一篇优秀的调研报告不是凭空捏造出来的，是需要在实事求是的调研基础中产生的，对待调研报告，写作者务必要遵循工作的需要，拟定出可以执行的调研计划，述职范文网小编今天就为您带来了手机的调研报告通用6篇，相信一定会对你有所帮助。
手机的调研报告篇1
近年来，随着手机行业的快速发展，国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说，初期要去品牌公司实地考察，收集信息，查看货源。或者是通过网络，让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以决定合作。
在过程中，批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商，需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中，先向老顾客推广，当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务，逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了该品牌的价格战，防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种，包括客户来实体店购买，以及业务员外出推销。
一、外出推销
三四年前，国产品牌市场景气，乡镇的零售商会到市区的实体店拿货，而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和，而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈，例如小米，联想等品牌。拿联想手机来说，今年销量突飞猛进，由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块，与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利，每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机，再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机，因为大品牌有质量保证，有支持3g等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量，避免利润下滑。
外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机，送回维修好的手机，发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。
在接触了许多不同的零售店之后，本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气，手机摆放整齐规整，环境舒适适合顾客挑选和购买，店员积极性强，地理位置中心等。
而对于批发商的销售人员来说，他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品，抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让，以保证长期的合作。当向新客户推销时，可以利用异性相吸的特质，用女推销员去向男客户介绍和推销产品，同理对待女顾客等等。
外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门，可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机，挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾，稳定了每月的营业额。
但是外出销售并不是长久之计，同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中，该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货，因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时，外出销售时不应该只是盲目的推销产品，以卖出产品为最终目的，而是应该和顾客建立稳定长久的关系，那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后，外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情，批发商不仅要开额外的工资给外出员工，补贴油费，还减少了实体店的人手。
二、实体店
在实体店，管理起着至关重要的作用，其中包括：
1。对于手机资源，需要控制货源，不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品，例如从单核进化到双核只需要几年时间，假如有囤货，便会影响营业额。
2。了解货品售卖的情况，哪些货销量好，哪些销量不好，进行相应的进货调整。需要一定的市场调研，向零售商了解信息，进行反馈。
3。在软件方面，对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要，需要有服务至上的思想，提高顾客回头率。及时反馈顾客信息，例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时，应该打电话向他们询问原因，并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有：其他品牌的竞争，自身服务问题，手机价格不合理，零售商自身销量下降等。
因此作为批发商应该主动承认自己的过错，不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户，态度很关键。
4。对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的理念并向客户灌输此思想。若已经欠账，需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账，就需要催帐。催帐时需要强硬的态度，用相互理解的态度和观念，让顾客明白做生意是相互信任的关系，并且双方都希望能够长期保持合作，所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账，欠账便会成为普遍现在，资金链便会发生困难，生意运转也会产生困难。
在保证顾客不欠账上，也可以运用其他有效方式，例如给予顾客承诺，若他们不欠账，每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的，那么此等方法可以使对方的购买成本降低，顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账，资金无法回转，品牌机销售下降或无法运转，对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。
对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说，成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务（售后）等多方面。需要做到面面俱到，一个都不能少。
三、总结
对于国产手机的发展前景，现在还难以下定论。然而，当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度，中低端机价格走低，以及人们消费能力在不断的提高，国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说，宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌———代理———零售这条线的质量，才算是好的市场营销。
手机的调研报告篇2
oppo手机满意度调查－自定义查询
作者：qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d时间：20xx年12月15日
调查背景： 参考资料
调查方法：
开始时间：20xx-12-15 结束时间：20xx-12-15
样本总数：81 份
原始数据来源：/report/6750379.aspxqc=
本报告分析内容：自定义查询
本报告样本筛选规则：
本报告包含样本数量：81份
数据与分析：
第1题您的性别 [单选题]
第2题你了解oppo手机吗？ [单选题]
第3题您觉得oppo手机在待机时间方面表现如何？ [单选题]
第4题您觉得oppo手机在通话清晰度方面表现如何？ [单选题]
第5题您觉得oppo手机颜色满意程度如何？ [单选题]
第6题您觉得oppo在品牌特征显著度方面做得怎么样？ [单选题]
第7题您觉得oppo手机在质量方面做得怎么样？ [单选题]
第8题你对oppo手机的外观如何评价？ [单选题]
第9题你对oppo手机的性价比如何评价？ [单选题]
第10题您觉得oppo手机的广告效果做得如何？ [单选题]
选项
小计
比例
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
24 28 23 5 1
29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%
第11题您觉得oppo手机在售后服务方面表现如何 [单选题]
第12题同其他品牌比较，oppo手机可以打几分？ [单选题]
手机的调研报告篇3
摘要：
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机就是其中的代表之一。大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。本次调查旨在通过对 大学生手机使用情况的调查，对大学生手机使用，包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。
关键字：手机 使用调查 手机消费
绪论
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机就是其中的代表之一。大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，而如今随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张。无论从功能到外表都是一个大飞跃，手机市场竞争日渐激烈，各种手机功能越来越全面，但是价格也越来越便宜，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，校园手机普及率大幅提高，而且越来越年轻化，特别是大学生，其手机使用及更换更是普遍与频繁。
一、调查目的
准确了解大学生手机消费背景、动机、特点及每月手机话费消费情况，把握大学生手机费消费的心理特征和行为导向，发现生手机消费中存在的问题，并提出解决方案和建议。
二、调查对象
xxxx学院大学生
三、调查方法
1、 问卷调查——向各年级学生共发放问卷200份
2、 访谈调查——走访同学或朋友获取更丰富、深入的信息
3、 资料调查——上网或看书收集相关资料作为参考、借鉴
四、调查的主要内容
1、 大学生手机拥有率
2、 大学生购买手机的动机
3、 大学生总体每月手机话费多少
4、 大学生话费一般用于哪方面
五、调查程序
1、制作问卷200份
2、分发调查问卷，在湖南涉外经济学院随机分发调查问卷。
3、问卷整理与分析。
4、撰写调查报告。通过问卷调查，访谈调查以及资料调查，总结调查资料后完成调查报告。
手机的调研报告篇4
手机市场主要分为两大类：实体店和网上商城
而实体店主要分为三种类型：零售连锁 独立门店 通讯商城
现在就给各位要买手机，换手机的_djm说一下我个人的一点总结
先说售前服务：售前服务无非就是两点，第一点就是最吸引我们的价格，第二点是在购买产品时服务人员的讲解和介绍
下面我有个对比，是亲自做的调查
苏宁、国美、大中、中复-----价格上有些机型上确实比较便宜，但是像一些高端机的价格就明显高于独立门店和市场，服务人员专业知识不够，但人还是比较热情，所以总体得分我给了7分
独立门店如西直门昊星，中关村星球通，公主坟瑞华通，五道口金禧等---------价格上明显比较高，但一些高端机的价格就比上面那些连锁要便宜很多，而且在这些店里还可以砍价，这里面就要看大家砍价的功夫了，服务人员的专业知识还都是比较强的，而且比较热情。总体得分应该是8 但是有些店有水货出现还请大家擦亮眼睛(公主坟，西直门、沙子口、木犀园)
通讯商城主要有：西直门通讯大厦，西直门中宇电讯，公主坟国宜通讯城，西单科技广场
价格上由于市场内的商户竞争激烈所以价格相对比以上两家要便宜很多，服务人员的专业知识也很强，尤其是西直门中宇电讯和西单科技广场，但是也存在着货品良莠不齐的现象，价格也是可以商量的，评分应该是8。5
网上商城：北斗手机网，18900，519shop，淘宝。易趣，金银岛等。前三个是属于自己销售产品，后三个是提供平台，由经销商销售产品。
价格上比手机实体店要便宜很多，但是服务上只有北斗和金银岛比较到位，其他的基本上不是价格低得离谱(水货价格)就是专业知识太差。所以对网上商城的评分我给了7，北斗和金银岛都要给8.5分
好了说完了售前，再说说售中，
我们知道大连锁总是在广告上打一些活动的名目，有些确实很吸引人，但到了活动现场，不是特价机销售完了，就是限几台，限活动店，感觉很不真实。而且销售人员那态度就是你爱买不买，我没时间解答你那些问题。
相比来说，还是网上商城的活动比较实际，不限制数量，没有规则，而且礼品也不会送完即止，说到这里，周六金银岛在北京西直门有个活动，具体是什么我还没弄清楚，不过大家可以去比较一下，看看网上商城和那些所谓的大连锁活动的区别。
最后一点，也是最关键的一点，就是售后。
先说大连锁，售后服务还是可以的，虽然专业知识不够，但总算还能解决问题，态度和购买的时候一样，冷冰冰的。
再说独立门店，售后简直就是比登天还难，完全和买的时候是两个态度，甚至还有的直接推给厂家的客服，所以独立门店的售后往往是比较难解决的
通讯商城的售后还是比较好解决，服务业还不错，因为有问题解决不了就可以直接去市场办公室裁决，这一招对商城里的商家是致命的。
网上商城的售后还是要分两点来说
北斗，519 shop，18900，金银岛。这些网上商城都可以实际的找到实体店铺，或者联系到实际的经销商，售后服务做得比较专业，也没有什么扯皮的情况出现，只是配送上有点不方便。
淘宝，易趣的商家往往在售后问题出现后要么托时间，要么干脆消失，我就被骗过一个蓝牙耳机，到手后第二天就坏了，鉴定说是二手翻新，再找商家理论，已经是人去楼空了。
写了这么多了，都是本人的亲身体验和肺腑之言，只是想让那些买手机的_djm能有个参考，欢迎板砖。
最后给大家列个表，让大家看着直观点，有代表性的几个
价格 货品 服务 售后
大连锁(国美，苏宁，大中) 部分产品有优势 正品 一般 一般
独立门店(昊星，星球通，协亨) 需要砍价 正品 态度好 良莠不齐
通讯市场(西直门通讯大厦，西直门中宇电讯，国宜通讯) 竞争激烈，价格相对合理 良莠不齐 比较热情 市场管理人员才是硬道理
网上商城(北斗，金银岛) 价格有大部分优势 正品 相对专业，但反映较慢 一般，但反映处理较及时
易趣、淘宝 绝对优势 大部分水货 热情 未知
还有几个联盟，这些联盟还是不错的
sohu数码公社手机玩家大联盟
金银岛经销商联盟(手机)
淘宝北京商盟
这些联盟里常介绍一些专业咨询，玩家心得，总值很很多不错的东西，还有经销商报价。
手机的调研报告篇5
近几年来，手机的更新换代来越快，人们更换手机也越来越频繁。特别是随着智能机的逐渐普及，智能机的功能非常强大，他除了手机固有打电话发短信的功能以外，还可以下载多方应用软件，看电影、听音乐、玩游戏等，还可以用它来查看天气等，功能非常齐全。智能机已经逐步融入人们的生活。以下是大学生智能手机市场调研报告，欢迎阅读。
大学生是一个使用智能机非常重要的群体，基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机，甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息，俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此，我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。调查目的：通过对大学生选择智能手机的原因的了解，了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
一、 实践过程及其内容介绍：
首先，我对淘宝网进行了各方面的了解，并搜集整理了大量的关于手机的信息，基本上对于手机的类型，分类，功能及市场销售状况等有了一定的了解，并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分，我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析，为大家今后买手机指明一条道路，防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少，但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家，他们了解很多买家不清楚的内幕，这些资料非常的宝贵，至少今后我来买手机的时候不会上当受骗，但是对于中国手机市场，我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼，我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家，下面就是我的分析结果。
二、 调查结果分析
1. 以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机
从表格的数据可以看出，国内知名的品牌，至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看，国内有12个品牌，国际有11个品牌，可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的，至少从品牌的数量角度分析，国内的厂商还不错。 但是我们再来分析，国内厂商，专注于手机行业的厂商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，国际厂商专注于手机行业的有诺基亚，黑莓，摩托罗拉，htc共四家，我们发现，国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家，而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮，国际厂商完胜。
2. 各品牌销售比例
内品牌手机10年的销量，所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错，但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
3. 在售种类比较
但是从卖手机的角度看，品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的，当然苹果除外。
4. 从价格层面上分析
国际品牌行货通常在3000元左右的.价位，国内手机的价位在1500左右，而之所以国际品牌销量如此之大，和水货有很大关系，水货国际手机基本在20xx左右，性能出众，而国内品牌的代表，现在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已经和国际品牌持平，因此虽然国人叫好，但是并不是非常的好卖。
5. 手机种类分析
中国的手机主要分为两类，及水货和行货，水货机基本是从香港亚太欧
洲偷运而来，没有关税，相对于国内行货价格上有一定的优势，但是此类机器通常没有保修，对于追求稳定的用户不适用，但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
6. 卖家分析
目前，国人买手机通常是三个渠道，各大商场如国美苏宁等手机卖场，二是一些电子市场，如珠海的湾仔沙电脑城，第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机，质量可靠，售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机，而且国人也没有去那里买行货手机的习惯，往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此，商家通常打出保真等字样。 7. 手机成本分析
各大卖场的手机通常是厂家直供货，售价较高，但是由于所交税费较多，成本也较高，利润空间并不是很大，加之售后服务所占比例也很大，使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉，进货成本也较低，因为没有关税的影响，通常，水货卖家是在固定地点提货，以箱为单位，不查手机质量，一次拿走，这样价格较低，而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后，拿去深圳进行外壳的翻新，这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机，这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机，几乎可以说是零成本，我们可以看到，很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右，比其他港版欧版手机要便宜300-500元，但是利润空间是最大的，当然这类手机的中文支持是有问题的，所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队，其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才，目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类，由于网络店铺开店成本较低，所以手机价格会比实体店来得低些，但是由于监管等问题，这类店铺里的机器成色质量参差不齐，其中深圳的店铺最多，在走访深圳手机市场的卖家的时候，卖家告诉我，手机只要电路板没有换过，其实就算是质量比较过关的手机，所谓的全新原电等只是一种说辞，电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了，外壳磨损了，换一个山寨的外壳，一两个月只能是没人会发现的，而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高，深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖，换成成本低廉的山寨屏幕，普通消费者根本发现不了，这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场，手机的手机通常更为低廉，很多卖家不屑于翻新的伎俩，所以同种成色的机器，二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、 购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机，质量更有保证，而在只能及充斥的时代，建议购买高端一些的产品，这类产品的在两年之内是不会被淘汰的，资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机，如魅族小米华为中兴等，这类手机价格也相对较低，性能较国际大厂有缺陷，但是普通玩家是体会不出来的，而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的，其优化更加完善，当然这类厂家硬件质量一般，相比来说联想的硬件更为过硬，但是系统优化做的一般，
手机的调研报告篇6
调查目的及意义：作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发展，更是提高了人民对手机的消费需求。大学生是一个特殊的消费群体，与一般群体的手机消费相比，大学生的手机消费观存在着一定的差异，而这些差异又有着各种各样的因素。因此，对大学生手机消费进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。
调查采样地点：xx
调查时间：xx年x月x日——xx年x月x日
调查方式：发放网络调查100份，收回76份，回收率达76%根据调查结果，生成以下报告
一.调查基本情况
1对手机适合的价格.1000元以下的占28.6%，1000元~20xx元的占63.5%，20xx元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可见调查大学生认为适合的手机价格大概在1000~20xx左右。
2.对于购买手机的原因，用与联系的占66.7%，用于娱乐的占32.6%，看别人有，自己也想买的占0.7%。大学生在手机购买方面在数据上主要表表示为以通讯为主
3.对于手机是否对学习有用，有超过80%的受调查的同学认为有帮助，仅有20%的同学认为是没有帮助甚至是起消极作用的。具体数据为：12.7%的同学认为很有帮助，68.3%的同学认为有帮助，15.3%的同学认为是没有帮助的，仅有3.8%的同学认为是起消极作用的。由此可见大学生中大部分人还是认为手机有助于学习
4.对于选购手机时所看重的因素，超过四成的的同学都选择了性能因素。具体数据为：43%的同学选择性能因素，7.9%选择价格因素，35.6%选择品牌因素(考虑是否是名牌)，4%选择外观因素，3.2%选择便捷性因素，4%选择售后服务因素，2.4%选择其他因素。
5.关于手机购买的金钱来源，有64.3%的同学是靠父母给出钱，有24.6%的同学是父母和自己各出一半，只有11.1%的同学是用自己的钱。
6.对于购买手机时所参考的信息，4%的同学是通过广告，6.3%的同学是参考媒体产品测评，28.6%的同学是通过直观产品的展示操作，
2.4%的同学通过销售人员的介绍推荐，31.7%的同学通过参考网络有关的参数，18.3%的同学是经过亲戚朋友的介绍，其他方面的同学占8.7%。
二.调查结果与分析
大学生手机消费的特点
1选择同类商品中价格比较中档的，1000~20xx是大学生认为比较适合的价格.而这个价格是在手机市场中中档的价格。中档价格应该是大学生现今所能暂时承当的，这也导致大学生在选购商品时选择一些中档价格的，而更重要的原因是，大学生少有收入来源，虽然有父母的资助，但是他们消费依然会去刻意节省。尽量选择中档价格以保证价格和质量都可以接受
2.更注重产品的实用性，在上面的调查中，大部分的学生都是以质量作为选购手机的主要原因，除了质量，他们还考虑到了手机在大学中对学习和人际交往中的作用，虽然有一部分的同学认为手机的娱乐性大于学习性，但是手机的的学习性为更多人接受。也因此，手机的学习性成为了手机实用性所考虑的因素之一。实用性也成为大学生对手机选购的第一要素。从中也可以类比得知，大学生平时也应该更注重商品的实用性。
3.购买更多地借助媒体信息作为参考，在上面的调查中。大部分大学生喜欢借助电视和互联网来了解产品的性能，还有的同学听取家人亲戚的意见作为参考。当然，还有一小部分同学喜欢亲身体验。
4.金钱来源多来自父母，对于没有收入来源的大学生来说，手机可谓是高档奢侈品，但是为了在大学能够更好的与人交流，大部分学生最终都是选择向父母伸手。
三、核心问题阐述------手机消费所反映的大学生消费观中的积极与消极一面
(一)积极的一面
1.追求实用和理性消费。从上面的调查里来看，大部分的大学生都是以产品的性能作为第一选购因素，却很少有人以产品的外观华丽程度作为第一选购因素。这表明现代的大学生其实已经具有一定理性的消费观念，大学生在当今日趋实用化的价值趋向影响是下，逐步地产生了物有所值的追求
2.能够很好地利用媒体信息，在当今这个信息化的年代，大学生们都学会了利用各种各样的媒体为自己购物提供参考，而互联网更是其中大学生所使用的最多的媒体工具，因为互联网具有速度快，信息更新周期短，覆盖面广的特点。对网络的使用有利于大学生们更好地了解产品信息和货比三家，从而选出最适合最便宜的商品，
(二)消极的一面
1.存在超前消费，大学生是一个比较特殊的群体，他们并没有固定的收入来源，基本是不能自食其力，生活费也主要是靠父母，但在第四媒体网络的支持下，大学生了解到了世界最时尚的信息，他们的消费也逐渐体现出时尚化潮流化，虽然质量重要，但是更多人也会认为越新潮质量也会更好而选择更新的手机，但这些费用的支付最终依然是拮据的父母买单，所以说，大学生存在超前消费。
2.追求差异，喜欢个性消费。在调查过程中，本文作者曾向受访者提出观看手机的请求，并且发现受访者中大部分人的手机都有着很多的不同，不同的手机品牌与款式，同款手机却有着不同颜色壳。各种各样不同的手机悬挂饰物，都显示着他们各自的差异。其实这也是市场经济所导致的，市场经济以尊重个体为根本的出发点，个人价值地位得到提升，它为主体的自由与平等创造了现实的社会基础。在这样的一个环境下，大学生在消费方面也表现出独特的个性的特点。同时，家庭收入的差异也是大学生求个性消费差异的基础，个性化消费固然虽然张扬了个性，但是也增加了一些家庭的负担。
3.钟爱品牌消费，在经济全球化的冲击下，大量的外国商品涌入了中国市场，外国商品质量并不是特别的好，但相比于本土商品却贵出一两成。然而，大学生们却依然是对外国商品乐此不疲。在调查中，有3成的人在选手机时考虑品牌，而且大都买像诺基亚，索爱这样的大品牌，而国产机性能虽然差不了多少，却依然无人问津。这反映出大学生在消费过程中往往选择过分相信名牌，认为名牌就一定质量好，却缺乏对产品质量真正的考究。
四、结论
一部小小的手机，反应的是大学生当下的消费心理。在全球化日益加强的今天，各国文化之间相互影响，相互碰撞。而我们这些大学生也在这样的环境中受着传统消费观影响和现代消费观的冲击，同时还有着对本土消费观的无奈和对西方消费观的渴求。作为一个特殊的群体，树立正确的消费观是大学生所需要的。大学应加强国情，民情教育，传授现代现代消费观，引导大学生树立合理的消费观念。同时立足文化传统，了解世界发展趋势，让大学生将传统消费观与现代消费观相结合，从而让大学生在坚持勤俭节约的传统消费观的同时，树立当代所倡导的绿色消费观和环保消费观。
五、结语
本次调查，作者做了许多准备，除了自己调查的数据，还参考了网上的多方数据，可以算是做了比较充足的准备，虽然调查过程有点短，但是调查的问卷基本还是能覆盖调查主题的需要，以保证问卷的调查的广泛性和针对性。
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