详细的工作计划使得工作流程更加透明,提高任务执行的可控性,制定个性工作计划,使我们能够更好地平衡工作和生活,保持身心的健康和活力,以下是述职范文网小编精心为您推荐的现场管理的工作计划7篇,供大家参考。
现场管理的工作计划篇1
为了加强现场管理规范化,逐步推进整洁生产工作,进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产,确保公司生产经营目标的全面实现,全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定xxxx年度公司现场管理目标及工作计划。
一、指导思想
公司以5s理论为指导,各项政策规程为依据,建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式,进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化,提高员工现场管理意识,为实现xxxx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。
二、xxxx公司现场管理方针:
公司现场管理方针:“规范现场,持续改进,提高素养”。
公司有序生产方针:“节能降耗,鼓励先进、遏制落后,高效生产,环境井然”。
三、xxxx年现场管理工作目标:
1、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生;
2、各车间、部门的现场定置清晰,布局合理;
3、开展有序生产宣传、培训和推进5s工作。
四、xxxx年现场管理工作管理指标
1、岗位原始记录差错率在1%以下;
2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上;
3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%;
4、现场检查问题整改率不低于98%;
5、有序生产宣传培训普及率90%以上;
6、生产现场巡检率100%;
7、建立月份现场管理竞赛评比,对现场检查情况予以通报,并按相关制度予以奖罚。
五、xxxx年现场管理工作计划
1、3月底现场管理人员配备到位,完善现场管理网络,健全和明确现场管理职责,现场考核细则制定下发;
2、4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5s相关知识培训。并完善和明确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次;
3、日后就持续开展和推行。
六、xxxx年现场管理工作具体措施及基本要求
1、组建5s推行委员会(见附件),明确主体责任,坚持“属地管理”原则,落实“谁主管谁负责”现场管理责任制范文,加大监管和考核力度;
2、加强现场管理相关知识教育培训,通过日常性和阶段性的教育相结合,提高员工素养,增强现场管理能力;计划本年度阶段性教育培训(例会)每人不低于两次,日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行;
3、“从我做起,从细节做起”,要求全体员工共同维护好整洁有序的现场,强化全体员工的工作热情和主人翁精神;
4、大力宣传和推行现场管理和有序生产工作,促进可持续发展。以实现有序生产为手段,改进生产工艺,减少污染物、杂物、垃圾产生,各部门可以提出节能减排具体措施和办法;
5、各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作,不断提高员工素养,自觉遵章守纪(工艺、安全和劳动纪律),扭转“习惯性违章”,创造整洁有序的工作环境,养成良好的工作习惯;
6、加强现场检查,重在落实整改。对于查出的一般问题,责任部门及时自行整改,重大问题职能部门通过整改通知单的形式,督促车间限期整改,做到有检查、有整改、有记录、有复查,使现场管理实现良性pdca循环;
7、根据《现场管理考核表》(在编)及《现场管理员考核表》(在编)进行严格考核。
5s推行委员会宣示
抄送:各部门
现场管理的工作计划篇2
一、制定完善的生产计划:
根据公司销售部门与客户签订的销售合同,结合工厂的生产能力和技术能力制定完善的、可行的生产计划是保障生产顺利进行的重要前提,它给生产指明了明确的任务和目标,要做好生产计划,必须做好以下几点:
1、积极严肃的进行合同评审。针对客户所需要的产品种类、质量指标、产品数量、交货日期等相关要求和条款,结合工厂的生产能力和生产技术水平,对合同进行严肃的研究和分析,从而判断是否工厂有能力完成生产。
2、合同通过合同评审,制造部根据合同所签订的条款制定周密详细的生产计划。计划内容包括:
(1)原辅料的采购计划。
(2)工艺调整计划。
(3)设备调整计划。
(4)生产进度及日程安排计划。根据合同产品数量及产品交付日期。结合设备生产能力制定每生产工作日的生产完成量。
(5)人员调整计划。根据合同产品的交付日期和生产进度要求,及为完成合同任务各岗位的工作负荷,对生产各车间人员进行合理的调整,以最大限度的利用人力资源。根据合同质量指标。
3、质检部门建立对半成品、成品计划。
4、对已经制定的生产计划在实施过程中,因市场行情的变化及销售部门的合同变更或新签订合同的轻重缓急等情况的变化,制造部门必须对计划及时的作出相应的调整或更改,以保证生产适应市场和客户的需要。
二、生产安全管理:
在任何时候、在任何条件下安全生产管理永远是生产车间的第一管理理念,车间的任何员工必须保证生产的安全性。每一员工有责任和义务担负安全生产的责任。对于生产管理,安全生产实施一票否决权。车间员工必须清楚的认识自己身边的原辅料的特性和生产设备的危险性,以及出现安全事故后的救护措施。
三、生产技术管理:
拥有先进的生产技术作保障,不断地提升工厂生产技术水平和提高产品技术含量,是当今企业竞争市场的一个重要前提。为此只有不断的'强化生产技术的管理促进公司的生产技术水平,才使公司具有更强的市场竞争活力。不断的提高车间岗位员工的技术水平和操作水平。定期的开展岗位技能培训工作,使员工的生产技术水平和操作水平不断的提高以满足公司生产技术的不断进步和发展。发掘和培养车间各岗位的操作能手使之形成一批稳定的基础技术骨干来带动全厂的生产技术水平的整体提高。
四、产品质量管理:
以生产合格的产品是保证公司经营利润的唯一途径,也是公司成立和发展的最终目的。产品的质量是公司赖以生存的根本条件,也是公司的生命体现。让每个员工形成良好的质量观是不可忽视的重要工作。要保障产品质量的合格率及稳定性。必须做好以下几项工作:
(1)明确产品质量责任。根据生产任务对车间各岗位、各操作员工直接下达产品生产的各项质量指标,将质量责任落实的班组及个人,实行严格的质量考核制度。对产品质量出现的异常事故保持可追塑性。
(2)严把原辅料关。对于任何进厂的原辅料,都必须经过质检部门的严格检验和确认后方可投入使用。
(3)严格执行操作规程。所有岗位操作员工必须严格按照工厂所颁发的《生产岗位操作规程》执行生产操作,任何个人或班组不得擅自改变操作规程或违规操作。对于生产过程中所出现的任何异常情况,必须及时的报告相关的管理人员以作出及时处理和调整,出现重大异常时,岗位操作工有权停车等候处理,防止产品质量事故扩大化。
(4)防止产品受到污染。我们所生产的机车城轨电缆,使用的材料要求非常的严格,对使用的材料的过程中要注意线团、烟头、纸屑、薄膜、铁屑等杂质污染产品,还要注意不同材料的使用时一定把机筒中前面使用的材料清理干净。
(5)按时定检产品质量。在生产过程中生产员工要进行自检、互检。
五、生产设备管理:
车间的生产设备是公司从事生产工作的最基本的工具。保证生产设备设施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生产的安全性、连续性、稳定性,由此可见加强对生产设备管理的重要性。对于生产设备的管理主要工作有以下几点:
1、建立健全设备实施台帐。
2、设备的日常保养和维护。将车间的设备保养与维护工作按所属岗位分别落实到个人,实行专人专管(包括:设备加油、设备防锈蚀、设备除尘、设备清洁等与设备相关的日常保养和维护)。
3、对生产过程中,设备出现的故障,机电维修班组必须在规定的时间内完成抢修或维修工作,并对设备出现故障的原因予以分析和追查。因人为原因造成设备故障的必须予以追究相关责任,对非人为原因造成故障的必须作出相应的预防措施。
4、温、高压、高速、存在一定危险性的设备,必须由专人操作,巡检工作也必须加强,防止出现任何安全事故。
5、设备的使用环境必须干净、干燥、防止设备电器元件的因工作环境受潮短路或烧废。
6、备使用之前遵循“一看、二听、三检查”的原则,使用完毕后必须对设备进行清洁清理工作。
7、于长期不使用或工厂停产放假等情况,必须对设备进行彻底的清洁和维护,并切断其电源进行封存处理,以保证设备能够因生产工作的需要而随时能够正常启动.
六、半成品和成品的管理
1半成品的管理:
2成品管理:
(1)有成品必须按类别、订单号堆放于指定的地点。
(2)涉及成品的相关数据(包括:产品型号规格、生产日期、数量、合同编号等)都必须真实、准确、完整、明白无误的记录在统计台帐中,保证产品的可追塑性。
现场管理的工作计划篇3
一、指导思想
公司以5s理论为指导,各项政策规程为依据,建立因地制宜、注重细节、现场整洁有序的现场管理模式,进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化,提高员工现场管理意识,为实现20xx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。
二、20xx公司现场管理方针:
公司现场管理方针:规范现场,持续改进,提高素养。
公司有序生产方针:节能降耗,鼓励先进、遏制落后,高效生产,环境井然。
三、20xx年现场管理工作目标:
1、厂区环境美观、整洁大方,对外宣传设施完好;
2、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生;
3、各车间、部门的现场定置清晰,布局合理;
4、开展有序生产宣传、培训和推进5s工作。
四、20xx年现场管理工作管理指标
1、岗位原始记录差错率在1%以下;
2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上;
3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%;
4、现场检查问题整改率不低于98%;
5、有序生产宣传培训普及率90%以上;
6、生产现场巡检率100%;
7、建立月份现场管理考核制度,对现场检查情况予以通报,并按相关制度予以奖罚。
五、20xx年现场管理工作计划
1、3月底现场管理人员配备到位,完善现场管理网络,健全和明确现场管理职责,现场考核细则制定下发;
2、4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5s相关知识培训。并完善和明确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次;
3、日后就持续开展和推行。
六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求
1、建立现场管理网络,明确主体责任,坚持属地管理原则,落实谁主管谁负责现场管理责任制,加大监管和考核力度;
2、加强现场管理相关知识教育培训,通过日常性和阶段性的教育相结合,提高员工素养,增强现场管理能力;计划本年度阶段性教育培训(例会)每人不低于两次,日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行;
3、从我做起,从细节做起,要求全体员工共同维护好整洁有序的现场,强化全体员工的工作热情和主人翁精神;
4、大力宣传和推行现场管理和有序生产工作,促进可持续发展。以实现有序生产为手段,改进生产工艺,减少污染物、杂物、垃圾产生,各部门可以提出节能减排具体措施和办法;
5、各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作,不断提高员工素养,自觉遵章守纪(工艺、安全和劳动纪律),扭转习惯性违章,创造整洁有序的工作环境,养成良好的工作习惯;
6、加强现场检查,重在落实整改。对于查出的一般问题,责任部门及时自行整改,重大问题职能部门通过整改通知单的形式,督促车间限期整改,做到有检查、有整改、有记录、有复查,使现场管理实现良性循环;ww
7、根据《现场管理考核表》进行严格考核。
现场管理的工作计划篇4
为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,加强项目工程施工现场安全标准化、制度化、科学化管理建设,使施工生产在强有力的安全管理保障中顺利进行,根据国家《安全生产法》、建设部《建筑施工安全管理规定》、北京市建筑施工安全的四项“基本标准”等法规,结合工程施工实际,特制定本项目安全管理工作计划。
一、控制目标
1、死亡、重伤、重大机械事故为零。
2、年轻伤频率低于6‰.
3、无火灾事故。
4、无污染环境、扰民事件。
5、无食物中毒、职业病和传染性疾病。
6、无刑事、治安事件。
7、机械操作证和特殊工种持证上岗率100%。
8、创市级“安全文明工地”各项指标合格率达90%以上。
二、安全措施
1、建立安全生产管理机构
组织成立以项目经理为组长,执法经理为副组长,技术、安全部等职能部门负责人,施工员、(工长、班组长)为成员的现场安全管理小组,负责现场日常安全管理工作。
2、建立健全安全管理规章制度
⑴、制定项目领导、各职能部门人员、施工班组人员的各级安全生产岗位责任制。
⑵、制定安全防护、保卫消防、临时用电、机械安全、现场管理、料具管理、环境保护、生活卫生的八项安全生产、文明施工管理制度。突出安全教育、培训持证上岗,安全检查、整改、安全值班制度。
⑶、制定现场施工各工种、机械设备、电气安全操作规程。
⑷、制定各级安全技术交底制度,强调交底的多面性、针对性及时性,认真履行签字手续。
3、安全教育
⑴、入场教育,凡入场参施人员必须接受公司、项目部、班组的“三级”安全教育、培训,经考核合格后,方可进场。
⑵、法制教育,学习、贯彻国家法律、法规、标准、规范,以增强全员的法制观念。
⑶、岗位技能教育,组织班组岗位技术技能培训,提高技术水平。
⑷、特殊工种的专项教育,对现场从事起重、电气焊等特殊作业人员进行岗位作业专项安全教育。
⑸、换岗教育,对换岗(工种)人员进行新岗位上岗的教育、培训,(岗位操作规程和安全技术教育)。
⑹、经常性教育,项目定期组织安全大课教育、周安全例会教育、班前安全活动教育。
⑺、季节性教育、假日前后教育、突击性加班作业的安全教育。
各项教育均记录具体详实,以备查考。
4、安全防护
⑴、架子工作业人员必须是身体健康,无有碍从事本岗位作业的疾病,经教育、培训、考核后持证上岗。
⑵、防高空坠落:按规范要求搭设防护脚手架、操作平台、防护栏、网等临边防护设施,完善洞口防护栏、盖、网。要求高处、临边作业人员必须挂好合格的安全带。项目部设专人检查维护,确保临边、洞口防护设施完好、有效。
⑶、防物体打击;起重作业、信号指挥人员严格安规范要求操作,认真执行“十不吊”原则。现场人员100%戴好安全帽,加强上下交叉作业管理,谨防落物伤人。
⑷、防机械伤人:操作人员经教育技术培训、考核合格上岗作业。使用的机械必须性能完好,定期检查保养,防护设施齐全,牢固有效。操作中遵守操作规程,禁止违章作业,杜绝发生机械事故。
⑸、防触电:临电作业人员持证上岗,现场临电设施的使用、管理符合jgj46-88规范。非专业人员严禁私拉乱接电线,现场禁用电炉、电热器具。严禁擅自动用电气设备;雨季施工中,加强临电管理,预防触电事故发生。
⑹、防坍塌:加强基础坑槽边壁的维护,按土方施工安全标准,做好坡、壁的加固、观察工作。雨季施工期做好降、排水,专人巡查,以防坍塌。
5、工地防火
⑴、按照施工现场消防管理规范要求,成立消防管理领导小组,组建义务消防队、现场防爆、防火小组,制定防爆、防火预案。
⑵、管好易燃、易爆物品,分库存放、专人管理、限额领用。凡有动火作业必须执行“用火证”制度,配备消防器材,专人看护。
⑶、仓库、现场料具管理必须符合现场防火规范。
⑷、现场划分防火责任区,由相关工种(岗位)责任人负责日常的预防工作。
⑸、制定机械、电气(器)防火措施,落实责任人。
⑹、现场配备足量的`消火栓、灭火器等消防器材,专人维护,保证其灵敏、有效、可靠,便于使用。
⑺、防火小组人员轮流值班巡查现场防火、用火情况,发现问题及时整改。
6、安全防护用品,选用经市检测站检测合格的安全帽、安全带、安全网及防护手套、鞋靴等防护用品,并按规范要求正确佩戴、使用、爱护。杜绝假冒伪劣产品进入现场。
7、现场料具按规定存放,防火、防爆、防盗、防倒塌伤人。
8、严格遵守国家《环境保护法》,做好现场防大气、防噪音、防水污染、防因施工扰民带来民扰的控制工作,
9、把环卫卫生工作落到实处,保持施工区、办公区、生活区的环境卫生和食堂的饮食卫生,防止食物中毒和传染疾病的发生。
10、维护好现场生产、生活秩序,随时掌握作业工人的思想动态,发现问题及时解决,预防发生治安、刑事案件。
三、安全检查
1、定期检查:项目部每半月组织安全检查一次。
2、经常性检查:
⑴、班组成员实施班前、班后岗位安全检查。
⑵、安全员、安全值班人员日常巡回安全检查。
⑶、项目管理人员在检查生产的同时检查安全生产。
3、专业安全检查
⑴、项目部组织对一般脚手架、上料平台、斜道等搭设与使用进行验收性检查,日常维护检查。
⑵、配合租赁单位对现场租赁的塔吊进行安装完毕的验收检查,日常的安全操作检查。
⑶、压力容器检查,对现场存放、使用的乙炔、氧气瓶、空压机等进行常规检查、安全操作检查,防火、防爆、防泄漏。
⑷、设立防尘、防毒、防火检查组,对施工现场防尘、防毒、防火工作实施监控检查。
4、季节性检查、节假日检查
雨季施工中的防雨、防滑、防火、防触电、防坍塌检查,节假日前后的安全工作检查。
5、自检、交接检查
凡脚手架、上料平台、斜道的搭设,塔吊、临电线路敷设等均班组自检后,经有项目部或关部门专业验收检查合格,与使用单位(班组、人员)办理交接安全检查手续,方可准许使用。未经检查,一律不得使用。
6、工地“达标”检查
项目部每月组织一次工地安全生产、文明施工达标检查,其内容为创“安全文明工地”八大项内容。
检查中杜绝形式主义、走过场。把查领导组织、查思想动态、查制度落实、查现场“三违”、查事故隐患、查“三定”整改效果的每一项工作都落到实处。
四、整改
对经安全检查查出的问题进行逐项登记,进行安全生产动态分析,从管理上,安全防护技术措施上分析原因,查清责任人,实施教育,落实“三定”措施,即时整改,并实行整改后的复查。
检查组成员必须在检查、整改、复查记录上签字认可。
五、安全生产的奖惩
贯彻安全生产检查有奖有惩的原则
1、凡在安全生产中成绩突出,具备下列条件之一的单位和个人,应当给予奖励:
(1)、认真执行国家安全生产方针、政策、法令、法规和企业安全生产责任制,安全生产和文明生产取得显著成绩的;
(2)、在劳动保护科学研究方面,有重大发明、技术进步或者提出重大合理化建议的;
(3)、防止和避免重大伤亡事故或在事故抢救中有功的。
2、对于有下列行为之一的职工,经教育不改的应给予处罚直至追究刑事责任:
(1)、违章作业或违章指挥造成事故的;
(2)、玩忽职守,违反安全生产责任制,造成事故的;
(3)、发现有事故隐情,既不采取防范措施,又不及时报告,而发生事故的;
(4)、发生事故后破坏现场,隐瞒不报、虚报、故意拖延报告或者嫁祸他人的;
(5)、对批评或制止违章作业、违章指挥的人员进行打击报复的;
(6)、不执行上级和安全部门限期解决的安全隐患和治理尘毒作业的要求,造成事故或使职工继续在尘毒作业环境下从事生产,导致职业病的;
(7)、由于设备超过检修期限运行,或设备有缺陷,或每月防护装置造成事故的;
(8)、发生事故后,不积极组织抢救,或事故后不汲取教训采取措施,致使同类事故重复发生的。
3、安全生产的奖惩执行《现场安全生产、文明施工奖罚细则》。
六、总结评比
积极响应政府号召,开展“安全生产周、安全月、每日安全竞赛”等活动,定期组织项目管理人员、班组长、生产骨干向兄弟单位学习,虚心求教,以弥补安全工作中的不足。
项目部、各班组、个人每月进行一次总结评比,如实反映在安全生产工作中的思想动态、日常遵章守纪、工作实绩,使全员在各项活动中提高安全意识和自我保护能力,不断增强安全责任感、使命感。
真正达到班组安全工作的时间、人员、内容的三落实,使项目安全工作在全员、全面、全天候的全过程管理中,始终沿着安全、稳定、发展的健康轨道向前发展。
南通二建集团公司
万旌工程项目部
20xx年4月1日
现场管理的工作计划篇5
20xx年编织三车间完成产量104750o,平均班产(含开头班)10.9米,正品率99.71%,年产量创历史新高,平均班产创历史新高,员工稳定性创历史最高,员工精练度最高,产品质量保持稳定提高,除上述重要指标外,本年度支撑性、长远性、突破性工作如下:
一、工资制度方面:
1、实现保全工绩效工资改革:结合以前编织三车间生产不连续的特殊现状,着力于全面体现保全工作绩效,调动保全提高工作质量的积极性,本年度3月份起开始对保全工工资计算办法进行大幅度创新性调整,突出产量考核和质量、日常表现考核,3月底开始形成实施方案,4月份付诸实施,效果十分理想,根据工作绩效使工资收入适当拉开差距,有效的调动了保全工作积极性。
2、落实工作考核,实现浮动收入措施:3月份,以公司“操作能手”新办法实施为契机,将各班组当月质量、设备保养、日常表现纳入考核,根据三项积分确定奖金情况,有效的提高了员工参与质量管理、设备保养的积极性,员工工作质量有很大提升。
3、拿出了新的工资分配草案:实现与产值分配对接,各岗位、各种纬密地毯按比例升降,新办法更加合理,节后实施。
4、成功完成低收入岗位工资二次分配改革:有效的保证了员工队伍稳定,员工流动性创历年最低。
二、成本控制方面:
配合公司成本控制需要,从3月份-5月份起对地毯件件称重,控制绒高,5月底起以此为依据调低绒纱单耗,有效降低了成本;9月份再次进行摸底调查后,在保证毯面质量的前提下,再次降低绒高0.1mm,经实施至今效果明显。
三、员工培训方面:
1、全面更新各岗位操作规程:车间先后全面更新制订《纱架工岗位技能培训简明教材》、《织机安全操作简明规程》、《纱板工安全操作规程》、《络筒机安全操作规程》、《阿克明整经机操作规程》、《砂轮机安全操作规程》6个操作规程,新规程更加突出重点、难点和可操作性,且内容更加全面、详实,为今后的员工培训提供了很好的教材,为员工规范操作提供了依据。
2、全面开展岗位技能竞赛,促进提高员工总体素质:3-7月份,车间制订了详细、系统的岗位技能竞赛计划,分别对保全、主操作、纱板、纱架、修补、络筒车间6个岗位进行了6次劳动技能竞赛,竞赛活动更加突出实用性,考核结果公布,并对成绩突出者实施了激励。
四、设备管理方面:
1、编写完成《实习保全快速入门手册》:内容涉及实习保全须知、保全工素质及技能要求、实习保全快速入门诀窍、新手如何尽快进入工作状态、保全最致命的问题等6项内容,为培养保全快速入门提供了良好、简明的教材。
2、完成3号机底刀改造及盛纱器更换工作:改造后有效降低了设备损耗,减轻了保全工作负担,提高了产品质量和生产效率。
3、制作完成升降机:针对目前车间女工多,运线上机劳动强度大的问题,结合阿克明纱架特点及纱架后空间位置,经过近半个月时间,利用长期废弃的电葫芦及废料,自主设计制作可移动电动升降机一台,此升降机一次最多可提升纱线500kg,最高提升高度2.3米,可在车间所有织机上移动使用,经试用,该升降机升降快捷、平稳,安全性高,操作简便,大大降低了工人劳动强度,员工普遍反映使用效果良好。
五、产品质量方面:
在巩固以往产品毯面质量的前提下,攻坚治理荷叶边:
①3月份入手攻坚解决成品地毯荷叶边问题,5月份根据治理经验制订出《阿克明地毯消除“荷叶边”控制办法》,地毯荷叶边问题比以往有很大改观;
②9月份在之前治理成品荷叶边的基础上,着手攻坚解决半成品荷叶边问题,(安全生产方面:通过坚持不断的安全教育,和对设备安装护栏、坚持检测安全探头等措施,编三车间本年度没有发生大的安全事故。
六、20xx年重点工作计划:
1、进一步落实各岗位工作考核。
2、设备管理、改造工作实现新的突破。
现场管理的工作计划篇6
为了落实集团公司对现场管理工作的指示精神,本着“规范现场,持续改进,提高素养。”的方针,把安全工作落到实处,公司做了如下工作计划:
一、组织学习集团31号文件精神:公司领导高度重视关于集团下达的指示,组织公司的领导班子进行学习,并进行了安全工作专题会议。安排部署了安全生产各项工作,落实各项安全措施。
二、成立“管理在现场”的管理小组:为了明确责任,公司建立健全了组织,成立了以总经理为第一责任人,副总经理为第二责任人,以各部门主要负责人为成员的现场管理领导小组。在工作中本着“谁主管、谁负责”的原则,对每个工作现场进行详细分工。真正做到了职责明确、责任到人、各司其职,确保了安全生产工作的顺利进行。
三、组织成员召开以“我的管理现场”为主题的讨论会:为了让每个管理人员都能充分认识到“我的管理现场在哪里”,公司领导组织成员进行专题讨论,切实增强其责任感和紧迫感。
四、组织各部门、各成员对现场进行全面检查,对检查出来的问题进行逐项整改:加强现场检查,重在落实整改,对于查出的一般问题,责任部门及时自行整改,重大问题职能部门通过整改通知单的形式督促车间限期整改,做到有检查,有整改,有记录,有复查,使现场管理实现良性pdca循环。
五、对此项活动进行总结报告上报集团。
xx有限公司
现场管理的工作计划篇7
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年第四季度――xx年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市――“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部―“朋友式服务”,六楼商品部――“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。
会计实习心得体会最新模板相关文章:
★ 管理培训计划7篇