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银行中心库工作总结5篇

通过写工作总结,我们可以更好地了解自己的人际关系和沟通技巧,工作总结积累经验,我们可以明晰看到自己的长处和需改进之处,述职范文网小编今天就为您带来了银行中心库工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

银行中心库工作总结5篇

银行中心库工作总结篇1

时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮忙下,我认真学习业务知识和业务技能,用心主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高。现将本年度的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高业务技能。

一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,最后掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。

由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都用心参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,透过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够用心主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强职责心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。

在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款潜力,到保证人的资格、保证潜力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。

三、用心主动,完成总行下发任务。

在总行开发授信评级系统期间,用心与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,用心与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮忙下,认真学习,努力提高自身素质,用心开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一齐,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

银行中心库工作总结篇2

一、招商银行零售银行业务经营情况介绍

招商银行在7 年前就提出了将零售业务作为银行未来发展的重点,在战略和资源配置上积极倾斜,目前已经取得了良好的成果,目前招商银行已经拥有一***600 万张,其中有效户数超过4800 万户,拥有储蓄存款6000 多亿元,平均卡均存款达到了将近1

万元,在国内银行业中名列前茅,以830 家网点的网点数量拥有了3700 万张信用卡,其中有效卡数为1700 万张,有效户数为1300 卡,户均卡数量在1.25-1.28 张之间,从两手客户的贷款结构上看,50 万元以上的“金葵花”客户数量为70 万户,500 万以上的钻石客户数量达到了3 万户,资产总额在1000 万以上的私人银行客户数量达到了1.5 万户。高端客户的交叉销售率达到了4-5(国际上的指标为5-7),而低端客户的该指标仅为2.7-2.8,未来还有较大的提升空间,零售银行整体的收入占比已经达到了40%,其中零售

银行非利息业务收入占比达到了零售银行总收入的60%,零售银行来的利润贡献度从20xx 年的10.9%迅速提高到21%,20xx 年5 月底已经达到了31%。招商银行零售业务的发展优势可以总结为1、较高的集约效率,网均储蓄存款达到了8.48 亿元,是行业平均水平的3 倍,这样的存款结构使招商银行整体的存款活期化率达到了56.73%,存款的平均成本仅仅为1.23%,网均个人贷款余额达到6 个亿,是同业平均水平的5 倍多,网均非利息收入8.63 万元,是上市银行平均水平的5 倍,信用卡刷卡消费额位居同业第三(仅次于工行和建行);2、体系化的优势,整体零售银行的业务管理体系分为财富管理、私人银行、个人信贷、信用卡、渠道管理和运营作业体系,目标是打造强大的客户综合服务能力。3、良好的客户结构;4、客户群成长性良好,40 岁以下的客户超过了7 成,25-40 岁的客户超过了52%,这些客户正处于事业上升通道中,成长空间大,5、完善的产品体系,6、高效协同的服务渠道体系,网上银行的替代率目前已经达到了73.44%,电子银行的替代率达到了84.5%,7、较强的专业能力和较强的销售能力,20xx 年和20xx 年连续两年招商银行偏股型基金销售位居同行第三位(仅次于工行和建行),20xx 年实现基金销售额1333.6 亿元,同比增长10.68%,实现基金销售收入11.85亿元,同比增长6.37%,而同期很多银行同业基金销售额和基金销售收入同比都出现了下降,特别是在银保业务上,由于20xx 年保监会出台了银保销售新规,禁止保险经纪人进入银行网点代理销售保险,因此整体20111-4 月,同业的银保销售业务同比下降了15%左右,但是招商的银保业务增幅达到了28%,8、先进的管理技术、独具特色的零售文化和较高的品牌美誉度。

从招商银行零售业务的未来发展情况看,由于传统业务的盈利模式已经收到挑战,零售业务增长将成为商业银行日益重要的利润来源,招商银行将致力于持续打造零售银行业务的四项能力, 分别是低成本运营能力、客户价值挖掘能力、风险定价能力和新客户获取能力,最终 提高零售业务对于招商银行整体的利润贡献度,工作总结《银行个贷工作总结》。从低成本的运营能力看,招商银行将通过降低人工成本、柜面流程优化、个贷流程优化和推进资源整合,提高电子银行网上银行替代率等手段降低银行综合经营成本,从持续提升客户价值的挖掘能力看,招商银行将通过先进的技术支持客户识别和需求分析,同时进行多渠道协同的产品供给和跟踪服务,并且对于客户经理有效的激励机制,从不断提高的风险定价能力看,招商银行首先将准确识别和测量客户风险合理评估贡献度及潜在价值,精确计量和分摊运运营成本,最终通过it 系统实现快速精确的自动定价,从新客户的获取能力看,招商银行将通过客户介绍、信用卡、营业厅、e 理财、全员推介和公私联动等各个方面全力推进新客户的获取和挖掘能力,招商银行内部制定的目标是每年保持30%以上的客户数增长速度。

二、招商银行远程银行和私人银行业务

招商银行远程银行中心成立于1999 年,是由早期的客户咨询服务中心演变而来的是集咨询、交易、营销、理财与一体的远程中心,目前服务与招商银行5000 多万的零售客户和50 多万的批发库户,在深圳福田、蛇口以及成都拥有三个场地,客户咨询服务中心于20xx 年3 月更名为远程银行,目前已经发展成为集远程柜台、远程助理、空中理财、空中贷款和空中商旅为一体的综合远程中中心,主要包括:1、快易理财,包括转账汇款、产品购买、支付缴费和账户维护,2、空中贷款,包括在线受理、主动授信和电子化签约,在一年多的运营过程中,远程交易中心已经实现了600 万笔的交易笔数,基金销售超过1000 亿元,空中贷款授信超过60 亿元,空中理财客户超过8 万户,客户总资产提升将近10%。

招商银行私人银行业务是为特定主体提供的以财富管理为核心的综合金融服务,目前中国的私人财富市场较大而且发展较快,据招行统计,目前中国3%的客户拥有70%的财富,0.39%的客户拥有45%的财富,而且在金融危机期间,财富管理业务是相对稳定,具有良好收益的业务;招商银行目前的私人银行业务的客户数已经达到了1.44 万户,管理的私人银行客户的资产总额达到了3000 亿元以上,招商银行私人银行的服务特色包括:

1、“1+n”的专业团队,螺旋提升的四步工作法,包括倾听、建议、实施和跟踪,确保客户利益的最大化2、开放式产品平台:这是招商银行的私人银行业务与券商基金等第三方机构的不同,银行完全站在公正的角度,以客观的角度为客户提供现金管理类、固定收益类、股票投资类、另类投资(包括pe 股权、艺术品投资和葡萄酒投资基金等)、海外投资以及其他投资;3、便捷的融资渠道,高额的消费易发放消费贷款,最高信用额度达到150 万元和金融资产抵质押融资,4、全球联线的理财服务;5、尊享的增值服务;6、高雅尊崇的品质生活体验。

三、结论:

1、中国银行业传统依靠利息业务收入尤其是对公贷款的利息业务收入的营业模式受到越来越多的挑战,业务转型的必要性和迫切性越来越得到银行自身和研究界的重视,招商银行的业务转型和零售银行发展明显领先于国内同业,并且形成了自己的鲜明优势,其中客户基础、客户结构等均是同业无法在短期赶超或者模拟的优势。零售业务的发展除了能够为银行开辟新的收入来源和利润来源之外,在利率市场化作为长期趋势的大背景下,零售业务占比越高的银行,未来的盈利能力受到的冲击就越小,从而能够保持银行利润的稳健增长和盈利能力的稳定。

2、从招商银行其他方面的情况看,他的投资亮点在于:1、招商银行在降息周期的净息差下降幅度最大,实际也说明了如果宏观经济真的复苏进入升息周期之后,招商银行净息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;2、在贷款规模天量增加而宏观经济复苏基础尚且不稳固的基础上没有轻易的释放贷款拨备来平滑利润波动;盈利质量良好3、收购永隆银行之后永隆经营的逐渐改善和协同效应的逐渐发挥;4、贷款结构逐渐调整,中小企业贷款业务发展顺利。

3、我们目前维持前期的盈利预测,预测招商银行20xx 年实现净利润为366.81 亿元,净利润的增长幅度为42.19%,不考虑可能的融资方案的每股收益为1.7 元,每股净资产为7.2 元,,按照最新收盘价12.83 元计算,目前20xx 年的动态pe 和pb 分别为7.55 倍和1.78 倍.

4、20xx 年招商银行的roe 为21.75%,未来随着利率市场化、传统对公业务的发展增速可能逐渐放缓、资本要求和杠杆率要求的逐渐提高,招商银行的roe 在一个较长的时间内可能处于下降趋势,但是考虑到招行零售业务发展所带来的资产负债结构的优秀、零售业务带来的较高盈利能力和较为稳定的中间业务收入等原因,我们认为招商银行roe 下降的速度和空间将明显慢于其他银行同业,20xx 年如果不考虑融资,我们认为招行的roe 还有进一步上升的空间,上升动力来源于净息差的提高和零售业务的利润贡献度的提高,整体我们看好招商银行在零售业务上的长期发展和持续的先动优势,长期维持推荐评级,但是短期由于考虑到资本指引即将下发和平台贷款的可能政策扰动,建议投资者适当谨慎

银行中心库工作总结篇3

一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。20xx年1月至9月,我的岗位是个贷客户经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。在一手房市场,我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。了解他们的新楼盘、新项目,与财务人员、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务,既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。

近一年来,房地产经济的形势不容乐观,政策也多有转变。我放弃了周六日和节假日,跑楼盘,跑中介公司,认真办好每一笔贷款。由于同业竞争加剧和房地产市场的不景气,对个人贷款业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年12月末,共签约个人住房贷款 笔,发放x万元。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率,相应办理了电子银行、贷记卡、中德省息贷等业务。

在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的房贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。

20xx年10月,通过行内竞聘,我有幸担任了津歧路支行行长助理一职。岗位和角色的转变对我提出了更高的要求。首先,我重视与同事之间的沟通,增进相互了解,努力营造团结和谐、积极向上的工作氛围,使全体员工能够“心往一处想,劲往一处使”,齐心协力,共同开创网点新局面。其次,我第一时间学习新的管理文件和规章制度,学习更多以前没有接触到的网点业务,积极推动智慧社区、建融家园等业务的发展,同时针对我行个贷市场占比下降的情况,主动拜访合作的楼盘和开发商高层,不断增进彼此之间的联系和沟通,帮助他们解决实际的问题,加快放款的速度。此外,我还积极联系营销新的楼盘项目,为20xx年做好充足的项目储备。一年中,我时时处处受到了来自领导和同事们的关心和帮助。我感到津歧路支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为建行事业贡献自己的最大力量。

银行中心库工作总结篇4

我于20xx年12月10日成为我行的员工,到今天已有一年,根据公司的规章制度,现将自身工作总结如下。

作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的.学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:

一是向书本学。

工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。

二是向领导学。

这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。

古人说,三人行必有我师。我觉的,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才的以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。

银行中心库工作总结篇5

在支行党委的正确领导下,20xx年我行的个贷业务各项工作平稳发展。现将主要工作情况汇报如下:

一、业务发展情况

——个贷总量继续持续增长,业务进展比较平稳。12月末,我行个人贷款余额为150000万元,较年初增加30000万元。其中非农个贷余额90000万元,较年初增加20000万元,计划完成率67%,计划完成率居全市第三位,增量排名第四;农户贷款余额60000万元,较年初增加10000万元。

——非住房贷款增速加快,房抵贷、平保贷业务发展迅猛。个人住房贷款余额60000万元,较年初增加10000万元,增量全市排名第四位,其中一手房较年初增加50000万元;非住房贷款余额30000万元,较年初增加20000万元,增量及计划完成率均全市排名第二位。非住房贷款中房抵贷业务较年初增加10000万元。

——各网点个贷业务发展参差不齐,差距很大。20xx年,**路分理处新增贷款5000万元,计划完成率185%。北京路、天津路个贷增量超过3000万元,计划完成率超75%,分列二、三位。另外,上海路一手房贷款增量1300余万元,数据较为客观。以上网点为我行个贷计划完成做出了较大贡献。但也有部分网点个贷业务迟迟打不开局面,业务发展一直在低位徘徊,在剩下的不多时间内需要抓紧时间,将业务数据往上提一提。

二、业务短板及存在问题分析

我行的个贷业务虽然总体发展势头良好,但以下几个方面仍存在一些问题。

首先是一手楼贷款业务发展速度放缓,潜力不足。造成此问题原因主要是近期楼市遇冷,整体潜在客户数量下降。据房管局数据,四季度一手房交易持续萎缩,前三周全市一手楼仅成交6000套。因为我行申请的利率优惠政策迟迟未批,而其他行陆续实行利率优惠政策,对客户吸引力加大,我行同业竞争力下降,流失部分客户,业务发展略微放缓。我行近期又同市行多次沟通,预计本月末可增加2-3个优惠利率楼盘。

其次是汽车分期业务发展陷入停滞。近期我行因汽车分期客户逾期问题,我行与担保公司沟通出现一些小问题,8月份一个月内汽车分期业务量为零,发展陷于停滞状态。而他行等汽车分期业务优惠力度明显加强,我行竞争优势不大。近日我们将积极与各大等担保公司沟通,宣传我行产品优势,争取在车展期间将汽车分期业务发展速度再提起来。

三、下步工作措施

目前我行各项个贷业务数据离计划差距仍然较大,在当前的严峻形势下,我们应采取有效措施,扭转不利局面,全力推动个贷业务重新步入快速发展轨道。经过认真深刻地分析,我们将在以下几个方面做出努力:

1、统一思想,调动大家的业务发展主动性。

最近个别同事因多方面原因工作积极性有所下降,业务营销主观能动性不足。但业务要发展,最重要的大家心往一处想、劲往一处使。我将积极

协调同事间的关系,将各种消极思想消灭在萌芽状态。再者部分同事风险防范意识出现偏差。例如我行的保证类贷款等业务发展速度缓慢,其中很大原因是经办客户经理认为无抵押业务风险太高,不愿承担风险。诚然,办理保证担保信贷业务是对我行信贷结构优化有些不利影响,但只要合规操作,调查严谨,办理此类业务风险是可控的,而且从业务发展、创造利润等多角度分析还是很有必要发展的。另外,利用眼下支行的非住房贷款奖励政策,进一步调动员工的营销积极性。

2、强调业务合规操作,全面控制风险。

不良贷款清收工作仍然是下一步工作的重点,截至8月末,我行个贷不良余额为234万元,较6月末新增平保贷不良2笔,金额2.7万元。我行已于保险公司多次沟通,确保9月末之前无逾期。张三、李四等不良住房贷款将在本月内起诉,争取在最短的时间内将这两笔本年度新增不良收回。另外,近期将对汽车分期业务保证金账户进行自查,确保担保公司保证金足额到位,避免客户逾期时产生纠纷。

3、加强与合作机构的.协作,拓展客户源

本月将抽时间走访各个担保公司、开发商,加强合作交流,进一步宣传我行各种产品的优势,加大与他行的竞争力度,争取在源头上就将客户留着我行。另外,注重收集他行同类产品的信息,进行各方面综合比较,在营销客户时做到有的放矢,加强客户的认同感。

4、加大贷记卡等短板业务的营销力度

以往贷记卡业务进展缓慢的原因主要是出于风险考虑,个别客户经理缺少营销积极性,再就是优质客户增量有限,发展空间不大。对此项工作,我们已经引起重视,8月份已提交资料近600份,本周内将

再提交200份,力争尽早完成营销计划。

5、逐步开展个贷“三清”等工作,按时完成任务

按照上级行要求,我行目前有8000笔一手房业务须加紧督促房地产开发商办理房产证,将一手房抵押方式由预抵押变更为正式抵押。另外个贷客户及其联系人的三电话两地址数据确认和抵押物重估值工作也要逐步开展,确保在市行规定时间内完成任务。

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