只有将个人总结写得更加全面,我们才能从工作中得到一定收获,要想克服工作出现的不足,记录个人总结可以在不断的学习实践中提高自己各方面水平,下面是述职范文网小编为您分享的晋督个人总结模板8篇,感谢您的参阅。
晋督个人总结篇1
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
晋督个人总结篇2
为期十五天的军训生活终于结束了,虽然时间不长,但是给我留下了非常痛苦而美好的回忆。军训虽然很辛苦,但同时也很有意思,它不但锻炼了我的意志,也增强了我的自信,最重要的是我坚持了下来,没有退缩!虽然我很累,腿脚疼痛,全身起痱子,而且晒的很黑,但是我还是觉得一切是值得的。回想这半个月的忙碌生活,对于我来说很充实,也给我留下了很多回忆,因此我想把它写下来,写给自己。
感觉最辛苦的还是刚开始的几天,想想自己自从高考结束,一直都很懒散,很少锻炼,却经常上网看电视,即使是上了大学,也没有太过的紧张起来,毕竟大学比中学能轻松一些。因此我想我是身体素质一定很差了,突然接受如此严格的训练,身体无法适应,疲惫不坎也是应该的,那时我想我一定要坚持住,尽快的让身体适应高强度的训练。每天早上六点起床,六点十分开始训练,到七点后有半小时吃饭时间,紧接着继续训练,一直到中午十二点,下午两点半开始继续训练,一直到下午六点,七点二十继续训练,一直持续到晚上十点,而且以军队的习惯,我们是时间只会提前开始,延迟结束!如果遇到特殊情况,中午的休息时间也会取消,只留半小时吃饭。记得教官刚来,突然通知我们晚上就开始训练,我们的教官一男一女,连长叫金萌阳,副连长叫毕依菲,是武警工程学院的学生,连长显然有些紧张不太会说话,而副连长却像个女强人,看起来很严格,晚上没有太多训练,主要是和我们大家认识一下,而真正的训练才刚刚开始。
第一天,习惯了每天七八点起床的我们,显然无法在六点起床后保持良好的状态,一个个瞌睡的很,一早上下来,大家都连连叫苦,由于必须穿学校发的军用鞋,鞋底很硬,我的脚跟很是疼痛,腰也支持不起来,虽然天气不算太热,我还是一身汗,近四个小时的训练时间里,通常也只有一到两次休息时间,每次十分钟左右,大多我们累的不行了,连长会让我们活动三十秒,一开始连的当然是站军姿,记得副连最长说的两个字就是前倾!前倾!前倾!那半个小时真的是很难熬。每天训练结束,我们都全身疼痛,一步一步的走回去,一回去就是躺着床上,那时候觉得没有比躺在床上更幸福的事情了!我最无法忍受的就是腰疼,因为只要腰开始疼,就会一直疼到训练结束,除了坐下和躺下没有办法可以让腰休息,其他地方疼还是偷个懒,腰疼实在是没有办法。终于,三天以后,身体开始慢慢的进入适应阶段了,然而我们的训练也更加严格了,阴雨天气才没了,天上没有一片云,热的我们实在无法忍受,一个个身上起了痱子!有的脸上开始退皮,有的脖子开始退皮,有的耳朵开始退皮,真是难受的很。经过五六天的训练,我们基本掌握了基础动作,我们营举行了会操比赛,而不幸的是我们男女都是倒数第一,很令我们不服,我们营长对我们连本来就有成见,说我们是最烂的连,虽然这样,连长却没有骂我们而是鼓励我们,我们的努力一定会有收获。
经过几天的相处,连长和副连的性格慢慢表现出来,连长很严厉,而且很严肃,副连更是强势,经常骂我们,脸上从不露一丝笑容,记得有次不知哪个连长说我们连起步走的很烂,连长第二天早上刚来就罚我们练蹲姿,而且一蹲就是半个小时,那半个小时真是太难熬,我们都要偷偷成连长不注意换脚,即使这样,我们蹲完了一个个也是站都站不起来了,腿脚早已麻木。还有更狠的是我们正步刚开始练,走的不好,有一个连队走的不错,结果连长不爽,让我们蹲十分钟,接着原地跑步走,接着再蹲,再跑,一直持续了四五十分钟,终于听到连长到十字路口集合,我们才得以休息,大家怨声载道,一个个都坐到地上休息,sb叫对的还不让,我们没人理他,都说,反正这会休息和不休息,连长回来还的再被整,还不如抓紧时间休息呢,可是令人诧异的是连长回来却和变了一个人一样,不整我们了,还让我们休息,和我们聊天,实在费解。这就是我们连长是性格,阴晴不定!而且越来越严重,因为慢慢的我们混熟了以后,经常和他聊天,开玩笑,偷懒呗抓到饿不会被骂,可有的时候又和我们向仇人一样,严格的要死,一点小问题却大发雷霆,记得我有一次在队伍里站着,眼睛看了下其他地方,头都没动,却被人看见,说我眼睛乱飘,罚我蹲了十几分钟,我真是快冤死了!
军训到八九天的时候,我们该学的东西都学完了,而且身体也完全适应了,训练强度也降下来了,可是悲剧的是天气却越来越热了,直到军训结束都没一天是阴天的,每天的温度高达40度,我们实在是抗不住了,晕倒的人,受伤的人,请假的人,逃跑的人,装病的人越来越多,于是成就了我们连的后勤部队!80几个男生只有56个人还在坚持训练,为了最后的总结大会作准备。随着时间的推移,我们慢慢开始了分列式的训练,每天都是踏正步,单调,乏味,很是令人不爽,我的精神状态也很不好,有一天早上很是倒霉,一连被连长骂了三次,一回罚蹲一会罚站,那心情真是糟透了。记得那时我真是很不想训练了,看着人家后勤的在阴凉下休息,我在太阳下训练,还老是被骂,真是不公平,可我最后还是坚持了下来,现在想想真是不易。
军训中还是有很多活动的,我们组织过洗澡,篮球比赛,看电影,歌咏比赛,拔河比赛,接力赛等等,最有意思的还是歌咏比赛,因为我们连在会操表现很不好,所以连长很少花时间让我们练歌,都是在休息时歌几遍,也没有任何的花样,排练,到比赛时我们甚至把歌词都快忘光了。等到歌咏比赛开始,我们看着人家一个个唱的那么好,感觉真是不好意思上台了,于是我们零时抱佛脚,加了些东西,甚至连队伍都是刚排的,可是令人以外的是,我们连竟然是我们营成绩最高的,真是搞笑的很。这也成了我们唯一自豪的,呵呵。
到了最后几天,我们就是不停的彩排,记得有一次我们连走过去得到了首长的嘉奖,连长兴奋的说,听哥的没错!其实大家积极性很高,是因为首长说走的好的就可以提前回去,所以大家都非常的认真,训练也是,只有有利可图,我们才会认真训练,哈哈。快要结束的那几天,我们看到了一个不一样的副连,一个很少笑,严格要求的她,和一个小女人一样,嗲声嗲气的,我们让她唱歌,她害羞的说,我唱的不好,尤其是那句“你们这么这样啊”,听的我鸡皮疙瘩都起来了,呵呵。连长也是越来越放的开了,给我们表演腹部饶刚,单手俯卧撑,那臂力果然强悍!
最后一天的汇报演出,天气依然炎热,我们站在操场上,一个个汗流浃背,只见周围几个女兵连里,女生们一个接一个的晕倒被抬走,估计有八九个,我也依然热到不行,头晕,恶性,俩腿发软,于是乘连长不在,坐在地上,才得以缓解。
终于十五天的军训结束了,我们依依不舍的送走了俩位连长,告别了我们的军训生活,看着大家一个个黑到不行,回想起这十几天的日子,感慨万千,希望通过这次军训,我们可以更加团结,更加有凝聚力,走好我们以后的路吧!
晋督个人总结篇3
三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的失落和迷茫,到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我明白,这又是我们人生中的一大挑战,主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养,此刻已经是到了一个检测自我这三年来成果的时候了,无论是知识上的成长还是身心上的成长,都会在这次的实习工作中得到考验。
机电又是一门实践性很强的学科,经过大学三年的专业学习,我虽然掌握了必须的专业知识,但实际工作却是十分的缺乏,仍需在实际工作中进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来。
毕业实习具体有以下几个目的:加深对所学专业的感性认识,在实践中运用并深化所学的理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的本事;培养劳动观念和群众观点,以及理论联系实际的工作作风;培养诚信观念,遵守职业道德;经过接触社会,了解社会,增强自我的事业心与职责感;经过实习加强自身的沟通本事。
按学校规定在过完春节就该进入毕业实习阶段了,刚开始的时候还有些不习惯,以往总是看到别人很早便开始上班,而作为学生的我一般都要在家过很久才会去学校上学,可是没想到今年我也要如此这么早的就加入到上班的洪流中,肯定会或多或少的有些不习惯。我是从正月初十开始上班的,还不算是太早,别人一般是初六就开始正式上班了,等到我去报道的时候工作基本上是走入了正轨,工厂里都忙忙碌碌的,感觉跟学校要上课前的那气氛差不多。去单位后也就搬入了团体宿舍去住,在学校住了这么多年的团体宿舍,就没出现什么不习惯的,按照公司的要求是在生产上上班就必须要穿工作服,我也领了一套,可是钱以后还是要从工资里扣,这也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一样早早的起来,上下班都要签到,一点都不含糊。
最开始的时候我被安排去了制图室跟着他们制图员一齐做,这去了才发现以前在学校学的东西跟他们用的基本上都是不一样的,就又要从头开始学,好在以前还有点制图软件使用的经历,学起来上手也很快。我们在公司主要用的是cad和ug,cad虽然也能绘制三维图形,可是绘制起来比较的麻烦,所以cad就只负责了二维零件图的设计,其他的还是交给ug在做。
cad方面也没学狠么很复杂的,一般都是绘制些二维图和零件三视图,就只要掌握了这些就能够了。cad中的标准比较多,每一个图层能够用到哪几种线型和颜色都有相应的标准,所以在选择的时候就必须不能选错,否则以后线型重复了以后在修改起来就不是那么方便。由于对cad图都是进行一些细节的处理,必须要很认真,一不留神就容易出错。
在车间做了大半个多月,我们就全部搬到新厂址去了,本来新厂那边都开工了好几个月了,可是因为临近过年了,这边的也就没搬过去。搬家的这几天真是都忙死了,搬走了这边又用的设备也不能都丢这都不要了,还是要全部都带走,光是这些东西都装了两车,弄的我也够累的。
搬到新厂区这边后就能够做加工的工作了,我们加工的主要还是一些传动轴、货箱的固定件和一些零件的紧固件,有时候也帮别人做点别的东西。由于不是大批量的生产外销,所以我们的设备也不是很多,仅有一台数控车和一台数控铣,然后还有些其他的普通机床。刚开始去的时候肯定是也不敢要我做数控的工作,只是跟着师傅在普通机床上练练手,也是只做做塑料的零件。对机床操作熟练点后,就慢慢的开始做零件的加工了,出于安全的研究,我也就加工了点很简单的轴类零件,在试用的时候也做废了一个,还把刀尖弄坏了点,还好不是断的很多,就又跟着师傅去学了怎样磨刀。别说这个磨刀的讲究还真是多,跟书上写的一样,要磨出前刀面、后刀面、主副后角、主副偏角,一大堆的东西,至于磨刀的姿势那些,我也只学了个大概,磨的时候注意点就好了,那飞轮还是蛮危险的,我就那么磨磨修修,还弄出点样貌,刚开始不明白的时候把刀尖磨的太尖了,用的时候一会就断了,之后师父才说不能那么磨。
实习也就是两个多月的时间,过的也很快,这都四月了,没几天就要结束了。经过这次实习,不仅仅是让我学到了制图、装配、加工这些方面的东西,并且还让我更加清楚地明白自我善于什么,想做什么,应当怎样做。这是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,搞好人际关系。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习结束后还要回学校去过上几个月,然后就差不多要走上真正的工作岗位了,这次实习学习的还是不够多,可是经验的积累也不会是一天两天的事,经过实习我也更加的了解工作,接近工作,如何在工作中去实现自我的最大价值,这也是我后段时间所要思考的主要问题,我也只能让自我做得更好。
晋督个人总结篇4
今年,我进行了一个月的教学实践。一个月的实习很辛苦,也很有意义。在学校领导、老师和领导老师的支持和指导下,我的实习相当成功。根据学校的要求,本次教育实习的主要任务总结如下:
在三周的教学实践中,听导师的课;写讲稿。教案共完成4个新课时,尝试了1-2节课,获得了导师、领导老师和学生的意见和建议;平时协助老师批改作业,单独为学生答疑。了解老师的工作安排,参与集体备课。教师的教学应以教案的形式记录下来。
一月份的实习让我体会到了当老师的快乐。同时也把我的教学理论变成了教学实践,把虚拟教学变成了真实的面对面教学。三周实习,现在回想起来,短暂的实习生活,感觉可以说是不错。我走在实习校园里,同学们说:“老师好。”“好老师”的感觉真好。
这一个月的实习让我感触良多。我的实习班是高一高二的小学生。都是七八岁的孩子。可爱活泼好动调皮捣蛋。刚开始接触他们的时候有点紧张,经常不知道从何下手。不知所措。但是随着对它们的熟悉。你很快就能融入他们。我也很快进入了教师的新角色。
听了一周的课,我开始走上讲台,开始了我的第一次“出道”。当然,一开始我很紧张,但慢慢就放松了。是比较顺利的完成第一堂课的体验。课后。同学和老师都肯定了我。同样,同学和老师也给我提出了一些不足。针对这些缺点,给我讲解改进方法。老师给予了认真的指导,并帮助修改了教学计划。根本没有架子,而是像朋友一样更友好的交谈。很快。直到第二周。是我第二次登上领奖台的时候了。二班在早上上课。这门课不太成功。下来之后。我自己也很抑郁。在几个同学的帮助下。中午用了两个小时又准备了这一课。而且下午四班打得不错。非常感谢你的帮助。
实习期间也帮老师批改作业。通过批改作业来纠正学生的错误是非常重要的。当我纠正学生的每一个错误时,我都会写鼓励的评语,并在评语中强调纠正的重要性,并根据每个学生的情况进行鼓励。因为我相信。对于学生来说,表扬相对于批评。学生更容易取得进步。
实习期间,由于学生还年轻,自我组织和约束能力仍然很差,尤其是个别学生。这就需要老师带领他们,告诉他们该怎么做。在这里。我从我们的老师那里学到了很多。老师平时很认真,很少说话。但是他们非常擅长管理它们。通过日常的观察和学习,我真正体会到了认识老师的方法。我想那就是:恰到好处,小心翼翼。这个奖的奖励,这个罚的惩罚。学生事务永远是一件大事。
一月份实习已经结束。这三周的实习让我的教学经历有了质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。其中我会在以后的工作中咀嚼,品味,探索。在这三个星期里,我有了很多第一次:第一次站在讲台上,第一次和学生说话,第一次被称为我的老师……我想这些喜怒哀乐,这些第一次将会是我一生中很棒的经历。以后上班对我来说就是一笔财富了。
我也要感谢我的同学和伙伴。没有他们的帮助,我不可能成功完成实习。从开始评课,修改教案,到我们的试讲,再到后来的正式讲课。大家都很努力,非常努力。老师花了很多心思和时间为我们指导讲课。她的态度打动了我。也许明年,我会成为一名真正的老师。承担起教师应该承担的责任和义务。这种教育实践是我一生的巨大财富。要成为一名好老师,我还有很长的路要走.
如果我以后想当老师,那么这次实习就是一个很好的开始。良好的开端是成功的一半。在此,我要向指导老师尚、指导老师齐,以及所有支持和帮助过我的老师、领导和同学们表示衷心的感谢!谢谢你们!
总之,教师是一个高尚而神圣的职业,做一个好教师并不容易。在这次实习中,我也看到了自己的很多不足。随着社会的不断进步,学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战。“学高为师,做对为榜样”的内涵在不断深化,这就要求我们不断提高自己,准备全心全意地投身于未来的教育事业。
晋督个人总结篇5
时光如细沙,当我们想要紧紧的握住的时候,总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来,尽管我没能抓住所有的“时间”,但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。
回顾这三个月,我从一开是的培训老师,到酒店的同事们,再到各式各样的顾客们,他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼,更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结:
一、岗前培训
在正式的工作真正的开始前,我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识,但是在这里,还是要一切从头学起。
在这次的学习中,由___前辈给我们带来教学。在她的严格要求下,我们将工作的每一个步骤都学习的非常透彻!这不仅仅是___前辈讲解的好,而且她对工作的要求也非常的高!以往在学校中我也拿得出手的知识经验,在如今的培训中显得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。
相对于其他的岗位来说,前台对礼仪的掌握是更加重要的,所以在这次的培训中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通过不断的改进提升了自己的工作能力。
二、工作概况
来到前台工作,在前期的时候,我通过观察前辈的工作,并做一些简单的工作来度过。但是随着工作的推进,我也开始被要求独立的开始锻炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中,我很好的锻炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出紧张的情绪,尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以避免慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。
同时,我还要感谢___领导,在实习期间,领导总是会在路过的时候给我各种指点,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的原因。
三、个人总结
在这次的实习中,我的'收获在心态上!过去没能深入的接触社会,导致我空有经验却没有准备!在这次的实习中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后,我也渐渐的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我相信,在未来的工作中,我也能完成的更加出色!
晋督个人总结篇6
20xx年药剂科工作思路20xx年药剂科在院领导的直接领导下,全体同志要以《新的药品管理法》为准绳,做到有法必依,依法管理,严把药品质量关,确保患者用药及时、安全、有效、合理。
1、经营管理:在20xx年基础上总结经验,创新服务,比20xx年再多创收600万。
2、业务开展:门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识,在医保规定范围内,尽可能满足患者需求,增加收入。
3、药品管理方面:各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费,把损耗降低到最低值。
4、服务方面:各药房窗口不断改善服务,衣帽整齐,站立微笑服务。
5、技术指标;严格按照二级甲达标标准,实实在在干,实实在在记,实实在在查。确保二甲达标顺利通过。
2、药剂科年度工作总结模板
一、对品、第一类精神的药品管理工作进行整改,在分管院长指导下自查自纠,逐一完善。
二、对贵重药品、实行分柜保管。
三、增设煎药室,完善煎药室的工作制度。
四、加强对人员和药品管理,避免药物丢失或出现差错:人员管理:
从事调剂工作者必须是专业人员,应树立以病人为中心的观念,对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工,做到分工明确,各负其责,精心组织,合理使用人力。药品管理:
药房药品的供应有一定的随机性,消耗量有一定的规律性,不断总结经验,合理统计,科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品,对季节性用药要及时调整库存量,做到既要保障供应,又能防止积压。
五、药剂科收入见附表:
药房作为一个服务性的窗口,肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应,是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应,保证药品质量,保证正确指导病人合理用药,保证使病人按医师处方要求用药的责任。
随着经济的发展和人民群众生活水平的提高,人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展,进一步转变职能,增强服务意识,利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作,还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任,对医生的信任,对康复的信心。
晋督个人总结篇7
转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果。
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想。
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
晋督个人总结篇8
我是xxxx实习时间为10天,在此期间我在其住院部药房(即中药房、西药房)、药库、制剂室等岗位进行了轮换学习,严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,工作认真踏实,无差错事故,理论联系实际,技术操作规范、熟练,服务态度好,并有实习笔记,通过实习,对中西药房的工作进一步熟练,进一步了解药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的好评,并能学以致用。现将整个实习情况作如下报告:
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
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