论坛,小区论坛发布促销图片进行前期预热。

注:(可以图片和贴子结合,但尽量淡化折扣信息)重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.

七、前期准备

1.人员安排,尽量做到人人有事做,事事有人管。

2.物料准备的及时性和完整性,罗列清单,检查备齐,后期延续,网络发贴跟踪报道(注意淡化价格及折扣信息)

时间按排:15日-18日广告物料确定

18日-20日物料制作

20日-23日物料发放(市场部提前安排行程,切勿重复走动)

24日——市场检查

八、店面气氛布置:

1.样板间小牌子(活动信息及品牌宣传)

吊旗、传单、店面外墙异形kt板,店内kt板,签单告玻璃桌小圆贴(品牌介绍,欢迎词,活动信息)样板间,不干胶贴,特价签。

2.大地砖区用kt板做一个淘宝专区,增加消费者对大地砖斜板区的关注度,同量用塑料花片扮一下。

3.部分优质店面5.1派临促分发传单,举kt牌。

4.部分优质店面门头装饰。

主线2

1.闽龙总店五一三天乐,限量精品抢!抢!抢!活动内容同主线1,另增补一项,限量精品抢!抢!抢!推出了3款超低价产品限量510㎡,即时抢购,并在店门口竖立抢购数量更新牌,随时更新剩余,数量信息,可以有效吸引人群进店考察。

注:操作当中注意结合客户心理理新平米数信息,以吸引客户。

2.店内气氛布置:

a.外墙窗户广告

b.门口玻璃两竖广告,门口欢迎水牌,休闲获x架(活动信息)

c.吧台右侧空墙大kt板(活动内容210*250)

d.传单,地贴,玻璃桌圆形贴,样板间不干胶和立牌

e.抢购主板,过道上条幅

f.临促,拱门,账蓬,地毯(五一三天)

g.临促举kt板,(全城热恋,实惠主场,依诺磁砖,你的钜惠主场,限量精品,抢!抢!抢!)

h.临促人数:卫浴厅1名,总店一加油立牌1名,马可波罗旧店1名,停车场入口2名,

东鹏入口2名,共计7名,礼仪4名。

九、费用预算

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餐饮主管年度工作计划篇5

我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20xx年的工作计划如下:

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通。沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

餐饮主管年度工作计划篇6

本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的服务、规范、高效、一流的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立服务、规范、高效、一流服务意识,尽努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。

从____年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种.种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。

在常规工作方面,全体人员方向明确服务、规范、高效、一流这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。

从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。

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餐饮主管年度工作计划篇7

餐厅运作管理,从一个新开的酒店自开业起便没有了休息日。那么对于我们管理人员的要求也非常的高。要使整个餐厅流程顺畅也不是一件简单的事情。下面我们来看一下今天我们讲课的内容。

(一)如何使餐厅运作、管理流程顺畅

1、标准化。即各岗位员工都要有操作标准。

2、程序化。即每个流程都要有一个程序。

3、制度化。没有规矩不成方圆。即餐厅要有一套完成的制度,而且管理人员要养成按照制度办事的习惯。

4、学会给员工培训。对于日常管理中存在的问题,采取多种方法给员工培训。

(二)餐厅运作流程

1、餐厅运作流程图

准备阶段-执行阶段-结果阶段

1)准备阶段

a、了解预定、分配人员。根据预定情况对班组人员进行分工,合理安排员工,重点关注当天休息员工房间的餐前准备及人员分工到位。

b、物品准备。主要是餐具卫生、餐具准备的数量,尤其是酒杯和加位时的备用残酒、摆台情况。

c、环境布置。根据预定信息对餐厅餐台进行布置,营造餐厅气氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕车、音响等);检查环境卫生安全、走廊地面卫生、窗帘是否拉好。

d、了解菜单,及时调整菜品。针对提前预定标准的客人,为其列制菜单,并对菜单进行把关,审核。及时通知厨房调整菜品。

e、酒水准备。根据当地客人的习惯,提前检查常销酒水的准备情况。

f、组织召开班前会(按照班前会流程走)

2)执行阶段

a、预定。客人预定信息是否清楚,信息是否及时传递?

b、引领。引领是否准确无误?是否传递重要领导就餐信息?

c、关注早到的客人。按照落座服务程序进行实施。

d、点菜、点酒水的时机及语言的应用。

e、上菜速度的控制

f、菜品质量把关

g、斟酒的及时性

h、餐中灵活服务的应对

j、面食的准备情况

3)结果阶段

a、征询客人的满意度

b、通知厨房管理人员巡台,对客人的意见进行反馈

c、班后收尾工作(工作纪律、节能、卫生)

d、安全检查

(三)餐厅日常管理

1)预先控制

a、人力资源的预先控制。举例橄榄式排班

b、物质资源的预先控制。主要是直接影响服务质量的物品的准备和检查

c、卫生质量的预先控制。开餐前半小时,对天花板、通风口、灯具、地毯到桌面餐具、布草卫生进行检查。

d、事故的预先控制。提前了解沽清,掌握酒店下发的临时紧急通知。做好安排。

2)现场管理

a、服务程序的控制。

b、上菜时机的控制。

c、意外事件的控制。处理临时发生的投诉。

d、人力控制。开餐后进行第二次人员分工。

3)反馈

a、客史信息的反馈

b、员工服务期间问题的反馈。

c、顾客意见的反馈。

d、与上级管理人员的反馈。

e、与厨房管理人员的反馈

(四)组织管理人员模拟餐厅日常管理

提前将参加培训的管理人员进行分组,每组4人,其中2人当员工做餐前准备,2人当管理人员检查餐前准备的项目,做到预先控制。

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