通过观察和分析,我们可以得出有关人性和社会的心得体会,心得体会成为每个人情感的出口,让我们更好地理解自己,下面是述职范文网小编为您分享的家校心得体会600字推荐5篇,感谢您的参阅。
家校心得体会600字篇1
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职_______________大餐厅餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作心得汇报,并就20__________年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌餐厅,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20__________年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
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2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理心得),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是餐厅的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析心得,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
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为了配合餐厅15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
家校心得体会600字篇2
诚信,是中华民族的传统美德之一。千百年来,诚信的力量一直引领我们前行,诚信的魅力永远启迪我们奋发有为,诚信无言,但它的力量却是无穷的。今天,我看了诚信之星发布特别节目,我终于彻底地明白了诚信的重要性。
在诚信面前,你是否问心无愧?有时候,你向同学借来一支笔忘了归还;与同学有约定,迟到几分钟,不是道歉,而是编造一个“路上堵车”的借口;在没有得到允许的情况下翻看他人物品……
很多同学认为,这只是一些鸡毛蒜皮的小事,与诚信无关,不必去较真,更谈不上失信。
这种想法其实是错误的。《诚信的力量》书中就有这样一个故事:曾经,有一个成绩优异的中国留学生,毕业之后想在国外找份好工作。他带着毕业证书四处应聘,可是都莫名其妙地被拒绝了。当他再一次被一家小公司拒绝之后,他忍无可忍,让对方给个理由。对方不动声色地从档案中拿出一张纸——这是一份诚信记录,上面写着他三次坐车因逃票被抓。他万万没想到,自己多年的努力,竟然败在了三次逃票记录上。
其实诚信原本就是由现实生活中一桩桩、一件件人与人之间交往的具体小事构成并体现出来的。生活中点点滴滴的小事,可能微不足道,如果我们用诚信的态度认真对待并做好每件小事,这样,我们将会拥有一大笔精神财富,也会收获他人的尊重与信赖。相反,我们如果像那个留学生一样,总是在一些小事上失信,久而久之,累积成了一个大事,我们就会失信于人,其后果与危害是无限量的。
人无信而不立,业无信则不兴。看了诚信之星发布特别节目,我深知诚信的珍贵。我们应该从我做起,从现在做起,与诚信携手同行,与诚信共同成长。
家校心得体会600字篇3
产科是我实习的第一个科室,所以对它充满了期待。产科,一个见证女人痛苦、伟大的地方,也是见证新生命诞生、延续的地方。看着一位位伟大的母亲,为了宝宝受尽煎熬、痛苦,却毫无怨言,甘之如饴。我看到年轻的母亲为宝宝吸了一口奶绽开笑颜为了能让宝宝将来更健康而咬牙忍受痛苦,即使疼痛和不适让她眼内充满泪水然后一滴一滴地落在地上、宝宝的襁褓上,但她还是坚持着,不放弃。当我看到生小孩的那一刻,我深深的感觉到每一个母亲的伟大!所以我们要向每一个母亲致敬。 产科不同于其他科室,它分为病房、产房。我实习的地方则是产科病房,产科病房为了营造一个温馨的环境,所用的床单被套多为粉色,并设有母婴之家,温馨病房和普爱房。
在产科的实习即将结束,在这近一个月的实习期间,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有属于自己的味道,在产科的实习生活中受益颇多,即将要转科了,却又好多的不舍,非常感谢带教老师在这段时间的照顾和教导。尤记得第一天来到产科的我带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着带教老师介绍产科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情在放松下来,随着老师开始接下来的实习生活。非常感谢带我的李燕老师,是她领着我开始了我的医院生活,带着我上了我人生第一个中夜班,是她一遍遍的教我加药,教我阴道冲洗,教我打针,教我各种仪器的用法;一遍遍的讲解操作的流程、注意事项;一遍遍的告诉我们硫酸镁要严格控制滴熟,缩宫素不可以用在大肚子身上;胎心的正常范围是120~60,黄疸的正常值是9~12,最高峰不超过15……在老师的悉心教导下,我们由原先的陌生、犹豫、害怕,见见了解、熟练。
在产科我学习到了超刻一些特有的疾病,像妊高症,胎膜早破,产后出血等……老师还教我们了中心供氧的操作
在这近一个月的实习期间,我遵守医院及科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法,尽力独立思考,不懂就问,不断培养自己良好的职业道德。
但在产科的实习中我还有很多的不足,没有意识到院感的重要性;没有很好的无菌意识;没有做到关门轻……在实习中我有不足的地方,但我更愿意吸取教训,努力更改,争取做到更好 !
在产科,我认识到了一个温馨的团队,她们细心,不言其烦地日复一日地为一个又一个母亲做宣教,怎样喂奶,怎样给宝宝洗澡,怎样照顾好宝宝的饮食起居,事无巨细。她们中有的已经成为母亲,有的即将成为母亲,有的还为成为母亲,可她们都有一颗母亲的心。
总之我觉得在这段实习日子里,我学到了很多,在这里我要向我的带教老师及护理老师以及科室的病人说声谢谢,是他们指导培育了我,给了我机会,让我慢慢成长,这周是我待在产科的最后一周,虽然我还是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送病人健康的离去,渴望在学习中成长,争取做一名默默歌唱,努力飞翔的天使,在一个科室里待久了,感觉大家有如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。
家校心得体会600字篇4
塑造师德风范,潜心练功“给学生一杯水,教师本身应当有一桶水”,此话很有道理。在幼儿教育中,我感到在孩子们眼中,教师是一个完美无缺的人物,是最可值得依靠的人,你的投手举足,都潜移默化地影响孩子们,孩子从教师身上看到无私奉献,孜孜不倦追求精神,看到社会的形象,师德不只是学识问题,更是塑造良好教师形象的问题。所以对于师德除了要深刻认识其重要性,更关键就是如何去提高自我的师德。本人结合自我的情景,下决心就以下三方面提高修养。
1.重视学习和实践
认真学习,充分理解《中小学教师职业道德规范》,并以此作为自我言行准则,工作中要时刻牢记自我作为教师的基本职能:育人,仅有品德高尚、学识渊博、幼儿教学经验丰富,才能胜任此项光荣的工作。而要做到这些,就应当不断地坚持学习和实践。
2.严以律己,注重言行
为人师表,坚持严以律己,增强自身的自控本事,控制自我的情绪,始终坚持良好、平和的心境,精神饱满地投入工作,要把自我看作既是个普通的人,又是个教育者,到了幼儿园就应当把属于个人一切不快和烦恼留在门外,言谈应当和颜悦色,循循善诱,举止应当优美文雅,体现心灵之美,自我的穿着应当朴素大方得体,贴合幼儿的审美情趣。
3.培养良好的内在素养
天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,可是作为一名幼儿教师更重要的是塑造幼儿的内在修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。
(1)注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣,在日常生活中应加强学习,开阔视野,不断丰富,充实自我,有意识地从祖国优秀文化中吸取养料,提高自我的内在素养。
(2)音乐既能帮忙人们解除烦恼郁闷,又能使人振奋精神,所以增进自我的音乐修养也是必不可少的。在平时教学工作中融音乐与教学为一体,让幼儿多感受乐曲中的美感,让其身心不断得到陶冶。
(3)为了调动各种教学要素及幼儿各种感官参与学习,构成最优化的教学系统,教师必须要了解现代信息技术及使用方法,并适用于教学,由此,可拓宽幼儿的视野。
总而言之,经过师德学习,使我对今后的工作既充满了信心,又增添了危机感。仅有不断地学习,不断追求,才能名符其实地对得起幼儿教师的称号,为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作,坚信一份耕耘,会有一份收获。
智慧要用智慧去启迪,人格需靠人格来塑造。教育是事业,需要我们献身;教育是科学,需要我们求真;教育是艺术,需要我们创新。总之,良好的师德,对于教育发展、国家振兴是一种强大的、不可替代的推动力。所以,每个教师都要认真领会师德内涵,紧紧把握师德灵魂,用自我对教育事业、对纯洁儿童的赤诚之爱托起明天的太阳!
家校心得体会600字篇5
很荣幸能够参加这次班干部培训,说实话,虽然以前当过班委,但是刚进入大学还不能很好地适应大学班干部及学生会的工作,这次培训就像一场及时雨,让我们了解了在大学中就应怎样担任一名合格的班干。
首先,这次培训中除了开班和结业典礼有老师出席,其他培训课全是由我们的学长学姐主持开展的。听着他们在台上的精彩发言,不禁感到压力,我很想成为像他们一样的人,但是我挣得能做到吗?
我也曾问过自己,为什么要当班干,为什么要进入学生会,如果真的要说,各方面的原因都有,但是主要的'还是想锻炼一下自己的综合潜力,经过这次培训,我更加坚定了自己的决心。我想,没有无数次的锻炼,造就不了台上飞扬的思绪;没有组织小活动的经验,就不能成功策划、组织一场大型的活动;没有领到一个班级的经验,或许将来会没有信心领导一个企业,各种各样的锻炼才能造就一个深思熟虑、沉着冷静的人,因为就像邵波老师说的,“优秀是一种习惯”,当你事事都尽心做到最优秀,那么,优秀就成为了你的内在素质。
虽然在目前为止我并不认为自己已经具备了合格班干部的一些素质:很好的管理沟通潜力、语言表达潜力、人际交往和抗打击潜力……但是,至少我明白,我又学会并熟练运有这些潜力的潜力,这些潜力将在我的工作学习中得到增强。
至于时间安排上确实遇到了一些问题,有时候觉得自己很忙,但以一整天下来却不明白自己到底干了多少实质性的事情,有些问题上浪费太多时间,甚至于又是花了很多时间都没有到达预期的效果,所以,在有些问题上还学要掌握必须的方法技巧。
其次,相当重要的一点就是我明确了我的定位,在班级中当一名好学生,必须把学习弄好。桌位一名学生干部,很大程度上是以一名学生的身份生活的,没有谁能够甘心让你来管理,只有你在学习、生活的各方面都做好模范带头作用,才能服众,别人才能甘心的听从你的安排,而且,我们不就应做那种只会同学做事儿自己不去实践,把享乐留给自己,把困苦留给同学们的班干部,那种干部作风,要不得。
要想真正的起到模范带头作用,就就应遵纪守法,待人处世方面做得比别人好,就像在做早操这个问题上也要做到尽善尽美,上课不迟到不早退,对事不对人,待人宽厚,做事公平公正。人说退一步海阔天空,遇到矛盾,凡事让三分,有理且饶人,那样必能争取到别人的心。
我明白做班干部必不能使自己得到什么物质的利益,因为唯有你抱着一颗为广大学生服务的心,你才能从中得到精神财富、满足感、成就感……毕竟,能做到班委是老师和同学们对你的信任。
所以,在工作方面必须要讲究方法,就像无人了解的一样,得民心者的天下,我们也就应重视群众基础,对事认真负责、方式创新,敢于向自己的学长学姐们讲出自己的困难,相信他们会用心教导,帮忙我们的。
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