工作总结是对过往的工作内容进行具体回顾的书面材料,一名在职场中工作多年的人,都是善于写工作总结的,述职范文网小编今天就为您带来了经典年工作总结推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
经典年工作总结篇1
我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了xx分理处任主任。
“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为50.20**年奋斗目标的127.33%。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187.57万,完成奋斗目标187.57%。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
经典年工作总结篇2
一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会:1.要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。
1.组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2.要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3.积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4.培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。 走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
在班主任工作上:
一、 让爱撒遍每一个学生,给每个学生以发展的舞台。
“知识就是力量”,这一信仰已深深地植根与我们生存的意识中。道德教育的核心是让孩子学会做人,我在工作中,力求以人为本,以自己的爱心去善待每一位学生,努力服务于学生,从点滴起步,培养学生做文明的人,现代的人。
我所带的班中,有不少学生家庭生活很不幸,他们中有父母得重病不能上班的,有离异的,看着孩子们在艰难生活的磨砺下,有的学习刻苦,有的勤劳孝敬,让人欣慰。 也有的思想消极,行为散漫,情绪多变,看了让我难过。工作中,我不断和他们谈话,了解他们的心理,及时表扬和鼓励,在细微处关心他们的学习和生活……学生们逐渐从我身上感受到了生活的温暖,产生积极的思想行为。我设法借助活动的力量和友爱的力量,为学生们创造良好的教育环境,使他们在环境的力量中更好、更快的成长。
1、开展孝敬教育,激发学生美好的道德情感。“万善孝为先,孝为德之本,”我把孝敬教育同班级日常工作有机地结合在一起,讲名人孝敬故事,出孝敬小报,记孝敬日记,争孝敬章等一系列活动,让每位学生为父母做事,比如帮父母洗一次脚,下班回来倒杯水,从小事中反映出对父母的孝敬。使孩子们从生活中学会了关心他人,尊敬长辈,孝敬父母,把孝敬行为逐步内化为自身素质,产生了进一步热爱家庭、热爱生活的美好情感。
2、引导互帮互助,升华学生美好的道德情感。爱心的培养从自身做起,把特别的爱给特别的学生。班中张颖艳同学成绩较差,学生看不起她,特别关爱她,在我的影响下,同学们也纷纷向她伸出了援助之手,学生也尽可能的帮助她,班很快形成了团结友爱、互助合作的良好风尚。一股股爱的暖流洋溢在每个孩子的心田,因为得到了别人的爱,他们面对自己也就有了真正健康的诚实、自信和乐观。
二、 抓放结合,浅移默化,促进学生良好行为习惯的全面养成。
我在常规教育工作中采用柔性管理,淡化教育痕迹,有机地“勤做”与“懒做”相结合,使学生在潜移默化中自觉形成各种良好的行为习惯。
1、卫生习惯带头抓
为了让学生早日养成卫生好习惯,我尽量每天挤出时间和学生一起劳动,用自己的行动让学生感受到老师对卫生的讲究程度。在我的带领下,学生们的值日工作做得既快又好,班中也因此涌现出了一大批劳动积极分子,因次流动红旗也经常光顾我们班。
2、纪律习惯放手抓
实行每周班干部竞岗制,让贤制,实现学生自我管理,晨读专人负责,每节班队课前定好主题,编好内容,轮流。在自主有序的班级氛围中,纪律因此也好了。
经典年工作总结篇3
光阴似箭,日月如梭。一个学年的学习生活即将画上句号。身为一名语文教师,我感触颇多,越来越感觉到书上仅有的知识远远不能满足学生那一双双求知若渴的眼睛,自己仅有的知识更是满足不了他们如饥似渴的求知欲。作为一名年级组长,仅靠多动嘴、多跑腿就能做好年级工作是远远不够的,必须用心、动脑,身先士卒,调动一切积极因素才会较好地引领全年级向更快、更好的方向发展。现将本学期的语文教学工作总结如下:
一、在晨读、午练中提高读写能力
“晨读、午练、暮省”是我校博雅教育的七大行动的重中之重,它作为学生生活的行为方式,我们特别重视晨读、午练、暮省,在行动中培养良好的学习习惯,促进学生的全面发展。
(一)晨读
1、定内容
每周两次的晨读,我都会认真组织,积极对待。首先时间上保证,7:30准时开始。其次内容上有选择,《花开的声音》、《日有所诵》、《拼音报》、《同步阅读》都是孩子们喜闻乐见的。《日有所诵》一书,我们选择名家名篇,指导孩子们熟读成诵,实在背不下来的读熟即可。《花开的声音》来自于身边的同学,可模仿性、可阅读性都比较强,为此我结合教材内容,选择典型的文章指导阅读,学习作者的选材方法和布局谋篇,让孩子们在仿效中提高写作能力。每期《拼音报》,我最先阅读,选择有指导意义的篇章利用晨读、自习课时间充分阅读,训练孩子们的阅读能力和写作能力。
2、求实效
俗话说:一年之计在于春,一日之计在于晨。学校之所以将“晨读”定为孩子们的生活方式,一定源于此吧!无论什么内容,我们的宗旨都是充分利用早读时间,保证效果。在我的影响下,四年级全体都能保证晨读的时间,保证晨读的质量。
3、养能力
一个月评选一次语文学习积极分子,这样促进学生自觉守纪,养成良好的学习习惯。此外,每日组织一位"小老师"领读,既培养学生的组织能力,又培养学生的朗读能力。经过一学期的努力,学生能充分利用晨读时间,大声朗读,上课热情高涨,自我组织领导能力都得到了锻炼。
另外,积累大量的语汇是写好作文的关键。我充分利用课前一分钟,借助故事,作文佳作,让学生边听边记好词好句。平日里每天轮流,一位学生在黑板上摘录好词好句,要求其余学生读读记记。
(二)午练
加强写字指导,提高学生的写字能力。长期以来,写字教学往往被老师忽略,好像写字指导都在课外的写字训练班。本学期,我们结合学校的学习方式,严格午练时间,重视写字指导,从基本笔画入手,将统一结构、统一偏旁的字归类指导,引导孩子们在明确目标和方法的前提下练习,让每天的午练落在实处。另外,还重视了学生的写字习惯的培养,课堂中注意提醒,利用文化餐对学生进行写字指导,课外严格要求学生认真书写。在学校里举行的写字比赛中,全体同学积极参与,我班的七位获得了优秀的成绩。
二、在探索中努力实践高效课堂
我们深知:课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。本学期,我们尤其重视课堂教学,运用新理念,实践新模式,提高课堂教学效率。为了上好每一节课,我们积极探索、实践新学期我校提出的“先学后教,精讲精练,当堂反馈,单元过关”的教学模式,课前认真钻研教材,吃透教材,并结合本班学生的实际特点,采用生动活泼的教学形式,激发学生的学习兴趣。课堂上努力创设轻松民主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,形成群言堂。以学生为主体,构建探究式课堂模式,挖掘教材与学生的尝试因素,引导主动探究,自主获取知识,提高学生的能力。
“高效课堂”是我们正在实践的理想课堂,也是我们努力奋斗的目标。开学初,我们又一次复习了学校的“高效课堂”实践模式,并在论坛中交流、学习。如今,我们对“高效课堂”已有畏惧、模糊,发展到清晰、珍爱,因为这样的课堂回归自然,真正实现了学生为主体,老师为主导的至高境界。每一课的知识,孩子们先自学,不会的互学,也就是兵教兵,实在攻不下的难关教师该出手时就出手,这样孩子们才会真正学到知识。
另外,我们积极发挥同组教师的团队力量,对教学中的疑点、难点,采取不定时的研讨,有时甚至面红耳赤,但我们的教研不再是固定时间,围在一起的形式,而是实实在在。当然,每周一次的教研活动我会认真组织,大家围坐在一起学习教学理论,研究单元知识点,共话能力训练点,在教研活动中不断提高教研教改能力,促进教师成长。
经典年工作总结篇4
在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自我的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。此外,今年对我具有异常的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此异常珍惜,尽的努力去做好这份工作。
经过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮忙,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的本事和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自我感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。现就20__年的工作情景总结如下:
一、进取准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务
从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等资料。在人事主任的带领下,我做了很多的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护
一是根据上级部门的要求和工作需要,从月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行__多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,经过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情景,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上余笔,累计补发卡余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经理和柜员的工作现象发生。
三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作
行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等资料。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项资料都要随时更新和维护。而上级行也从今年__月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理
一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮忙职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮忙其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取,截至目前,共有名员工提取了公积金,累计万元,没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,构成于思毁于随,新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自我的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。
经典年工作总结篇5
非常感谢您给我到贵公司从事的机会,对此,感到无比的荣幸。
本人***,毕业于xx大学xx专业,于20xx年x月x日开始在电商部,目前职位为客服专员。进入公司参加的几个月试用期经已接近尾声。以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自己的总结。
一、在工作上
我的主要岗位是客服专员。在中我努力做好本职,提高效率及质量。在本职做好之外,在xx新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在xx平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的顺利开展打下了良好的基础。
二、在学习上
严格要求自己,端正态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
三、在思想上
自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨内容,聊聊的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力学习,今后一定尽力做到。中需要超越的精神,我相信经过努力,会越做越好。
在此,在对试用期的做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的态度、能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
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