通过书写事迹材料，我们可以从中汲取自信心和坚定信念的力量，通过写事迹材料，我们可以向他人传递积极向上的生活态度，下面是述职范文网小编为您分享的先进服务事迹参考7篇，感谢您的参阅。
先进服务事迹篇1
有人说,生命在于运动。可对于他来说，生命更在于奉献。对于一个从事一线后勤服务保障工作的聘用职工，我们的一句“谢谢”已不足以表达我们心中的感激与敬仰。是什么让他一直默默奉献?是什么让他永远无怨无悔?是那份埋藏在心底伟大的爱，是那颗时刻为大学跳动的心。
他叫孟祥云，是后勤管理处水电暖管理服务中心上下水维修班的一名普通自来水维修工，一位工作认真，待人热情的老师傅。8年前，怀着对石河子大学由衷的爱，他义无反顾地投入到后勤管理处水电暖中心的繁杂工作当中，不怕脏，不怕苦，不怕累，以自己实干的精神服务于学校的.广大师生。他曾暗暗地告诉自己：这里是我的舞台，我要在这平凡的舞台演绎出最美丽的人生舞蹈。
孟祥云同志今年虽然已经50岁了，但他对待工作一直勤勤恳恳，每次都把工作做到最好，查出故障的根源，把故障从源头处理妥当，不留“后遗症”。每次故障他都亲身亲为，供水管网发生故障了，他在井下一待就是几个小时，没有一句怨言，只有默默无闻的坚守自己的岗位，尽职尽责的把工作做到最好。他不畏寒冬，不惧酷暑，24小时随叫随到。
正是有了这样一种对工作与人生的坚决，他8年如一日，积极工作，刻苦钻研，秉承“不抛弃，不放弃”的钢七连精神。工作之余，他还细心的指导新员工，把自己的工作经验毫无保留的传授给新员工，他说技术不只是要继承下去，还要更好的发展下去，互相交流，大家的技术水平都可以得到提高。这样我们才会有更多的实力，更强的技术来胜任我们的工作，才能更好的解决我们遇到的困难;在工作中，每次遇到棘手的问题，他虚心向其他同事们请教，争取第一时间掌握处理措施。
20xx年，孟祥云同志作为中心技术骨干，参与了我校绿苑区图书馆和教职工住宅的供水系统改造，优化了部分供水管网，为我校的节能减排工作作出了自己的努力。一年来他参加我校自来水管线抢修20余次，单独完成维修任务300余项，其严谨的工作态度和高标准的维修质量受到了众多服务对象的高度赞许。
工作之余，孟祥云同志不断学习维修新技术，了解新设备，提高自己的服务意识和服务技能。“刻苦钻研，一丝不苟”这是他对工作的要求。他经常说：能在大学工作，能为祖国未来的栋梁之才服务，是我一辈子的骄傲与自豪。
孟祥云同志始终坚信:他和水电暖管理服务中心的同事们一定会一如既往，为大学师生员工服好务，让大学教学科研无后顾之忧，为大学美好的明天保驾护航。
先进服务事迹篇2
我叫xxx,于1984年11月出生,1998年1月参加工作,本科学历。20xx年10月进驻行政服务中心国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来，本人勤勤恳恳、兢兢业业，紧紧围绕为民服务这一核心目标，以服务群众为宗旨，工作上得到了领导的赞赏，同事的认可和群众的好评，为打造热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。
一、廉洁自律，爱国土资源管理行业于树立形象之中。
市行政服务大厅国土服务窗口，接触的是驻市企事业单位、房地产开发商、个人等不同的服务对象，他们的地位不同，要求也各不相同。为不同层次的人服务，树立良好的行业形象，我看来，就是对国土资源管理行业的爱。在近年的国土资源管理工作中，我始终严格要求自己，以法律为准绳，公平、公正的对待每一位服务对象，只认事不认人。同时时刻想着为人民服务、让人民满意的人民公仆宗旨，廉洁自律，奉公守法，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，杜绝不良因素对工作的影响，树立了良好工作作风。正是这样的严于律己、廉洁自律的工作作风，得到了驻区企业、房地产开发商和群众的好评，在服务对象中树立起了国土资源管理者的良好形象，把这样一种广博的`爱，注入到我所热爱的事业中。
二、踏实肯学，悟国土资源管理能力于不断提高理论水平和业务素质之中。
理论学习是工作创新的动力之源，为此，我一是认真贯彻全国人大十二届三次会议精神，全面落实科学发展观，始终坚持正确的政治信念，牢记全心全意为人民服务的工作宗旨，保持谦虚谨慎，勤政廉洁，在思想和行动上同党中央保持高度一致，比较系统的学习了马列主义、毛泽东思想以及科学发展观重要论述，认真撰写心得体会和学习笔记，并把学到的知识运用于实际工作中；二是认真学习国土管理方面的政策法规，学习《中华人民共和国土地管理法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等，充分把学到的理论知识运用到实际工作中去，始终树立全心全意为人民服务和思想，做到懂法、守法。
三、情系百姓倾力排忧解难
在工作中，本人时时处处着想于群众，为群众排忧解难，为困难群众、弱势群体提供便捷服务，近年来，她和同事们先后为弱势群众提供上门服务30余次。在为瑞贝卡.家天下等小区居民办理国有土地使用权证件的过程中，在小区设立临时服务站，为居民提供就近服务，受到小区居民的一致好评。
面对工作、面对荣誉，我一直秉承优质为民服务、扎实工作的态度，为此，使本人和国土局窗口赢得了诸多荣誉。本人连续被国土局评为国土资源先进工作者，所在的窗口也年年被评为文明窗口。
目前，本人和窗口同事正以饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到窗口服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全市经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。
先进服务事迹篇3
自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的'过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
先进服务事迹篇4
20_年，__市突出“邻里互助”主题，在全市社区开展了以“方针政策讲一讲、村居发展议一议、困难邻居帮一帮、不良行为管一管、周围环境扫一扫、邻里纠纷劝一劝、个人才艺亮一亮”为主要内容的“七个一”志愿服务活动，探索出一个较为成型的社区志愿服务活动载体。__年以来，围绕上级“邻里守望”志愿服务活动部署，__市在原来社区“七个一”内容的基础上，不断探索创新，打造形成了以社区居委会为中枢、以文明单位为示范、以物业公司为依托、以社区警务室为支撑、以社会志愿者组织为骨干的“五位一体”组织模式，全市13个重点社区与22个文明单位、6家物业公司、各社区警务室结成共建对子，18支骨干社会志愿者团队定期走进社区开展活动，有效解决了以往社区志愿服务力量分散、缺乏引导、力量薄弱的弊端，增强了工作合力。同时，“五位一体”七个一社区志愿服务也为加强基层社会管理，推进志愿服务制度化、常态化提供了新的有效平台。亮点成效：一是为基层社会管理创新搭建了新平台。 “五位一体”七个一社区志愿服务模式在加强基层社会管理、促进邻里和谐等方面都发挥了重要作用，成为基层党组织践行群众路线、通达社情民意的有效抓手。__富水社区组织居民成立了邻里守望、看门望锁等6支社区志愿服务队，积极参与到“七个一”志愿服务，统筹推动了治安、法律、计生、文化等便民服务进社区。文明单位等其他志愿服务力量也在考核激励制度的引导下，有序有效地参与到社区服务中，为加强社区管理充实了新力量、开辟了新途径。二是为文明社区创建提供了新抓手。在“五位一体”七个一社区志愿服务模式的示范引导下，文明社区创建如火如荼，好人好事层出不穷。“梨乡晚霞”志愿服务队的600余名老年志愿者，在各自所在社区、楼宇，主动发挥政策、书画、摄影、维修等方面特长，力所能及地帮助邻里托管孩子、维修器具、保洁楼道、调解纠纷，成为深受居民认可的爱心“大使”，带动邻里守望互助。
社区志愿者们用实际行动做好事、当好人，为文明社区创建提供了源源不断的道德力量，促进城市更文明、更美好。三是为志愿服务制度化建设打造了新品牌。“五位一体”七个一社区志愿服务模式形成以来，有力推进了志愿服务制度化建设。全市已吸引3万余名市民注册登记志愿者，相继涌现出“梨城春雨”等18支影响力较大的社会志愿者团队，打造形成了“梨乡春雨”志愿服务品牌。中央文明办《精神文明建设》简报、省文明委《精神文明建设通讯》、烟台《宣传工作动态》相继宣传推广了“五位一体”七个一志愿服务模式相关工作经验。在__年4月召开的全国推进志愿服务制度化建设电视电话会议上，时任烟台市委书记张江汀在典型发言中对我市这一经验提出表扬，该项工作还被烟台市改革办确定为全面深化改革典型。
先进服务事迹篇5
李一，xx分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，李一工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。
服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在20xx年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。
真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李一发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李一用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李一的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李一向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李一也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李一最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。
柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李一直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
先进服务事迹篇6
我，毕业于浙江省少数民族师范学校，xxx走上工作岗位。从教13年，始终以优秀党员作为自己的楷模，以教师职业道德来严格要求自己的一言一行。96年正式加入中共党员，于99年取得大专学历。在这期间，先后担任了团县委委员、市团代会代表、市妇代会代表、县人大代表；在学校担任过少先队大队部总辅导员、教工团支部书记、教研组长、班主任等工作。尽自己最大的努力，为教育、教学奉献一颗赤诚、火热的心。
我觉得班主任的工作是“奠基”工作，这既是知识的奠基，又是思想教育等方面的奠基。我平时热爱班级中的每一个学生，不管家中条件优越的，还是贫穷的；学习成绩好的，还是不够理想的，都一视同仁。努力做到既是学生的老师，教给他们知识，教会他们做人；同时，又是学生的朋友，为他们排忧解难；对待所谓的差生，更是“润物细无声”。
平时，我不仅注重知识的传授，更注重班级管理，并逐渐地摸索出一套管理班级的经验。那就是：
1、依势造型，顺乎学生天性
长期以来，班主任似乎就像鲧治水一样，在班级管理中采用卡、堵、防的办法，运用“权威式”、“惩罚式”、“生硬式”的管理方式。这种教育方法违背了学生主动、自由、生动活泼、全面发展的需求，更有悖于世界各国在教育现代化过程中重视学生人格培养和个性充分发展的共同趋向。因此，作为班主任，应像大禹治水一样，疏浚引导，在顺应学生自然天性发展的基础上，给每个学生以表现、创造和发展的机会，使学生有更多的机会接触社会、接触信息、经受锻炼，培养和塑造出全面发展的新世纪人才。
2、因势利导，创造活动条件
根据学生的年龄及心理特点，开展丰富多彩的班级活动，是激发学生展示自己、发挥特长、全面进步的有效途径。学生个性气质不同，爱好兴趣也各异，在活动中突出差异性，更符合学生个性发展的要求。
我在班里设立“苹果园”，根据学生在平时班级活动中的表现贴上苹果。如象棋大赛中获奖的，运动会上“冲锋陷阵”的，演讲赛中滔滔不绝的，各类考试成绩优秀及进步较大的，书画比赛中表现突出的，行为规范中达标的等等，都能在自己的“苹果树”上贴上一个鲜红的苹果。通过这种方式，每个学生都有展示自己的机会，而且都能体会到成功的喜悦，极大地调动了学生的积极性、主动性和创造性。使各有所长的学生都能各尽其才，各有所获。引导学生朝着活泼、健康的方向发展，使他们在人生的长河中顺畅无碍地前行。
3、规避“风险”，扫除成长障碍
在班级管理中，各类偶发事件也是不可避免的。工作中，抓住偶发事件进行引导和教育，是班主任教育艺术的闪光点。班主任应该相信，每一个学生都有健康成长的要求与可能，关键是采取切实有效的方法为他们扫除成长中的烦恼与障碍。让每个学生的心灵得到净化，努力使每个学生有所发展。
4、联系家长，塑造健康人格
教育是一项系统的工程，成功的教育需要家庭、学校和社会三方面的合力，三者缺一不可。
班主任要为班级学生创造良好的成长环境，特别要注意把家长希望子女成才的迫切愿望，引导到正确的方向上来，全面提高班级学生的素质，千万不能由于对某些问题的处理不当，引发出一些消极的甚至反面的后果来。在和家长的交流中，我注意方法策略。作为家长，谁不希望听到教师夸奖孩子的声音？谁又希望听到老师的告状声？每一次和家长的交谈，我始终坚持先报喜，然后再提出不够的地方与努力的方向，这样让家长心理有所平衡。
先进服务事迹篇7
我是____班的学生。值此____学校青年志愿者先进个人评选活动之际，我本人郑重地向有关负责人提出申请“青年志愿者先进个人”的荣誉称号。 青年志愿者是一个团结向上、富有爱心的集体，他们是切实落实“____”重要思想的青年团体。青年志愿者的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”，这也是为什么它深受广大同学尊敬、广大群众热爱的原因。
我作为青年志愿者中的一员，时刻履行着自己的义务。我将学习文化知识、踏实努力工作、积极提升素质作为自己的奋斗目标，并在一个学年的实践生活中取得了一定的成绩，现总结如下：
一、 学习方面
我认真学习，刻苦钻研课内知识，力求将自己的基础夯实牢固，为今后的学习、工作提供有力保障。因此，我本学年无任何迟到、早退、旷课等违纪行为，始终将学生的首要目标放在第一位。在上学期，我荣获“三等奖学金”，这是我努力的结果。这学期，我的目标是一等奖。
二、 工作方面
在青年志愿者的一年时光中，我吃苦耐劳、兢兢业业，认真完成中队和小队长安排下来的任务，由于工作表现较好，经常受到小队长以及中队的表扬。在工作中寻找快乐、获得启发是我的工作态度，再苦再脏我都无怨无悔，因为我以奉献为乐。
在中队、小队组织的各项活动中，我都积极参加，如：创示范打扫校园卫生活动，宣传戒烟日—吸烟有害健康活动，到黄桷坪小学做“一帮一，手牵手”义务英语教育活动，阳光进社区关爱困难家庭活动等等。在这些活动中，我都是用心去完成每一个环节，因为只有用心才能做好，只有用心才能有真正的奉献。
三、 思想道德方面
在青年志愿者的实践活动中，“奉献、友爱、互助、进步”的精神让我的思想品行、自身素质得到了提高。在中队、小队的指导下，我明白要做自己力所能及的事情去帮助他人，做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有人才。
一学年的成长，一学年的收获，我花了一学年的时间让自己破茧成蝶。我的成长虽然说不上有多么的成熟，但至少，我学会了怎样去成长。学会了认识生活，感受生活，懂得感谢生活给予我的一切，包括那些让我成熟的苦难。于是，为了给自己树立一个更高的目标，我特地申请这次“青年志愿者先进个人”的光荣称号。如果申请成功，对于我而言，将是一个契机，一个将我工作责任感推向一个更高高度的契机!
会计实习心得体会最新模板相关文章：
