演讲稿的创作需要随着时间的推移不断完善,演讲稿的精心准备是为了确保讲述的故事或信息更具说服力,述职范文网小编今天就为您带来了找客户的演讲稿7篇,相信一定会对你有所帮助。
找客户的演讲稿篇1
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。我是__年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。
再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竞聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:_认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础_认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来_分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵,也毫无经验可言。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我的演讲完毕,谢谢大家。
找客户的演讲稿篇2
尊敬的各位领导、评委:
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,牢固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信赖的银行”这一宗旨,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理,但是我能认真学习,使自己很快适应这一工作岗位。不管此次竞聘成功与否,本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。
以上是本人的竞聘报告,不当之处,请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家!
找客户的演讲稿篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己
我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:
第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。
第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果竞聘成功,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作:
一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。
二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。
三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。
记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好客户经理的工作!请领导信任我,考验我。
谢谢大家!
找客户的演讲稿篇4
尊敬的各位领导:
您们好!
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计移动公司渠道经理竞聘演讲稿,于20××年至20××年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理。
在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过移动公司区域经理竞聘演讲稿任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1、具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。移动公司客户经理竞聘演讲稿当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二、上岗后的工作思路
云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的移动大客户经理竞聘演讲稿都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“移动公司办公室主任竞聘演讲稿企业怕代理”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商。
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。
找客户的演讲稿篇5
尊敬的各位领导:
大家好!今天站在这里参加竞聘演讲我心里无比激动,竞聘对我来说是对我之前工作的总结,我一定要把握好这次机会,接受组织的考验。
一、自任任职优势
今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
一:政治素质好。
本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
二:敬业精神佳。
自工作至今,一直能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自己能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
之三:综合业务素质较全面。
本人自参加工作以来,先后从事过多个岗位的工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四:工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的共同努力下,使我们如××信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
希望各位领导能够选择我,给我这个机会,我一定会为我行的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
找客户的演讲稿篇6
大家好!
我是xxx部门的xxx,很荣幸,自己能有机会在各位的面前争取客户经理助手的职位,我会努力的表现自己,希望各位多多关照。
20xx年x月x日,这是我加入银行的日子。当时的自己,在同一批加入的新人当中,并没有什么突出的地方。但是,在领导和同事们的帮助下,在工作和人际方面都有了很大的提升!真的很谢谢大家在那时对我的照顾。也就是在那时,我认识到了自己在工作中的不足,并且开始意识到,自己不能总是这样去依靠别人,自己应该去更多的帮助同事们,为银行做更多的贡献,这才是工作的意义!
这次,我遇上了银行竞选经理助理这个机会,我感觉非常的激动。在过去的工作中,我已经在慢慢的发展自己,扩宽自己的能力和知识面。我希望自己能有一个更大的空间去发挥自己,去做更多对银行有意义的事情!过去在工作中,我作为xxx的职员,我除了完成自己的基本工作,还经常去帮助领导准备一些工作,在期间还认识了不少的客户,也了解了一些工作的情况。在之后长久的工作中,自己从领导的身上学会了不少工作的经验,也熟悉了帮助领导做这些事情。在相关的经理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和准备。我相信,自己完全有能力去担任这份职务,而且,我非常期待这份工作!
现在的我,渴望能有一个更高的平台去发展自己,发挥自己的光和热!我热情,严谨,对工作也有明确的目标和方向!我知道该如何去完成自己的工作,但我也乐于接受领导的批评意见。我知道,自己的经验和大家相比远远不足。如果能有幸当选,我会根据领导的意见努力的改正自己,但也不会疏于自我的思考,努力的将这份工作完成到最好!
当然,在候选人当中,我也知道有些同事比我更有经验或是特点,但是我不会输给他们!我渴望这份工作,所以我会努力的提升自己,我有热情和信心,我有耐心和学习的心!我会努力的将自己的工作做到最好,努力的为经理做好所有的相关工作,并且,绝不会违背自己现在的话!如果能有幸当选,我会尽自己最大的努力去做好这份工作!
我的演讲结束,谢谢各位领导!无论结果如何,我都会继续努力的为xx银行作出自己的贡献。
找客户的演讲稿篇7
各位领导:
早上好,我叫***,20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我提供了一次展现自我的机会。
客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来,农行要发展,需要每一位热血青年奋发向上。虽然说入行三年了,我一直从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位出色的客户经理。因此,我也一直为此目标准备着,平时我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,积极参加行里的各种信贷和理财比赛,并在20xx年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成绩。
在客户维护方面,我平时协助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,许多客户认定我办理业务。在营销方面,我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,网上银行22个,贷记卡也成功营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款,为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一,要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
二,充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
三,合法经营,合规办事,不拿原则做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,某些客户为达到自己的目的,会不择手段,做为一名客户经理要立场坚定。
四,切实防范信贷风险,防范信贷风险关键是做到两点:
一是做好第一还款来源的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款来源。
二是确保第二还款来源的充足,调查客户第二还款来源的真实性,合法性,及是否足值。
五,对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来,最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
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