写年终总结一定要抓住重点、突出亮点,写年终总结的目的在于发现自己以往工作中的不足,以下是述职范文网小编精心为您推荐的村年终总结范文参考6篇,供大家参考。
村年终总结范文篇1
20xx年即将结束,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间,为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作经历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在20xx年一年的工作做出如下年终总结:
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准,到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理,刚接触新的工作,不断的面对新的岗位,各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验:
1、监督清洁服务公司的服务标准
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查,发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调,要求其提供合理的整改方案,并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数,不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度,杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准,确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核,考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督,尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定期检查绿化维护和整体美观情况,发现问题立即通知现场负责人到现场检查,要求其在规定时间内提供具体整改方案并验收达标。
(3)根据绿化服务公司提供的时间表监督当天的作业,保证按时作业,杜绝偷工减料和消极施工的.现象。
(4)每周至少一次,根据服务合同规定的标准,与现场负责人对小区整体绿化情况进行不定期考核,考核结果作为当月费用结算的依据。
3、监督消杀公司的服务标准
(1)每天重点检查小区公共区域,立即通知有问题的公司负责人在一个工作日内到现场,要求其提供具体整改方案,并在规定时间内检查整改效果。
(2)根据白蚁和消毒公司提供的定期服务表,监督其工作,保证消毒到位,检查周边白蚁到位,杜绝偷工减料和消极待工。确保周围环境符合公司要求的标准。
(3)不定时的对公司的平时工作情况及服务标准检查,检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作,同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。
(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
(4)最后拟定的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访,那样可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
5、日常装修的管理
(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
(2)装修管理及监督
①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查,确保无装修工人私自带违规的材料入场,同时不定时的对入场装修人员核对,确保小区安全无事故。
②不定时的对装修现场巡查,发现违规现象立即责令整改,必要时发放整改通知书,屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。
③水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
④泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工,最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程,尽量减少装修后带来的其它隐患。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1。加强自律和自控能力,学习更多的专业知识,更好的为业主服务,为公司未来增光添彩。
2、虚心向同事学习,倾听领导的指导,吸取以往的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效率。
3、在现有的装修经验中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。
4、不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。
一年的辛苦即将结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有集团全体职员工们!
村年终总结范文篇2
20xx年很快就过去了,回想20xx,想总结的很多。俗语说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过浏览很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,重视自我,提高自身素养。
一、熟悉公司新的规章制度和业务展开工作
公司在不断改革,订立了新的规定,非常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一位老业务人员,必须以身作责,在遵照公司规定的同时全力展开业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开辟为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,成心向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持常常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情形。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜望等多种业务开发方式开发客户,加紧联系老客户感情,组成一个循环有业务作的.客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每个月不低于1.2万元代理费)。在大力开辟市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持常常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情形。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,成心向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持常常性联系,及时报告该等交办业务的进展情形。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力保护老客户交办的业务情形。第一,要逐渐了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性提议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每个月至少达1万元以上。
二、制定学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调剂我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌控的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务展开工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
村年终总结范文篇3
x同志作为x司机班班长,在一年的工作中,始终以牢记一句话:“千重要,万重要,超拽qq分组安全行车最重要!”。从而使在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的:
一、遵纪守法,安全驾驶
在日常工作中,x认为,要想开好安全车,首先要牢固地树立安全第一的思想,一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规,服从交通管理人员的指挥,真正做到“马达一响,集中思想!车轮一动,想到群众”。他重视交通安全学习,他深刻地认识到:安全行车并不是纸上谈兵,它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为:对待交通事故,一定要“三不放过”(原因不明不放过,整改措施不落实不放过,处罚不到位不放过),只有这样,才能教育驾驶员,才能分析事故原因,找出根源,牢记教训,杜绝事故!
二、工程部工作总结认真保养车辆,不开“带病车”
俗话说:“磨刀不误砍柴工。”近几年来,他十分注重保养车辆,严格要求自己随时保持车况良好,发现问题,及时解决。认真做好车子的换季保养工作,准确、及时地换机油,备足防冻器材,适应季节变化。由于工区负责地区线路,共1100公里,每月的巡视的工作量大,如果没有好的车辆作为保障,那工区的工作将无法正常开展。所以他在日常工作中对工区的车辆摸清底数,整理车辆档案,对每个车辆都建立了保养档案,并包车到人,不得乱开、乱架。
三、严格管理,杜绝事故
他作为工区的车班班长,负责工区安全行车的管理工作。在工作中,首先认真抓好安全教育、技术培训和职业道德教育,加强本部门司机的敬业精神和责任感,组织本部门司机进行安全学习。其次,狠抓“一个加强,三个坚持”,即加强“日三检”工作的力度,坚持安全日活动,坚持专业技术培训,坚持考核制度。做到勤、严、细、效。勤:勤管、勤奋;严:严格检查,不讲情面;细:检查仔细,一丝不苟;效:注重实效。在他细心的管理下,工区在交通安全工作中,xx年全年未发生任何考核事故。
村年终总结范文篇4
本人于20xx年x月毕业于xxx省xx大学建筑环境与设备工程专业,时间如白驹过隙,转眼一年就过去了,这一年里对我来说是极其富有收货的一年,我也在这一年里由一名毕业生转变成了一名合格的工程技术人员。
一、角色转变
我于20xx年x月正式加入xx公司,从事xx空调的设计与现场施工跟踪工作。由于刚刚毕业,面对全新的社会环境,完全陌生的工作环境,心里有期待,也有不安。能做xx空调的设计工作,一直是我在学校的期待。如何尽快适应新环境,实现工作角色的转换,是我面临的首要问题。进入公司后,经过公司的岗前培训,在公司领导和同事的关心帮助下,以及对xx空调专业知识以及职业角色转变的学习和自我调整,我迅速的适应了新的环境。了解公司文化,熟悉工作职能,顺利地进入了工作状态,完成了从学生转变为职业者的角色转变。
二、专业学习
学无止境,人生就是一个不断学习的过程。在如今强烈的社会竞争下,只有不断的学习,不断的提升自我,才能随时迎接挑战、抓住机遇。
在学校里,课本上的知识,很多都没有在工作工程上那么直观,虽然学校可以学习很多理论知识,但是刚步入社会的我来说,这些知识的应用,实际的结合,很多跟书上不太一样,实际工程中,考虑的细节也更多,尤其还有跟其他专业的沟通。要把学校学来的专业知识,应用在实际工程,多多少少还是有些力不从心。但公司安排了入职指引人,我从这位经验丰富的前辈身上学到了很多我想学到的东西,很多在工程中应用的知识,很多在课本上学不到的知识,我非常感谢有这样一个亦师亦友的前辈,让我大大缩短了适应工作的时间。也非常感谢所有前辈在工作中给我的帮助。
在专业师傅及老工程师的耐心指导、同事们的热心帮助下,我的专业理论水平和分析思考问题的能力有了显著的提高,并积累了一定的实际设计经验。把以前所学的理论知识初步融入实践设计中,获益良多。经过实际的设计工作和对各种技术问题的思考与总结,本人已成长为具有一定的设计能力和施工现场处理能力、基本掌握对专业技术问题的研究思路和分析手段、能较好总结各类技术问题的工程技术设计人员。工作期间,不断的学习和累积,逐步完善了自身的专业知识。在这一年里,与同事合作完成了许多项目的设计工作,其中包括:
1、通风专业方面:xx项目等。
2、空调专业方面:xx等。
通过对这些项目的通风空调设计实践,以及对项目的跟踪管理,解决现场实际问题,使我对本专业的设计要求、规范和标准有了更深的认识和了解,清晰的感受到了设计的重要性,尤其是加深了我对xx空调专业知识的认知和应用能力。而这些工程也顺利通过设计院的图纸会审,目前正在现场施工,看着自己设计的成果,心里还是非常高兴的!
20xx期间,我还参加了xx空调专业的一些培训和讲座,紧跟专业发展的动向,时刻关注专业的发展,更新自己所学到的专业知识,与专业前辈共同探讨学习,这些对我的职业发展都是非常重要的`。
三、自身修养
凭借扎实的专业知识,勤奋好学的学习态度,还必须要有机遇,更重要的,是提高自身的素质修养。在思想方面,从一名幼稚粗心的小孩成长为一名成熟懂事的职业者,团结同事,积极主动,鉴定政治立场,提升自身的思想觉悟性,使自身在任何一个地方都具备较高的修养,才能立足于社会。
取得的工作成绩只是过去的一页,在以后的工作学习中,我将不断的求知和探索,创造出新的成绩,为社会贡献自己的一份应尽之力。
以上是我对从事xx空调设计工作一年以来的阶段性技术工作总结。这段时间的工作实践使自己的专业技术水平有了较大的进步,也确定自己的成长有很大的意义;但对于一个专业技术人员,深感还有很长的路程需要自己继续努力走下去,通过对专业实践总结,积累经验、扬长避短使自己成为一位出色的xx空调专业技术人员,为国家的建设事业贡献一份微薄之力。
村年终总结范文篇5
20xx年将近尾声,回首这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我酷爱这个职业,在工作中,我个人觉得照样可以的,口碑载道,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现分述如下:
一、在工作中耐久坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和根基,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的`,门卫工作观似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要常常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,扫除周边的情况卫生。四是我们还要死守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的便是个勤字,此外对付校领导分配的其它各类任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终环抱一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的成长负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清前因后果,严格把控,这样做的好处便是把许多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员收支,我都做到了认真盘查、挂号和引导。
三、不停以来,我遵遁着一个爱字来治理学生,把学生视同已出一样去关切他们、去爱护他们,天冷了观到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在下学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和观到他们的微笑,我也就得偿所愿了。
村年终总结范文篇6
一年来我们在乡党委政府的正确领导下,在区局及各科室和机关单位的具体指导协助下。紧紧围绕乡党委政府确定的各项中心任务,积极开展工作,为全乡的农田水利基本建设做出了应有的努力,现就主要工作总结如下:
一、积极努力的投身于农业综合开发项目中。
我乡xx年承担的农业综合项目在山区乡镇进行实施在我区是第一次,一没有经验可鉴,二没有技术资料可查,因此我们边干边摸索,不断地总结经验和教训,经过大家的齐心协力按时高质量的完成给项目的`建设任务,并于xx年5月24日顺利通过市级机关部门的`联合验收。该项目共新修环山生产路18公里,新建200立方米水池13个,建扬水站5处,风力扬水设施2处,过水涵洞30座,铺设pe管道13000米,整修标准地堰10公里。该工程的竣工受到了市区主要领导高度好评,为项目实施村农业增效、农民增收奠定了基矗由于该项目的出色完成,因此20xx年度的农业综合开发项目又得以继续在我乡实施,工程于xx年10月15日开工,经2个多月的努力,目前已完成总工程量的70%左右,13.6公里的环山生产路已全线贯通,规划设计的15个蓄水池已完成14个,整修标准地堰6公里,为xx年4月底全面竣工奠定了基矗
二、较好地完成市财政招投标项目的建设任务。
我乡市财政招投标项目为—水库配套3000米干渠维修工程,工程于xx年5月份动工,7月份竣工。工程建设按受益村面积多少进行分段以组织专业队的形式施工,政府负责统一供料,水利站和包村干部负责技术施工,从而确保了该工程的顺利实施。
三、认真做好防汛工作。
进入汛期后,我们按照要求和部署对各项水利工程设施和河道进行了检查和除险,在其中投资10万多元完成了东峪河道护堤的除险加固工程,共新建护堤1600余米,清理河道1.5公里。备齐各类防汛物资,组建了防汛抢险队预备队,实行24小时值班制度及时上报雨情、水情和汛情,从而确保了防汛工作的万无一失。
四、完成了—、—水库的注浆除险工作。
由于20xx年—公路的全线整修,因此两座的水库的注将于10月底开始,10月24日结束,从注浆效果看,—水库渗漏段效果明显,渗漏现象已根除。土泉水库由于整个坝体骨料基本冲刷已空,虽然采取了多项措施但仍未达到注浆效果,隐患仍然存在。
五、扎扎实实地完成了水土保持生态修复工作。
水土保持生态修复工作xx年最后一年,我们在区水保办的具体指导下,按照实施方案的要求逐项逐项认真落实,无论是水保林的营造、封禁区的建设管护,还是各类宣传标志牌的制作、标语口号的书写以及相关水利工程设施的建设等方面,都圆满地完成了任务,为我乡打造生态之乡的环境建设目标创造了丰富的基础条件。
六、其他工作方面。
一是完成了6个村的自来水工程,解决了—余人的吃水困难问题;二是通过各种渠道筹措资金,在—、—、—3个村各打深井一眼,从而解决了3个村吃水水源不足的问题;三是及时完成了地下水地表水的观测上报和取水样等各项日常业务工作。
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