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个人心得优秀8篇

心得体会是我们成长的催化剂,让我们在经历中不断进步,通过写心得体会,我们可以更好地分享和传递自己的价值观和信念,下面是述职范文网小编为您分享的个人心得优秀8篇,感谢您的参阅。

个人心得优秀8篇

个人心得篇1

等待着,等待着,盼望已久的军训终于开始了,绿色的服装.构成了绿色的海洋,使人陶醉在其中,人们都说,军训会很苦很累,它不但会晒黑你的皮肤,而且会限制你很多的自由,但即使如此,我依然没有退缩,依然满怀信心的如去迎接.从…时间开始到现在,我们训练了一些日子,在这些日子里,有许多刻骨铭心的画面,忘不了第一次站军姿,汗流浃背时仍然站如松的情景,忘不了第一次教官来,大家欢呼喜悦的样子,忘不了一个人倒下时,几个人互相搀扶的画面,我不知道,是否很多忘不了拼凑在一起,组成一本军训成长的书,在这本书里,记录了我的成长和成熟,经过一次刻骨铭心的军训,你就能体会成为一个真正的英雄,皮肤晒黑了,嘴唇咬破了,这些都算不了什么,一个人的意志,没有经过苦难的砥砺.

就不会以一个强者的姿态站起来,就不会懂得奋斗的乐趣.不会理解成功的艰辛,军训虽然是短暂的,但军人严格训练,铁的纪录是永恒的'主题,在我们心中永不逝去,使我们懂得,对于生活中的磨难和坎坷,我们不但不咬惧怕,逃避,还要张开双臂以拥抱的姿态去迎接,以沐浴的心情去享受,因为磨难实在是成就不凡人生的甘霖,能够用心去感受磨练,我们才能在激励的竟争中游刃有佘,漫长的军姿,踢不完的正部,挨不完的训斥,使个个脆弱的我们慢慢的变得坚强,严肃的训练场使我们每个同学英姿飒爽,凡绝没有娇揉造作,有的是勇气,有的是坚强,严明的纪律,严格的要求,紧张的节奏,以及辛苦的训练,这就是军训生活的几大特点,“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”的.格言已成为我心里面一个最具有震撼力的座佑铭,虽然我们军训没有部队里的正规,但从中可以让我们体会到作为一名军人的酸甜苦辣,不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意,军训虽然短暂,但也让我们体会到人生的路途中并非一帆风顺,时常会有荆棘存在,坎坷同行,我们需要团队精神经神,每一个步伐,每一个口号,团队精神让它们发出单一的声音整齐,而团队精神是需要个人努力的,一天天的训练,使我们深深了解到团队精神之重要,刚开始我们的队伍缺乏默契以至疏远了整齐,队伍显得豪无生气,我们要达到整齐,就必须不断调整步伐的错误,一遍不行,再来一遍,“只要功夫深,铁棒磨成针”“功夫不负有心人”.

尝试和毅力让我们渐成一个集体.只要有团队精神,一切就会成功。

个人心得篇2

已经结束了为期50多天,将近两个月的国培计划幼师顶岗实习工作,在这段实习的日子里面,我感触颇多,体会到很多在书本上面学习不到的东西,就下面几点来谈谈我的实习感触。

一 责任感

顶岗实习工作开始了几天后,我深深的体会到幼儿教师身上所肩负的责任之巨大,幼儿教师需要看管好每一位幼儿,现在国家的计划生育工作抓得特别的紧,现在的家庭都差不多只有一个孩子,所以每一位孩子都是一家之宝,都绝对不能够出意外,这短时间国家各个幼儿园频频发生意外,都是幼儿园纪律松懈,责任感不强所导制的,所以更需要我们幼儿教育者加强自己对幼儿的照顾、责任心……我实习的位置是一所乡村幼儿园,乡村幼儿园的幼儿人数一般都非常多,没有那么规范,从小在乡村里面长大的幼儿由于很少有大人管教,所以幼儿又都非常调皮,幼儿还很小,思想不成熟,你不能拿对大人那样的要求去要求他,你跟他讲道理,他也听不明白,有些事情你要他不做,他偏要去做,当然,你也更不能去打他,作为幼儿教师,这是绝对不允许的,所以这都是一些比较伤脑筋的问题,这让我深刻的体会到了当一名优秀的幼儿教师是非常不容易的,这是我一直都明白,也一直都在努力做到的目标。

二 幼儿教师的自身素质,文化水平

1---8岁是幼儿学习的黄金时间,从小起打好幼儿学习的底子,养成良好的学习习惯,这可以帮助到幼儿将来长大的学习发展,所以,这就是为什么家长都急急的把幼儿送去什么早教机构,双语幼儿园。幼师也是一名老师,作为老师,必须具有过硬的文化水平和道德基准,这是对一名老师最起码的要求。所以,我作为一名老师,也就是幼师,我要多积累知识,无论是书本上面的还是书本以外的,幼师是每一位孩子的启蒙老师,你说的话,他会很相信,很当真,所以你不能乱教,不能把一些没有科学依据,没有准确性的知识引导给他,如果这样,他的`错误思想就根深蒂固,以至于长大成人都很难改正了,这是作为一名幼师应该避开的误区,所以在学校学习的我们应该认真学习,把握每一种幼师都需要掌握的本领。

三 语言能力

我一直觉得作为幼师应该掌握很好的语言能力,无论是说话能力还是交流能力,幼儿园的幼儿正是语言学习的黄金时期,所以你要教他学会说很多词语、成语、还有句子,这样就需要幼师掌握很强的语言能力。还有,幼儿园经常会有家长参观日,接待日,开家长会,还有家访之类的活动,而且幼儿听不懂太深层次、复杂的话语,这就需要幼师有很好的交流能力,说的话浅显易懂,大方得体,深受幼儿和家长的喜欢。

四 集体纪律感

幼师在一所幼儿园上班,就必须遵守幼儿园的规章制度,不能迟到早退,这是最基本的,我在上班顶岗之前熟读了该幼儿园的规章制度,争取在工作中不要犯错,好好表现。能够为自己和学校给别人留下一个好印象。

这次实习我真的学到了很多,成长了很多,我很珍惜这次机会,这次的实习机会让我打好了

一个基础,让我在以后的幼师生涯中能够更好的向前进,更好的完善自己,我会付出不懈的努力去成为一名优秀的幼儿教师,去实现我的目标、人生真谛。

个人心得篇3

给幼儿教师的一把钥匙》是一本指导幼儿教师理论与实践相结合的一本好书。这本书中的一个个案例,一次次分析都与我们教师与幼儿的生活息息相关,读来好像与一位教育家促膝谈心。在一次次的案例中,在一次次教师与幼儿心灵碰撞中,产生了智慧的火花。也不断的提升幼儿教师的教育技能。

看了第一章《教师与儿童》中的案例《感动的微笑》,给我很多启示,当教师走进活动室,用一个微笑拉近了与孩子们之间的距离,首先给幼儿心里上就创设了一个自由、大胆交流的空间。同时也引出了课题《微笑》。在轻松、自由的交谈氛围中,激发了孩子们对故事中情节的向往。然后在听完故事后,用启发式教学给幼儿一个思索想像的空间。并提出了一个可以触及课题灵魂的,激发幼儿想像并让幼儿能够更深一步了解故事内涵的一个问题“如果我是小蜗牛,我的笑会给小动物带来什么”。这时候,孩子们似乎明白了故事的主旨,他们明白了这样的道理“微笑,能给他人带来快乐。

教师进一步的引导幼儿,让幼儿交流他们生活中的经验,并延伸课题,发挥孩子们的想像力,让他们续编诗歌。孩子们的积极性被充分调动起来了,他们产生了交流的愿望。随着思维的不断开阔,幼儿对词的理解和表达逐渐准确,于是他们的回答精彩纷呈。有的孩子说“我愿意为朋友唱歌,让朋友高兴。”。有的孩子说“我愿意为婆婆炒菜,让婆婆高兴。”他们用“我愿意做什么让别人得到快乐的结果”的诗化语言,孩子们口吐莲花,他们的语言不断的`丰富,逻辑性不断的增强。

这令我想起了绘本教学,在绘本教学中,轻松且能启迪幼儿思想的优越环境是幼儿快乐阅读的肥沃土壤。首先我们也要给孩子创设一个富有诗化的、温馨的语言表达与交流的环境,一个会意的微笑,一个亲昵的动作,一段优美的音乐,会让幼儿的思维活跃起来,让幼儿在阅读教学课堂上,能够说得尽兴,说得豪无顾忌,精彩的语言往往就是在这样产生的。

案例中,尽管孩子的表达各不相同,都能得到老师的微笑,无声的赞许让幼儿更加自信。因此,孩子才能够主动的去交流。试想如果教师听到孩子不和谐的声音,如果报以冷漠或是过多的指正,那么幼儿就会不敢说,无法大胆的畅所欲言。这样的课堂就会失去生机。我在平时的课堂上有时可能会过于心急,一心想着把孩子们的思维引到主题中去,所以在课堂的指导中可能会有设“圈”让幼儿“套”进去的误区,有时候幼儿会顺着我的思维去说,而无法扩展自己的思维,这好比是在容器中培育“方形”的西瓜。这样孩子时间长了就会人云亦云,缺乏主见。所以这则案例对我的启发很大。以后我也要向这位教师学习,尊重孩子自由表达的行为,引导幼儿的扩散性思维,吸引幼儿愿意自由表达出自己的思想和情感。让语言美真正走入孩子的世界,让孩子真正的成为孩子。相信我在以后的教学中,会给孩子带来更大的快乐,让孩子更深切的爱上阅读。

案例中,孩子们自由的编写诗歌,在这一环节中,他们的语言表达得到了增强,他们的思想也得到了升华。孩子在编诗歌的过程中也得到了情感的熏陶。懂得了爱能给人带来快乐的道理。这也是源于幼儿丰富的生活经验,才让幼儿有话可说。这不禁让我想起了我在教学《夏天的歌》中,让幼儿续编诗的情景。孩子们在夏天的原野上畅游,在他们回教室后,夏天田野上的美丽风景还留在孩子的脑海中,于是他们续编了诗歌“夏天的歌,在金黄的麦田里”。“夏天的歌,在绿绿的柳树下。”?如果没有生活经验的积累,孩子们是编不出这样的诗歌的。可见丰富多彩的生活,千姿百态的自然风景是孩子们智慧的发源地。

手不释卷的读着这本书,我多了一份分析,多了一份思索,它给了我不断探索幼儿教育技能技巧的勇气,让我不断的在想,自己遇到类似的问题时应该怎么解决。同时吸取专家们的教育策略,在思考中学习,在学习中探索,在探索中实践。让这把通往智慧大门的金钥匙,找开通往提升专业化成长的大门。

个人心得篇4

在学习和玩耍的交替进行中,我的这个暑假就这样结束了,对于这个新学期,我是满怀期待,因为我成为一名中学生啦!不过有些不同的是,在正式上课前,我们要进行新阶段的第一个集体活动,那就是军训。

于我而言,军训我还是第一次经历,因此内心既紧张又期待,听周围的哥哥姐姐说军训会很苦,“究竟是有多苦呢?”,随着大巴车的发动,我就带着这个疑问奔赴到____训练场。第一次见到教官时,内心便肃然起敬,他们身姿挺拔,眼神坚定,这也让我认识到了军人的气场。进入训练场时,我对身边的一切事物都充满了好奇,不免得左顾右盼,“大家跟上队伍,不要掉队”,教官的话音一落,我也及时收回了眼神,赶紧跟上大部队。进到宿舍后,我开始有些沮丧了,一个宿舍内要住__个人,而且是硬床板,内心不免有些崩溃,但情绪还没来得及涌现,教官便在楼下拿着大喇叭喊道“十五分钟整理,十五分钟后听到哨声,全体人员换好服装楼下集合,抓紧时间!”只见此时的宿舍内大家开始手忙脚乱,赶紧收拾自己的东西,我们大部分人都是第一次独立生活,因此大家的被褥整理效果可想而知,不过后来教官耐心的.教我们进行整理,我们都顺利完成了呢。

第一天的训练,教官便对我们说了这几天军训的规则和内容,同时跟我们强调了纪律的重要性,我也很认真的记住教官说的话,军训的第一个项目就是站军姿,而这个时候的太阳和云彩也配合的非常默契,一个阳光灿烂,一个不知所踪,就这样我们顶着炎炎烈日,每一个人都是眉头紧锁,“坚持不住打报告!”,教官的嗓音沙哑但不失严肃,第一个回合结束了,我们班的小伙伴都成功的坚持了下来,虽然在这期间我也动摇过,但我还是选择咬牙坚持下来。第一天的训练结束后,回到寝室已经是筋疲力尽,完全不想动,可谁知道在这个时候居然紧急集合,没办法,命令难违呀!

就这样,经过了__天的训练,我们班__名同学都顺利完成军训,这__天中,我们有无数个时刻想要放弃,在这几天中我也流过泪,但是我还是要对自己说一声:xx你真的很棒,坚持了下来!军训已经结束了,虽然有苦有累,但此刻更多的却是不舍,军训所锻炼的坚韧品格我也会带到今后的学习中,成为一名优秀的中学生!

个人心得篇5

从2017年3月1日到2017年5月31日,我在xx旅行社民主门市部实习,总共实习了三个月。首先,我要在这里感谢吕总和17楼门市部的所有成员,感谢她们在这三个月中所给与我的指导与帮助。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业,使我摆脱了学生时代幼稚的想法,了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的素质。虽然只有短短的三个月,但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了导游带团的步骤和方法,也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面总结一下这次实习的内容。

一:如何当好一名实习生。

回想当初刚进来的时候,好多人来应聘,但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中,我算是比较好的一个。如果要问我有什么技巧可以告诉大家,我想我有几招可以和你分享。

首先,你一定要养成做笔记的好习惯,无论你的记忆力多么的好,也要随时拿着一本小册子和一支笔,走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记,计调接电话说的话要记,导游来拿单和计调说的话要记,每天的实习心得要记,每天干了什么事要记等等很多。只要你养成记事的好习惯,就不怕没有东西记。可能开始的时候要记很多东西,你一时消化不了,但是你每天都整理的话,过不了多久,你就会发现你要记的东西会越来越少,直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。

其次,做事要积极,在办公室,看见传真机发来传真,要过去查看,该拿给谁拿给谁。看见水没有了,去打满回来。看到计调正在接电话,而正好有一个电话打进来,我们应该上去接听。看到有客人来了,我们要站起来迎客人进到里面入座,倒茶等等之类的事。还有,态度要积极,办事要认真,细心。无论是干什么行业,都离不开细心和耐心,旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价,提要求,我们应该耐心的给予解答,并且细心的把每项工作做好。具体到我们实习生,我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做,认真负责的去做,去送份资料,签份合同,收个钱,买张火车票,送个包帽等等,虽然看似小事,但是如果我们没有做好,就是大事,就会影响到旅行社的整体运作,也容易使我们滋生出坏习惯。

最后一点,就是多留心计调,经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办,我们应该本着什么样的态度去处理投诉;碰到客人打电话来询问价格,我们应该怎么样巧妙的报价;客人要订机票,我们应该怎么向航空公司询价;遇到客人想参加专列,我们应该要向组团社落实什么问题等。当然了,我们出来实习的,如果能碰到有机会跟团,我们更应该打起12分的精神,努力做好笔记,把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来,为我们以后带团做准备。

二:我所学到的东西。

刚才说了我认为应该怎么样做好一名实习生,下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。

首先,主要的就是学到了如何带团。带团是个很复杂也很简单的事情,说它复杂,因为你不知道客人是怎么样的,这世界那么大,你什么样的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,开心的,挑剔的,不厌其烦的,善良的,总之形形色色的人都有,所以为了满足绝大多数人的需求,导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简单也没有错,它简单到只需要让客人上车睡觉,下车尿尿,一到景区拍拍照,回家一问啥都不知道。但是,我追求的不是那么肤浅的境界,我希望我的讲解能让参加我旅游团的游客都能不虚此行。以现在我的功力来说,做到这一点非常的困难,但是我每次跟团都在思考如何做得更好。我在跟团中,当老导游在车上讲解,我就拿出本子记下导游说些什么内容,有时候不可能把每个字都记下来,我就记下大概关键的词语,回家再查资料充实。一定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来,然后再根据这个结构去找资料充实自己,在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候,要和老导游一起,看客人的菜上了没有,有多少个菜,分量怎么样,客人是否都在开始吃了,只有客人开始吃了,我们才去吃饭。而且动作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,问客人吃饱没有,如果客人说吃不饱,那下顿就要注意做好点。在入住的时候,让全陪或领队发房卡,然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全,是否有破损,要及时处理客人房间的问题。所有的这些,都是我以前在学校所没有接触到的,所以通过几次的跟团,我更加深入的了解了如何做好一名导游员。

其次,我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心,不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄,而且现在人们出游的'次数比较多,对一些旅行社以前常用的赚钱手法,如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重,所以一个旅游团回来,多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解,但是对于有些问题,客人就不依不饶,甚至上门闹到办公室。这时,就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好,客人怒气消去,可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团;如果解释不好,客人闹到旅游局,那这个旅行社的麻烦就大了,赔钱是小事,传出去,估计以后很难做团了。所以,对于客人投诉的处理,一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉,旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。首先,我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉,肯定有他的道理,我们不能一听客人投诉就马上反驳他,这样,让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述,在心理一条一条的记录下来,等客人投诉完了再和他慢慢解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述,看客人说的是否是事实,有没有我们不知道的,客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释,看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后综合所有情况,分析出问题出在哪里,责任在哪里,如何跟客人解释,如何处理。该是地接错就让地接赔钱,该是我们错就我们赔钱,该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理,一定要全面听取所有人的意见,综合给出自己的处理意见。

最后,我还学到了如何操作计调。我虽然不是跟随哪一位计调学习,但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活,对于每件事情,都要心非常细的去做,而且要有耐心,比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错,要一个字一个字,一个数字一个数字的对。这就要求计调要游耐心和细心。同时对于客人询价,报价,和车队询价,和同行抢团等,都是计调必须要熟练掌握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作经验,是当不好一名优秀的计调的、因此,虽然我没有练就当一名计调的本领,但是我掌握了如果做好计调的一些方法,我就拿出来和大家分享。

要随时在桌面上准备一支笔和一张草稿纸,随时记录客人信息,车队信息,酒店信息等。

要做一本客人来电登记表,把客人打的电话记下来,把名字和号码记下来,把客人的要求记下来。处理完后,及时打电话回去。

平时做好一些常规行程,最好能把线路分类报价,并且熟悉价格浮动范围,当客人或同行要询价时,快速把分类报价加起来,加上浮动价格和利润,快速把价格报出去。

利用空闲时间,把车队信息,同行信息,酒店信息分类好,把它们归类后,做成一个通讯录,用起来时方便。

掌握说话技巧。如何巧妙的拒绝客人一些无理要求,如何压低车队车价,如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必须掌握和熟练运用的技能。

三:我对旅行社的思考。我之所以选择现在这家旅行社,很大一部分是想把我说学到的理论知识用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限,不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。

1.旅行社产品线较为单一,散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线,是公司主要盈利点。地接和组团游太松散,都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。

2.缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务,出国组团随带兼机票和车票,旅行社战略制定、产品促销、销售、宣传等都是总经理一人承担。这样虽然说是受限于客观条件限制,但是如果不把这些职务分出来,或者重新进行整改,我觉得公司的业务会比较混乱。

3.人员薪资水平不高,留不住人才。在我实习的三个月,很多实习生都是来面试,不上班。有些是来上班一两天就走了。我想,这或许和薪资普遍比较低有关。当然,旅行社必须考虑培养成本和人才成本。但是,如果一个旅行社连留住人的吸引力都没有,那还谈何发展?

4.旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉,旅行社上下级除了日常公事外,还没有谈论过其它话题。我觉得,在办公室紧张的办公环境中,有时候上下级或同级间聊一点私事,扯一些八卦,不无成为一种调节气氛,增进沟通的好办法。

5.对实习生的培养方式有待改进。刚出学校的学生,社会经验不足,而且想工作的愿望比较强烈,工作热情和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间,让这些实习生接触旅行社行业,通过跑业务,在办公室听、看计调做事,旅行社集中培训等方式,尽快让实习生基本熟悉业务流程。但是过了几个月后,如果薪资水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另谋高就。当然,每个人对一件事情的看法和期望目标不同,得出的结果也是不同的。我希望旅行社能考虑一下扩充队伍,对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留,为我所用。

以上就是我的总结。谢谢

个人心得篇6

大学的生活绚烂多彩,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。

社会实践是我走出大学校门,与社会完美融合的目前最好的方法。因此我利用这次的寒假给了自己充实的生活————社会实践。而我也选择了现在最多的、最难做的行业——服务行业。

我工作在一个小面馆,面馆的面积不大,也不在大城市,但是它非常的优雅,干净,且生意红火,这正是我选择在那里实践的原因。

每天的生活充实而乏味,艰辛而快乐!

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践,走进江北五里店的一个高级西餐厅—欧洲房子—做接待员。

通过这段时间的实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在这一个月的社会实践中,我开始从最基础的学起,因为掌握新事物的能力比较强,学起来也很快,可是毕竟是新手,做起事情来总是格格不入,但我并没有因此而放弃,我相信吃得苦中苦,方为人上人。总有一天我会做得很好。我的工作是给客人安排坐位以及为他们介绍菜式,每天倒班制的工作,有时候做到凌晨一点,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。除了基本的工作,我还会做些清洁整理房间什么的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的.场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

通过本次社会实践活动,我锻炼了自己的能力,在实践中得到成长;但在实践过程中,我有时也表现出了孩子气,处理问题不成熟等问题。回到学校我会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

一个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。短暂的、忙忙碌碌的一个月,转眼而过,但是留给心的那份充实,却会让人欣慰不已,受益终身。

个人心得篇7

来到泰隆银行实习前,我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌的,而且能够学到很多东西。当然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到,我就被安排了师傅,被师傅安排了任务做易融通卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并同时学会了利用系统查找客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何填写。

接下来日子,由于师傅的指导,我又学会了系统录入,学会了如何查找客户信息和填写系统,当然包括客户积分查询。

我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订,包括续贷合同,并且知道了合同包含的所有资料。

最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程,这也是我感触最深的一点,一个优秀的客户经理要具备怎么样的素质,优势是说话技能,包括拜访陌生客户的技巧。

同时了解到客户经理室如何跟客户打交道,/如何维护客户关系和服务客户。

学习的过程是辛苦的,但是有师傅和其他同事的帮忙和支持,我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段时间,我感觉泰隆的客户经理工作很积极,很有干劲,而且大家很团结,这也许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的很好,大家都以诚相待,互相帮助,

工作之余,部门娱乐也挺丰富的,冯总生日,周末大家一起吃饭聊天、k歌,打牌、其乐融融,生活丰富多彩。而且我们还遇上行庆,将要举行骑自行车比赛,期待…

当然,作为新生在学习过程中,我也犯了很多错误,在学习中犯错,在犯错中学习。

总之,在泰隆商业银行,作为客户经理的助理,我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和了解客户谈判过程。当然最重要的我了解了一个最为泰隆银行客户经理的生活工作情况。

个人心得篇8

这学期的学生会工作终于结束了。作为学生会的一员,我深深感受到这个机构在努力工作。学生会看似很美好,但往往我们没有这么大的权利。很多同学认为我们学生会可以偷偷为自己谋取利益。诚然,很多时候我们可以有一些加分项,也可以用工作的需要代替参加晚自习。但事实上,我们需要学生会老师的认可。

学生会的工作非常复杂,是学校和学生沟通的桥梁。我们扮演着公正无私的角色。所有的行为和惩罚都符合学校的规章制度。很多时候,同学们会抱怨我们装狐狸装老虎,靠学校的支持就不理他们了。但是我想说的是,我们学生会的成员本身就是学生,我们可以理解他们的感受,但是学生会也是学校的.一部分,本身就是学校规章制度的代表,所以我们不能带头违反规定,也不能支持别人违反规定。如果我们违反了学校的规章制度,学生会的职责和威严从长远来看将不复存在。

有时候,当你在学生会工作时,你不得不成为一个罪人。我们都是同龄人,都是学生。很多事情都可以讨论,但是很多都不遵守规章制度。很明显,这是你自己的错,我们必须受到责备。我记得最清楚的一件事是,之前学校举办校园文化节的时候,_ _社团在学校散发传单,在学校操场上举办活动,没有经过我们和学生社团协会的同意。本来如果他们通过报名,可以在我们指定的场地表演。但是因为俱乐部太多,我们规定的时间段比较晚,而且他们的一些会员当时也没有空,所以他们计划提前举办,但是其他俱乐部不同意调整时间。他们打算直接在操场上表演,未经允许使用学校的音响设备。这是对学校系统、学生和社团协会以及学生会的漠视。我们找到协会会长,希望他取消活动,但被拒绝了,只好自己搬音响设备。因为另一个俱乐部正在排练,它需要这些设备。但结果是,我们被社会憎恨。我们也被打上了非人的烙印。

学生会工作期间,无论是和各部门的人员沟通,还是处理各种事务,保证各项活动的顺利开展,都需要耗费大量的精力去培养人。不过,我还是觉得在学生会工作是一种很好的体验。毕竟不运动怎么长大?

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