通过写心得体会,我们可以将知识转化为能力,提升自己的实践能力,为了保证大脑思维得到有效锻炼,我们需要认真撰写一篇心得,以下是述职范文网小编精心为您推荐的银行新职员培训心得5篇,供大家参考。
银行新职员培训心得篇1
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外xx行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
xx行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx行员工全体心意的大门更是建立对xx行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现xx行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到xx行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
银行新职员培训心得篇2
作为银行的新员工,第一期就参加了银行组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
心得二:天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下,我们来自各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的`作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
心得三:无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的__老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
银行新职员培训心得篇3
一、心态的调整
心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物,你可用两种观念去看待,一个是正面的、积极的,另一个是负面的、消极的,该怎么理解这一正一反的内涵,这就是心态,它完全取决于你自己的.想法。
不管之前你是做什么的或者是刚毕业的,从进入三鼎那天开始,大家都是一样的,需要重新调整好心态来学习、吸收三鼎文化。有人会认为:我之前做了好多年,社会经验丰富,因为三鼎是个大集团我才选择来此工作,我肯定能在短时间内实现我的抱负;有人也会这么想:我是名牌大学的毕业生,有的就是过硬的学历跟理论知识,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具备的因素有只能是作为你工作能力当中有力的条件,而不能成为你自身综合素质的标榜物。
人永远要学会放低自己,学无止尽,要做到培养积极、乐观的心态,勤勤恳恳、脚踏实地的做事,如果你是金子,总会有发光的一天,仅仅是时间问题。
二、三鼎文化
文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和,企业文化则是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。而企业精神是企业文化的核心,在整个
企业文化中起着支配的地位,通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
三鼎的企业文化我感受最深的一点就是三鼎的企业精神——朝气焕发、锐意进取;追求卓越、鼎立世界。新员工入职培训心得朝气焕发:散发出努力进取、精神愉快的气象,新生向上。
锐意进取:意志坚决追求上进,下决心强化,力图有所作为。 追求卓越:用积极的行动来争取达到不同于一般的作为成就。鼎立世界:坚强稳固挺立在日新月异、复杂多变的世界中。
这是从心态上的调整到行动上的转变来让自己取得更好的成就,这也就是三鼎企业精神的核心价值所在。
银行新职员培训心得篇4
在来到xx银行之前,我就一直在想自己今后的工作,想着自己在工作中要如何如何的表现,作为一名银行员工我深以为荣,但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法,我觉得重要的不是自己要如何表现,虽然在培训的时候还没有正式的开始上班,但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己,更加可贵的是那份责任心,那份来自对自己岗位的热爱,与责任,把握好自己的工作,让工作变得轻松。
培训之初,培训老师就想了身为一名银行的工作人员,时刻打起精神这是第一,因为提不起精神就随时可能出问题,由于岗位的特殊性这是很严重的,所以要保证万无一失,培训没有教我们业务的知识,大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的精神,要注意哪些,我不能够说这些东西不重要,其实相反还是对我们有深刻的影响的,短短的一个七天培训,没有很多华丽的语言,没有什么长篇大论的大道理,也没有什么业务知识,仅仅只是告诉我们在工作中我们要做好哪些准备,至于业务知识,这写专业的知识,我是有一定的基础,但是在今后工作之中我会逐步的提高,拓展自己的知识,让自己在工作中更加的得心应。
培训的虽然结束,时间也不长,但是培训的经历现在依然在我脑中,我会牢牢的记住这段经历,我始终坚信这深刻的影响着我为未来的工作,马上就要正式的开始工作了,对于下面的工作我很有信心,这次的培训不仅仅是一个培训,我把它看作是我今后工作的导师,我会时刻的想起这段培训,遇到困难的时候保持一颗平常的心态,就像培训的时候一样,从发现一问题,到了解它,这是循序慢进的,最后找到一个正确的方法去解决。
银行新职员培训心得篇5
我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。
可以说,“金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”[1]组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水平,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。
我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:
1. 建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作
2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢
3. 建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠。
总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。
从星期2接到通知要去建行报道了,到现在为止我已经在建行呆了3天了
星期3到建行报道然后是为期3天的培训,哎,一个字形容:累``哦··
3天的状况就是坐在那听建行的人带我们进行信用卡知识的讲解和介绍
3天我一天起码坐个7个多小时,从8点多做到5点多,吃不消哦~我屁股都要僵到了!
第一天上午是在一个好大的会议室是由一个信用卡的老总和我们说说信用卡的点滴知识,我听的满有兴趣的,觉得不错,我还记了一大白纸的笔记呢,然后一个上午时间很快过去了,然后石先生过来发餐卷给我们,心想今天的中饭终于有着落了,呵呵···
期待着今天中午吃什么午饭呢,建行的午餐是什么样的~!瞬间也感觉建行对我们也蛮好的!~到了餐厅门口就发现有不少人已经到了,到点了门才打开放我们进去就餐!
哇,我看到那个午餐我没的话说,我太吃惊了,想不到(伙食后面详说。。呵呵)
然后中午很快吃好了午餐,我就回到下午要集合的地方了
下午1.30开始要正式的培训了啵,中午有很长时间和同学们吹吹牛了```
下午开始上课,越上导致我越想睡觉了,我眼镜都花了,那个女经理说了一个下午我一个字笔记没记,就一直盯着她看,要么就是对这墙看她打出来的.幻灯,而且韶了几个小时都没说下休息,我坐的赖不住了,到了4点多有个男的出去了,她看我们疲惫那样子就说:我们休息个2分钟吧!~我的爹儿哎,就两分钟啊?!嘿到我了,当时好多人出去方便,我也是!出去走走就是好,坐了几个小时我都要摊的了!然后人都到齐了,就继续听她介绍吧!原本5点结束的,给她说还要拖一会就拖到五点十分了。时间熬到了,终于可以结束了一天超漫长的培训!~哎····累哦!!
培训第三天,请来了海尔纽约保险公司的领导为我们讲解怎样和发展客户,如何向客户发问,与客户接触的技巧等等。。。上午过的愉快也很轻松,培训的很愉快,在思考快乐中度过了,然后就去就餐啦!~下午组织我们看看营销的碟片讲座,很自由,看看的我想睡觉,反正就是熬到4点,要对3天的培训进行考试,我眯糊了下,然后看看资料复习巩固准备考试。到点了,大家一起到食堂一人一座的去考试了!感觉考的就那样啵,也不是非常难,但是要考高分不容易哦!~
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