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医院管理工作总结范文5篇

写工作总结一直以来都是我们工作中不可缺少的一项任务,写好工作总结,不但能分析我们的工作情况,还能够找到适合自己的工作方式,以下是述职范文网小编精心为您推荐的医院管理工作总结范文5篇,供大家参考。

医院管理工作总结范文5篇

医院管理工作总结范文篇1

自我省“万名医师支援农村卫生工程”活动开展后,我院本着提高医院医疗服务能力和水平,加强农村常见病,多发病和重大疾病医疗救治,使农民就近得到较高水平的基本医疗服务。本着缓解基层群众看病难的问题和提高基层医院管理水平的宗旨,在上级有关部门的协调下,我院与__医学院第一附属医院结成了帮扶对象。

20__年6月29日,医学院第一附属医院针对我院专业范围向我院外科、儿科、内科派达了三名专业对口,经验丰富的医师,他们分别是血管外科主治医师,儿科主治医师,风湿免疫科主治医师。自支援医院下派人员到达我院,并未因我县是边远贫困地区,食宿不周,交通不便而抱怨,而是积极的投入到的工作中,并与我院广大医护人员一同坐诊、查房共为医院的发展劳力费心,在十个月的工作中,下派医师不仅与我院医务人员同甘共苦,还额外肩负着培养帮扶我院医务人员的工作,他们在门诊病区开展正常医疗工作的同时还开展技术培训,集中授课,通过查房、手术、疑难病例讲解的临床带教形式,弥补我院医务人员在医疗工作中的不足,并且积极参加医院管理,把先进的管理经验、管理理念带入我院的部分科室,以自身的经验和专业技术作参考为我院的专科建设提出了诸多建议。

下派医师的到来促进了我院部分科室专业水平的提高,下派的__主治医师在内二科开展了“新生儿重症识别”和“常见儿科补液”等授课。下派的__医师在内一科发挥的中西医结合治疗疑难疾病专业特长的同时还把支援医院先进的管理方法引进到我院,加强了对所在科室的内部管理。在外一科,医疗队队长__主治医师对我院既往旧的血管外科手术方式进行改进,提高了下肢静脉曲张、血管瘤的治疗效果。

在“万名医师支援农村卫生工程”活动的开展中,作为受援医疗单位,虽然并不能从根本上解决长期存在的弊病和不足,但新鲜力量的加盟和高级技术人才的流动带来了明显的经济效益和社会效益。在我院内一科有这样一位病人,得的是“类风湿”,她原来要到__去医治,听说__的医师被下派到我院后,便到我院到内一科进行治疗。下派医师带来的不仅是病人还有优秀的技术和丰富的经验这些都有是宝贵的财富。现在县域内的广大群众不用出县就可以亨受到省级专家的诊治,对于我县老百姓看病的经济负担也是利大于弊。

虽然有下派活动的帮扶,但是基层医疗单位的不足和弊端并不就因此而完全消除。目前存在诸多的问题:例如短期内基层医院的基础设备并不能得到完善,管理机制只存在于部分环节上的改善;医疗技术的提高也只能是积累并不能够促成质的突破,技术服务的提高仍需很长一段时间。而我们仍有较多的担心和顾虑,首先在上级帮扶医院下派的医师的生活、待遇上有待进一步改善;其次,由于我院目前门诊综合大楼工程启动,住院2号楼尚未完工,帮扶医院下派的医师的住宿环境、条件以及业余文化生活非常匮乏,下一步工作中有望改进;第三,帮扶活动是否具有长效性,不仅在这三、五年的阶段中进行帮扶,这种帮扶活动能否具有长久的延展性,在“万名医师支援农村卫生工程”活动结束后是否有一样效应;其次下派医师到受援单位对口科室工作势必会对该科室产生良好的效应,而这种影响是否会因下乡医师的替换或到期而结束,建议能否在下派医师完成下派任务后,受援单位的对口科室与下派医师所在原单位的科室,结成对口进行帮扶互助;最后,建议对基层医院给予适当的专项资金支持,用于改善下派医师的生活、居住环境、条件。

医院管理工作总结范文篇2

作为一名外科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,我认真学习贯彻落实党的xx大精神,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。

二、恪尽职守,重视自身道德修养。

当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。

三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。

在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。

四、勤学苦练,不断提高专业技术。

工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。

注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。

以上就是作为外科医生本年度个人工作总结报告

医院管理工作总结范文篇3

xx年,我院在县委、县人民政府及主管局的正确领导下,团结一致,奋力拼搏,克服困难,从抓质量,强服务,重医德入手,进一步树立医院文明行医、优质服务新形象,有效促进了医院各项工作的开展。现将上半年工作总结如下:

一、上半年各项指标完成情况

xx年上1-6月,全院总收与去年同期相比增加18.05%。其中:财政拨款减少29.82%;医疗业务收入与去年同期比增加18.43%。门诊量79604人次、增长21.9%;住院病人8801人次,增长28.8%;平均开放床位330张,增长46.7%;120接诊952人次,增长26.74%;手术1232台次,比去年同期增长24.3%;治愈好转率99.1%,与去年同期相比提高1.0%;危重病人抢救成功率98.1%。

据不完全统计收到病人感谢信4封(其中外科3封、后勤部1封),获病人点名表扬50人次,通过病从满意度调查问了解,病人对医院工作的综合满意度达99%。

二、加强行风建设,纠正行业作风

xx年我院按照市、县卫生局行风建设目标要求,结合医院的实际和特点,认真抓好落实,加大我院行风建设和反腐败工作的力度,并取得了初步成效。

通过加强对医院行风建设工作的领导,调整充实行风建设管理领导小组;开展三好一满意活动、创先争优活动、创建学习型医院活动,职业道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活动;建立健全规章制度,认真落实各项规定;向社会公布医院举报电话,在各科室设举报箱,设立院务公开栏,增加医务工作的透明度;落实谁主管,谁负责的行风管理责任制,并层层签订责任状,对违反规定的按责任轻重处罚,进一步强化了行风建设岗位责任,营造廉洁行医的良好氛围,使全院干部职工自觉地把行风建设工作与医疗业务岗位工作结合起来,规范执业,文明行医。

三、加强医院科室建设,狠抓医疗质量与安全医疗

在实际工作中我们做了以下几点:一是进一步建立各组织机构,组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促,努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处;二是进一步完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生;三是坚持院领导行政查房、中层干部夜查房、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度;四是加强《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》、《合理使用抗生素》的学习培训,严格执行用血登记、报批,检验核对制度;五是加强病历环节质量管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。由于方法得当、措施有力,xx年上半年我院无医疗事故发生。

四、加强医院宣传,树立医院新形象

为树立清正廉洁文明行医新形象,促进医疗事业发展,我院加大了医院正面宣传力度,设立医院宣传专栏,由专人负责医院的各项宣传工作。通过宣传栏及电视、网络等媒体,正面宣传医院的方方面面,取得良好的社会效益。为了加强对外联络,3月22日,我院成立外联办,在全县11个乡镇广泛开展学习为民,服务乡亲免费义诊活动,组织内、外、妇、儿、眼耳鼻喉科医师现场为群众排忧解难;并在全县卫生系统首创开展暖心活动,成立患者床前探视小组,对新入院的病人,每个乡镇均有专人负责到床前进行探视,嘘寒问暖,了解患者的病情,听取患者对我院工作的意见和建议,并及时解决。另外外联办还组织临床科室的医务人员深入到各乡镇卫生院及村卫生室,给予他们技术上的扶持和帮助,进一步宣传医院的技术力量、先进设备,不断提高我院的知名度,达到双赢的目的。在5.12国际护士节举办演讲比赛,并对在表现优秀护理人员进行表彰;六一儿童节前夕我院领导到全院各科室对住院儿童进行慰问活动,让孩子们在住院时感受到节日的温暖。

五、加强人才培养,促进学科建设

科学技术是第一生产力。我院始终把培养技术人才作为一项重要工作来抓,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来讲课,开展三基培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次;四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。上半年共请上级医院专家到院业务知识讲座三次;医务科、护理部开展三基培训及考核5次;技术骨干派出进修6人次,外出参加学术交流40多人次,学术培训、人才培养,技术创新,为医院的发展提供有力的保障。

六、加强药品管理,严把药品质量关

为确保用于临床的药品安全有效,人民群众能吃到价廉物美的放心药。根据全国抗菌药物专项治理电话会议精神,我院加大了对临床用药的管理、检查和评价工作,完善抗菌药物临床应用管理的各项规定,促进了我院对合理使用抗菌药物管理水平的持续改进和提高。同时认真贯彻落实自治区卫生厅《关于全区网上集中招标采购药品、一次性用品的规定》,在规定时间内按计划完成了自治区卫生厅药招办统一组织的xx年度药品集中招标采购的各项工作任务。通过集中挂网采购阳光工程,减少中间环节,进一步降低药品价格,将实惠让利给病人,减少病人药品费用,减轻了病人的医疗负担。今年1-6月份,我院药品占比平均为28.9%,同比下降21.25%。

七、实行绩效管理、促进医院发展

根据上级有关部门的安排和部署,我院于今年三月份由职工代表大会审议通过《县人民医院绩效考核管理方案》并全面实施。该方案将职工的绩效工资与工作岗位性质、技术难度、风险程度、工作数量与质量等紧密结合。方案实施后,对改变医院内部分配制度,提高医疗服务质量和效率,发挥职工的工作积极性,提升社会效益与经济效益,减轻群众负担,促进医院可持续、健康、和谐的发展发挥重要作用。

八、切实落实措施、扎实开展防艾感控工作

我院作为传染病防治及艾滋病抗病毒治疗的定点医院,对各种疫情、防控重点、防治措施等都作出具体部署。并根据上级的指示精神成立了领导小组、治疗专家组,制定了应急预案,并对全院医护人员进行培训学习。在防治手足口病、h7n9禽流感等突发疫情方面成效显著。截止xx年5月31日,我院艾滋病抗病毒治疗点累计收治艾滋病或感染者病人161人,其中本地收治148人,在外地治疗转回13人。

九、完成党委、政府指令性工作任务100%

十、存在问题

(一)人才缺乏,技术发展缓慢

目前,我院人才断层明显,高级职称人员严重匮乏,部份学科建设缺乏带头人,专科特色无法开展,这些因素对医院以后全面发展极为不利。

(二)医疗纠纷增多,医疗风险大,束缚了医务人员的工作积极性随着医疗纠纷的逐年上升,医疗风险增大,应结合实际,分析医疗纠纷的特点,提高医务人员工作责任心,提高防范医疗事故的自觉性,健全和完善医疗质量管理制度,做到依法行医,既要用法律规范我们的医护活动,又要用法律维护医务工作者的合法权益,提高医疗服务质量。

(三)少数医务人员医德观念淡薄。尽管医院长期把行风建设作为一项重要工作来抓,建立了制度和措施,但仍有个别职工,由于不加强学习,思想觉悟低,责任心不强,影响了医疗服务质量。因此,要今后的工作中,要强化职业道德教育,加大对医德医风的管理力度,促进行风建设工作。

上半年在全院职工的共同努力下,在院领导班子的带领下,医院各项工作正在向好的方面发展。下半年我们更要寻找医院发展的突破口,使年终大盘点时能达到年初预期的工作目标。

医院管理工作总结范文篇4

今天,我们在__党校举办全区乡村医生培训班,目的是对全区乡村乡村医生进行业务技能培训,这是全面加强我区农村卫生的一个重要步骤,也是提高全区乡村医生综合素质和业务能力的具体措施。首先,我代表区卫生局向市疾控中心副主任医师__前来授课表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时向辛勤工作在卫生工作基层一线的乡村医生表示亲切的问候!借此机会,我提三点希望和要求。

第一,医技要高。古人追求的是“不为良相,则为良医”。这表明,自古以来医生在人们心目中就有着崇高的地位和份量。特别是在我们__区的广大农村,最受人们尊敬和欢迎的有两类人,一类是人民教师,另一类就是医生。 乡村医生,以前曾称之为“赤脚医生”。这是一个伟大而光荣的称谓,也是一个高尚而艰辛的职业。说伟大,是因为你们是农村最基层基本医疗和公共卫生服务的承担者,也是广大农民生命与健康的“守护神”;说艰辛,是因为你们承受着经济拮据、医疗条件简陋、医术水平亟待提高的三重压力,依然面临着资质难获取、收入无保障的尴尬处境。

乡村医生大部分是过去的“赤脚医生”,没有受过较高或正规的医学教育,知识得不到及时更新,技术水平普遍比较落后。但是这些乡村医生基层老百姓非常认可,服务态度非常好,与群众的思想感情贴得比较紧,用自己的实际行动赢得了老百姓的信任。常言道,“学医不明,暗刀杀人”。所以,加强农村卫生人员的培训,提高业务能力,是加快农村卫生事业发展、解决广大农民看病难的当务之急。

一要积极参加培训。医学知识日新月异,没有新的医学知识,就不能做好农村卫生工作,就不能胜任新形势下乡村医生的工作。乡村医生要充分珍惜这次学习机会,积极参加培训,汲取更多更新的知识,努力提高自己的诊疗水平和依法行医的意识,为保障广大人民群众的身体健康创造良好的技术条件。

二要坚持自学。现代社会,学习是一个永恒的主题,一天不学习就会落伍。汉朝著名思想家王充说过一句话:“人无知识,犹如手中无钱也。”我们基层卫生工作者,如果没有一技之长,就像手中没钱一样,遇到困难和问题就会束手无策,纵使我们对老百姓十分有感情,但在疑难杂症面前也会无所适从。所以,大家一定要树立终身学习的理念,把学习作为我们胜任基层工作、为人民服务的头等大事来抓,利用一切工作之余的时间不断“充电”,认真学习,刻苦钻研。坚持每天学习、时时学习、经常学习,持之以恒,必有所获。

三要从实践中学习。要把看病的过程作为学习的过程、钻研业务的过程,潜心研究,总结经验,增长才干。

第二,德行要正。“医为仁之术,必具仁之心”。乡村卫生人员是广大农民健康的卫士,是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关,是关系党和政府威信的大事,也是提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。一个没有良好医德医风的医院或者医生,即使有先进的设备和精湛的医术,也无法提供良好的医疗服务。在市场经济条件下,随着医疗制度的改革和发展,出现了一些与社会主义文化价值观念相悖的医德行为。如目前群众反映比较多的给病人开大处方、检查多、用好药多、费用高、收“红包”等医德问题,虽然是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,互不信任,直接影响了医生的整体形象,也给党和政府造成了不良影响。所以,在乡村卫生队伍建设中,我们要以医德医风建设为突破口,坚持抓好作风建设。广大乡村医生要自觉加强医德医风建设,牢记“救死扶伤,治病救人,实行革命人道主义”的神圣职责,大力弘扬白求恩精神,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

第三,态度要好。医生的工作对象是人,是人的健康和生命。患者把医生视作“救护神”,危急之中找到了医生,心就安稳了一半。所以,医生的服务态度、服务质量,对稳定患者的情绪、提高治疗效果有着至关重要的作用。特别是乡村医生,服务的对象比较分散、条件艰苦,不论白天黑夜还是刮风下雨,都可能有患者求医。这就要求大家必须有耐心和吃苦精神,早叫早到、迟叫迟到,不论远近、不论亲疏,一视同仁,热情服务。要牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,从改进服务态度入手,像对待自己的亲人一样对待患者,加强与病人的沟通和交流,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心、舒心的服务;从改进服务技术入手,努力提高医疗质量,保障医疗安全,保证基础医疗和护理质量;从规范医药费用管理入手,严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,加强药品、医疗用品管理,降低医疗费用,让患者花最少的钱得到最好的治疗。

医院管理工作总结范文篇5

我院是市较早开展对口支援基层卫生工作的医院之一,在我院积极响应落实卫生部《 “万名医师支援农村卫生工程”实施方案》、河北省《千名医师下农村活动实施方案》和市卫生局工作部署,本着一切从基层卫生单位的实际出发,坚持点面结合的多种形式的帮扶手段,以提高基层医疗单位的整体水平和管理水平、完善服务功能、提高农民健康水平、为基层医疗单位留下了一支永远不走的医疗队为帮扶工作目标,经过几年的不懈努力,被帮扶的基层医疗单位取得了明显的进步和发展,受到当地医院和老百姓的认可和赞扬。

一、认真组织、完善制度、规范管理,造就一支“下得去,待得住,干得好”帮扶医疗队伍。

医院成立由院长、书记等为成员的“万名医师支援农村卫生工程”领导小组,由书记主管日常工作。院领导班子带领专家深入当地农村,研究当地的多发病、常见病的医疗状况,还调用检验人员,对村民生活环境、饮食习惯和饮用水的质量等进行全面调查和分析,掌握第一手资料。在此基础上,医院定期召开党政联席专题会,讨论、研究“万名医师支援农村”工作,确定帮扶地点,依据当地疾患状况和基层医疗机构的发展方向,不断调整帮扶工作内容,调配帮扶工作人员。

班子成员多次到帮扶点搞调研,精挑细选下乡人员,为保证开局顺利,每一个新的帮扶定点单位选派的首批下乡人员,都是科室现任的主任医师、科主任、副主任。同时医院大力倡导、鼓励能强力、管理细、技术精、医德好的医生,到基层发挥自己的专业特长,进行传帮带,服务当地群众。分批分期组织青年医师到深入到农村基层医疗单位,走进乡村、走进百姓家,去感受农村和城市的差别,去感受基层医疗单位与大中城市医院的差距。教育职工到医疗基层单位锻炼自己,丰富阅历,增长才干,为老区人民群众就医和健康发挥聪明才智。现在各级医师积极要求到基层去,参加医疗下乡在我院已经成为工作热点。

制定了对口支援医疗卫生工程”的安排意见和实施方案等管理制度,指定专门科室和人员进行下乡帮扶工作管理。以“下得去,待得住,干得好”为医疗队建设的基本标准,下乡前组织学习局《卫生下乡工作手册》,学习医院下乡有关规定,明确下乡工作职责和任务,医院领导指导学习和提出下乡工作要求。下乡期间医院组织管理人员人员定期走访,听取对口单位意见,了解基层需求,沟通帮扶信息,与当地医院联手,解决工作和吃、住、用等方面大量的实际问题。定期检查考核,及时公布人员在岗在位、医疗统计数据、质量等情况,交流工作经验。大力提倡下乡医师以医院本部为后盾,发挥医院整体实力,开展当地还未开展的医疗项目,大胆开展手术等治疗活动,同时加强会诊力度,保证了医疗质量。经过几年的努力,造就了一支“下得去,待得住,干得好”帮扶医疗队伍。

二、结合实际,明确帮扶目的,不断提高基层医疗机构的

整体水平,为当地留下一支不走的医疗队。

城乡医院对口支援不仅仅是出几次门诊做几次手术,最终的目的是帮助基层医疗单位提高医疗服务能力,提高管理能力。我们在几年的下乡帮扶实践中,坚持开展多种形式的帮扶工作,在做好诊疗工作的同时,重点放在不断提高受援单位的自身素质,为当地留下一支不走的医疗队。

1、结合当地实际,引入新的服务理念,建立严格制度,提高受援单位的整体管理水平。

革命圣地西柏坡是爱国主义教育基地和旅游景点,当地群众和过往游人较多,西柏坡卫生院就设在景区附近,但以前卫生院不仅条件差,而且管理不到位,人员技术素质较低,操作也不规范,医疗器械使用也不当等,与卫生院的地位、位置很不相承。如:器械消毒使用煮沸的陈旧方法;用药也不规范,凡是发热患者一律是安痛定、柴胡、氟美松、洁霉素(或庆大霉素)各一支一起肌注等,存在着巨大的医疗安全隐患。我院派出的医疗队,首先加强和改善医疗管理入手,和乡卫生院的领导研究、讨论,因地制宜,先后为西柏坡卫生院建立、健全规章制度14项,使西柏坡卫生院日常工作基本走上了管理科学化、操作规范化、工作制度化的道路,还建立考核和奖惩监督机制,大大提高了卫生院的管理水平。

孟家庄、岗南中心卫生院均建立和完善对口支援的卫生工作制度,发挥“传、帮、带”的作用,原来的清创等小手术都不能开展,下乡医师亲自上台带,从消毒到手术后护理,预后预防的并发症,毫无保留手把手的教,全面提高了基层医务人员的的技术水平和综合服务能力。

合理安排门诊及病房工作,将病历书写、查房制度、医疗管理制度等运用到实际工作中,不定期的走乡串户,给特困及不便就诊的老幼上门服务,减免费用。与基层医师和乡镇患者树立了坚固的和谐关系。

平山县医院要组建icu病房,医院为使其工作能够尽快步入正轨,先后派出从北京进修过的icu护理骨干,从icu布局到规章制度的建立,从抢救药品的准备到抢救器械的使用,从护理人员的培训到护理记录的规范化书协等方面,都给予了全力支援,奠定了icu病房的使用基础。在当年医院管理年督导检查中受到了评审专家的好评。

2、长期帮扶,言传身教,加强培训,提高受援单位高医疗技术和服务水平,留下一支不走的医疗队。

一是做好定期培训。结合当地多发病、常见病的实际,有针对性地制定讲课教材,定期开展讲课培训,进行系统性带教。同时医院还组织专家经常到各个帮扶点进行疑难病例巡诊和讲学,组织双方医院科室主任、专家对口联谊和技术交流,以便及时提供技术支持。提供优惠条件,免费接收基层卫生院卫生技术人员来院进修学习105名。先后进行了36次专业技术培训,3120余人次听课,提高受援医院整体医疗诊疗基础理论水平。

二是做好机会教育。在临床上遇有典型病例时,就以该病例为课题,结合病例的诊断要点、鉴别判断、治疗原则、并发

症的防治等内容现场授课。下乡医师根据自己的技术实力,或邀请医院有关专家,开展适宜的、当地未有的手术,组织观摩也是一种非常有效和受欢迎的带教形式。现场带教和手术观摩做到了理论和实际相结合,有的放矢,学以致用,提高了当地医务人员的现实医疗技术水平和独立应诊能力。

三是传授技术,提高医疗技术装备的操作技术能力。医疗装备迅速的普及也往往带来不会操作,造成一些设备的闲置,发挥不了作用等问题。医技人员技术的提高需要时间的积累和数量的积累,为缩短积累时间,医院十分注重医技科室的帮扶。平山县医院ct室和超声科的设备与技术水平不适应,医院选派医院ct室主任、超声科主任等医院技术最好,又懂管理的专家全力支援。他们坚持吃住在基层,充分发挥自身优势,制定帮扶规划,明确任务,积极献计献策,提出改进意见和措施,他们从科室制度建设,到技术指导,到诊断报告的规范化书写都投入了巨大的热情和心血,使平山县医院ct室和超声科的技术的临床使用率和诊断准确率明显提高。

3、无私支援,加强当地硬件建设。结合自身实力和受援单位需求,有计划的支援了一批医疗器械、设备。向温塘卫生院赠送了牙科综合治疗机,为岗南卫生院赠送了牵引床,为西柏坡卫生院赠送了生化检查设备等,先后向11个帮扶卫生院赠送设备、器械32种,价值共90余万元(含药品30余万元)。赠送救护车三辆,平山、晋州、行唐县医院各一辆,价值40万元。

三、用自己的双手,写下人生的辉煌。

积极贯彻落实卫生部“万名医师支援农村卫生工程”及市卫生局“千名医师下乡村”及对口支援医疗卫生单位的活动,任务是光荣的。但城乡差别是客观存在的,相比之下,特别是那些山区偏远的卫生院,几十年来发展缓慢,设备差、条件简陋、服务功能不全,下乡工作也是十分艰苦的。加上一些地方群众生活困难,有病也不愿就医,下乡医生发愁没有病号,有劲使不上,技术得不到更新,也增加了长期坚持的困难因素。但几年来的实践证明,我院下乡工作的同志,识大体顾大局,深刻理解加强乡镇卫生院医疗卫生建设,提高农村医疗卫生水平,是卫生系统开展的一项利国利民的活动,在当前建设和谐社会大环境下,缓解农民群众特别是山区群众看病难、看病贵问题,有着十分重要的现实意义。下乡人员克服环境艰苦等不利因素,想方设法创造条件,因陋就简开展工作,积极为当地百姓诊治疾病。特别是我们的工作人员,主动走出诊室,或走村入户,或街头巷尾,或田间地头,访贫问苦送医问病,更多了一种联系群众的形式。下乡帮扶工作使我们的医师净化了心灵,升华了思想,锻炼了品质,下乡经历成为自己的有意义的人生阅历。

今年来,我院医疗卫生下乡真正做到了“下得去、待得住、干得好”工作。定点医院下乡64人次,受援医院6座。据统计,完成门诊2410人次,急诊86人次,会诊及疑难病例讨论36次,开展手术164例,新技术新项目12项,健康查体义诊6000余人次,学术讲座610次,培训3120人次,教学查房92次,手术示范195次,较好地完成了医疗卫生下乡任务。

四、服务群众是我们永远的职责。

医疗下乡使我们开阔了眼界,了解了群众的疾苦,也是我们更加深刻理解了服务群众是我们医务工作者永远的职责。对基层医疗单位实施对口帮扶,经一年多努力,与平山、晋州、行唐等3县级医院和3个乡镇卫生院实现了科室对口技术协作交流,积累了对口支援的新经验。订了医疗帮扶协议。按照协议,医院定期开展义诊,查房讲课,免费接受培训、进修等对口帮扶活动;除此外对市区社区还实行了实行了全天候电话预约出诊、会诊。

医院决定由医疗发展部接管定点医疗下乡帮扶工作,把长期定点下乡和巡回医疗下乡纳入统一管理。为进一步做好这项工作,结合医院和帮扶单位实际,着手研究制定和完善医院医疗下乡帮扶管理制度,进一步明确下乡区域的制定原则、人员的派遣原则、管理部门责任与权限、检查考核办法等工作内容。特别是做好平山定点下乡管理的整顿和规范工作。

服务群众是我们医务工作者永远的职责。经过全院干部职工的努力,我们一定能够实现“下的去、待得住、干得好、管的好、效率高”的医疗下乡工作的新目标。

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