2023消费者调查报告8篇

调查报告的格式和样式会根据不同领域和目的而有所差异，调查报告可能会包括对相关文献和前期研究的综述，下面是述职范文网小编为您分享的2023消费者调查报告8篇，感谢您的参阅。

2023消费者调查报告8篇

2023消费者调查报告篇1

调查时间:

20xx年x月x日

调查地点：

xxxxx

调查内容：

中国消费者一季度消费意愿

调查对象：

中国消费者

尼尔森xx日发布了20xx年一季度中国消费者信心指数。报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。

调查报告显示，xx%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。

调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与xx年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。

尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。

国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360论坛”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来xx年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。

宋立在演讲中还表示，过去xx年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的.相关数据比较也支撑了上述判断。“中国经济主要靠内需拉动，从来如此。”宋立说，但这个内需中消费和投资占据了约92%，与其他区域和国家相比，过去xx年数据显示中国消费率偏低、但投资率明显过高。

而对于如何扩大消费，宋立认为，可以从城市、城镇、农村各个方面着手，城镇化将成为中国经济得以避免“硬着陆”的重要因素。

“过去的模式是，产业发展推动的以劳动力为主的城镇化;而现在的模式将是，消费升级推动的非劳动人口城镇化，具体包括：服务导向型农民工家属城镇化、消费升级型农村先富人口城镇化、以及消费升级型城镇人口大城市化。”宋立说。

宋立还表示，扩大消费的着力点会集中在城市、农村等不同地区的人均耐用消费品上，如家电等。

尼尔森大中华区总裁严旋则预计，20xx年中国的城镇化率将从目前的50%提升至60%，人口迁移将达到10%，而这种改变对于经济结构调整、扩大消费意义重大。

2023消费者调查报告篇2

行为研究，是市场调研中最普通，最经常实施的一项研究。是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被置的。因此，它是营销决策的基础，与企业市场的营销活动密不可分，对消费者行为研究，对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。

消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。

1.品牌形象及品牌管理

消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象和评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。

2.品牌定位

了解品牌在目标消费者心目中的地位，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。

3.市场细分

制定大多数营销策略的基础，企业细分市场的目的，就是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。

4.产品开发

了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。可以说，消费者行为研究即使新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。

5.产品定价

产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。

6.分销渠道的选择

消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。

7.广告和促销策略的规定

对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价，以及广告促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告促销策略。

消费者研究意义：

市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务，而在市场竞争环境下，可供消费者选择的产品或服务是多种多样的，这就需要经营者在进行市场营销的过程中能够尽可能的了解和满足消费者的购物心理，让产品或服务销售的更顺利。

消费者研究首先是研究消费者构面行为（包括产品信息的了解途径，主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等），其次是研究消费者的消费态度，即消费者对某一产品服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态等等。以上就是我们做的关于消费者行为研究的调查，希望对大家能够有所帮助。

2023消费者调查报告篇3

广告的功能是使消费者对商品形成明确的概念，诱发消费者的感情，引起购买欲望，促使购买行为发生。通过对消费者行为的分析，进而力求使一则广告包含更多的信息量，以便有针对性地作用于消费者购物的全过程，增强广告的效果。消费者购买程序，一般可分为五个阶段：

一、引起需要

需要引发动机，是购买过程的起点。需要可以由内在或外在的刺激引起。例如，饥、渴可以驱使人寻找可供吃、喝的东西；而饮食店里色、香怡人的鲜美食品、饮料，也会刺激人的饥渴感。市场经营应特别注意唤起需要。广告工作者应了解与广告产品种类有关的实际上或潜在的需要，在不同的时间里这种需要的程度，以及这种需要会被哪些诱因所触发。这样，可以通过合理的、巧妙的、恰当的广告引导，在适当的时间、地点，以适当的方式引起需要。

二、收集资料

如果引起的需要很强烈，可满足需要的.物品又易于得到，消费者就会希望马上满足自己的需要。在多数情况下，被引起的需要不是马上就能满足，这时需要必先进入人的记忆中，作为满足未来需要的必要项目。需要使人产生注意力，可能促使其积极寻找或接受资料，也就是借助于对产品所积累的认识不断收集有关产品的情报资料。广告在这个阶段要不断刺激人的注意。这种注意分为有意注意和无意注意两种。广告应根据不同情况分别通过视觉和听觉的媒介，利用人们的这两种功能来引起消费者的注意，并帮助人们记忆广告的内容，以便完成从知觉到坚信的心理程序，完成购买决策。

三、比较估价

消费者利用从广告传播得到的资料，进行分析、对比，评价商品，作出选择。在同类商品中，哪一种更适合自己呢？它的价格合理吗？它与使用者的身份相吻合吗？不同消费者评价商品的标准和方法，有很大差别。例如评价牙膏这种商品，有牙病者希望能防蛀，有的人喜欢香味，有的人则注重不同的味道。

四、购买决定

并非所有感到需要的人都会进行购买，有些人的需要在购买前的心理过程中，会逐渐衰退，或徘徊于“不确定”之中。采取购买行为前，须做出购买决策。购买决策是许多项目的总抉择，包括购买何种商品？何种牌名？何种款式？数量多少？何处购买？何时购买？以何价格购买？以何方式付款等等。消费者对某一项目作抉择时，又会受到许多因素的影响与制约，如个人行为因素、环境因素、经济因素等。经过比较，在众多的商品里挑选出自己最心爱、最理想的商品。

因此，在消费者的购买决策阶段，一方面，要向消费者提供更多详细的有关产品的情报，便于消费者比较优缺点；另一方面，则应通过各种销售服务，造成方便顾客的条件，加深其对企业及商品的良好印象，促使其做出购买本企业商品的决策。

五、买后感受

消费者购买商品后，往往会通过使用，通过家庭成员与亲友的评判，对自己的购买选择进行检验，重新考虑购买这种商品是否明智，是否合算，是否理想等，这就形成购买后的感受。由于有的消费者过高地估计了商品的质量，购买后易产生疑虑，怀疑自己所作的购买决策是否适当，即产生认识的不和谐性。这种不和谐性的程度，随着使用中预期效果的实现程度和需求的满足程度而发生变化。

购后感受是一种重要的信息反馈。行为影响态度，态度又影响以后的行为。如果已购买的产品不能给消费者以预期的满足，使其产生失望或使用中遇到困难，消费者就会更正其对那个商品的态度，并在今后的购买行为中予以否定，不仅自己不会重复购买，而且还影响他人购买。如果所购买的产品使需求得到满足，就能使销售者和消费者建立起良好关系，并因此吸引更多的顾客。

综上所述，消费者的市场消费需求，受多方面因素的影响。各种因素相互依存，相互作用，决定了需求的发展变化方向和趋势。广告心理策略就是要通过广告媒介，唤起消费者对商品的注意和兴趣，启发消费者的联想，诱发消费者的感情，促进消费者的购买决心，达到销售的目的。

2023消费者调查报告篇4

一：研究的目的和意义

很多消费者都有这样的体验：去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物，在去目的地之前，已经想好了这次该买什么，买哪个品牌，买多少，但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化，起初想购买的东西有一部分并没有购买，所买商品的数量也有所变化，或多或少，有些并没有想买的也买了不少。为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢？店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢？最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店，了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素，主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素，之后我对相关要素做了一个问卷调查，了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。

二：研究设计

在这次调查访问中，我主要采取观察、访问、咨询加问卷的形式获得我所需要的相关资料的。相关步骤如下：

1：观察咨询。在周末我和两个同学商量好分别去了武汉市的一家超级市场、一家服装店、一家百货商场，结合五大因素和店铺实际观察记录了相关资料，并拍摄了店铺内的装修样式、商品置放以及人员配置状况等，并咨询了值班经理关于他们在吸引消费者购买方面所做的相关布置，同时做好录音记录；

2：初步总结。回来后我们相互交换所得资料，认真分析，并查阅了

一些资料，得出初步结论；

3：问卷调研。根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查（具体问卷表格见附件），看看在不同消费者眼中，哪些要素对他们的购买行为影响较大，问卷调查对象主要是两个方面，一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式，另一个就是动用网络发送电子问卷并回收，从而获得相关资料；

4：比较分析。问卷回收后，经过复核、编码工作，将数据录入计算机，经过逻辑查错形成最终数据库，而后对其进行多种分析并总结，看看调研结论是否与咨询调查结论相符；

5：最终结论。经过一系列的讨论分析后得出最终结论。

三：研究结果

1：观察结果。在我们去的三家店铺中，商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。比如，他们在购物点循环播放展示商品的影视片，增强其吸引效果，某些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好，商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等；

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组员：罗娅菻2xxx7钟东静2xxx8

一、调查过程

1.调查方法：实地调查法+问卷调查法

(1)首先，我们先对阳光城的众多小饰品店进行简单的实地调查，大致了解了他们的地理位置、人流量、店铺状况，从而便于设计问卷和进一步调查。

(2)在简单了解之后，我们针对阳光城小饰品店的现状设计了问卷，并在不同的地点进行发放、回收。发出100份，收回100份。通过问卷，我们最受欢迎的饰品店以及对顾客对饰品店的想法作了更深入的了解。 2.调查结果

(1)根据问卷回收的结果：阳光城小饰品店的消费者人群基本都是女性，年龄大致在15岁—22岁。通常，他们逛饰品店的频率不会太高，基本都会选择周末的时间逛，或者上街时顺便逛逛;并且他们逛饰品店的目的不是十分明确。在饰品店的选择中，装修精美、风格独特、品种丰富的饰品店更能吸引他们的目光，消费者青睐样式丰富的饰品店店铺。在阳光城所有的饰品店中，百变女生的票数最高，获得41票，挑三拣饰位居第二，获30

票。

二、饰品店营销思维——百变女生

1.商铺定位

(1)地理位置:位于成都中医药大学对面，是成信院和中医药大学交汇点的地方，是大家逛街必经之地，人流量众多。 (2)商品丰富，品种齐全。

(3)商品定位：商品大多是学生群体需要的物品，如台灯、水杯、包包、小配饰等(4)价格定位：平价销售，性价比较高，致力于为消费者提供丰富且便宜的商品。 (5)消费人群定位：阳光城众多的大学生。 2.服务水平

店内包括3名服务生和一名店主收银，店内采用的是自主选择商品的模式，服务生是起到辅助、摆放商品和防盗的作用。但是根据调查，店内服务质量普遍认为一般，有待改进。

3.体验购买

对于化妆品、小配饰等类商品，顾客大多喜欢体验后再购买，本店内贴有明显标示，同意体验感受，店内还有很多的小镜子，供顾客看到体验结果。例如：化妆品区，有可以“免费化妆”的标示。 4.促销手段

促销手段单一，持续使用的手段为：店铺门外放置许多减价商品，吸引顾客。

但据长期观察来看，此项手段还是比较有用的，因为放置的商品，大多都是学生群体较需要的商品，策略正确。 5.比较竞争对手

阳光城的饰品店数量众多，种类繁杂，分布集中，虽然竞争激烈，但大多数店铺商品雷同，特点不够突出，竞争优势不大。根据我们的调查结果，在最受消费者欢迎的店铺中，挑三拣饰位居其次，所以我们在此重点分析百变女生和挑三拣饰。

挑三拣饰位于美食广场，是小吃街的一个出口，位置稍显隐蔽，但也是一个商品种类繁多，

6.调查总结

在调查中，我发现，因为阳光城是大学城，消费群比较年轻，年轻人消费观念和消费习惯对饰品店的受欢迎程度有非常大的影响。最终选出的最受欢迎饰品店——百变女生，虽然不是服务最好，装饰最好，产品质量最好的，但它却获得了相当数量的票数，这都是我们这

里的消费特点造成的。大学生人群，消费能力有限，却对饰品店中很多商品有消费需求，有最求美的渴望，所以质量平平，价格公道，实用性强的“百变女生”获得了胜利。

在调查过程中，我们发现这里的饰品店虽然数量多，但是真正生意很好的很少，还有一定数量的店铺刚开出不久，就已经无法继续下去，“店铺转让”的标示很多，甚至有受调查人直接说“我认为阳光城没有一家饰品店是非常好的”，当时她给的建议是：希望更具新意。这说明，对于饰品店来说特色、创新很是重要。

关于促销手段，无论是什么生意，适当的促销方法，让消费者产生购物倾向，都会有助于商品销售，也会提高店铺的受关注程度。

另外，在拥有可以吸引最大消费群的商品和手段，有自己的特色创意之外，商店的地理位置也很重要，能够在交通道路交汇处，人群经过最多的地方，可以为自己争取很多的消费人群，获取更多的被消费可能性。

综上所述，良好的地理位置，符合当地特色，具有创意，适当的促销手段，不仅对于饰品店，对于一家其他项目的店铺的成功与否是极其重要的。

三、建议

(1)阳光城大学众多，以大学生群体居多，所以平均消费能力都不高。这一点，从我们的调查问卷结果中可以得知。所以，百变女生以平价销售物品是其优势。但是，我们并不能单靠价格来竞争。大学生都崇尚时尚美观的物品，所以我建议百变女生应该引进外观更加漂亮，符合当代潮流的物品。

(2)百变女生位于成都中医药大学对面，是成信院和成都中医药大学交汇的地方，附近有很多小吃，人流量较多。根据我们的调查结果显示，消费者更倾向于选择装修精美，风格独特的饰品店，而百变女生似乎不太注重外部物品的摆放，打折促销物品随意摆放，看起来摆放混乱，不甚美观，所以我认为如果百变女生如果更加注意其门市外部的物品摆放，力求做到美观。势必会吸引更多人的眼光。

(3)我们走访了多家饰品店，通过比较，我们发现了百变女生一个明显的不足，那都是商品拜访不够整齐，过道拥挤，商品分类较乱，光线较暗。所以我建议百变女生将其内部陈设的商品分门别类地摆放整齐，不要占用过道，并且保持室内光线明亮。

(4)关于服务，百变女生里面除了收银的老板之外，还有三个服务员。由于铺面商品较多，视线受阻，为了防止物品丢失所以进去购物服务员会亦步亦趋，这或多或少会引起消费者的反感，所以我建议服务员既要亲切有加，也要保持合适的距离。

2023消费者调查报告篇6

消费观念是时代的产物，与经济发展密不可分，体现着不同社会发展阶段的消费需求，反过来又影响人们的消费行为，对经济社会发展产生不同影响。随着我市经济社会的快速发展和居民收入水平、生活水平的不断提高，人们的消费观念也会发生相应变化。为深入了解西安市民消费观念状况，合理引导市民消费行为，扩大消费需求，促进西安经济社会的持续健康发展，西安市统计局近日利用计算机辅助电话访问系统，对西安市城九区范围内657位城镇居民开展了西安市居民消费观念调查。通过对调查结果的深入分析，形成此调查报告。

一、现阶段西安市民消费观念的总体特征

消费观念是人们对消费的基本观点和态度，它影响人们的消费结构、消费目的、消费方式、消费水平，而这些因素的变化情况也体现着人们的消费观念。当前我市居民的消费观念呈现出以下特征：

(一) 满足基本生存需要的消费观念仍占较大比重

在657位受访者中，在日常消费支出方面，有90.7%的受访者选择基本消费(包括日常饮食、生活必需品、家用)。在每月基本消费占总收入的比重方面，近三成受访者这一比重超过60%，逾三成受访者这一比重在40%—60%之间，还有26.5%的受访者这一比重在20%—40%之间。调查数据表明，受访市民注重基本消费，在基本消费支出方面投入较多，满足基本生存需要的消费观念仍然在市民中占较大比重。

(二)保守理性的消费观念占据主导地位

在657名受访者中，在假设有宽余的钱的情况下，有45.2%的受访者用于储蓄。在衣食住行的标准方面，有六成受访者选择经济实惠。在购买商品的心态方面，有超过五成受访者表示必要才买，近三成表示合适才买。分别有80.7%和55.0%的受访者表示在购买商品时注重的是质量和价格。有近四成受访者会根据消费计划有目的消费。有66.2%的受访者认为自己的消费水平较为适中。还有47.8%的受访者认为理想的消费状态应该是每月有盈余。调查数据表明，大部分受访市民的消费观念比较保守，消费水平适中，注重储蓄，认同有计划有目的、必要又经济实惠的消费方式。同时，随着人们生活、文化水平的不断提高，很多受访市民的消费观念也较为理性，他们会在价格的真实度、消费的必要性、消费的功能性、以及商品的质量和服务上作出取舍和判断。

(三)追求精神文化消费的观念逐步成长

在657位受访者中，在日常消费支出方面，逾四成受访者选择教育投入和服装、化妆品，选择文化娱乐和旅游的受访者也分别占到34.3%。在假设有宽余的钱的情况下，有42.5%的受访者选择旅游，34.4%选择教育投入，21.3%选择文化娱乐，还有15.5%选择购买数码产品、黄金珠宝等高档消费品。调查数据表明，人们在满足了基本生存需要的物质消费基础上，消费需要会向高一层次进化，对自己的生活质量提出进一步要求，注重精神文化方面的需要，由生活型消费向精神型消费发展。

(四)时尚超前的消费观念悄然升温。

在657位受访者中，有网上购物经历的受访者占到67.1%。互联网的出现改变着人们的生活方式，当然也包括消费方式，调查数据表明，网上消费的理念和方式正在被越来越多的市民所接收。同时，有超过五成的受访者会或者偶尔会使用信用卡消费，还有22.1%的受访者会或者可能会贷款消费，信用卡消费和贷款消费实质是一种信用消费，也是一种超前消费，这种消费方式在市场经济发达的国家和地区发展的非常充分。调查数据表明，信贷消费的观念在居民生活中正在日益凸显，改变着人们的消费习惯和消费行为。

(五)个性化的消费观念日见端倪

在657位受访者中，在购买商品的心态方面，有18.9%表示喜欢就买。有32.1%的受访者在购买商品时注重样式，有30.4%注重品牌，15.5%注重流行，14.9%注重个性。有31.8%的受访者在消费时比较随性，有时有计划有时比较盲目。还有两成受访者认为理想的消费状态应该是能挣会花。调查数据表明，市民的消费观念开始从趋同性走向了个性化，人们不再满足于商品本身的性能，同时还希望可以通过对于消费品的选择展示自己的生活风格、价值选择和文化思维，让消费成为了提升自身文化素养和品位的一种途径。

总的来说，我市居民的消费观念较为保守，追求经济实惠型的消费方式，消费目的以必要、实用为主，消费水平比较适中，满足基本生存需要的消费仍在消费结构中占有较大比重，认同每月有盈余的消费状态，并注重储蓄。但通过对调查数据的分析，我们也发现，注重发展的、超前的、时尚个性的消费观念也在逐渐的培育和形成中。

二、现阶段西安市民消费观念形成的`影响因素分析

消费观念的形成和变革与一定的生产力发展水平相适应,与一定

的社会传统文化、社会环境及个人因素有着密不可分的关系。

(一)经济发展水平是消费观念形成的制约因素。经济基础决定上层建筑。改革开放三十多年来，西安的经济发展水平实现了较快增长，居民收入不断提高，但在全国范围内及跟中东部地区相比，还有较大差距，西安的经济总量在十五个副省级城市中排在靠后位置，居民收入水平相比之下不高，且收入差距较大，这些都影响和制约着市民的消费观念。

(二)中国传统文化及伦理价值对市民消费观念具有深远影响。中国几千年的文明史中，儒家文化一直在传统文化中占据着主导地位，儒家文化倡导节俭，贬斥奢侈，勤劳节俭逐步发展为中华民族的传统美德。另外，传统社会的商品经济不发达，小农经济是社会的主要经济形式，经济发展和社会生产受自然条件影响较大，不稳定的生活状态使人们养成了勤俭持家的习惯，进而形成了以节俭为核心的消费观念。在现实生活中，这一观念转化成人们日常的消费倾向就是：重节俭，轻生活，重储蓄，轻消费。

(三)社会环境的变化冲击是影响当前市民消费观念的主因。消费观念的形成既是传统文化长期积淀的结果，也是社会现实的直接反映。随着我市经济社会的发展变化和改革的深入，职业铁饭碗被打破，公费医疗制度消失，住房商品化的加速，教育投入的增加，特别是养老、医疗等社会保障制度的不完善及房价的居高不下，让越来越多的市民感受到未来的不确定，许多人的消费观念趋于理性，更认同量力而行，有计划、有盈余的消费方式。但同时，商业文化的引领，时尚潮流的吸引，也在不断消解着人们先前保守的消费观念，改变着个体的生活方式，尤其在年轻人群中，在经济收入和受教育程度较高的阶层中，注重发展、超前的、个性的消费观念被看做是对自我的一种表达。

(四)个人因素是影响消费观念形成的内因。消费观念的形成是外部因素和内部因素共同作用的结果。通过对调查数据的进一步分析，我们发现，年龄、学历、收入等个人因素对消费观念的形成较为敏感。从年龄方面看，年龄越大的受访者，消费观念越保守，在满足基本生存需要的消费方面投入更多，认同尽量节俭、量入为出的消费方式，注重商品的价格和质量，随着年龄的增大，进行网上购物和使用信用卡消费的次数也在不断减少;从学历和收入看，随着受教育程度和收入水平的提高，受访者的消费观念有所转变，在满足基本消费的基础上，在文化娱乐、旅游、教育、购车、投资理财方面愿意投入更多，更加注重商品的品牌、流行和个性，有更多网上购物的经历，较频繁的使用信用卡消费，且有更多贷款消费的倾向。

三、更新消费观念，扩大消费需求。

消费是生产的动力，进而也是促进经济发展的最终推动力量，要促进经济的快速健康发展，就必须扩大消费需求。在目前我市居民收入水平提高，物质产品日益丰富的前提下，更新消费观念，对于扩大消费需求，促进经济发展有着重要意义。

1、提倡多元化的消费观念,变保守消费为适度消费。提倡多元化的消费观念，就是要根据客观的经济环境和社会生产力发展的实际需要,当奢即奢,当俭则俭，奢俭并举，适度消费，共同拉动内需，促进经济增长。政府在制定一系列旨在刺激消费、扩大内需的宏观经济政策的同时，也要制定出配套的鼓励和倡导新的消费观念的消费政策，强化消费观念的方法论指导作用，使积极的宏观经济政策与积极的消费观念相得益彰。

2、培养创新消费意识，加快消费结构优化与升级。近年来我市的消费需求对经济增长的贡献率偏低，这其中很大一部分原因是人们没有形成积极的消费观念。因此，要培养人们的创新消费意识，促进生活型消费向享受型消费和发展型消费转变，例如信息消费、旅游消费、文化教育消费等，不仅能直接发展人的智力、智能，提高人的素质，而且能加速发展这些产业，吸收大量劳动力就业，能广泛地扩大消费需求，发展消费市场，促进产业结构的优化和升级，形成新的经济增长点，促进经济增长。

3、完善相关政策措施，促进健康、科学的消费观念的形成，带动人们的消费行为。一是要根据政府的财力状况，继续提高我市居民尤其是广大中低收入阶层的收入水平，消除居民消费的心理障碍和制约因素;二是要进一步健全和完善社会保障体系，减轻居民在教育、住房和医疗等方面的支出压力，去除市民消费的后顾之忧;三是要努力增加就业机会，进一步完善就业和创业政策，提供优质就业服务，进一步促进市民扩大消费。

4、发展消费信贷。消费信贷问题，既是一个直接扩大消费需求的手段问题，也是一个对过于保守的消费观念的矫枉过正的方法问题。特别是在当前，消费信贷对于鼓舞消费信心，倡导适度消费观念，有着直接政策效果之外的间接倡导新的消费观念的积极意义。要逐步建立、完善消费信贷体系，扩大消费信贷种类，确定合理的利率水平，简化贷款手续，设计灵活多样的贷款还款方式，建立健全个人信用制度，提高信贷消费的吸引力，支持有稳定收入的消费者利用信贷进行消费，刺激消费需求，促进经济增长。

总之，要引导市民更新消费观念，培养创新消费意识，敢于消费，善于消费，适度消费，不断提高消费层次和消费质量，充分发挥消费观念对于推动社会经济发展的积极作用，促进人的全面发展与经济社会的可持续发展。

四、背景资料：本次调查的样本分布情况

本次调查根据2012年13个区县人口按一定比例随机抽样，选择在18-65周岁的人群中进行访问，实际访问成功样本657个。

从年龄分组看：18-35岁占41.1%，36-50岁占35.5%，51-65岁占23.1%。

从男女性别看：男性占47.9%，女性占52.1%。

从文化程度看：研究生及以上占7.0%，大专及本科占58.0%，高中及中专占26.1%，初中及以下占8.8%。

从职业分布看：机关工作人员占5.8%，企事业单位职工占46.7%，离退休人员占14.1%，个体户或私营业主占15.0%，下岗、失业人员占6.5%，在校学生占6.3%，其他占5.8%。

从平均月收入看：1000元及以下占8.8%，1001-3000元占36.9%，3001-5000元占28.1%，5001-10000占15.0%，10000元及以上占4.1%，拒答占7.0%。

2023消费者调查报告篇7

红木家具越来越受人们的喜爱，红木行业也在不断发展，市场上红木家具的款式品种也越来越多。其中由两种木材拼接从而达到“撞色”效果的红木家具悄然走进卖场。其实这种“混搭”的红木家具，早在明清时期的宫廷就有了。

在区氏臻品的展厅里，瘿木配小叶紫檀方凳、金黄色瘿木中透着淡淡的纹理，典雅不失活泼，细节令人赞叹。这种红木家具在清一色的红木家具里显得很“出色”。它们或纹理各异、营造出油画般的美感；或巧妙嵌合、质朴却不简单，鲜明的反差让其呈现出一种独特的视觉美感。这种家具是否受现代的红木家具消费者的欢迎？近日，记者通过走访展会、红木家具卖场、网络调查三种方式，开展了有关红木的调查。

超六成消费者爱“混搭”

在此次随机调查中，表示会购买这种“混搭”红木家具的消费者达104人，占总数的66.7%。而在这群被调查者中，均表示这种“混搭”红木家具所独有的美感，是其选择购买的重要因素。此外，大部分选择购买的消费者提到，材质的色彩是否顺眼、纹理搭配是否得当、做工是否精细是其是否购买的重要衡量标准。符合其审美标准的，便会购买。其中，瘿木与其他木头的配合使用，得到最多消费者的青睐，他们认为瘿木的纹理在其他材质的衬托下非常“貌美”，而紫光檀与金丝楠大面积的无规律搭配是最不受欢迎的。有消费者认为这种拼接是没有意义的，美感不强。但从对“混搭”红木家具的接受度方面来看，这群消费者均能接受此类家具，并不排斥，有一小部分甚至已经购买了此类红木家具。

影响保值是不会购买因素之一

在此次调查中，选择不会购买“混搭”红木家具的有52人。在分析不会购买的原因时，选择“纯色的红木家具比较大气，不能接受杂色”这项的消费者高达65.1%。另外，“不喜欢撞色”、“投资方面，纯色的红木家具更具收藏性”等原因分别占到11.6%和23.1%。

“混”亦有道

这种红木家具吹起的“混搭风”，在一众循规蹈矩的红木家具中可能会显得有些“不安份”。但这种家具具有美感才更能征服消费者。“混搭”的红木家具不是简单的材质镶嵌，应该说是“混”亦有道。“混搭”家具的美，需要的是工匠的智慧及对美的悟性。如果两种木材的颜色都很张扬必然物极必反，如果两种木材纹理都清会让人觉得杂乱无章。只有平衡，才能展现其中的美。若要营造纹理的效果，或把瘿木置于深色的木材之中，或是瘿木作为小小的点缀，点到即止。这些都是考验工匠的审美，但是这还不够。工匠不仅要顾及整体的造型、视觉上的舒适度，还要重视工艺上的处理。因为颜色的反差，稍有处理不好便会特别明显。而且木材拼接的位置需精细切割、精确贴合，才能做到”天衣无缝”。

任何东西都需要达到精致，才会更受大众欢迎。对于撞色红木家具，需要对审美的精致和处理得当才能更被消费者们接受。我们从这有关红木撞色的市场调查报告中了解到一些大众对红木的看法及态度，商家们应进一步改善，是的消费者们更加喜爱“混搭”红木折一品种。

2023消费者调查报告篇8