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品质星演讲稿通用6篇

在当下社会,演讲稿使用的情况越来越多,演讲稿是为了让我们的演讲更加成功而准备的,以下是述职范文网小编精心为您推荐的品质星演讲稿通用6篇,供大家参考。

品质星演讲稿通用6篇

品质星演讲稿篇1

二、工作上需要努力的地方

1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。3、在岗培训缺乏针对性和操作性。三、下一步工作计划

(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。(二)工作重点

事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:

一、改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。六、完善事业部制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。其次,重点致力各事业部服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,增强业主之间的交流与联系。②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、文明楼或文明小区等活动。④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到“有主可做、有事可定、有家可当”,参与到物业管理活动中来。⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。希望大家继续支持我,我将更加珍惜大家对我的信任,全力做好工作。为xx更加美好的明天做出我应有的付出!

品质星演讲稿篇2

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家早上好!今天,我演讲的题目是:关注细节,从小事做起。

学校是培育人才的摇篮,是祖国栋梁成长的地方,是塑造美好心灵的净土。作为我们老师和学生,每个人的日常生活、学习都是由一件件小事构成的,我们不能对这些不起眼的小事敷衍而行或轻视懈怠。请记住:关注细节,生活无小事。所有成功者,无不是从小事做起,无不是关注自己身边的每一个细节。

让我们看看,在校园生活中,我们有好多好多的小事,你做到了吗?比如:踏着朝阳迈进学校,你是否检查了自己衣冠整齐、手脸洗净呢?跨进学校,你是否见到了纸屑、果皮、食品袋,捡一捡呢?课间十分钟,你是否做到了不追逐打闹,轻声慢步过走廊,上下楼道靠右行呢?你是否早到校就能认真读书呢?“一日之际在于晨”你珍惜时间了吗?你,爱护公用设施、关爱生命、团结同学、礼貌待人、乐于助人、走人行道过斑马线、认真听讲、认真的完成作业、勇于创新吗?踏着夕阳,你是否想过我今天收获了多少,有什么快乐吗?等等。这些小事都需要我们具有一种锲而不舍的精神,一种支持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自主自发的责任心,一种没有任何借口的行为准则。只有这样,我们才会成功,才会胜利,才会成为强者,才会屹立于不败之地。

同学们,我们从小事做起,做好小事,关注好细节,认真对待每件小事,你就会成功,你就会胜利。我们的学校也将拥有强有力的声誉。他们将对你说:不愧是新世纪的好少年。

品质星演讲稿篇3

质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们汽车行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、也防范不了人心的散漫。车体品质要提升,认真的态度是关键。作为一名涂装人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度,一个人的认真努力只能保证自己的岗位不会流出不良品,只有我们整个团队没个人都时刻把质量观念放在心中,我们才能铸造精品,才能为企业的腾飞添砖加瓦。在我们运行班组,直接的“客户”就是总装车间,我们的职责就是保证没有不良品流出,这就要求班组的各岗位都要齐心协力严把质量关,班组制定了车体品质三检查,让每一个接触到车体的作业员都能够对车体进行品质检查,一个人检查会有遗漏,每个人都进行检查就把不良品流

出的概率大大降低了。 现在,我们看到,在我们车间,员工的质量意识都在增强,深知质量比产量更重要。今天的质量是明天的市场;是我们公司做强做大的保证。视质量为生命,只有这样我们才能为我们的品牌保驾护航。

质量的优劣对企业的发展和品牌的形成起着至关重要的作用。产品质量不可靠,企业是没有发展前途的,很多时候一次质量事故就足以让这个企业倒闭。在质量上我们要一丝不苟、

精益求精,像对待自己的生命一样做好我们岗位上每一个工作,只有这样我们企业才能发展壮大。

品质星演讲稿篇4

人世间最宝贵的是什么?是善良。法国伟大的文学家雨果也说:“善良是历史中稀有的珍珠,善良的人几乎优于伟大的人。”我读到了一则小故事。讲述了一场暴风雨过后,成千上万条鱼被卷到一个海滩上,一个小男孩每捡到一条便送到大海里,他不厌其烦地捡着。一位恰好路过的老人对他说:“你一天也捡不了几条,为什么还要捡呢?”小男孩一边捡一边说道:“起码我捡到的鱼。它们得到了新的生命。”老人听了小孩的回答而感到了,帮小男孩一起捡鱼。小男孩是善良的。

还要一则故事,相信大家在小时候都听过吧《农夫与蛇》。讲述一个农夫在寒冷冬天看见一条蛇冻僵了,觉得很可怜,就把它拾起来小心翼翼放入自己怀里,用暖热的身体温暖着它。那蛇苏醒过来,立即恢复了本性,用尖利的毒牙狠狠地咬了恩人一口,使他受了致命创伤。农夫临死时痛悔地说:“我的善良最终害死了自己呀。”这就是现在生活中常看到的现象,所谓“人善受人欺,马善被人骑。”

有人说:“人有时候不是被对方的强大吓到,而是被自己的柔软和仁慈击败。当心底善良的那根弦被拨响,你的行为举动与你想要坚持的结果可能会背道而驰,但结论是,你只能无奈的去接受现状,而眼睁睁地看着目标离自己越来越远,却再也无能为力。

那有人要说了:“既然,善良会使我们受到伤害,甚至会使我们丢弃生命,那我们还有善良干吗啊,不是害了自己吗?”如果试想这世界没有了善良,那会变成什么样?每样东西,每样感情都有它的好与坏,重要的是怎么去利用它了。善良,生命对生命的同情,多么普通的品质,今天仿佛了稀有之物。善良是区分好人与坏人最初界限,也是最后界限。让每个人的精神沃土上,播下善良的种子,收获善良的果实。

品质星演讲稿篇5

“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄,是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红。白发雨樵江渚上,惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢,古今多少事,都付笑谈中。”每当我捧起三国演义,它的开头临江仙便浮现在了我的脑海之中。在这本名著中,我最喜欢的人物还是他。

他受刘备三顾茅庐之恩,出山帮助刘备;他在后来大大小小的战役中,总是能利用敌人的弱点出奇制胜;他三气周瑜,六出祁山,七擒孟获,司马面前摆空城,威震八方;他知恩图报,鞠躬尽瘁,足智多谋,神机妙算,料事如神。看到这儿,你应该知道他是谁了吧?没错!他就是家喻户晓,大名鼎鼎——诸葛亮!

在三国演义众多的故事中,最令我惊叹的还是草船借箭了。

那是,曹操在公元208年秋天率兵30万席卷江东,直逼东吴,孙权与刘备便联合起来,组成了孙刘联军。周瑜在与刘备派遣的诸葛亮多次接触下,自知比不过诸葛亮,转而起来嫉妒之心,便想设计陷害诸葛亮。

周瑜在一次军事会议上,想用造箭的借口来除掉诸葛亮这个心头之患。本想让诸葛亮立下军令状,并在材料不齐全的情况下十天内造出十万只箭,不料诸葛亮却说:“曹军随时都有进攻的可能,如果用十天的时间来造箭,恐怕会误我军大事,我只需三天时间,就能为都督献上十万只箭!”周瑜听了诸葛亮这出人意料的回答,心中暗喜,自认为这次杀害诸葛亮是十拿九稳了,可令人意想不到的是,诸葛亮头两天竟然没有丝毫动静。直到底三天诸葛亮才和鲁肃私自拨动快船20艘,每船30余人,并插上许许多多的草人,前往曹营“取”

诸葛亮利用曹操多疑的性格特点,料定曹操在大雾之中必然不敢轻出。果不奇然,曹操真的没有出兵,而是在岸边向这些“不速之客”放箭,结果可想而知,诸葛亮成功的向曹操“借”到了十万多只箭,不仅挫败了周瑜的阴谋,而且还为孙刘联军提供了大量的装备,巩固了后方的军事力量,这就是历史上最著名的草船借箭。着实让人钦佩啊!

在生活中,我们不也可以像诸葛亮灵活多变吗?

记得在我小学三年级的时候,我正在做一道“鸡兔同笼”的奥数题,怎么做也做不出来,没办法,我只能去请教老师了。老师看了看题目对我说“做题不能从单方面去想,要从多个角度去看。”回到教室,仔细地读题,换另外一种思维方式,终于做出来了!

再看诸葛亮,他灵活多变,足智多谋,总能找到对方的弱点,全归功于他不拘一格,善于思考的好品质!无论是学习还是在生活中,只要我们不停地思考和寻找,就一定能找到那扇开启大门的金钥匙!

品质星演讲稿篇6

人生中有许许多多精彩,知道吗?只有内心深处的一种情感才会使生命精彩,那就是——善良。

我们生活在祖国母亲的怀抱中,自出生就富有一种善良的心。善良,什么是善良?善良是把心中的爱传递给人间所有的人。善良出自内心,生命以善良而精彩,以有一颗善良纯真的心而精彩!

人生有多少精彩,有多少美好的时光。但如果做得一件事情是出自于你内心深处的善良,那我相信那就是最精彩的时刻。

今天,我们学校举办了一次大型义卖活动。

下午1点多,雨纷纷地下了起来,可我们学校这充满爱心、善良的一次义卖活动没有停止!风雨并没有阻挡我们的前进!我们照样成功举办了!

分雨中,随着老师的一声“开始”,这样一场由内心深处的善良举办的义卖活动开始了。我走下楼,看见操场上每个班级都开始了摆放物品。我走到一个柜台前,看见有许多东西,突然我看见一个“火力银电v”,我马上来了兴趣,问“营业员”多少钱。350元!啊,我只带了100元啊。时间过得真是好快,一晃眼,40分钟过去了,我却没选中一样东西!

这时,我心里想:我可不可以混过去,不买东西呢?

我心里仿佛有“恶魔”和“天使”,他们正在争斗,可天使的善良得到了我这个小主人的认可,义卖活动马上就要结束了,所以卖的东西也没了。我跑到一个柜台,看有捐款的地方,我想既然我买不下来,那我就把钱捐了吧,虽然只有少少的20元,但这应该能给灾区许多孩子一些方便面、水。这是出自我内心的感情,我捐了出去,心里非常舒服。我感觉这次义卖活动这是太精彩了!

生命以善良而精彩,让我们每个人有一颗善良的心,让我们的祖国大地充满着爱心,我们的祖国坚强不息、勇往直前!

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