心得体会是帮助我们积累经验的感受性书面材料，一定要好好写，心得体会是我们在实践中获得的重要教训，以下是述职范文网小编精心为您推荐的关于创新心得7篇，供大家参考。
关于创新心得篇1
来到商场工作已经有x月了，通过这段时间的学习工作，让我收获很多，在商场工作的新的体会如下。
一、尊重客户
商场是人流密集的地方，这里有很多的客户，会和我们直接沟通，和线上不同我们线下的人员要给与客户尊重，在客户来到商场的时候要始终保持微笑用自己的笑容去打动客户，让客户感受到我们的热情，商场有很多的竞争者，有些商家的员工在工作的时候玩手机，打游戏当客户上来询问的时候随意敷衍了事，客户也不会长时间停留，会马上离开，这是因为客户受到了冷遇，客户上帝，对待客户必须要友好，因为我们不只是要卖东西，更是要买服务，单纯的买卖已经不能够在当今的市场生存。服务越好越会让客户感到对他的尊重，就如同我们与人交往是都喜欢那些有礼貌的人，因为有礼貌的人让人亲切，容易让人接受，同样我们用我们的礼貌问好等让客户知道我们非常注重礼仪，也非常注重礼貌，让客户眼前一亮，既感受到了尊重有感受到了优质的服务，会让客会注意，愿意与我们交流。
二、工作勤快
我们身为员工必须要勤快，我们必须要为自己的工作负责，不能够一天到晚像个石头似的站在那里，我们不是守门员，商场的工作也是非常多的，很多事情都是我们力所能及的，比如商场的卫生，不能等到了保洁阿姨来了再去打算，发现就要及时清理，客户需要帮助的时候我们要主动的去帮助客户，能够给客户留下好印象，让客户下次再来，勤快的工作能够看出一个人的素质是否高，领导也更喜欢那些勤奋的员工，作为一个员工勤快时必须的。
三、有进去心
无论在什么岗位一个有上进心的人都会让人有好感，也会让自己的事业一番丰顺，在我们的工作中我们要及时的学习一些新的工作方式，新的工作理念，不断进步，在商场中有很多出色的员工，他们的工作经验都十分的丰富，非常值得我们去学习，去借鉴，不要因为害怕或者担心自己去请教他不给与帮助，没有去实行就在那里患得患失，这样根本没有任何用处，所以我们想要自己有进步就必须去学习学习比人的长处，弥补自身的弱点，让自己能够在激烈的竞争中不断进步，不断有所收获。
关于创新心得篇2
为期一周的创业培训已画上了圆满的句号，首先我要感谢上级领导给了我这次学习的机会，一周的培训让我增长了见识，成熟了许多。虽然时间不长，但是感触很多。
通过一周的学习，我有以下几点体会和感受：
一、开阔眼界，为自主创业奠定基础。我作为一名刚步入社会的大学生村官，这次学习培训之行，是自己一次开阔视野、增长见识的机遇。在学习培训期间， 张老师、余老师两位老师细致全面的讲解和朋友式的交流沟通，使我对自主创业有了一个全面的认识和理解。从如何建立一个好的企业构思到计算收入成本，其中很多细致的环节是我们在以前未想到的，同时创业成功青年给我们的讲解和到马塘进行实地参观学习，让我感触颇深，无论从生产、管理、营销上都让我学习到很多，为我们今后的创业路奠定了基础，对我现有的合作社的发展铺垫上了一层厚厚的基石。
二、充实自我，迎接新的挑战。整个培训课程安排得非常紧凑，而且内容丰富。老师们深入浅出的为我们做了详细的讲解，让我受益匪浅，深入的学习认识到了创业需要考虑的方方面面，使我们站在一个新的高度认识到了当前大学生自主创业的新形势，进一步增强了新的紧迫感和责任感。
三、相互沟通交流，促进村官之间的友谊。此次培训不仅仅是一次让大家共同学习的机会，也是一个文山八个县各个乡镇、村(社)村官聚集共同交流的平台，大家共同相处了一周的时间，相互交流、相互学习、共同进步，不仅仅学习到了书本上的理论知识，并且也是一次很好的交流机会，大家借此机会，畅所欲言，互诉村官的喜怒哀乐、辛酸苦楚;相互交流工作经验，互相借鉴学习，更好的增进了村官间的友谊，促进了村官工作的开展。
以上谈了我此次培训的一些心得感想。时代召唤青年，青年创造未来。此次培训对我今后的发展有很大的帮助，让我更加明确自己的发展目标，在此我要感谢上级领导给予了我们村官这样一个学习交流的平台，让我们村官今后的发展道路能够越走越宽。
关于创新心得篇3
寒风凛冽，刺骨人心，但依旧灭不掉我们心中的热忱。在认真学习党的基本理论知识的同时，我们更应该从实践中出发，从思想到行动上武装自己，发挥党员带头的作用，做好一位党员应尽的责任与义务。
创新务实，鼓励创业，是近年来，社会讲的最多的一个话题。对于国家的发展，进步离不开科学，而科学的最好体现就是创新，只有不断的创新才能前进，才有进步。创新创业作为对时代的主题更是我们党员大学生所必备素质与能力。在任何情况下都要发挥党员先锋模范作用，这也是对我们大学生党员的基本要求。带着这样的时代主题，在姚书记的带领下，我们第八党支部全体同志们在淮阴工学院老校区创业园及大苏教育集团进行了一次关于创业为主题的实践活动。
20xx年1月13日，时至中午时分，我们首先来到了淮阴工学院老校区的创业园，来到创业园内，一个大大的题为“淮阴工学院·淮安市国家大学科技园”的公示栏深深地吸引了我的眼球。创业园的主要作用是：重点培育文化创意、工业设计、信息技术、数字化制造、景观设计、多媒体以及配套服务类企业，致力于打造以创意产业、工业设计、科技研发为主要特色的综合服务平台，促进科技与文化融合发展。
有幸的事，我与第八党支部的赵越、李玉肖、陶恩茂同志模们分为一组，并由赵越为组长带领我们对一位成功创业的学长进行交流与学习。来到他们的办公区之后，他们放下手头的工作，并热情的接待了我们。首先做的是，非正式简单的交流，我们了解了公司的基本情况，听讲了公司的大概发展史，观看了公司的商标以及他们为顾客设计的产品。紧接着，我们与学长进行了正式的采访，与其说是采访，不如说是交流，可能有着我们都是同一个学校的缘故，我们交流起来并没有那么拘束，反而更加放松，就像向学长介绍到，公司刚起步那会的艰辛与艰难、接到第一笔订单的喜悦之情、日复一日的坚持与奋斗、事业低谷时的放弃与沮丧、意见方案的分歧与愤怒，但是正是因为这些磕磕绊绊的绊脚石，才是成功的源泉，才是铸成未来成功事业的力量。他讲到既然要创业就要全心全意地投入进来，甚至可以忽略学习、放弃日常活动。学长讲到这样的观点，我很难苟同，我认为学习是主，创业是副，这样才能达到双丰收，大学中的生活才丰富多彩。我们交流了很久，仿佛时间静止，忘记了繁华喧闹、忘记了时间的存在，直到姚老师前来叫醒了我们，我们这才依依不舍的留影存根以便回忆。走之前，学长语重心长地跟我们讲到，创业之路很艰辛但是坚持下来将会收获很多。
时至下午三点左右，姚书记步行带领我们前往北京路与健康路交叉口的大苏教育集团，听说姚书记说这位学长是他曾经亲手带出来的学生，相比较创业园里面的学生会更加亲近些。我们就这样一路上欢声笑语的.来到了大苏教育集团。当然，这位学长带领他的员工早已恭候了多时了，同样，我们也得到了很好的招待。之后，我们第八党支部全体同志们及姚书记坐在讲台下面听着这位亲近的学长分享他的创业之路。我们了解到，这位学长是从农村走出来的。所以他更加懂得生活的不易。他在刚创业的时候是以倒卖优盘的差价来赚钱的，之后才投身教育事业当中，当然，一开始是以发传单为主，因为需要更好的效果，在那期间，他每次进入一间宿舍便开始详细讲解介绍。学长讲到，这样的效果固然是好，但是效率却很差，并且有时候还会遭受到冷嘲热讽。创业之路不易，面对他人的流言蜚语，您依旧需要笑脸面对。创业虽然重要，但是学习更加重要，听到学长讲到这样一句话，我很意外，和上一位采访的学长有着截然不同的观点。我很佩服这样的学长，真是一语惊醒梦中人。是啊！鱼和熊掌岂可兼得，如何准确地端稳两盆水，是我们当代大学生党员必须要考虑的一件重要的事情。合理的安排时间才是上策，既不能耽误学习也不能放弃创业，既要学会专业理论也要进行社会实践。
创业之路不是一蹴而就的，而是由无数个障碍拼接而成。就好像是弯路走多了，那么离成功就不远了。要是能把每一件简单的事情做好就是不简单，要是能把每一件平凡的事情做好就是不平凡。在这条路上，我们要全面的认识自我，真实的展示自我，精心做好每一件事情，严格负起每一项责任，坚持攻破每一个难关。相信奋斗过的自己，相信努力过的自己。
关于创新心得篇4
为提升青岛市中小学体育与健康学科教师的业务技能和专业素养，2021年5月29日在城阳区第二实验中学举行青岛市中小学体育与健康学科教师培训会。参加到会的有各区市体育与健康学科教研员、青岛市高初小体育与健康学科中心组成员和教学指导委员会成员、市内各局属及相关民办学校体育与健康学科教研组长、骨干教师、青岛市体育与健康学科骨干教师研修班及青年教师培训班全体成员一共700多名骨干教师参加了培训。青岛市教研员卢众老师主持了讲座始终。
讲座开始之前，青岛市教研员卢众老师主持并致欢迎辞，热烈欢迎汪晓赞教授。汪晓赞教授为华东师范大学体育学院院长，博士研究生导师，全国中小学课程改革组核心成员，访美学者，多年来从事课程改革和课程评价体系的研究和实践，致力于我国体育课程改革事业。她激情洋溢地为青岛的全体体育骨干教师们作了题为《体育教学与健康促进的多元途径探索—国际经验与本土实践》的精彩讲座。
汪教授的讲座在幽默中见真知，她举了许多生活中的实例，并结合她多年的实践研究讲来，让我们的教育理念和素养又一次得到提高。在一天的的精彩讲座中，汪教授围绕现在孩子们的健康问题，家庭教育父母参加体育运动的重要性，孩子体能与学习成员之间的关系，国外优秀体育课程模式，国外体育课程改革与教学实践的优秀经验，一种完整的体育教学理论——体育教学风格频谱理论的启示，创建“活力校园”以及对翻转课堂、幕课、微运动的具体讲解和做法……汪教授的讲述生动、有趣，并对中国体育课程和国外体育课程进行了详细的比较和分析，使广大教师们了解到了国外体育课程的内容、课程设置等内容，开扩了眼界，为今后体育教学工作中创新思维开展课程设置和课程改革奠定了基础。其先进的课程理念、科学的课程管理模式、贴近学生情感体验的教学内容、富有创造性的教学方法体系、广泛的一线体育教学研究基础及其对青少年学生健康发展所能产生的积极效应等，令在座的青岛地区的全体骨干老师耳目一新。
汪教授强调，体育课在教会学生运动技能的同时，应传播体育文化、渗透体育精神。让体育教师反思“为了孩子们的健康，我们还能做些什么?”并通过大量图片、资料、微视频阐述了运动对于孩子们的重要性，要让体育运动入侵到文化课中，简述brain break 的积极意义，运用或者自己能够创造微运动视频，让孩子们快乐地运动，养成快乐锻炼的好习惯.在老师们听讲座有点疲乏的时候，适时穿插了3分钟微运动视频，所有骨干教师们积极参与演示，热情高涨，顿时调节了沉闷的氛围，增加了对讲座的积极性和专注性，整场讲座内容丰富、形象生动、深入浅出，既引人入胜又发人深思，让骨干教师们受益匪浅。在讲座的最后，汪教授与广大教师进行了亲切交流。汪晓赞教授的讲座在热烈的掌声中结束。
讲座结束后，市教研员卢老师主持，对汪晓赞教授的精彩讲座表示了感谢，他希望各位老师能够从讲座中汲取营养，厚积薄发，踏实努力地加强自己的教学与科研能力。大家表示这样的讲座拓宽了教师们教学科研的视野，提升了教师们在今后教学科研工作中的创新意识。
此次培训是高效的，对一线的体育教师们具有切合实际的指导，专家身上体现的激情、专业精神都值得我们学习学习再学习，在面对面地接触与交流中，让我们一次次地感受着专家们的人格魅力，除了知识、理论，更得到了精神层面的升华!
总之，这次培训让我学到了很多方面的知识，在今后的教学工作中，我会努力把这次培训中学到的知识与实际相结合，努力做一名优秀的人民教师。
关于创新心得篇5
四十年前，去一趟北京要颠簸几天几夜；现如今，坐动车朝发夕至，乘飞机只需两三个小时。改革开放40年，“中国速度”节节攀升。未来又会有怎样的发展呢?且让我使用“任意门”，去探访两样新潮的交通工具吧。
对话“复兴号”
带着满怀的好奇，我来到了复兴号面前。
“嘿，复兴号！早就听说你颜值高，身材好，今日一见，果不其然！听说你的功能也特别棒，请做个介绍吧！”我满脸期待，尝试与他对话。
“小朋友，你好！我是中国标准动车组‘复兴号’的一员，我们的‘胸怀’可宽广了，深得‘大长腿’的青睐。我们不但乘坐起来更舒服，而且更安全、更快捷——我们的时速可达350千米！”复兴号语气自豪。
“复兴兄，你真是太牛了！等你开到--（代表我家乡）来，咱--人出远门将更加快捷！”
“别急，我们很快就能开到全国各地去了！我们也想见见全国各地的人呢！”复兴号笑了笑，“到时，--站见！”
“--站见！”我向他挥挥手。他一加速，载着一车的`乘客疾速奔向下一个目的地。
对话“大飞机”
“任意门”又将我传送到了国产大飞机身畔。
“大飞机，我是一名仰慕你的小学生。请问你有什么特色呢?”站在大飞机身边，我显得无比渺小。
“呵呵，要知道我的特色，还得先从我的代号c919说起。”“大飞机”眉飞色舞地介绍开了，“c，中国（china）的首字母；第一个9，指天长地久；而后面的‘19’指的就是我的最大载客量是190座。怎么样，够大吧?”
“嗯，够大！只不过你还没投入使用，不知道乘坐起来怎么样?”听大飞机这么一说，我不禁好奇起来。
“放一百个心吧，包你满意！”大飞机挑挑眉，“我们可是经得起考验的‘中国制造’！设计师们全力攻坚，倾情打造，我们一定会为国争光的！”
看着大飞机信誓旦旦的样子，我更是对它充满了期待。相信不久之后，我们就可以乘坐国产的c919大飞机出行了！
此番对话“中国速度”，让我越发相信：“中国之路”必将越走越宽！
关于创新心得篇6
此刻的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。不管是此刻还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自我“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平，特意邀请了__企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程，我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实，能够说我很好的完成这次学习任务。对此次培训，我总结如下：
一、在人力资源管理方面
为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置适宜的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
1.员工培训
为使员工更好的适应企业的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工本事，转变观念以及交流信息等
2.人员管理
人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程。企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，经过对员工的日常管理来发挥员工的个人本事，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。
3.绩效评估
绩效评估为企业的决策供给依据，是员工对自我以及对他人工作本事的评估，了解自我的工作本事，同样将自我的本事与对企业的贡献结合起来，供给薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4.员工福利待遇
员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。
经过这学期的人力资源的学习我对自我有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于此刻的我而言要加强各项技能上的学习，提高自我的专业本事，没有好的个人本事就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于此刻的我而言与其说是去管别人不如说是对自我的规划管理，对自我未来的期望。
人力资源管理作为企业管理的重要部分一向是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。
二、在企业文化的推进与落地方面
随着企业的发展，企业文化在企业中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂，它经过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一齐，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们进取地为企业创造价值。对此，我经过此次培训，从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。
1.第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它体现了公司对高效、快速的组织反应本事的追寻。类似于海尔的“快速反应、立刻行动”。
2.主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从进取性和目标性的角度上看，也强调员工的个人本事充分施展。
3.关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从具体的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。
4.持续创新。创新是企业发展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经验教训中不断学习提高。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。
5.勇于承担职责。职责的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”，是需要我们员工自我来担当的。全身心的做好自我的本职工作，不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。
6.以团队目标为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。
7.限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。
8.公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急;而员工更要进取为公司着想，时时坚持忧患意识，不断提升自我的工作水平，不断关注公司管理的提高。
三、在非财务经理的财务管理方面
教师用深入浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得：
1.找准切入点，推行精细化的财务管理
精细化的财务管理是一项涉及面广并且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须到达控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标，需要各部门围绕企业的效益目标协同作战，提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键，深入推行精细化的财务管理。
2.实施全面预算管理，优化配置企业有限资源
预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具，是公司的业务计划与财务预算的集成工作，公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程，在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理模式。
3.实行人本财务管理，全员参与，提升素质
树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和进取性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，所以，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质;第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，提高员工对财务的参与意识;第三，加大软资源投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。
以精细化财务管理作为切入点，把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次，经过不断深化财务管理的管理方式和手段，优化资源配置，优化财务核算，提高财务信息的有效性，以精细化财务管理促进管理水平的提升，这是实现“向管理要效益”的有效途径。
最终，我想，这次培训经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会激励我更加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速发展的步伐，不断地自我完善，不断的提高，实现自我价值，为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自我的微薄之力!
关于创新心得篇7
自进入erp咨询实施行业以来，一直都在不断地学习、实践、总结，不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变，?痛并快乐着?是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生，经过技术支持顾问到erp实施顾问再到erp管理咨询顾问的转变，个中感受，每每回想起来，颇有一番滋味。
回首起来，自1996年毕业，1998年步入erp行业以来，凡9年间，共经历了3个主要的发展阶段：
一、 技术支持工作为主的工程师
1998年有幸进入某台资企业，并幸运地(至少当时应该是)得以有机会参与，后来主导整个企业的erp项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作erp实施，当时行业的工作经验应该是从零开始，好在有台湾的咨询顾问指导，尽管如此，还是走了很多弯路，碰到了很多问题，其中很多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到，几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了，只是当时没有系统学习过项目管理的知识(pmbok)无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举如下，算是对当时工作做一个小结了：
1.项目范围问题
首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。erp是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。
台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围说明书也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。
2.项目时间管理问题
谈及时间管理，台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证!
3.项目沟通问题
在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。
4.项目经理授权问题
这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。最后还是靠顾问支招，才得以度过内部协调这道难关!
5.问题
要充分地调研，多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业现有管理模式的冲击和影响，否则可能会埋下诸多项目失败的?地雷?，或许说严重了些，但我确实遭遇了：
单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给erp的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。——早知如此，何必当初呢?换言之，若要改革，何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.项目风险问题
任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，erp项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。
费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……
7.验收标准问题
这点是有教训的，当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。
总体而言，在企业(甲方)4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和erp的基础知识，对后来介入erp咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。
二、 erp软件实施顾问
自2002年进入金蝶软件(中国)有限公司，算是正式加入了erp软件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里，接受了良好的职业训练和项目历练，对一个从甲方企业到乙方管理软件公司的人来说，努力改变自身定位，适应新的工作模式是非常重要的。概括来说：
1.由甲方变乙方
这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。
2.快速适应多项目实施的工作环境
在企业做项目经理，面对的只是单个的项目，工作计划、时间调度、资源控制都是围绕一个项目展开的，项目环境相对单一;在管理软件公司，顾问必须学会同时面对多个不同的项目，模块配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与控制策略也必须不同。好在有了一些之前工作的基础，后来总结出几点：
首先：要将手头的项目按照行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了;
其次：重视同行业不同项目的个性化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分，要采取措施使之尽量满足;
再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。
实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。
3.持续的学习和项目总结
erp行业的魅力和挑战在于永远有未知的项目状况在等待着顾问，顾问不会预见未
来的项目环境是何情形?每个项目均要面对不同的客户实施团队、不同的客户需求等等。故而要不断的充电，缺少的知识和能力短板要迅速补上，?恶补?!
一般刚入行的顾问，视个人而定，要恶补多方面的知识和技能：
财务管理知识、it知识基础(网络、安全、信息管理规范)、erp软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓?恶补?，就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。
另外一点更重要：及时总结：
新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比如
遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步!
如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。
三、 erp管理咨询顾问
erp实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：erp实施顾问该向何处去?
即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与amt的咨询顾问们交流，“erp仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一语道破心中长久以来的困惑和思索。
1.咨询顾问，一个可以作终身的职业
定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，erp管理咨询顾问就是企业的“医生”。“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。
2.行走在erp咨询顾问的艰辛道路上
a)首先是管理知识的吸纳和总结，并在此基础上的创新。 从狭窄的erp软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合，再到以提升企业管理效率和效益为核心，遵循项目管理的原则，在项目实施中，坚持从企业战略高度出发，从企业的战略规划——业务规划——it规划逐层展开，最终的erp仅仅是it规划的实现手段而已
b)借鉴行业内优秀企业的erp管理实践
每个行业皆有优秀的标杆企业，在不同行业的erp管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的erp项目或者交流学习、研究这些优秀企业的erp管理实践，将有助于顾问从管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践，用以指导行业内其它企业erp项目的管理咨询，这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用
c)注重咨询顾问的横向交流
每个顾问都有不同的行业erp管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续erp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。
3.erp咨询顾问的路没有尽头
为顾问，我必须比别人懂得多，要懂得多，我必须多付出!必须放弃很多东西，
当然也必定会得到一些东西：荣誉+成就感+自身素养的提升…
9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!
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