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医生月份工作总结6篇

工作总结是对过往的工作情况进行分析研究的书面材料,定期对个人的工作做好工作总结,能够帮助自己有效提升,述职范文网小编今天就为您带来了医生月份工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

医生月份工作总结6篇

医生月份工作总结篇1

在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。

在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。

在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情。

一、组织纪律方面:

遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!

二、业务知识与能力方面:

积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

三、医德医风方面:

廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

四、传帮带教方面:

常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

五、老师之称谓:

总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!

六、工作上:

时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

在20__年里,工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把2021年里的个人工作计划制定如下:

1、 在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。

2、 自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。

3、 出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。

4、 在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。

5、 在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。

6、 努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。

医生月份工作总结篇2

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、全科人员在政治上

认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律

做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。

科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术

今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上

充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医生月份工作总结篇3

过去的半年里,在科主任的领导下,坚持以“以病人为中心,提高医疗服务质量”为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

思想政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。

在技术气力方面,走在市前列行医路上,几多艰辛,几多欢欣,送走一批病人,又迎来一批患者,时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地,大化任求,不为良相,愿为良医。春色进帘全不觉,危重病域探幽径。

“物我两忘任驰骋,耗尽青春终不悔”。为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。

今后,要更加善于学习,善于总结,与时俱进,学习更新更好的医疗技术,在造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

因缘际会,身为骄傲骨医人的一份子,我将以我的真诚奉献我的行动。在往后工作的道路上,我将始终遵循厚德精诚,力行博爱的医院精神,更加努力扎实地工作,以“医者仁心”的情怀,恪守职业道德,兢兢业业,刻苦学习钻研,将自己的专业知识与具体工作实践更加紧密地结合起来,满怀奋发有为的豪情,以朝气蓬勃的精神状态,自觉发挥聪明才智,履行岗位职责,努力完成领导交办的每项任务,为医院的发展建设添砖加瓦,为医院美好的明天谱写一曲壮丽的人生之歌。

医生月份工作总结篇4

半年的时间很快过去了,在半年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工

作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!

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伴着初夏的雷声、伴着节日的欢乐、我们走过了五月。至此月末,对本月的工作、生活进行一下小结,具体如下:

一、教育教学工作

本我们开展了 奇妙的声音、下雨的日子两大主题的教学活动。 在《奇妙的声音》主题中,小朋友们在听一听、找一找、想一想、做一做的过程中,发觉自己的身体会发出如此奇妙的声音,发现听觉通道会给自己带来那么多的享受;声音不但可以感知,还可以去创造;幼儿知道声音的有无,辨别声音的差异,确定声音的方位,表达自己对声音的喜好,发现自己和周围的联系,感受生活的多姿多彩。有趣的声音、奇怪的声音、悦耳的声音给生活增添了丰富的意义。在下雨的日子主题活动,孩子们通过雨天里的多多、 糖果雨、 云朵和雨点、和雨约会等一系列活动,感受到了雨给人们带来的快乐与美,值得一提的是和雨约会这个活动,孩子们撑着花伞漫步在雨中,与雨一起戏耍,充分感受到在雨中的乐趣。还学会了怎样撑伞的本领呢!

角色游戏是小朋友们最喜欢的游戏之一,在本月的第3周我班参加了园内组织的角色游戏观摩活动,孩子们在遐想的情景中,个个投入角色,在这小小社会中体验着交流的快乐。

在本月我们还选拔了班内10位小朋友参加了园内组织开展了迎六一小班幼儿涂色比赛。孩子们选择了自己喜欢的颜色,分别给蔬菜宝宝涂上了漂亮的颜色。通过这次涂色比赛,培养了幼儿的涂色能力,展示了幼儿的艺术才华。

二、卫生保健工作

本月我们积极配合妇保所做好幼儿的体检工作,提前通知幼儿家长,尽量让我班每个幼儿都能来园接受体检,以便使有问题的幼儿能得到及时的进一步检查。

继续做好手足口病、水痘等传染性疾病的检查预防工作。加强班内环境和各种用品的消毒工作,做到防患未然。对来园的每位幼儿进行细致的检查,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。同时加强夏季的卫生安全教育,告知幼儿夏天不贪吃冷饮,并注意饮食卫生。

三、在家长工作。

天气渐热,我们提醒家长为孩子更换了薄被子,保障了幼儿高质量的睡眠。

继续通过家校路路通和家长接送幼儿的时间及时与家长交流沟通,主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况,取得家长的配合和支持。

同时,在本月的主题活动中我们得到了家长的大力支持和配合。家长们帮助幼儿收集风铃及能发出声音的玩具,带到幼儿园,还配合我们在日常生活中注意引导幼儿关注周围环境中的各种声音,感受声音的丰富和奇妙。收集了一些雨天里的照片,丰富了孩子的经验。

最后,我们要感谢家长对我们工作的支持,积极配合主题及时收集各种活动材料,使我们的各项活动能得以顺利开展

弹去五月的风尘,迎接六月的阳光。

本月我校教学常规检查的内容有:备课、上课、评课、作业布置及批改等。

(一)优点:

1、备课力求完美。这次检查发现每位教师都能认真备课。(1)少部分教师做到统观全册。均有超前备课。(2)书写较以前规范,教学环节齐全,教学过程比较详实,个别教师教案中有自己独到的见解,抄袭教案的现象减少。(3)备课从目标的制定、教学方法的设计及教学手段的运用能体现新的课程理念,能注重学法的指导。

2、及时批改作业,对巩固知识,提高教学质量是行之有效的。本次检查发现大部分教师作业设置适量、适度,均能及时批改作业。对学生的作业评价形式多样,有等级,有红花,有激励的语言。学生作业中的错题,能及时更改。学生书写比以前工整,格式比较规范。教师批改记录比较细致,能够反映学生作业中的错误做法及纠正措施。

4、教师主动听课、评课的积极性有所提高,并把精彩的瞬间记录下来。基本上能体现出学生对所学学科的兴趣如何。

5、单元检测能及时跟踪课本考察学生,认真总结、仔细分析、及时反馈、班与班之间相互比较。

(二)问题:

1、个别教师的备课过于简单,不能体现教师的教学过程,教案中实用的语言欠缺,教学后记的质量不高。

2、个别教师批阅学生作文的评语过于简单,缺乏针对性的指导,从所有作业批语看,鼓励性语言仍有待于探索。

3、备课中“备作业”还不够重视,要么没有备出来,要么含糊不清,要么数量过重。

(三)、建议:

1、批改作业不要用一个大钩,应该给每一道小题目都要打上一个钩。这样能体现老师的精批细改,并且批阅后最好写上时间,最后所写批语要规范、清楚,给学生以榜样示范。

2、对于作业封面要求教师对学生进行教育,要整洁、不允许涂涂划划。3、年青教师的教学常规管理有待再加强。如:备课、上课再规范,反思真有价值等。

二、以活动促发展

本月我校结合区教研室的安排开展了多项活动竞赛:

1、全校性的口算竞赛,在十分钟内做一百道试题。

2、全校性的背诵古诗竞赛,人人参与,根据年级的高低提出不同的要求,对达

到要求和超过的同学给予奖励,五、六年级的学生百分之五十以上可以背70首

以上。

3 、组织学生参加了镇组织的演讲竞赛和农村英语口语竞赛,均获得了较好的成

绩。

本月来我校的安全工作认真贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》。坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把加强安全工作摆到首要位置,强化管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发生。 以下是学校五月份工作总结报告:

一、加强防范,提高认识

认真落实《关于进一步贯彻落实中小学幼儿园安全管理办法,切实做好学校安全工作的通知》,不断提高全体师生的安全意识。落实好安全工作的有关规定。

二、建立制度,责任到人

切实把学校安全工作摆上重要议事日程,层层落实安全责任状,做到:机构健全,人员落实,分工明确,责任到人。建立学校安全工作制度。即:安全检查制度、集体外出报批制度、重大事故报告制度和责任事故追究制度。杜绝重特大事故发生,确保校园一方平安。

三、落实措施,防范未然

(1)加强校舍安全检查。定期组织校舍安全检查,每月一次总结,遇到特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。每个教师都有主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报。加大教师住校值班制度的督查力度,确保学校财产安全。

(2)做好安全工作计划,加强教学设施安全检查。电器、教具使用前进行安全检查,如有故障及时排除。

(3)加强交通安全教育。把严格遵守交通法规作为每天例会的必讲内容;值日教师切实执行学校按时清校的规定,等学生全部离校后方可回家。

(4)根据季节的变化,制定强有力的措施,充分利用板报宣传栏、晨会、班会、国旗下讲话,有预见性的对学生进行安全教育,严禁学生擅自到江湖、池塘、水库等水域游泳或游玩,防止溺水死亡事故的发生。严格课间、午间活动,尽可能地杜绝追逐、打闹现象,规范自主行为。坚持每节课点名制度,发现缺席的学生,任课老师应在第一时间内按程序上报学校领导,并及时查明原因;加强对学生校外行为的安全教育与引导。

本月我们做到消除学校的安全隐患,做好安全工作总结,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境,创造一个和谐的校园。

销售是一个比较辛苦的岗位,但是只要坚持下去一切都能迎刃而解。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“五月份工作总结销售范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来xx办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。

从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:

在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,xx的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。

我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的`事情发生。

回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。

对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟xx老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了xx溧水。

xx号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来xx,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是xx天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

实习的第二个星期

不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。

实习的第三个星期

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。

当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。

实习的第四个星期

要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。

更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。

随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来xx办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。

从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:

在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,xx的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。

我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。

回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。

所以要想我们的客户减少对我们的怨言,我有以下几点建议:

一.我们可以在刚开发的客户那里搞小型的活动我们做点宣传单页,带上3-4个气供门,横幅广告衫等,让经销商找组织一个摩托车队穿上公司的宣传服,到各个乡镇各个村里进行车队宣传,以增强品牌知名度,这样就是没有效果,客户也不会怪我们,也总比我们什么都不做要强。

二.给客户当场培训公司写一份培训资料(怎样让乡镇经销商向用户介绍xx太阳能,通俗易懂型的)让业务员带上当场给客户或意向客户培训,目的是让客户或没有签合同的客户相信我们太阳能和别的太阳能不一样,在农村好卖,有卖点,有特色,促成合同。

以上是我五月份的工作总结和想法,如有不当之处请公司领导批评指正,我在以后的工作中定会努力挖出自己的潜能,争取给公司带来更大的利益。

第一:沟通技巧不足。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三:客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的.报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四:开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

医生月份工作总结篇5

一年的时间转眼就过去了,看着自己在过去的工作,我自己感到些许的自豪。但是,作为一名护士,作为一名___医院的“白衣天使”。在医院中仍有许多在等待着我的病人们,我的工作不能停下,但我也不能让自己止步不前。

在这岁末年初之际,我趁此机会对自己对过去20__年的情况进行总结,让自己能更加的了解自己在工作中的情况,也更好的选择在今后的道路。为此,我将自己在这一年的工作总结如下:

作为一名骨科护士,我在这一年间,紧跟医院的路线,遵守护士长的指令,负责好___、以及___等房间的病人。因为自己的工作经验不高,所以面对的都是病情较轻的病人。为了能让自己不脱大家的后腿,给我们骨科的护士丢脸,我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面对病人,做好自己的职责的同事,也和病人以及家属们打好关系,能够更加清楚的了解到病人的情况。

在工作中,我除了完成自己的基础护理工作,还要去学习很多的东西。因为认识到自己还有很多的空缺,所以我拜托了护士长,在有空的时候能跟着护士长工作,边打下手的时候,也能多向护士长学习经验。

此外,我还利用和同事们在一起的空余时间,将自己在工作中遇上的疑惑向前辈们请教,以此收获了不少的工作经验。同时,大家一起在讨论护理方面的事情,也让我有不少的收获。

但是这一年的工作中也并不是每次都这么顺利,因为自己的经验和能力不足,所以我偶尔也会犯下一些小错误。自己因为在工作中每次都非常的认真仔细,严重的大失误倒是没有,但是偶尔也会因为忙不过来会导致给病人护理的时候有些迟到。大部分的情况下,很多患者和家属能够理解,毕竟我们也有计划,不会因为这样的'迟到而造成问题。但是在一些时候,还是会因为这样的事情造成医患矛盾,这种情况多是以我们的道歉解决。当然,我也明白,这确实是我的工作失误所导致的,所以在发生了这样的情况之后,我都会认真的道歉,并在下次的工作中严格的要求自己,防止自己再犯下这样的错误。

一年来,自己最为一名护士在骨科室努力的前进,尽管路上有不少的挫折,但是我相信,只要我继续努力,就一定能抚平更多患者的伤痛!在今后的一年里,我也会继续加油!

医生月份工作总结篇6

作为一名骨科医生,我的工作职责是投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近1年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:

一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。

二、恪尽职守,重视自身道德修养

在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病人有高度的同情心,术前多与病人沟通,多细致询问病情,术后多察看病情变化并及时处理。

三、勤学苦练,不断提高专业技术

工作以来,本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,并能坚持理论结合实际,临床资料积极撰写论文,同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。

在过去的半年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。

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