善于写述职报告,从而使自身的能力得到提高,做好各项工作任务后,大家是时候拿笔开始写一份述职报告了,述职范文网小编今天就为您带来了管理岗位上的述职报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
管理岗位上的述职报告篇1
一、个人岗位主要职责
主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产工作;3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;4、负责电路调度及考核工作;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
(一)交换专业
主要工作任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;
2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97%;本地来话接通率≥98%;本地去话接通率≥97%;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95%以上;5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通
主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。
(三)网管监控
主要工作:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。
3、定期进行本网固话用户话务流量,ip电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。
4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。
4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。
5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。
6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99%。
7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。
8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。
9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。
10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的.沟通、协商、处理。
11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路,6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理工作主要成绩
协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。
1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。
2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。
3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。
4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。
5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前工作中存在的主要问题
1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。
六、下半年工作主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控工作;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。
管理岗位上的述职报告篇2
尊敬的公司领导:
您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,xxx年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照wenbo花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。wenbo花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
首先是观念创新。
思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。
其次是服务创新。
通过了观念的创新,体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。wenbo花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的`指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的。服务水平。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,“全新,全意,全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
具体的服务改进方案有以下设想。
物业部的服务可以分为三个层次,
第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。
在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。
第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。
第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住wenbo花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
管理岗位上的述职报告篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部,201_年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,201_年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作201_年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
201_年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、201_年目标
总结201_年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对201_年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于201_年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
管理岗位上的述职报告篇4
尊敬的学院领导、学校领导:
早上好!今天,我怀揣着一份激动、一份自信,走上了竞聘的平台,竞聘学校的教学管理岗位。本人20xx年毕业于上海师范大学生物技术系本科,现正积极报考华东师范大学教育硕士学位。
学校里熟悉的伙伴都戏称我为“流动大军”,哪里需要我,我就往哪里冲。从教七年来,我曾任教过数学、科学、生命科学、心理等多门学科,担任过班主任、心理辅导教师、政工教导员、代理大队辅导员等职务。无论处于哪个岗位,从事哪份工作,不求闻达于人,只求每天能尽职尽责的做些实实在在的事,用真情和爱心对待每一位同事。
自20xx年参加工作以来,在学校领导的关心培养和教研员的悉心指导下,已逐步成长为一名具有师德水平,具有较为扎实的专业知识基础和实践能力的教育工作者。近三年来由于学校的栽培和自身的努力,获得了普陀区教育系统“青年岗位能手”称号,荣获“普陀杯”生物学科评优大赛二等奖,参与了《上海市生命科学课程标准解读》内容的编写工作,撰写的论文也分获全国、市级比赛二等奖。
初踏竞聘平台,我对教学管理有着如下初步的认识与思考:我认为,教学管理工作是学校正常教学秩序的保证,是学校培养“勤于思考,敏于学习,勇于实践,善于总结,乐于奉献”的教育人才、优化课程改革,落实课堂教学的有效载体。因此管理者除了兼备一定专业知识和教育理论以外,还应具有与岗位相适应的组织能力,分解、解决问题的能力,决策、调控、自控能力及熟练的现代技术手段,能做到平等负责地落实每一项学校工作,协调各项活动,明确服务意识,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
如果有幸加入学校教学管理的团队,我将做以下两点尝试:
一、重视学习适应角色。
1、立足本位,丰富教管学识。
如果我能有幸踏上教学管理的岗位,我将树立以人为本,以教师和学生的共同发展为本的理念,向骨干教师学习专业理论,向部门领导学习管理经验,进一步提高自身的教育理论水平、业务素质和教学管理水平,思考可行可检的工作策略,做好教导主任的助手,深入了解每一位教师的优点和长处,发挥团队的最大合力。
2、着眼群体,促进自我发展。
新课改下的教师需要新的观念、新的教学理念、新的教育理论来武装自己,因此倡导自我发展,让教师做好终身学习的主人是教学管理中不可忽视的一项常规工作。教师自我发展的秘诀之一就是提高教师理论素养,普及教科研方法,使教师能善用理论去研究理论,善用理论去拓展实践;教师自我发展的秘诀之二是熟读善用《课程标准》和《课程标准解读》,前者通过对于学科总体目标和具体目标的规划,体现了学科课程的价值追求和课程理念。
后者通过细致入微、浅显易懂的语言描述,将原本晦涩难懂的学术语言和学科目标以形象、具体的方式加以表达,更有利于教师对于课堂教学的把握;教师自我发展的秘诀之三则是力争在上好每一堂“家常课”的过程中加强自我反思、学习和改进。在课堂教学“实战”中,每一位教师都能从中积累丰富的教学经验,生成在书本上无法找到的教学智慧,这些东西都是教师专业发展、教学能力提升的关键性因素,都需要教师个体细细体验、默默领会的,是别人难以教会的,属于教师个体性知识、实践性知识的范畴。
二、重视创新发展特色。
以创新推进成效关注有效教学。通过理论层面的学习,让教师逐步认识到提高常态课的有效性,对提高教学效率和教学质量将起着举足轻重的作用。
课堂是教师专业成长最重要的阵地,教师必须“在教学中学会教学”,因此化理念为行为,倡导“做中学”就显得至关重要了。通过教研组集中培训(主要是明确前段或他人的研究成果,如调动“教苑报”的潜在优势)——有针对性的集体备课——个人的课堂实践——基于跟踪调研下的小范围互动探讨与改进——公开示范课(或改变评价方式,尝试多元化的评价体系),在个体与团队的互动中提升教师有效教学和因材施教的能力,改变教师以主观臆断为主的传统教学方式,促进教师专业化发展。
网络媒体的作用亦不可忽视,既能丰富教学手段、活跃课堂氛围、增强教学实效性,又可提高教师有效应用信息的能力与增强教师获得有效专业支持的机会。面对“家校互动”平台的潜在优势,组织有能力的教师制作个人教学网页,展示自己的科研成果,获取他人的评价和建议,增进与学生、家长、教师的沟通与交流。
管理岗位上的述职报告篇5
行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下:
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化
1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接市区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《区教师进修学校工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
如搞好市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
管理岗位上的述职报告篇6
自20__年7月入职以来,我在前台接待岗位工作已有半年的时间,从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
1.认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并保持良好的接待态度;
4.负责前台卫生,地面卫生的清扫和保持,负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养;
5.完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等;
6.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;
7.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。;
9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
在我工作的内,个人的收获和体会汇报如下:
在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细。
2.我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这半年的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。
管理岗位上的述职报告篇7
20xx年将要过去,20xx年既将到来,在这一年中有进步亦有不足,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将过去一年的工作总结和回顾如下,并找出自己不足,加以改正。从20xx年6月到xxx有限公司至今,我在xxx工作。在xxx片区担任现场工程管理和现场协调工作,通过这个工程现场实践工作的锻炼,在公司和办公室领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,让我的工作有了快速的提升。在此感谢公司对我的信任及同事们的支持,通过团队的共同努力,摸索出了一定的工作经验,同时也发现了自己工作的不足之处。在此对过去一年的工作进行总结,请公司领导指导与纠正:
一、主要工作职责
1、负责分管项目安全、质量监管工作,熟悉了解各施工阶段的情况;
2、负责项目各施工单位的中期价款审核工作;
3、负责做好已完工程的遗留问题处理工作;
4、负责个人分管项目的变更审核工作;
5、注重理论知识学习和与实践的结合运用,提升复合型管理知识和能力;
6、负责办公室办公车辆的驾驶工作。
二、工作心得
1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件,这就要求我们要有扎实的专业功底。
2、一个项目的成败取决于团队合作,干一项工程需要多个部门的密切配合,只有整个团队克服眼前的一切困难,形成合力,才会有强大的战斗力,才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利!
3、工作中要勤奋,工作态度认真,主动沟通,避免信息滞后。
4、学习图纸要认真,做到图纸与现场相吻合,核算要精细,支付报表、图纸与现场相匹配。
5、只有在实际过程中,不断总结、不断完善,虚心学习、力求上进,严格要求自己,积极努力做好本职工作,团结同事,齐心奋进。
三、施工现场工作经验
1、注重施工事前控制的管理,以顺利达到施工预定目标,比如,做好专项施工前的组织设计,进行技术交底等。
2、注重施工过程中的管理,并且做到全过程监控确保工程质量过关。
3、一道工序施工完成,进入下一道施工工序前一定要做好验收工作,避免出现不必要的返工。
四、自身不足之处
1、施工全面管理工作还不太熟悉,需要不断的加强专业知识的学习及施工现场的管理经验的积累。
2、实际操作较少,造成自我感觉在施工技术上缺少信心,需加强专业知识的学习,提高自身的专业技术水平。
3、工作有时候做的不细致,缺少耐心,这方面需自我调节,做到用心做好每一件事。
五、未来规划
1、逐步学习掌握施工项目的管理技巧并积累经验。
2、取得相关专业技术职业证书及职称的评定。
3、在工程管理方面要多学习,加强项目管理及现场协调的能力。
总体来说,对于领导交给的各项任务都顺利完成了,过去一年来从事工程管理的工作,自身在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。
过去一年的工作表现也得到了办公室领导和同事们的认可,展望未来,在工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量!
管理岗位上的述职报告篇8
尊敬的各位领导:
大家好!20xx年匆匆而过,现在工作告一段落,现将本年度工作情况总结汇报如下。
一、主要完成内容
20xx年3月12日复工以来,完成20xx年未完的灌注桩施工、筏板等基础工程和主体—2~18层钢筋砼结构施工,以及地下车道、原地下车库加固等配套工程施工。在监理单位、造价咨询单位、设计单位和建设单位的紧密配合下,深入现场查看,对提出的改动部分和合理化建议等,通过工作联系单、设计变更通知单等方式及时答复确认,能确保施工的连续性,减少了返工现象的发生。累计上报工作联系单22份,签收设计变更单13份,相关附图每份12张,完整的室外消防水池设计图1套,室外挡土墙施工图2份,每份1张。编制报审各类专项方案14个,各类技术交底20份。工作联系单中有关设计签署确认的内容,汇总上报建设单位,申请协调设计单位出具设计变更通知单,便于资料归档和审计。
二、生产技术管理
建筑施工过程,不同于工业产品工厂化生产流水线,生产对象固定,生产工人流动,工作环境始终在动态变化,对于安全和质量控制,既要有管理工作的前瞻性,更要注重过程跟班检查、旁站和工序交接检查,以后加强对钢筋保护层检查验收。在施工生产期间,能做到每天到工作面检查,同一线工人交流工作心得,共同提高工作水平,对出现的问题在项目生产安全管理群中群发告知。对复查时发现班组未引起重视的问题和同一问题屡次出现的情况,根据合同和制定的处罚措施,进行了适当的经济处罚。在管理过程中,经济处罚措施起到了一定的效果,但从整个管理效能来看,收效占比不大,微乎其微,班组在当月未能深切的感受到割肉之痛,体现出更多的是一种管理方式和手段而已。未能利用好奖罚机制,有罚没有奖,没了榜样的力量,班组主动积极性没有提升。因砼班组人员更换,出现监管漏洞,在20xx年8月25日浇筑5层南段墙柱砼时,墙柱中灌入冲泵管用砂浆。次日拆模发现隐患点后,项目部立即组织内部会议商讨处理方案,决定当天拆除隐患部位墙体砼,并重新支模板浇筑设计标号砼,项目部对管理人员进行了处罚。现场文明施工管理一般,班组不注重细节,劳务队不能按需及时投入劳动力,管理组织难,当天的任务不能落实下去,未进入常态化管理,多有临阵突击整理场容场貌。
以后要加强与劳务队的沟通协调,紧密联系劳务负责人,倾听劳务人员心声,合理化的意见和建议及时采纳或答复,不能因为班组中的几个人或工作中的某个工序人为制约,影响整个工作的连续性,产生负面影响,延长工期。在日常管理中,不断提高管理工作的认知程度,改变或强化对班组管理方法和手段,全面提高管理素养和技术水平,在安全、质量和现场文明施工方面有较大的的提升。当前市场竞争日趋激烈,抓生产的同时,注重对成本的控制。严格按图施工,遵循设计意图,局部可优化施工方面,提前做好技术交底。设计图中需优化内容在图纸会审前提出,变更局部设计方案。采取组织和技术措施,减少建筑垃圾产生,对现场边角料和建筑垃圾分类、破碎、筛分等方式充分二次利用,减少垃圾排放量。现场围挡、临边防护、洞口防护等选用或加工成型的可周转、能重复利用的标准件。
最后,紧密团结在以老总为核心的公司领导班子周围,学习企业文化理念和精髓,以公司制度和职能部门为依托,以项目为载体和主战场,以项目合同目标为方向,发扬集体协作精神,落实到本职工作和生活中。
以上有不妥之处,请批评指正。
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