工作总结可以帮助我们发现并解决工作中的问题和瓶颈,提高工作效率和质量,不管在工作中的什么阶段,我们都要认真写好一份工作总结,述职范文网小编今天就为您带来了个人进公司工作总结范文推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
个人进公司工作总结范文篇1
人事文员是本人工作以来的第一份工作,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽努力去做好这一工作。通过不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了人事部这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,现在就20xx年的工作情况总结如下。
一、以踏实的工作态度,适应人事部工作特点
人事部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。
人事部人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
人事部就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、文员工作要求
1、公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。
2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份。另外负责人事部发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
三、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的'形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
四、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告。
五、完成人事文员职责工作
人事文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。
六、企业文化活动积极参与
无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的,工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
明年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
个人进公司工作总结范文篇2
在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的'依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
下半年工作计划及个人要求:
个人要求:
1. 对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年销售目标:
下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
相关建议:
建议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自己产品的各种的优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。
以上是我对20xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人进公司工作总结范文篇3
进入公司6个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。
回首xx年,感触颇多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说,我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己,提高个人修养和素质,改变过时的工作理念,作风也改变了。一直严格手法,做个良好市民,履行自己的公民义务,团结周围的人群,积极向党组织靠拢。这一年,过的也是够快,但是却值得回味。因为对于一个人来说,能偶在过去的一年里平安无事,有活着生存下去的权利,那就知足了。因此我在这里感谢大家,也有了要写一篇个人总结的想法,内容有下
在思想上,我大学期间一直没有机会参加中国共产党,我深表遗憾,因此,我向党组织上交了入党申请书,加入中国共产党一直是自己的理想。党员是模范带头的先锋,如果能够成为一名党员,这样可以成为一个推动自己的动力。在党员的道路上,一步一个脚印,踏踏实实的工作,以党员的身份严格要求自己。这样就真的可以无愧与我,无愧与社会。我也可以帮助的人了解我们的共产主义思想,积极的带动大家努力建设新好家园。
在人际关系上,因为自己刚刚进入社会,很多的'东西都要学,人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的,人一定要和别人搞好关系,要不寸步难行。不管以后从事什么,都要与人去打交道。“见什么人说什么话”,说起来容易做起来真的很难,这要有很高的阅历,自己经历的少,遇到的事情也少,所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象,然后再谈更高的目标。
朋友方面,自己能做到的我都尽力完成,多个朋友多条路。大学的朋友很重要,因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股,真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面,不卑不亢,我感觉越低三下四他越瞧不起你,所以在关键的时候一定要有自己的想法,但是一定要给领导留点余地,毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候,一定要争取,这样可以让的人去认识自己,为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要,女人可能就是有点小气吧,刚来的时候真的很不适应,她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了,我们能够为一个问题争论,在争论中我就可以学到很多的东西,说实话我在压裂学到的知识,一部分是在书上的,一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真,我也喜欢问底,就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面,主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层,必须出人头地,必须有自己的事业。所以现在就得有打算。我不会输给任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩,但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么,今年参加后,我真的学到了很多东西,在参加活动方面上有了很大的长进,知道怎么去做了,知道应该做什么了,在语言表达表达上更是收获丰富,也是我人生当中一大经历。
在生活上,年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度,一眼就看出来了,那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里,我已经有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。xx年是我幸福的一年,我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的,要成为一个强人并不容易,但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫,谁没有过痛苦,只要自己做好自己,梦想在天边也要去追,即使雨在下,风在吼,我们也要努力追赶,尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑,就当自己没看见。
这就是我新一年要努力做到的。
个人进公司工作总结范文篇4
时间过得真的是快,转眼之间三个月就过去了,我顺利的通过了公司的试用期,成为了公司的一名正式的员工。这三个月我一直都非常努力的工作,终于得到了公司的认可。在这三个月的工作中,我学到了很多的东西,我的工作完成的也是很不错的。虽然我知道自己通过试用期的几率很大,但真正知道这个消息的时候,还是非常的开心的。但开心过后就是冷静了,我觉得我不能辜负领导和公司对我的信任,之后我必须要更加努力的工作。所以我为我这三个月的工作做一个总结,找出自己做的不好的地方,也继续发扬自己做的比较优秀的地方。
这三个月,我每天都会提前半个小时左右到公司,先把当天的准备工作都做好,计划好自己要做哪些工作。这样能够让我有序的完成自己的工作,既不会出现差错,也能够知道自己做了哪些具体的工作。还有时间的话我会总结一下昨天的工作内容和工作完成的情况,有哪些地方做得不好的可以及时的进行调整,这样我的工作才能做得越来越好。虽然我现在跟刚刚进入公司的时候相比有了很大的进步,但我还是没有做到自己能力范围之内的最好。其实有的时候是因为我不知道要做成什么样子才算是最好的,也没有掌握好方法。我有什么问题都会去请教同事,这样也让我有很大的进步。
领导交代给我的任务我都会认真的完成,虽然我是新员工,领导对我也有一定的容错率,但我还是想把工作做到最好。我并没有因为自己是新员工就降低对自己的要求,我不仅要求自己当天的工作一定要当天完成,也要做好。也是因为对自己的高要求,所以我才进步的比较快,也得到了领导的认可。在每天的工作完成之后,还有时间的话我会进行工作反思,把自己当天的工作中存在的问题都记录下来。我觉得这是我做的还算好的地方,在之后的工作中应该要保留。
在工作中,也会出现不该犯的错误。虽然我对自己的要求比较的高,但我还是时常因为粗心而犯一些不该犯的错误。犯过一次的错还是会犯第二次,虽然都是一些比较小的错误,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后还是要多检查,发现错误及时纠正,让我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的坏习惯,少犯一些不该犯的错误。
在之后的时间里,我会更加的努力,改掉自己身上的坏毛病,让我的工作能够做得更加的完美。
个人进公司工作总结范文篇5
时光流逝,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的`一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升。
二、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
今年公司下发了相应的劳动纪律奖惩文件,我严格按照文件精神认真负责地做好工作,没有迟到早退。平时尽量不请假,有事必须请假时,提前向上级领导申请,交接工作。不影响部门日常工作的正常运转。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,明年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。
个人进公司工作总结范文篇6
20xx年1月18日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
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