在职场工作中及时做好工作总结就能及时获得经验教训,又到了一年一度写工作总结的时候了,你会从哪些角度进行分析呢,下面是述职范文网小编为您分享的2023年工作年终工作总结8篇,感谢您的参阅。
2023年工作年终工作总结篇1
我卫生站在县卫生局和卫生站的业务指导下,我站遵守国家法律法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德。在卫生站的正确领导下,完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了取长补短,更好地开展工作,现对过去一年的工作总结如下:
一、建立居民健康档案
按照《城乡居民健康档案管理规范》的要求,协助村卫生站伟居民建立档案,我村目前现所有村民,规范建立居民建档人数为份,建档率为99%,档案项目填写基本齐全,健康档案使用更新及时。
二、健康教育
健康教育宣传内容每月更新一次,更换两次版面。开展健康教育知识讲座9次,发放和常见多发病防治宣传资料约xxx余份,宣传普及率以及健康知识知晓率不断提高。
三、老年人及高血压、糖尿病。重症精神病人的管理
对我村65岁以上居民进行登记病并管理,协助卫生站对我村老年人xxx人进行体格检查,并在饮食习惯。用药及自我保健方面进行了全面指导。对我村高血压xx人和糖尿病x人进行登记管理,每年进行四次定期随访,并进行一次全面体格检查,每次随访进行面对面访视,询问病情及用药情况,使随访率达到100%,并在饮食。用药。运动。心理等生活习惯方面进行指导。对重症精神病患者建档建卡x份,配合专业机构人士给重症精神病人进行心理疏导和康复指导,并进行随访和指导。
对以上人群要做到心中有数,管理到位。及时发现并及时建档造册纳入管理,并每月上报。
四、预防接种
我站尽一切能力完成上级下达的各项预防接种疫苗计划免疫任务。为适龄儿童接种国家免疫规划疫苗,使我村接种率达到100%以上。同时,组织对0-3岁儿童开展脊灰减毒活疫苗强化免疫活动,接种率达到上级要求。
五、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生协管监督
我站在辖区内积极收集有关传染性疾病和突发公共卫生事件,一经发现疫情和突发事件及时处理病按规定及时上报。开展卫生服务咨询指导和饮用水卫生安全摸摸底,协助开展学校卫生服务。食品安全。非法医疗和传染病疫情等信息。
六、妇幼保健
对待孕妇女进行免费发放叶酸,积极配合xx村卫生站对辖区内的孕产妇开展孕期保健服务和产后随访,对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养。心理和健康指导。对新生儿进行积极登记,配合xx村卫生站积极完成儿童体检和随访工作。
七、新型合作医疗
我村参加新型合作医疗人数为98%。我站严格执行基本药物目录,合理用药,合理收费,为农村居民提供安全。有效。方便。价廉的医疗服务。积极稳妥地开展新型农村医疗合作医疗服务,最大限度的为全村人民群众的健康保驾护航。
我们的工作还存在许多不足之处,仍需进一步去努力完善,力争做好每一项工作。争取在新的一年里,继续努力学习,克服理论和实际能力的不足,把卫生站的工作提升到一个新的高度。
2023年工作年终工作总结篇2
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。
然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。
白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
2023年工作年终工作总结篇3
尊敬主管领导:
自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着.............
2023年工作年终工作总结篇4
20xx年马上就要到来,在过去的20xx年,我很好地完成了上级交待的工作和任务,为了今后能够更好的工作,为了今后能够更有效率的工作,为了今后能够为医院赢得更多的荣誉,现将这一年的工作总结如下:
做为儿科资历最浅的护士,去年我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病儿疼痛、鲜血、哭闹中,但我快乐!作为一名儿科护士,需要不断注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信、锦旗。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
2023年工作年终工作总结篇5
面对激烈的市场竞争,作为酒店客房部基层领班管理人员,首先要作好的就是我们自己的工作,努力更上一层楼。下面把全年工作做一下总结和计划。
一、在工作中做任何事都要按程序规范化操作
当前我部门有很多新员工,在工作中难免会出现这样那样的问题,这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导,从而避免日常工作中出现失误导致客人投诉,影响服务质量。
二、对上级安排的工作要正确迅速的传达给下级,并做好检查工作
看上去这是一项很简单很容易完成的工作,但往往在执行的过程中会现出问题。例如主管传达领班做一样事100%,领班传达给服务员90%,服务员听了90%,但只做了80%。如果负责的主管或领班会对自己安排的工作进行检查,可能会做一下弥补。反.......这只是三个层面之间的传达,如果是再多几个层面的话后果可想而知。所以作为一个领班应该做好桥梁作用。
三、酒店设施设备的保养工作
酒店开业快8年了,设施设备出现各种不同程度的老化现象,因此在平时的工作中要对各种家具养护。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作。
四、留住回头客和长包房及发展新客源
1、加大对客人的拜访力度,对客人的意见进行汇总总结。
2、提高服务质量,提供——些个性化服务和超值服务,使客人有一种宾至如归的感觉。
3、在房间设立亮点,如房间无线宽带,加入加湿设备等。
总之,20__年对酒店来说是充满挑战和机遇的一年。希望酒店明年的生意更上一层楼,顺利完成总公司下达的各项任务。
2023年工作年终工作总结篇6
20__年已成为过去,20__已然到来,回顾半年来在学校教科研方面做的工作,本人能踏实工作,根据学校教科室制定的教科研工作计划,以新课程标准的基本理念为指导,从规范入手,有目的、有计划、有步骤地进行课程改革实验,加强课堂教学改革研究,实施阳光课堂教学,以促进提升教科研水平的不断提高。本年度主要做了以下工作。
一、用敏锐的眼光审视自身教学。
任何伟大的研究都源于实践,都基于对大量事实的研究。教科研也不例外,对教育教学实际,进行多角度、多层面的研究,这是开展教科研工作的重要基础。很多人往往缺少的是发现。在实际的教学过程中,我们会遇到各种各样的问题,如学校与家庭社会、学校管理、教与学、新课程改革等,这些都是教科研的对象,我们不能视而不见,听而不闻,而应该用明锐的眼光审视自己的教学,去观察、发现、解决问题,用提高教育教学质量的目的去思考、分析与解决问题。
二、个人专题研究,个案分析。
平时,我注重教学理论的学习,从身边的教育教学实际入手,选定适当的研究范围或方向,在进行专题研究时,充分发挥自己的特长和爱好,加强学生能力的培养。同时,在日常教学工作中,注重加强对典型个案的剖析,进行教学反思。
三、扎实开展学科组活动;听课、评课活动
本人作为英语教师中的的一员,积极参加学校的教科研活动。去年暑假参加了学校组织的小学英语教材解读培训,感受颇深!积极记笔记,把自己当时听不懂的知识,回去后再积极加强理解,以便以后教学使用!积极参加学校组织的听课,评课。虚心向有经验的优秀教师学习,取长补短!以提高本身的知识技能,更好的传授知识给学生!
在以后的时间里,我还要很努力地去学习,好好反思,内化成自己心灵的一些东西,我会努力的!让自己可以成为一个可以感动自己,感动学生的老师!
2023年工作年终工作总结篇7
前台文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了前台部门这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应综合科工作特点
前台是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了前台工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我最大的能力去做好本职工作。
二、尽心尽责,做好本职工作
1.用微笑接待每一位到访的客人,有礼貌的进行问候和引导,客人离开时礼貌送行,让客人在我公司有宾至如归的感觉。
2.做好文档打印及复印工作,公司不同的科室有不同的文件和文档,因此需要我仔细分清科室,及时无误的在最快时间内将相关文档送至各个部门手中。
3.负责办理各类文件的收发、登记、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作,到年底做好各类文档的归档工作。
4.负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。
7.每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。
三、缺乏与不足以及改正措施
在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生,在做本职工作中难免会遇到临时任务下发,工作任务紧等因素导致未处理事项,望领导和同事谅解。
2023年工作年终工作总结篇8
每一个年终末尾的时候,作为一名工作人员,都要对自己一年来的表现进行一个总结,作为学校后勤部门的一员,在这一年的工作当中,我们取得了不菲的成果。
说到后勤部,我想很多学生可能还不了解,因为在人们提到学校的时候,第一时间想到的肯定是老师。但是学校工作的进展,和校园的发展都离不开后勤部门在背后付出的努力和帮助。学生的安全保障问题,一直是学校非常看重的。今年盛夏期间,我们后勤部专门请来了专业的人士将学校的东西南北四个角落的蜂巢,蜂窝进行了一个筛查和处理工作,为的就是防止学生们在校园出现被蜜蜂蜇伤的事故,在学校开学之前,我们还对学校的每一处角落进行了安全的检查工作,不放过任何一个角落,因为学生很多,校园的每一处角落,肯定都会有学生经过,因此,每次开学之前,我们都要对学校各个角落进行安全检查,本年度,我们一共进行了两次除蜂,除蛇的安全工作,都是在开学之前进行的。除了这个工作之外,我们还对校园的水电进行了一个检查,并对学校的每一个小罗进行了打扫和消毒的处理工作,但到学生们进入校园的时候,都会觉得眼前一新。除了这些最基本的工作之外,我们后勤部还要保证学校每月的后勤工作。
本年度学校共举行了两次大型活动,一次在学生春游,一次在学生秋游,这两次的工作中,学校财务部门负责了安排活动的流程,我们后勤部则是负责清理部分学生在游走过程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,还是会存在有学生乱扔垃圾的现象,我校极为重视学校荣誉,为此,本年度春游秋游过后,景区工作者对我们学校非常满意,因为所过之处没有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活动中都会有学生受伤,后续的处理便是由后勤部和班主任一起解决。一年一度的校运会,是全校师生最期待的一次活动,但却也是让我们后勤部们最头疼的活动,当然,我们后勤部门的人也是非常喜欢校运会的举办的,因为我们能够看到学校师生们在运动会期间散发出的活力,真的十分有趣,看见学生们矫健的步伐在操场上拼全力狂奔,也让我们这些工作人想起了自己年轻的时候,虽说跑的不一定有她们快,但也是像他们这般有活力。
今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在着一些细节需要我们去改正,在今后的工作中,后勤部会更加的努力,继续为学校做出贡献。
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