活动方案的制定可以让我们更加专注和有条不紊地推进活动的各项工作,活动方案的制定可以使活动的各项工作分工明确,避免重复和冲突,述职范文网小编今天就为您带来了淘宝618策划活动方案推荐7篇,相信一定会对你有所帮助。
淘宝618策划活动方案篇1
一.活动主题:感恩教师节
二. 活动时间:9月5日0:00~9月12日20:00
三.活动形式:以回复贴子盖楼的形式,与买家互动吸引店铺收藏和借助教师节为老师送祝福来隐性宣传店铺。同时推出俩款特价商品,作为买家后的主推商品。
四.活动内容:在店内导航里加上“交流区”,在交流区里发布贴子,如实现的效果不好,则以淘宝论坛为主,内容大概如下:
?那些年我们一起谈论过的老师】
又是一年教师节,大家还记得对自己印象最深刻的老师吗?不论是那个孜孜不倦教导你的、还是那个罚你补作业补到手发麻的,都值得我们在这个教师节来吐槽一下
另外,不同中奖楼层的各位童鞋还会获得我们额外提供的优惠特权!
参与方式:
1.收藏店铺
2.跟帖回复:【老师辛苦了】+(你想对老师说的话)
在此,【xxx专营店】愿做您沟通的桥梁,为保证“感恩教师节”的顺利进行和您的积极参与,尽一份微薄的力量,凡是参与活动均有机会赢5折优惠卡,以旺旺id号为准,无论何时何地,再也不用等到节假日打折,想买随时都是5折优惠哦!
尚艺家居5折优惠卡仅限量15张(期限为三个月)。
派发形势:以获奖的15个楼层的旺旺id为中奖id。
为确保网络的公正性,奖励楼层计算公式:以9月12日当天的`3d中奖号码作为基数,三个数相加的和为第一个中奖楼层,再以中奖的楼层作为基数加50的和为第二个中奖楼层,第三个中奖楼层为上一中奖楼层再加50.以此类推。
例:3d中奖号码为910,9+1+0=10,则第一个中奖楼层为10,10+50=60,则第二个中奖楼层为60,60+50=110,则第三个中奖楼层为110.以此类推。
注明:同一个旺旺id号盖楼最多连续不超过5次,奖励不重复,如重复则获奖楼层为下一楼层。20xx年9月12日20:00进行锁帖。
五.另:店内俩款商品特价优惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此俩款也是为了9月17号大连促销活动的一个预热)
六.宣传力度:
(一).老客户集体手机发信息:
“教师节来临之际,尚艺家居专营店推出“勿忘恩师”赢6折永久优惠卡活动,限量15张,真的是终身6折优惠哦,无论何时,这个待遇只属于您。
详情关注:xxx专营店(此链接为活动页面链接,手机上网的用户可直接点击,可以实现,具体操作,有待试验)
(二).微博推广
(三).社区网站推广
(四).其他推广
七.图片制作:
首页俩张宣传大图:
1.宣传教师节盖楼图片,要求:活动内容详细,图片底色最好有本店商品,连接到盖楼的活动页面。
2.俩款单品特价:玫瑰花199包邮,南瓜小花瓶特价8折包邮。预期效果:增加店铺人气和收藏量
淘宝618策划活动方案篇2
一、双十一的规划和准备
首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。
本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。
那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划
第一:导入阶段
日期:10月1日-10月6日
目的:推广唤醒客户对双十一的记忆
推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。
第二:预热阶段
日期:10月10日-10月30日
目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷
工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划
第三:升温阶段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。
第四:高潮阶段
日期:11月11日
目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额
整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。
二、店铺目标细分
4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?
(1)自主访问;
1)收藏/购物车流量
2)优惠券流量
3)老顾客直接访问流量
(2)自然流量;
1)会场流量
2)天猫/淘宝搜索流量
(3)付费流量;
1)直通车流量
2)钻展流量
3)淘宝客流量
4)聚划算流量
5)其他推广方式流量
统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的pest环境分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。
好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配
【自主访问】
这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。
1、2次以上的购买顾客
2、5次以上的购买顾客
3、10次以上的购买顾客
分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。
【自然流量】
这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的.自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十??
分别上架时间为,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天,能有最高的展现,而收藏方面,店铺会策划收藏有礼的活动,并在店招,首页展示,其次手机淘宝也会做这方面的工作,目的是让收藏量大大提高,获得自然搜索里面的更多权重。
【付费流量】
这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。
直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划
(1)预热阶段(10月1日-10月31日)
这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率,为制作双十一钻展投放图片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。
(2)升温阶段(11月1日-11月5日)
这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,收藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,因为大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们主要看的是收藏。
(3)高温阶段(11月5日-11月11日)
这个阶段,直通车关键词必须卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。
三、店铺活动方式以及装修
第一:双十一店铺活动
以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍
活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠卷,提高双十一当天回来使用的基数,我们分了4个阶段,
5元:无使用门槛
20元:满199元可用
50元:满399元可用
100元:满599元可用
这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。
除了以上,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。
而且后面还有一系列的活动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会
一等奖 10名 ipad
二等奖 50名 电蒸锅
三等奖 200名 p106的项链一条
四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月,1月,2月可用,不限次数)
大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上,并不是等到双十一当天早上才进行,因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上,而这一系列的活动,看上去感觉都在亏本出售,但留意一下,都是分时段,限名额的,目的是为了,让顾客,错过了一个活动,不怕接下来还有,让顾客停留在店铺长点,收藏店铺多点,加强活动的紧迫感,从而让顾客更疯狂的购买,而利用满就送等类型的活动,来提高客单价,让客单价不会因活动过低,影响天猫的搜索权重,这些在策划活动的时候必须要考虑。
第二:店铺装修方案
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十??
页面看似简单,但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品,而且要利用好手机支付,来解决不能支付的问题。
总结:经过以上的工作和努力,店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。
四、数据简析
10月店铺经营数据
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十??
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日均营业额:10w(10月份pc端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300w)
全店转化率:1.58%
日均全店访客数:32600
全店客单价均值:158
手机淘宝营业额:1w
手机淘宝转化率:2.45%
11月11日当天店铺经营数据
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十??
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十??
日均营业额:580w
全店转化率:13.45%
日均全店访客数:25.8w
全店客单价均值:168.00
手机淘宝营业额:58w
手机淘宝转化率:2.45%
这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对于更多店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次发展。
淘宝618策划活动方案篇3
一、售前的准备工作
1。装修活动开始之前要做好店铺装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2。营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3。选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4。备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5。库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6。整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7。场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8。人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9。培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10。交接部门与部门之间的'交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11。安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12。饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝双12的活动策划已经奉上了,有条不紊,分工明确,井然有序,才能保证活动的顺利运行。预祝双12大促大卖!
淘宝618策划活动方案篇4
一、店铺分析
主营:女鞋——高跟鞋
日均访客:20000↓
(过去30天)支付转化率:1.11%
定位人群:18-25(大)、25-30(小)
无线端访客占比:94.85%
机会:品牌推广、新品打爆、旧款清仓
威胁:无线端竞争增加、同行竞争
二、活动策划
1.时间节点
(1)预热期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆发期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活动主题与目的
(1)预热期——我的鞋由我做主
a.主题活动:
b.目的':
提升店铺访客数
积累收藏购物车数量
挑选夏款潜力款
品牌初期预热
(2)爆发期——我要做女王
a.主题活动:
微淘端口进入打6折
买一送一(旧+新)→返单价低的鞋的价格
满减优惠
b.目的:
提升店铺无线端访客数
提升店铺转化率(通知老客户)和客单价
夏款潜力款爆发新款预热旧款清库存
提升品牌知名度
(3)收尾期——你就是女王大人
a.主题活动:
晒单有礼(好评截图返现5-10元、微博晒单@店铺官微有礼)
朋友圈获赞20100、拉新关注收藏店铺(面值50/80元的门槛优惠券、清仓款免费赠送)
b.目的:
新老客户沉??
品牌传播
三、推广执行
1.预热期(5.17-6.17)
(1)免费流量
seo标题优化(618行业相关热词、飙升词)
微淘(活动发布与扩散)
装修(优惠券剩余数量)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
宝贝层面:春季爆款与夏款(据点击率和收藏加购比例确定潜力款)提流
店铺层面:首页、活动页、新品集合页推广
流量渠道层面:无线端计划培养、定向/站外计划拉新
b.钻石展位
资源位:pc/无线首焦(曝光量足够大)、站外资源位(选取点击率可接受的,如门户类、视频类网站)
定向人群(拉新):dmp+访客定向+兴趣点→可先进行多计划多单元低投测试人群,根据点击率筛选,加大力度
落地页:首页、活动页面、春季爆款单品页
明星店铺:品牌概念文案展现
2.爆发期(6.18)
(1)免费流量
seo上下架时间优化(行业、店铺无线端流量波峰)
装修(大促倒计时进度条)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
流量渠道:提升无线端计划力度、定向/站外计划看效果
宝贝层面:侧重预热期挑选出的潜力夏款、旧款配合清仓
b.钻石展位
资源位:pc/无线首焦(曝光量足够大)
定向人群:dmp优质人群(收藏、购物车人群)+访客定向(自主店铺、点击率高的同行)
落地页:首页、活动页面、夏季爆款单品页
明星店铺:侧重618活动文案
3.收尾期(6.19-6.28)
(1)免费流量
seo标题恢复
(2)付费流量
a.淘宝直通车
主推产品力度转移(旧爆款→新爆款)
新款提流(活动爆发当天数据有潜力的)
b.钻石展位
定向人群:
落地页:首页、夏款单品页
明星店铺:品牌+日常投放文案
(3)店铺活动后续
新老客户晒单、传播品牌有礼(赠送无门槛优惠券、提升会员等级、专享新品买一送一)
四、预期目标
淘宝618策划活动方案篇5
一、促销方法:
1、利用打折进行促??
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠
这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。 从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于
打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的'目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题
目,公告,qq,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不
是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物
呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以 ”您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的
商品“或者”您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品“。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。
人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的
质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称”花2元就可以带走价值5元的商品“,买家就会觉得这
个商品的价值还是5元,但是我只要花
2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可
以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!
再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。
团聚 购划算——淘宝中秋主题活动策划
主题:团聚 购划算
活动时间:9月8日--9月11日
活动文案:中秋节这一天人们都要吃月饼以示“团圆”。团聚是这一天中华民族共同的心愿。
活动安排:中秋8重好礼
第一重 一元秒杀
1款商品 每天上午8点 晚上20点 进行1元秒??
第二重 全场包邮
活动期间,全场满150元包邮,港澳台及海外地区不在包邮范围。(默认快递:圆通,申通)
第三重 五折秒杀
每天2款,9:00-24:00限时抢购哦!每个id限购2件。
(建议这里出现的产品,是原价100多的,折扣后几十元的产品。是作为给顾客尝试的产品)
第四重 满送
购物满200元,即送20元优惠券
购物满300元,即送40元优惠券
购物满500元,即送80元优惠券
下次即可使用
第五重 新店特惠
甩货产品 买一送二 (送的产品,可以由指定产品区中任意挑选)
第六重 中秋免单
特定产品 第一件原价 第二件5折 第三瓶免单!
第七重 好评返现
只要给予好评,并留言30字以上好评,进行“跟随购”的顾客,切图给客服确认后,可以获得支付宝现金支付5元的返现。
第八重 团圆照评选
谁和家人最亲热,来拍一张亲热的全家福吧!
笑的最开心的,经过群众评选后,可以免费活动价值500元的超值大礼哦!
淘宝618策划活动方案篇6
(一)社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
(二)到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
(三)友情链接
这也是大家都知道的方法之一,多友情链接多了,客户来源也就多了。
(四)宝贝上架时间
买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
(五)合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟宝贝有关的,不然算是违规。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
(六)用好橱窗推荐
千万不要让店铺的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
(七)利用好评价管理
评价管理包括给买家的评价和买家给的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,效果就会很好!
(八)利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里来!
(九)用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!
(十)登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下店名和地址,直接一提交就ok了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对我们熟悉了,自然偶尔也会到我们的店里去看看,想买的时候自然也就想起到我们的店了,而且还可能介绍买家来!不过加群也要有选择性的`加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
(十二)群发信息
利用旺旺,qq,msn等聊天工具给别人发广告。这种广告,比较惹人反感。所以要适度,要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
(十三)利用旺旺状态信息
将旺旺状态还是“我有空”吗?把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到店铺的最新状态,如果够诱人的话,自然就到我们的店里来!
(十四)邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了!
(十五)组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?将他们动员起来,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
(十六)散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了!
(十八)个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
(十九)赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
(二十)关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
(二十二)敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归……不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,可以带来大量的店铺流量,很多潜在,有意向客户,快速提高店铺信用。
(二十三)参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
(二十四)发红包,抵价卷,送小礼物
发红包,抵价卷,送小礼物,很容易得到那些因为价格而徘徊犹豫的顾客。
(二十五)建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦!
(二十六)访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
(二十七)超级买家??
当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
(二十八)寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。
淘宝618策划活动方案篇7
线下店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击,如何做好线下实体经营?
一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽,线下应顺势而为,积极转化,充分发挥线下体验优势,抱团应对是一个权宜之计,只有线上线下融合才有更好的未来。
线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心,重点抓好vip体系建设,如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店,如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。
二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动,你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜,你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致,并且线下有些品类还能当场提货,对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好,即便不能当场转化,至少你要留下顾客的联系方式,争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候,你不能收他们抄码费,更不要赶他们出店,你应该说“亲,这款商品我们有现货,如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些脑残的说法。
三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价;有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价;有些公司做了品牌或产品区隔,线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化,把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔,最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔,如线上主推中低档产品,线下主推高档产品,对于同一个品牌的同一款产品,线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道,现在有些公司乱价者不是别人,正是那些对线上喊打喊杀的经销商们,他们偷偷的将货售卖给网店。
四、建立电商战略,学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后,或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌,可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半),每个店员都配有一个pad来展示、支付商品,很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时,店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客,她确实还不会用。
五、服务升级。实体店应对电商的`一个有效方式就是服务的升级,从售前到售中到售后,提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品,更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争,vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。
六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战,买赠、满赠等手段都是价格战的范畴,实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击,必须转变思维方式,改变卖普通产品向卖个性化产品转变,个性化就是走特色道路,努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型,从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变,提升附加值。例:百货公司将大促变成派对,“广百之夜”,邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目,打造party,以新鲜感的体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略,明确清晰的促销主题后,才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天,面对网上疯狂的促销价,服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间,知已知彼方能百战百胜,最好的先机是观察一下在“双十二”期间,周围店面的服装是否跟着搞促销活动,做促销活动时,必须要搞好促销氛围,在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。
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