通过工作总结我们可以了解到在某些方面需要改进的地方,定期工作总结是为了大家在职业生涯中不断探索,不断创新,取得更大的突破,述职范文网小编今天就为您带来了★旅游工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
★旅游工作总结篇1
xxxx年以来,在省旅游局的正确指导下,我市旅游工作紧紧围绕市委、市政府确定的建设“生态宜居北方湖城”发展战略,全市旅游业呈现出了良好的发展势头。比去年同期分别增长27.79%和37.04%。
一、深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略
xxxx年以来,我市旅游工作深入贯彻落实“生态宜居北方湖城”发展战略,大力发展旅游经济,并以此作为调结构、转方式的重要切入点和突破口来抓。依托xx湖独有的生态资源优势,以xx湖为中心,以“一湖两城”为主体,以环xx湖国际马拉松比赛的举办为契机,大力加强xx湖景区旅游基础设施建设和旅游项目建设,突出打造环环湖和沿滏阳河“一湖一河”亲水景观,建设环湖环城沿河沿路生态绿色廊道,xx湖乃至xx市的吸引力不断增强。
二、紧紧抓住旅游项目建设不放松
xxxx年,我市狠抓旅游项目建设,强化全市旅游基础设施建设,全市旅游项目建设再上新台阶。被列入河北省旅游业发展规划的六个重点项目进展顺利,特别是xx湖旅游综合开发项目,建设步伐不断加快。xx湖起步区旅游基础设施建设项目包括游客服务中心、游步道、游览标识系统、生态环境建设、生态停车场、旅游厕所等内容。其它旅游项目建设也大都进展顺利,其中部分已形成接待能力。据统计,xxxx年我市在建项目28个,总投资359.847亿元,到年底共完成投资40.734亿元,分别比去年增长159.69%和45.09%。
三、集中全力,把xx湖打造成为我市龙头景区和旅游精品景区。
去年初,xx湖创建5a级旅游景区已经列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好现有a级旅游景区升级改造的同时,立足于围绕xx湖这一优势资源,努力把xx湖景区打造成为主题鲜明、基础设施完备、旅游要素匹配、游乐内容丰富的国家5a级旅游景区,并发挥其强大的示范作用和辐射作用带动xx全市旅游业的发展,把xx建设成为重要的旅游目的地,进而大幅拉动并提升xx第三产业发展水平。
四、继续加大市场宣传力度。
市场工作是旅游工作的灵魂,是贯穿旅游业发展的一条主线。xxxx年,我市继续加大旅游宣传力度,xx旅游知名度不断提升。
1、在xxxx年元旦、春节期间,在省旅游局统一安排下,我市各景区积极响应,开展了冬季旅游大酬宾活动,推出了一系列优惠措施,各旅游景区在活动期间还策划举办了丰富多彩、热烈祥和的节日活动,活跃了我市冬季旅游市场。
2、9月22日,我市成功举办了首届环xx湖国际马拉松赛。此外,继续举办xx旅游交易会、武强音乐节、阜城漫河西瓜节等旅游节庆活动,举办了首届xx湖车王争霸赛。
3、参加了国家旅游局和省旅游局组织的一系列旅游交易会等活动,共发放旅游宣传资料10000多份。
五、积极推进旅游标准化建设。
我市在规范景区建设工作中,坚持以标准化为手段,以对标达标为重点,全面建立健全旅游景区标准化建设体系。
一是以4a级以上景区整改为重点,全面提升我市景区管理水平。全省4a级以上旅游景区整改工作会议召开后,我局先后三次来到武强年画博物馆进行督导检查,指导景区制定整改方案,并严格按照省旅游局关于推进完善a级景区公共服务设施、提升管理服务质量活动有关工作的要求。该景区先后投入120万元,整改工作取得了明显成效。
二是以标准化为手段,建立健全旅游标准化体系。进一步加大旅游基础设施建设力度,加强景区管理水平,景区建设再上新台阶。针对xx湖在创建国家4a级旅游景区过程中存在的问题和不足,省旅游局也多次到xx进行现场指导,要求xx湖景区把创建4a级景区同创建5a级景区结合起来,按照国家5a级旅游景区标准进行建设,以免将来多花钱、走弯路。此外,我局还指导安平第一个党支部纪念馆、大营皮毛城、武强金音小镇等景区进行评a或晋升a级准备工作。
三是按照xxxx版旅游饭店星级标准对冀州碧水湾大酒店、深州牛得草大酒店、昆仑大酒店、阜城金泰大酒店、泰珑商务酒店等旅游饭店进行星级评定指导工作。其中,昆仑大酒店、阜城金泰大酒店已进入3星级旅游饭店行列。
四是加强培训,提高旅游企业管理人员和一线服务人员的管理水平和服务意识。分别针对各旅游企业管理人员和一线员工进行了6次培训,参训人员近达800余人次。
六、进一步加大监管力度,提高行业管理水平。
一是根据省旅游局下发的《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案的通知》,今年我局重点在旅游企业中开展了旅游市场监管和治理整顿工作。通过开展自查自纠和检查发现,我市尽管多数旅行社注重依法经营,但在旅行社中还存在着“零负团费”、“黑社”、“黑导”等扰乱市场秩序的行为,以及超范围经营、承包挂靠经营、虚假广告、不按要求使用合同等问题,以及服务质量不高等问题,侵犯了合法经营旅行社及旅游者的正当权益。通过治理整顿,配合以单独执法或部门联合执法,各旅行社各类违法违规行为明显减少,进一步建立健全了旅行社各种规章制度,管理和服务水平以及游客满意度、经营管理规范度和行业认可度有了较大提升,为广大游客创造一个健康有序的旅游环境。
七、充分发挥我市旅游商品优势。
xx市旅游商品资源丰富,种类繁多,许多在国内外有着较强的影响力和知名度。一是5月1日至3日举办了第三届xx旅游交易会暨第四届旅游商品展销会。旅交会期间,还举办了多场宣传推介、业务洽谈、考察、签约等活动。二是组织部分旅游商品生产企业参加了在义乌举行的“xxxx中国国际旅游商品博览会”。武强年画博物馆选送的《武强古版年画灯方集》参展并参赛。三是组织我市重点旅游商品生产企业参加了国家旅游局在天津举办的第二届旅游产业节。
★旅游工作总结篇2
时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了。在这半年的时间里,对于刚从学校毕业的我来说,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下:
自20xx年7月19日工作以来,我努力适应新环境,认真向各位同事学习,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,有强烈的不安感,对于新环境,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,经常在日常工作生活中给予我帮助,渐渐抹去了我心理的不安,慢慢的融入到这个大家庭来。
我入职这半年公司正处于创星阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多。评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带领下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。
经过半年的时间,我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位,有待改善:
1、对员工的培训工作还不够到位,许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗,都是边工作边摸索学习的,没有岗前培训、专业技能培训;
2、领导对普通员工的日常工作生活关心不够,很少和员工谈心;
3、日常管理工作不到位。
在新的一年里,我希望和公司共成长,求发展,互助共赢!
★旅游工作总结篇3
在县委、政府的正确领导和上级业务部门的指导下,认真贯彻落实省、州旅游产业发展会议精神,紧紧围绕打造民族文化旅游品牌,建设哈尼文化生态县的这一主题,切实抓好旅游资源调查和旅游发展总体规划的编制工作,加大旅游对外宣传力度,强抓旅游市场开发,强化旅游服务行业的管理,逐步提高旅游服务行业的质量和水平,做好党组织及机关作风建设工作,稳步推进我县旅游业的发展。半年来,旅游工作取得了较好的成绩。一、上半年主要工作1-6月,我县累计接待游客4.8万人次,其中,国外游客41人次;完成旅游总收入2413万元,比上年同期增长20%。其中完成国内旅游收入2376万元,旅游外汇收入4.5万美元。
(一)科学制定发展规划,夯实旅游发展基础。
为实现跨越式发展,以高起点弥补晚起步,加快哈尼文化生态县建设步伐,整合民族文化旅游资源,把民族文化优势转化为旅游市场优势,减少旅游开发过程中的盲目性和避免低水平的重复建设,稳步推进旅游业的发展,使之成为我县经济增长的新亮点。我局提高认识,把县旅游业发展规划工作作为当前工作的重中之重来抓紧抓好,在县旅游发展总体规划纲要的基础上,为切实理顺全县旅游产业发展的目标方向,启动了县旅游发展总体规划编制工作。目前,完成了初稿,有望在年内完成。《县旅游发展总体规划》的编制,将结束我县无旅游发展总体规划的历史,将为我县旅游业的发展打下坚实的基础。
(二)切实做好旅游资源调查,加大招商引资力度,着力抓好重点项目的开发建设。
为挖掘和整理民族文化旅游资源,加快把我县潜在的旅游资源转化为旅游产品的步伐,认真做好旅游资源调查及景区建设工作。一是抓好了阿罗欧滨哈尼原始宗教文化景区、李仙江热带雨林及土卡河电站景区、黄连山自然保护区等景区景点资源调查工作,收集整理全县人文和自然旅游资源,为今后我县开发旅游资源打下基础;二是不断完善旅游项目库。在调查整理我县旅游资源的基础上,积极健全旅游资源项目库,把人文及自然旅游资源进行分类和整理,作为申报项目、招商引资的重要原始资料;三是切实抓好旅游宣传资料收集工作。目前,已完成了《导游》和《旅游宣传手册》等原始资料收集工作;四是切实抓好诺玛阿美民族文化生态城建设工作。切实加强与昆明万霖房地产开发有限有公司沟通联系工作,积极为工程建设创良好的氛围,不断推进工程进度。目前,该项目完成建设用地平整5万平方米,10幢房屋已竣工,3幢已封顶;累计完成投资8780万元。
(三)加强对外宣传,强化市场开发,着力提高的知名度。
为进一步加大对我县民族文化旅游宣传力度,开拓旅游市场,把资源优势变为经济优势,推动我县旅游业的健康发展,着力打造我县民族文化旅游品牌,吸引更多的国内外游客到我县观光旅游。一是我局与省内多家旅行社协商,把《生态》画册及相关旅游资料图片、光碟免费赠送给他们,为我县旅游资源进行宣传;二是积极组织参加省内外各类旅交会,宣传我县丰富的旅游资源,推荐旅游产品,吸引旅游投资企业到我县投资开发旅游产业。三是积极协助州旅游局旅游资讯编委会做好《红河旅游宝典》部分的编纂工作,从而使我县丰富多彩的旅游资源为外界所认识,起到了宣传、推荐的作用,进一步提高的知名度,为旅游业的发展创造了良好的环境。
(四)强化旅游行业的管理,开展专项整治工作,不断提高行业监管水平。
为强化旅游行业的管理,规范旅游行业的行为,提高全县旅游从业人员的素质,创造良好的旅游环境。一是积极动员和组织全县宾馆、饭店加入州旅游协会和申报星级酒店;二是针对我县旅游从业人员素质低,宾馆饭店档次不高,服务、管理不规范等问题,我局与有关部门联合,举办了一期以宾馆、饭店服务管理、消防安全、食品卫生安全、防艾知识、旅游市场秩序管理规范为内容的旅游服务行业知识培训会,有东仰大酒店等宾馆、饭店管理者和服务人员参加,参加培训人数达56人次。通过培训进一步提高了旅游服务业的管理和服务水平,规范了旅游市场秩序;三是为实现健康、安全、秩序、质量四统一目标,确保旅客的生命财产安全,杜绝各类旅游安全事故的发生。按照相关规定和要求,认真开展旅游安全大检查,在春节等黄金周前夕联合消防、安监等有关单位对全县主要宾馆、饭店、娱乐场所的消防设施、安全通道、饮食卫生等进行检查,确保旅游安全事故的不发生;四是根据全州旅游安全生产月活动方案的部署和县人民政府下发的有关安全生产方面文件要求,我局围绕安全发展,预防为主的活动主题,精心组织,安排专人,认真开展了安全生产月活动,及时对全县宾馆、饭店进行安全生产大检查活动,认真排查安全隐患,对存在安全隐患的单位,下达限期整改通知书,责令限期整改,创造了良好的旅游环境。
(五)加强部门自身建设,切实转变工作作风,树立良好的部门形象。
一是深入开展以改进干部作风、提高工作效率、树立良好形象为主题的干部作风建设年活动。为确保活动取得实效,我局及时成立了领导机构,制定了活动实施方案,组织全体干部认真学习《论共产党员的修养》(刘少奇著)、《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《阳光政府四项制度》、《机关工作人员行为规范6条》等;在广泛征求意见的同时,召开专题会议查找存在的突出问题,以便加以整改。期间,我局共集中学习2次24人次,发放征求意见表48份。为挂钩联系点宋壁村解决村两委换届工作经费1000元,产业培植所需化肥3吨。二是认真贯彻落实阳光政府四项制度工作,及时成立领导小组及机构,制定实施方案,完善各项制度,及时公布如何申报星级酒店、开办旅行社程序等相关内容。三是加强党组织建设。切实抓好党组织工作,配齐党支部领导班子,建立健全各项党内制度,认真开展各种党组织活动,加强党员理论学习,认真组织开展创先争优活动。半年来共集中学习2次26人次。按照发展党员十六字方针,培养入党积极分子,确定党员发展对象,充实党员队伍。四是抓好党风廉政责任制贯彻落实工作。从强化意识出发,实行责任考核制度,将任务分解到各股室,并与股室签订责任书,做到责任到人。严格实行党风廉政建设一票否决,从而使考核由虚变实,落实到位。五是做好工会等其他工作,开展喜闻乐见的各种活动,丰富职工的业余生活。目前我局干部职工作风明显转变,为旅游事业服务的水平和能力明显提高,办事效率、办事质量明显好转,有力地促进了各项旅游工作的开展。
二、存在的问题和困难
半年来,虽然旅游工作取得了可喜的成绩,但仍然存在一些不可忽视的问题和困难,主要体现在:
(一)由于我县地处边疆,交通、信息等诸多因素的制约,旅游业才刚刚起步,旅游发展还处在规划阶段。
(二)旅游资源优势尚未转化为经济优势。绚丽多彩的人文、自然旅游资源尚未开发利用,没有经营性旅游景区、景点。哈尼十月年长街古宴活动虽具有一定的知名度,但还不是一个真正意义上的旅游产品,对旅游资源的文化价值、商业价值挖掘不够,对我旅游业的带动作用没有得到充分发挥。
(三)宣传促销力度不够,缺乏专业人才。虽然有丰富特色旅游资源,但由于对外宣传力度不够,外界对认识了解甚少,加之旅游业发展急需的专业人才缺乏,导致招商引资困难,旅游资源开发难度大,旅游业发展后劲不足。
(四)资金投入不足,开展工作难度大。由于县财政困难,省州又无旅游发展专款,缺乏项目支撑,因此,对旅游业投入经费少,给开展旅游景区景点建设项目规划、旅游宣传等一些基础性工作带来较大的困难,严重阻碍了旅游产业的发展。
三、下半年工作要点
(一)围绕哈尼生态文化县这一目标,结合我局以线带点,以点带面,以面带片的旅游工作思路,健全和完善我县旅游资源项目库,积极争取省州项目与招商引资相结合的方法,整合资金,逐步开发一批具有市场竞争力的旅游产品,推动旅游业快速发展。
(二)切实做好旅游宣传工作。创建旅游网站,加大对外宣传力度,以制作《导游》和《旅游宣传手册》、旅游宣传画册及影像宣传片的方式,积极组织参加国内各类旅交会,推荐我县丰富的旅游资源和产品,并在网站、电视台等媒体上向全国乃至世界宣传特有的原始、古朴、神奇的民族文化旅游资源,提高知名度。继续做好哈尼十月年长街古宴活动宣传促销等有关工作,把其逐步推向市场,吸引更多的游客到我县观光旅游,促进旅游业的快速发展。
(三)继续做好挖掘、抢救和整理民族传统文化,做好人文、自然旅游资源的基础调查工作,认真督促云南智鼎旅游规划设计有限公司公司做好《县旅游发展总体规划》的编制工作,为我县旅游发展奠定坚实的基础。
(四)继续抓好诺玛阿美民俗文化生态旅游村建设工作,协调有关部门,加快工作进度,确保项目的稳步推进。同时,协同相关部门积极争取启动阿罗欧滨圣水池建设项目;做好今年哈尼长街宴活动前期各项准备工作,探索市场化开发模式,把长街宴品牌打造成为全省旅游知名品牌。
(五)加强旅游行业的监督和管理。举办一期旅游从业人员的业务培训,不断提高从业人员的综合素质,逐步提升我县的旅游服务质量和水平;做好酒店申报星级酒店的相关工作;强化安全生产管理,定期不定期对全县内的酒店、旅游景点、公共娱乐场所进行旅游安全生产大检查活动,认真查找和消除各类安全隐患,确保游客的人身安全;加大对旅游市场秩序的整治力度,坚决打击各种违法违规经营行为,及时受理游客投诉,切实维护广大旅游者的合法权益,树立我县旅游行业的良好形象。
(六)加强思想建设、党组织建设、制度建设、机关作风建设等各项工作,不断增强干部职工的思想政治素质和业务水平,提高工作效率,促进部门工作。
★旅游工作总结篇4
2017年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作
一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度
一是统编和策划两期《xxx旅游》杂志和长xxx旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说xxx》一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。
二、抓规划,规范旅游景区开发标准
2017年年初至年年底,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《xxx市旅游产业发展规划纲要》、《xxx市旅游产业十一五发展规划》和《xxx市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。
三、抓综合,提高全局业务能力
按照王局长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了2017年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“xxx市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于xxx市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进xxx旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。
四、抓企业转制,为下岗职工谋利益
我局原有三户企业,xxx年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从2017年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。
五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破
协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习,干部素质有了一定提高。2017年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在“长xxx日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。2017年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。
六、抓先进性教育,圆满完成工作任务
在2017年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。
七、抓自身学习,不断充实新的知识
给自己定计划,坚持每天学习。强化“充电”意识,对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“xxx旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表,工作能力有所提高。
★旅游工作总结篇5
尊敬的梁红健局长、张学友会长,各位会员们:
上午好!
受协会领导的委托,由我向协会的各位会员报告一年来协会的工作情况、财务开支情况和2014年工作设想。自去年来,茂名市旅游协会在市旅游局、市民间组织管理局的正确指导下,积极协助市旅游局举办了一系列丰富多彩的活动,各项工作进展顺利,行业的凝聚力得到了提升,协会的组织建设得到了加强。
一、一年来主要工作情况
(一)积极完成理事会布臵的工作任务。去年6月,召开了第三届旅游协会理事会,发动全市主要旅游景区参加省旅游局召开的全省旅游景区行业协会第一届会员大会。认真办理了市旅游协会理事会议决定的几个事项。一是协会更改名称。我们按程序报请市民政局批准,完成了将“茂名市旅游行业协会”更名为“茂名市旅游协会”的工作。二是健全了协会的组织架构。三是积极完善了各项制度。我们在广泛征求意见的基础上,制定和下发了《协会民主选举制度》、《协会财务管理制度》、《协会印章、文件管理制度》、《协会重大活动备案报告制度》、《协会信息披露制度》、《协会分支(代
表人)机构管理制度》、《茂名市旅游协会法定代表人述职制度》,以及《茂名市旅游产业诚信规范经营管理自律公约》,进一步加强了协会的内部管理和行业的自律。
(二)积极协助市旅游局开展了系列活动。去年,协会集中主要精力积极配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。先后配合开展了多次有针对性的目标市场的宣传推介活动,一是配合开展了“茂名十景十大美食评选”、“广东国际旅游文化节”等各项活动。去年,协会在认真做好企业的思想发动工作,协调做好会场布臵,公平公证地开展评比等方面充分发挥了自身优势。二是配合市旅游局突出抓了重点客源市场的开拓。去年7月份,同市旅游局一起,组织了市内主要的旅游景区、旅行社、酒店负责人到佛山、江门、中山等地开展了茂名市旅游宣传推介,接着又到大西南(贵阳、重庆)的开展了宣传促销,围绕大西南的客源市场特征,积极推介了我市山海兼优和旅游品牌。三是采取“请进来”的办法,开展了系列旅游品牌的宣传推介。去年12月份,我们又配合市旅游局进行了以“冬季到茂名来看海”为主题的宣传推介活动,组织北方及西南地区旅游企业来茂名体验本地旅游线路、旅游景区文化气息,以此拓宽冬季的游客市场。有力地扩大了茂名旅游的知名度。今年4月份,协会配合市旅游局举办我市旅游产品推介活动,邀请了来自广西南宁、梧州、玉林和我省中山、韶关、佛山等地的旅游局以及旅行社的代表嘉宾到我市主要景区进行参观考察,同时加强和他们的旅游合作交流,共同促进旅游产业的大联合、大开发、大跨越。
二、协会财务收支情况
(一)做好会员费的收缴工作。一年来,我们旅游协会按照协会理事会相关决议,深入旅游企业做好宣传工作,开展了会费收取工作。2013年协会49个会员单位,有5个退出协会,2个重复,实有会员单位42个,应收会员费170000元,由于种种原因,目前,有23个会员单位交了会费,实收142000元,(其中会长单位1个,常务副会长单位3个、副会长单位8个,理事单位4个,会员单位7个)。尚有19个会员单位共计35000元未交缴(其中,副会长单位3个,理事单位4个,会员单位12个)。
(二)把好会费支出关。一年来,按照协会内部管理制度,秘书处严格控制经费开支,做到能不开支的坚决省掉,在协会兼职的工作人员一律不拿任何报酬。2013年6月,协会结余14944。55元。2013年6月后,催收2013年度会员费142000元,银行利息134。80元,三项共计157079。35元。截至2014年4月,协会一共支出26563元,结余130516。35元。其中,协会理事大会材料打印等支出323元;协会秘书工资支出22100元;购买协会保险柜支出2200元;办公经费支出79元;开具发票税金和电子银行年度管理等杂费支出1861元。
三、存在的主要问题
一年来,协会虽然开展了一些有成效的工作,也取得了一些成绩,但是还存在一些不足和薄弱环节。主要表现在??
是因为相对较少会员单位缴交会员费,导致资金不充足,协会组织活动次数相对少,未能组织会员单位领导外出参观学习;二是会员发展虽然较有一定的进展,但是发展仍然缓慢,目前会员数占我市旅游企业比例仍偏低;三是宣传工作比较薄弱;四是为会员提供服务方面仍然处于较低水平,未能为会员单位提供个性化服务。
四、2018年工作设想
下一阶段,旅游协会将继续本着为会员单位服务的精神,在市旅游局、市民间组织管理局的指导下,发扬优良作风,改进自身的不足,为会员服务,为行业服务,进而进一步提升我市旅游行业的整体形象,以促进我市旅游业持续、健康、快速发展。根据当前的实际情况和行业发展的需要,2014年计划抓好以下几项重点工作。
(一)召开会员大会。今天,协会在这里召开了年度会员大会。在举行会员大会之前协会还召开了协会理事会,我向各位会员通报理事会的情况,会上同意增补陈中波、范庆英、梁盾、程红艳五位同志为旅游协会理事,同意增补陈中波、何志军两位同志为常务副会长,同意增补王伟成同志为副会长,改选范庆英同志为秘书长。让我们以热烈的掌声对以上当选的同志表示热烈的祝贺!
(二)加大宣传促销力度,编印《茂名自驾旅游指南》或同类宣传品。一是根据市旅游局2014年市场促销计划安排,协会积极参与,配合做好旅游市场促销工作。二是加强与周边目标客源市场地旅游协会的联系,增进交流互动,扩大茂名旅游业的影响力。三是编印一批协会宣传资料,针对自驾游和自助游群体潜在客源广泛派送,引导更多游客进入茂名。
(三)加强行业自律自治作用。建立和完善行业自律管理机制;制订并组织实施行业规范,建立行业自律性管理约束机制,大力推动行业诚信体系建设;规范会员行为,维护旅游行业公平竞争的市场环境,维护市场秩序;加强协会公信力建设,公平、公正、公开地处理行业事务,协调好会员关系,协商解决会员间争议,促进行业健康发展。配合旅游局抓好旅游市场秩序整顿工作,出台相关行业自律措施,以保障全市旅游市场健康有序。
(四)加强与相关政府部门的联系,为会员办实事。协会将主动与交通、物价、海洋、农业、林业等相关部门沟通和联系,了解国家有关法律法规、政策和重要工作部署,及时向会员宣传并协助贯彻执行。同时积极反映会员的愿望和诉求,争取政策的支持,力求为会员单位多办实事。加强和改善协会信息传递工作。围绕行业发展动态、热点难点问题以及协会工作等重点,积极做好有关信息工作。建立顺畅的信息送达渠道, 及时向各级行业主管部门报送行业发展重大信息和协会会员的需求。
(五)组织会员沟通和业务交流,推动行业合作。根据旅游市场和行业发展的需要,举办与旅游有关的特色活动;积极与各级各类协会加强合作,共享资源,形成合力;
★旅游工作总结篇6
端午节是我国民间重要的传统节日,不仅是寄托哀思的日子,也是踏青、赏花、郊游的好时节。今年的端午节近郊游、端午花市步行街购物成为许多本地市民的首选。据县内重点景区(点)统计和测算,6月14日至16日端午节期间,全县接待游客1.29万人次,旅游总收入448万元,同比分别减少2.2%和14.9%。六个主要景区接待游客.83万人,同比减少33%。综合分析主要是保腾公路施工和3天假期阴雨不断,机场航班不能正常起降造成入腾游客滞留或不能按时抵达,但本地群众走出家门前往城郊农家乐休闲度假却异常火热。假日旅游运行情况主要表现在四个方面:
一是旅游市场秩序总体良好。节前县假日旅游协调机构组织相关旅游企业开展了综合保障服务提升,设立了“咨询投诉点”,进一步保障旅游秩序和质量。六个主要景区和旅游购物场所秩序井然,3天节日未发生一起旅游投诉,旅游区(点)的游览环境进一步优化。
二是旅游综合接待能力和服务质量提高。从各旅行社反馈的情况来看,到的游客选择旅游产品的空间和余地较大,端午花市、体验温泉、购物丰富了旅游内容,景区旅游服务质量明显提升。
三是旅游拉动作用明显增强,综合效益不断提升。群众生活水平提高后使旅游和购买力大大提升,利用旅游业的号召力,各商业企业抓住旅游黄金周假期大力进行营销和策划,成为今年端午花市中出现的新现象。旅游、商业和各类公共服务业都争相打出品牌,让利、优惠、赠送奖品等促销手段仍具有较大吸引力,形成了良性互动局面。家电、服装、手机、工艺品、家具等商品热销仍是今年端午花市的一大亮点。翡翠城、翡翠古镇商业步行街、盈江东路商业步行街人头攒动,生意盈门。可以说假日经济链条有力地拉动了内需,繁荣了地方经济,满足了人民群众日益增长的'生活需求。旅游业作为国民经济新的增长点和服务业中“龙头”产业的形象,在全县各行业更加鲜明地树立起来。
四是安全情况良好。面对连天阴雨,县假日办把抓好旅游安全放在第一位,普遍加强了安全督导和现场检查。假日办和各旅游企业,按照旅游安全工作的要求,细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作,有效地保障了安全运行。气象局与各景区和主要安全责任人实施实时降水预报,协助景区做好地质灾害监测。由于方案制度落实,责任到人,旅游景区(点)未出现一例安全事故,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,圆满完成了假日旅游接待任务。
★旅游工作总结篇7
20xx年,我们在主管局和镇政府的领导下,稳步扎实地做了五个方面的工作。
一、动物防疫工作,扎实开展,效果明显。
今年在动物防疫工作方面,我们坚持做到和做好了季防月补。今年春防,我们聘请了动物防疫员十二人,组建二个防疫专班,较好地完成春季动物防疫工作。在春防工作中,我们采取了政府发文、专班到位、村干部牵头、签订责任状的办法,春防工作扎实开展,防疫效果明显。在春防工作中我们基本上确保了六个到位:
一是密度到位,做到了应免尽免,不留空档,春防中,我们共免疫猪瘟万头,猪蓝耳病万头,猪口蹄疫万头,牛口蹄疫万头,鸡瘟万羽,鸡禽流感万羽。确保了六大免疫项目的密度达到了98%以上。
二是佩戴耳标到位,母猪基本上达到了一畜一标,都是由防疫员亲自佩戴到位。育肥猪、规模养殖户,由畜主佩戴到位,或是出栏时检疫员佩戴到位,散户由防疫员打标到位,我们还把母猪佩戴耳标与母猪死亡理赔挂钩,收到了比较好的效果。
三是强制免疫通知单开具到每一位养殖户。并且由养殖户持强制免疫通知单到畜牧服务中心领取各种疫苗,一旦发现弄虚作假,迅速取消。这样,大大减少疫苗损失,保证了免疫质量。
四是填写档案和耳标标号登记表到位,为了确保耳标佩戴到畜,我们专门印制了耳标标号登记表,要求一头不漏地确保到位。
五是制订了防疫员春防验收考核工资结账制度,做到量化管理,严格结账,确保了畜禽免疫效果。
六是疫情监测排查到位,做到边防疫,边排查疫情,确保了有疫情早发现、早控制、有疫不流行。
二、动物检疫狠抓落实,日益完善
动物检疫体制转轨后,我们重点抓了二件事,并且严格落实到位。
一是要安排检疫员朱显方同志具体抓产地检疫工作,昼夜实行申报检疫,做到有报必检,随叫随到,上半年拖市共检疫出栏生猪8367头。相对周边乡镇来讲,产地检疫工作做的比较出色。
二是扎实抓好屠宰检疫。屠宰检疫我们以拖市宰场为中心,带动小集镇屠宰检疫。今年上半年,为了确保拖市中心宰场检疫到位,随着宰场的迁移对检疫检验室地址进行了搬迁,搬迁后对室内进行了完善和规范,小集镇我们固定了专人检疫,确保检疫到位,无白条肉上市。
在屠宰检疫上我们做到了六个到位:一是进场登记检疫到位,确保进场必检。二是补标补检到位,凡是未出示产地检疫证明进场的猪,严格补检到位。三是宰后检验到位。屠宰后对动物产品进行细致的检验,合格后,出具动物产品合格证明,对产品盖验讫章,方可出场。这样杜绝了白条肉上市。四是登记各种统计表到位,对进场宰杀的猪,检疫检验后,严格登记到位,留存备查。五是天天检疫到位,要求检疫人员每天必到宰场检疫,确保不漏头。六是定期消毒到位。我们要求宰场严格消毒制度,做到定期消毒,确保宰场平稳。由于我们在宰场检疫上常抓不懈,严格检疫,没有发生一起畜产品安全事故。
三、品种改良工作,稳步开展,成绩显著。
品种改良工作稳步开展,成绩比较显著,牛人工受精配种半年超过了500头,普及率覆盖了整个拖市,达到了80%以上,牛受精品种越来越多,越来越好,深受养殖户的欢迎,生猪人工受精率达到了90%以上,覆盖拖市,辐射周边乡镇,半年配种累计5000多头能繁母猪。在品种改良工作上,上半年我们主要落实了三个工作。
一是和品改员签订了责任状,让品改员责任强化,任务明确。二是印发名片,品改员印发名片发放到村组干部,畜禽养殖户,让干部配合,让畜主方便联系,这样更有利于品种改良工作的开展。三是着力改善品改员的服务态度,提高品改员的业务水平,让养殖户看见品改员舒心,配种时放心。通过这三着,品种改良工作得到了进一步的突破,成效显著。
四、畜产品安全工作有序开展,有声有色
畜产品安全工作今年我们主要是抓宣传,抓稽查。让养殖户真正认识到使用“瘦肉精”等违禁药品饲喂畜禽的害处,自觉地加以抵制使用。上半年4月份,我们印制了近4千份致养殖户朋友的一封信发放到养殖户手中,让他们知晓明白,自觉抵制使用“瘦肉精”等违禁药品。同时我们还和养殖户签订了畜产品安全责任状,强化了养殖户的责任。在抓稽查方面,我们坚持一年两次稽查,今年三月份,我们配合市动物检疫检验监督所对全镇的生猪进行了一次尿检抽查,从抽查的情况来看,没有发现问题。通过一年两次抽查,让养殖户经常保持清醒的头脑,经常保持警觉性,自觉地加以抵制。
五、畜牧生产健康发展,稳中有升
今年虽说畜牧业生产受市场价格波动的影响较大,但是,养殖户补栏的积极性有增无减,生猪存栏超历史,六月底止,生猪存栏达万头,补栏也是迅猛异常。畜牧业生产呈健康发展趋势,稳中有升,今年预计全镇生猪存栏在15万头左右。
稳中有升的原因是三个方面:
一是人们有“逢俏不赶,逢滞不丢”的思想观念,二是养殖户对下半年的生猪行情看好,增强了补栏的积极性。三是镇委、镇政府、畜牧部门的宣传引导,也让养殖户吃了“定心丸”,因此,我镇的畜牧业生产做到了健康发展,穏中有升。养牛稳步发展,规模养殖户发展迅速,存栏数量迅速上升,我镇的养殖业又将迎来一个“牛”的春天。
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