认真撰写年度总结,我们才能得到成长和进步,要想今后的工作中有更长远的发展,需要认真对待记录年度总结这件事,下面是述职范文网小编为您分享的医疗组年度总结6篇,感谢您的参阅。
医疗组年度总结篇1
__年,我院以人性化精细管理活动为主题,以保证医疗质量安全为核心,一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作,二是努力加强医院自身建设,医院各项工作平稳有序。__年全年业务收入1160万元,同比增长49.9%,门诊人次45135,同比增长10.3%,住院人次4504,同比增长19.7%,急诊人次2881,同比增长33.1%,手术例数756,同比增长58.8%,床位使用率73%,同比增长4%。根据年初计划重点做了以下工作:
一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导,结合医院年初工作安排,努力加强医院自身建设。
(一)加强日常工作的监督管理,为医院整体工作安全运行保驾护航。
一是继续落实了每月一次的综合考核制度,做到了有处罚,有改进。
二是从3月份开始,实行了院领导每周下科室巡视制度,做到“三用”做事,增强了工作的主动性,提高了工作的时效性。
三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏,医护人员缺乏医患沟通技巧等现状,分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量,医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。
(二)以宣传为载体,加强医院文化建设。
1、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台,打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏,根据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板,定做科室心语牌共计50块,向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识,倡导和推进全民健康生活方式。
2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道,向社会公布医院信息,让社会了解医院,让大众认识医院。
3、为弘扬先进,激励落后,在去年基础上,11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动,评选出了10名星级标兵。
(三)加强医护质量建设,保证医疗安全。
1、抓基础,练技能,提高全院医护人员的基本业务素质。
(1)每月5号科室业务学习做到了经常化。
(2)从3月份始,坚持每月护理人员考试考核制度,做到了月月练,月月考,对不及格人员进行了补考。
(3)11月份,按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求,结合医院实际,对40岁以下中青年医师进行了岗位考核,做到人人过关。
(4)为保证奥运安全,提高应急救治能力,重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。
(5)为提高病历书写质量,开展了病历评比活动。
2、抓关键、堵漏洞,保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程,使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作,重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面,实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动,把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位,对查摆出的各类问题,召开专门会议逐条梳理,逐条研究,制定改进措施,并以此为载体,全面加强医疗质量安全工作,抓关键部位,抓薄弱环节,把防范措施前移,做到预防为主。
3、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术,尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术,请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。__年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项),并在国内核心期刊发表论文10余篇。
4、加强科室建设。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科,制定体检套餐,规范体检档案,明确专人负责,共对1690人进行了健康体检。
5、加强继续教育工作。根据工作需要,先后派出3人外出进修,17人次参加各种短训班。
6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度,对全院人员进行传染病知识培训考核,提高全员预防意识;5月份按上级要求规范了肠道门诊。
(四)进一步规范新型农村合作医疗工作。
全年补偿参合人数2407人,补偿费用232.5万元。
(五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。
(1)继续落实“一减三免”惠民政策,共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。
(2)落实1 x帮扶工程,定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊,业务查房,并据其需要进行适当设备支持。
(3)继续启动流动医院工作,全年共下乡义诊16次,义诊人数900余人,发放宣传资料__余份。
(六)继续开展治理商业贿赂活动,从源头治理,建立长效机制。
(1)制定治理商业贿赂工作方案,鉴定加强医德医风建设,抵制商业贿赂全员承诺。
(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械采购和使用情况自查自纠及治贿长效机制落实情况“回头看”专项行动,并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节,进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制,完善并落实了各种制度20余项,并打印装订成册。
(3)采取多种形式推行院务公开工作,做到了常规化工作定期公开,阶段性工作及时公开,临时性工作随时公开。
(4)增强工作透明度,向社会公开了服务承诺和投诉电话,并召开了社会义务监督员会议,为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作,至今,未发现商业贿赂等不良行为。
二、站在讲政治高度,高标准完成奥运安保、手足口病防治、抗震救灾、服用问题奶粉患病婴幼儿筛查等项工作。
(一)多措并举做好奥运安保工作。将其贯穿全年工作的始终,加强组织领导,全院动员部署,分解目标任务,重点排查隐患,对重点部位、重点岗位、重要物品死看死守,并圆满完成了上级交给的护路任务。在奥运安保工作中由于防范超前,措施到位,未出现任何差错,获县奥运安保先进单位。
(二)按质按量完成手足口病防治工作。在此项工作中,采取多项措施全力做好了手足口病宣传、培训、演练、考试及预检等项工作。
(三)积极支持四川抗震救灾工作。大灾面前,医院心系灾区,情系汶川,在从严从高做好自身业务工作的同时,广大党员和群众自发向灾区二次捐款共计13100元。
(四)全力以赴做好服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作。医院自接到服用问题奶粉患病婴幼儿筛查工作的任务后,医院多次召开会议,认真组织安排,彩超室推掉一切业务工作全面应对婴幼儿筛查工作,并从各科抽出部分人员协助做好婴幼儿检查、登记、组织协调等后勤保障工作,经过10余天的奋战,共筛查婴幼儿3258人,对检出的疑似人员全部转到县医院进一步筛检。
总之,__年,在卫生局的大力支持下,经过全院干部职工的共同努力,较圆满完成了年初制定的任务目标,同时也得到了上级部门和社会各界的认可,获锦旗6面。在今后的工作中,我们一定要不断完善和改进,谋划好明年各项工作。
医疗组年度总结篇2
作为一名护士长,我现在的工作压力是比较大的,回顾过去一个月来的工作经历,我承受了很多,也对自己的能力有了深入的了解,做这份工作,让我感觉到非常的有意义,时时刻刻都在为自己的工作想着,有些时候我也会去给自己加油鼓励,再下一阶段的工作当中,保持好的心态,努力让自己成为一个有能力的人,四月份对幼儿园是非常宝贵的,一个月也是我工作当中进步大的一个月,相对而言,我比较去完成自己内心想做的事情,有些东西不是说说而已,也就这个来的护理工作,我总结一下。
我们做护理工作的人,最需要的就是一个责任心,也需要一个服务形态,本着病人为大的心态努力的去服务好每一位病人,认真地去落实好医院的各项规章制度,当然有些时候会遇到一些困难,但这些困难都不足以阻挡我们,我们要有一个好的状态,精神面貌时时刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足够的时间跟耐心去提高自己,在未来的工作当中,我一定会尝试着去接受这些,我也会让自己静下心来,好好的去学会这些,作为护士长,我也看到了我们科室的同事们的进步,四月份我们是比较忙碌的,大家的表现也都比较好,在这样的工作的环境下面得到了很大的提升,自己也升华了很多,相对而言,是有很大的关系的,跟自己努力,有的时候也会去接受一些自己没有接触的事情,保持好的心态,在工作上面认真努力去回顾好每一天的事情,我愿意把这样的情况继续努力下去,继续提高,继续发扬光大。
回顾四月份当然也做了一些不好的地方,我在工作当中也是比较忙碌,同时有的时候会出现一些粗心大,这是我的一个问题,作为护士长,我这样的情况是非常不好的,有的时候会因为一个小小的粗心就引发大的问题,这很关键,也是我需要去及时纠正的地方,相对而言,我一定会让自己保持好的状态,努力的去执行好每一项工作规定,让自己在工作当中能够得心应手,能够本着端正的心态,有些东西不是说说而已,更多的时候是需要让自己得到一个好的规划,我认为在下一阶段的工作当中,我很有必要让自己,非常是一些新的工作方式,让自己的能力得到进一步的提升,管理好一个小小的团队,并不是说自己有多么的认真,一定要付出足够的时间和经历,我会做好这些的感激这一个月的经历,让我在工作当中又升华了不少。
医疗组年度总结篇3
20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着"一切以病人为中心,一切为病人服务"的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的"十八"大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,
在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到"以人为本,以病员为中心",努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医"三基"护理理论知识考试,平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
医疗组年度总结篇4
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的`抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、下一步展望
20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
医疗组年度总结篇5
20_年度,本人在政治上始终与市委、市政府保持高度一致,坚定不移地贯彻落实市委、市政府、市卫生局及院两委各项决策部署,积极参加院内外各种政治和业务学习,加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及和习讲话精神的学习,积极推进新医改,深入开展“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等活动,勇挑重担,有强烈的事业心和责任感,廉洁自律,兢兢业业,全面及时地落实了市委、市政府及卫生局和院两委布臵的各项任务,并取得了较好的成绩。现就分管的药事管理、大内科、学术科研等工作总结如下:
一、纪检监察工作
(一)狠抓医德医风教育,筑牢干部群众拒腐防变的思想防线
1、将医德医风教育纳入新进医务人员岗前培训必备课程,将“救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务”、“一切为了病人的健康”的服务宗旨和服务理念深深植入每一位即将步入工作岗位的新员工的思想中。
2、组织全院医药护代表参加市体育馆举行的“希波克拉底誓言”宣誓和医德医风承诺签名仪式活动,通过宣誓活动和签名仪式活动,进一步教育医务工作者恪守医德规范,严格依法规范执业,全心全意为病患者服务。
3、在全院干部群众中开展“假如我是一名病人”的换位思考大讨论活动,并收集到优秀心得体会40余篇,通过角色转换思考讨论,进一步了促使了医务工作树立全心全意为病人服务的思想,促进了医患沟通,和谐了医患关系。
4、加强党风廉政建设宣传教育,开展第十四个党风廉政建设宣传教育月活动,制订了活动方案(武一医字[20_]19号),组织全院干部群众观看警示教育专题片《底线》,同时特邀市纪委桂书记给大家上廉政党课,通过观看警示片和桂书记党课的学习,全院干部职工受到了心灵上的震撼,在思想上筑起一道反腐防变的防线。
5、与电信、移动公司合作,通过短信平台定期向全院干部职工发送党风廉政宣传短信,时刻教育广大职工自觉遵守医院各项规章制度,拒绝商业贿赂、拒绝各类医疗红包,做一名廉洁的医务工作者。
(二)狠抓治理,全面开展专项整治和廉政风险防范管理工作
1、开展医疗服务价格专项整治活动①自查自纠,取消自立项目、分解项目收费6项;②查处上缴违规收费22万元;③通过电子显示屏、触摸屏在门诊显要位臵公示收费项目和标准,自觉接受群众的监督。
2、持续深入开展抗菌药物专项整治活动。按照国家、省、市要求,我院重点落实了35种抗生素,制订相关专业抗菌药物使用控制指标,由医院督查专班定期对临床合理用药进行督查,防止滥用药、乱用药行为,对违规使用抗生素导致抗生素使用超标的人员和科室,从经济上给予处罚,同时对控制力度大,效果显著的科室给予奖励;20_年,抗菌药物专项整治奖惩达6万元。
3、规范药品、耗材、设备采购及工程建设招投标纪检监督管理。医院规定所有建设工程、设备、药品采购必须由纪检参与,开展市场调查,可行性论证后,按项目金额大小,按程序进行招投标,50万元以下由医院内部进行公开招投标,50万元以上按规定必须到省市招标公司公开招标。最后由院务会对中标单位进行集体谈价,确保了以最少的钱办最好的事,也打破了行业垄断关和人情关。20_年新院区建设工程及装修工程等工程招投标,均邀请市纪委领导参加;院纪检组参与设备、药品、耗材及建设工程内部招标、谈价10余次,确保了公开、公平、公正
4、开门纳谏,整治行业不正之风。①从社会各行各业中聘请14名行风监督员,医院随时接受监督员的监督,听取监督员的意见建议;②医院定期召开专题会议,听请社会行风监督员对医院的意见和建议,并根据意见和建议及时逐一进行整改落实。上半年共收集建设性的意见和建议14条,均以整改落实到位。
通过监督员们监督,切实扭转了我院医疗行业不正之风。
5、整顿工作纪律作风,治庸问责不松懈。①20_年,对4名上班迟到,服务态度差的工作人员分别予以通报批评及经济处罚;②定期向全院职工发送工作纪律短信提醒,彻底根治工作庸懒散软现象。
6、安装防统系统,杜绝药品回扣风。医院加大了对反商业贿赂的资金投入,通过在医院微机系统中安装防统处方的电子系统,随时监控统方行为,及时处理,将药品回扣消灭在萌芽中。
7、完善信访工作制度,及时妥善处理信访案件。医院纪检进一步完善了信访工作制度,20_年,医院纪检及时妥善处理了2起上转信访案件,10余起各类纠纷投诉。
(三)狠抓目标管理,努力提高医院服务水平
一是我们以党风、行风廉政建设为抓手,进一步细化、量化医德医风目标效能考核方案,将医德医风目标效能建设细化到各科室,细化到每个职工身上。注重对干部职工考勤、工作绩效的监督检查,建立了各科室医德医风考评台账,对工作任务落实不力、造成不良影响的科室工作人员,一律进行责任追究。今年以来,纪检组先后两次对各科室的医德医风建设情况进行了明查暗访和督促检查,对检查结果及时通报,取得了明显效果。
二是重视反腐倡廉工作,从班子会到中层干部会,逢会必讲反腐倡廉工作,并逐级签订党风廉政建设责任书,明确责任和奖惩措施。
三是认真执行了“三重一大”制度,积极参与医院设备、药品、耗材招标采购、新院区搬迁工程招投标建设、人事管理管理、财务管理等工作的监督检查。
四是规范落实了专家门诊制度,实施假日门诊,预约门诊,方便群众就医,解决“看病难、看病贵”问题。
二、医务管理
1、进一步加强了依法执业:举行法律法规医疗安全教育培训学习和考核一次,严格实行岗位准入制度,进一步提高了职工依法执业意识;严格按照执业许可范围内的诊疗科目执业,通过积极开展临床用血量督查工作和开展互助献血劝募工作,杜绝了非法采、供血、违规自行加工(过滤、辐射)或分离血液成分等违法行为,加强了临床合理用血管理,严格输血指征,临床用血量比去年同期有所下降。
2、进一步完善制度,重点抓落实,保障了医疗质量和安全:制订了《20_年度医疗质量(安全)管理方案》,并认真贯彻落实;同时根据医院质量管理的要求,进一步健全了院科二级医疗质量监控组织和各专业管理委员会,进一步完善了质量控制体系,明确职责,强化质量管理,重点贯彻落实十三项核心制度,加强了对病历书写制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,同时完善并落实了三级医师查房值班制度,并根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和季度集中检查相结合的方法,多措并举,督促各项制度落到实处。
3、狠抓病历质量管理,促进了医疗质量的提高:积极贯彻落实卫生部20__版《病历书写基本规范》、《湖北省医疗机构病历质量考核评分标准(20__)》要求;同时每周二次抽查4-5份运行病历,每月每科至少抽查10份出院病历,每季对全院归档病历进行一次全面大检查,并严格按医院相关制度规定落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历的规范书写意识和书写质量大有提高。派专人监控终末质量,做到了不合格病历不上架。20_年共抽查病历2628份,甲级病历率为97%。各科室能够比较及时地上缴病历,全年无遗失病历现象发生。
4、科室质量管理卓有成效
①临床科室管理:
坚持三级督查制度。督促核心制度落到实处,重点抓疑难危重病例讨论制度和术前讨论制度的落实,组织疑难、危重病人讨论2600余例次,组织术前讨论3300余例次。
坚持手术总监审签制度,切实履行手术分级管理,对实施手术、麻醉等高风险技术操作的卫生技术实行了授权制,落实了手术医师资格准入和手术分级授权管理制度,加强了非计划再次手术的监控管理,狠抓手术安全核查制度和手术部位识别标志制度的落实,提高了医疗质量,保证了手术安全。
加强危重症病人的管理,严格执行危重患者抢救制度,危重病人抢救成功率达94%。 积极贯彻落实新病历书写规范、病历及处方质量考核评分标准,全年抽查病历2628份,甲级病历率达97%;抽查处方3566张,处方合格率达98%。
积极实施单病种临床路径和单病种质量控制管理,实施了五十个单病程临床路径管理,进一步规范了临床诊疗活动,提高了医疗质量,保障了医疗安全,同时也降低患者的住院医疗费用,解决“看病贵”问题初见成效。
②医技科室管理:
通过加强临床医技科室联系、沟通、协调,督促影像科室临床随访制度和集体阅片制度的落实,规范报告单的书写,不断提高了医技科室诊断水平和报告质量,放射科添臵了乳腺钼靶机,提高了乳腺癌的诊疗率,进一步扩展了业务范围,提升了我院医疗诊疗水平;加强检验科室内质控、室内质评工作,检验科获得省检验学会优秀实验室等多项荣誉称号。
狠抓输血管理工作。20_年度成份输血率达100%,用血量较去年同期有下降,基本控制在年初设定的基数范围内。
③门急诊工作:
门急诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识有明显提高,能够严格遵守首诊负责制,门诊人次和经济收入也有明显的增高。
急诊观察病历基本能够按要求完成。门急诊处方质量也有不同程度的提高,每月对门急诊处方进行抽查点评,平均合格率为98%。各项基础登记也能够按要求进行,符合质量标准要求。
(二)医疗安全管理工作有明显成效
1、编印了《猝死防范手册》,督促各科室加强学习。
2、开展全员安全教育两次,提高医疗安全意识。
3、完善病人投诉处理制度,严格实行“首诉负责制”,做到事事有结果,件件有回音。全年共协助接待处理医疗纠纷和投诉28余起,大部分按处理程序妥善化解,未造成任何不良社会影响。
4、严格执行医疗安全责任追究制度,做到每起纠纷有分析、有整改、有处理通报。全年医疗安全责任追究科室扣款60万余元,个人扣款达6万余元。
(三)加强医疗质量(安全)督查管理,严格落实医疗质量责任追究制度。全年进行医疗质量(安全)大检查四次,并将检查结果与质控奖惩挂钩,共奖励科室15个,奖励拾万余元,扣款达拾万余元,通过奖罚分明的有效奖惩措施,有效促进医疗质量提高,保障了医疗安全。
(四)医学教育和科研等工作
1、继续医学教育
①将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。全年有二十余人通过继续教育卡网上自主进行相应专业业务学习,极大地提高了个人业务素质,并取了相应国家Ⅰ类继续教育学分;全年派18人次外出到省内外三级医院专科进修学习,派出参加各类短期学习班60余人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作;通过继续教育学习,我院医务人员整体业务水平不断提高。
②积极撰写论文,全年全院在各级刊物共发表论文和交流论文20余篇。
③学术活动空前活跃。20_年度,医院邀请了武汉同济医院、协和医院、武大人民医院、武汉市中心医院等知名教授来院授课,承办了①《癌症疼痛规范化治疗培训班》、②《脑出血性血管病诊疗技术培训班》、③《乳腺及甲状腺肿瘤诊疗技术新进展学术交流会》、④《疼痛微创治疗新技术培训班》、⑤《肿瘤诊治技术新进展》等黄冈市Ⅱ类继续教育项目五项,使医务人员及时了解了医学前沿知识,营造了良好的学术氛围和学习氛围,促使各专业医务人员踊跃钻研医学专业技术,提高医疗技术水平,同时加强了我院与乡镇卫生院及兄弟医院的联系,扩大了我院的地域影响力。
2、三基训练和教学工作
①年组织三基考核两次,不合格者扣款达二千元;
②组织31人参加执业医师报名考试;
③加强对进修实习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。全年共接收各乡镇卫生院进修生20人次,接受黄冈卫生学校等校实习学生110人次。
3、科研及新技术、新业务工作:进一步规范了我院新技术、新业务管理工作,健全了医疗技术档案,加强了新技术、新业务开展定期评估监督管理,确保了医疗质量和安全。
20_年我院各科大力开展新技术、新业务,取得良好的社会效益和经济效益。
5、落实对口支援工作。进一步加强与对口支援医院武汉市三医院技术协作,与武汉市三医院签订了20_-20__年度对口支援协议书,落实了武汉市三医院20_年度下派专家分别为整形外科主治医师余李帆,骨外科主治医师贺翎硕士、中医科主治医师曾江琴硕士,重症医学科主治医师董芳硕士,烧伤外科主治医师张伟硕士,计划通过五位专家的传、帮、带进一步提高了我院中医科、整形外科、烧伤外科、重症医学科及骨外科等科室的技术水平;同时积极开展与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作工作,与大法寺、龙坪、花桥、石佛寺、余川等五家乡镇中心卫生院签订了对口支援协议,制订相应工作方案,落实培训计划。
6、进一步加强重点专科建设。制订了《武穴市第一人民医院创建湖北省县级医院临床重点专科实施方案》;进一步完善了《重点专科建设管理办法》,加大了重点专科建设投入,组织了神经内科申报湖北省县级医院重点专科,肿瘤科、icu申报黄冈市临床重点专科(乙类),医学检验科、急诊科申报黄冈市临床重点专科(甲类)。
(五)积极完成政府指令性工作任务
1、进一步完善了《突发公卫生共事件应急预案》,调整了突发公共卫生事应急队伍;合理调配医务人员,加强急诊管理;成功处臵了四望镇某村小学学生和教职工集体食物中毒事件,无一例死亡。
2、参加武穴市举行的抗震、消防、救护现场应急演练。
3、参加了各类下乡义诊、送医送药送健康活动四次,为社会组织和政府组织的各类大型活动提供医疗保健五次,免费提供药品万余元,深受社会各界一致好评。
三、法医司法鉴定工作
1、积极组织司法鉴定人参加省、市司法部门举办的各种司法鉴定人继续教育培训活动
2、顺利通过了司法部司法鉴定科学技术研究所“伤残程度鉴定”能力验证。
3、在规定的时间内做好法医司法机构鉴定名册编制工作。
4、出具的法医司法鉴定报告均科学、真实、规范,质量可靠。20_年暂止目前,本法医司法鉴定所共完成法医司法鉴定62例,未发生一起虚假鉴定和重大鉴定质量问题。
医疗组年度总结篇6
随着社会与经济的快速发展,卫生事业改革不断深入,医疗体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地发展和完善,医疗服务体系,保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和发展也同样具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和发展的重要环节。
只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点,以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大检查显然是丧失了医生基本的职业道德,对于这种现象,卫生行政管理部门是坚决制止的,医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下:
一、工作完成情况
1、截止xx月底,全院共采购药品xx元,比去年同期增加xx%。全年药库共发生药品xxx元,比去年同期增加xx%。在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品xx元,比去年同期减少xx%。
2、一年来,门诊药房调配处方x万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%,中心药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%。无人为的药品霉烂,变质,过期积压等现象。
3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品,加强处方核对,很少出现差错,药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计,打印并通知到各临床科室。
4、工作之余,科室同志加强药品管理,专业知识及医院规章制度的学习,端正服务态度,树立主人翁意识,爱岗敬业精神,一年来没有出现违法乱纪行为,同时积极报考技术资格考试,现已有x人报名参加药师考试,力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。
二、存在的问题
1、缺乏管理经验,工作中存在一些不足,如:药品积压、过期现象。
2、临床科室与药剂科的沟通,协调和配合不是很好。
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品,从而使积压药品和近效期药品产生过期。
三、20xx年工作计划
1、进一步加强药品管理,坚持处方核对,贵重药品、清点管理,登记制度,加强药品购进、验收、出入库管理。
2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。
3、加强药剂科人员的管理,加强与临床科室的沟通、协调和配合,并且尽量减少药品积压过期。
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