从工作总结的写作上,大家可以看到我们的工作态度,工作总结是对过往的工作情况进行大体概括的应用文体,以下是述职范文网小编精心为您推荐的年终空调工作总结6篇,供大家参考。
年终空调工作总结篇1
“投身销售彻夜难睡,西装革履貌似高贵,其实生活及其乏味,为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫,为了降库几乎*、点头哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客户一叫立马到位,屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位,”这是前不久一位做销售朋友发的短信,短信内容似乎对销售人员有调侃之意,看完之后,一笑而过,笑过之后,品味自己,不知不觉已经从事三年中央空调销售工作,经过无数次的锤练之后,对销售工作也有了一定的体会。
我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素,态度是能力提升的前提,企业的用人制度与这些方面也都是息息相关的,态度端正后,你就能够在某一阶段做别人都不愿意去做的事,从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情,这也就是所说的积蓄薄发。
销售人员要了解客户,在了解的基础上建立客户档案,随时沟通联系,在特定的节庆日给客户送上一份祝福,这些细节都能够起到一定的作用。销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小,客户拜访量指的就是在一定的时间内,拜访客户的数量,就是节省时间,尽可能的多拜访客户。这听起来比较简单理解,但实际做起来也需要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。
客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户成功率越大越好,是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中,因为不同的客户对产品有不同的需求,对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户成功率的都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户成功率呢?我个人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识,并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发觉客户的真正的需求,通过对自己产品的了解,对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。
对于销售工作来说,业务员往往在错综复杂,扑朔迷离的环境中寻找机会,历尽艰辛,排除万难,努力销售,最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂,人们不会忘记我们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之,那些思想意识、心理素质差的人,往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象,推销自己的言行和意志,因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中,任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败,莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。
公司给了我们销售人员很大的发展平台,我相信随着中央空调产品系列线的完善,品牌知名度进一步的提升,通过我们自身努力,未来的销售市场,我们会是一只只腾飞的巨龙。
年终空调工作总结篇2
20xx年07月入职浙江联建工程设计有限公司绍兴分公司,从事暖通专业设计工作至今。20xx年08月,本人获评暖通工程助理工程师职称。
自20xx年以来本人先后参加了香江名邸小区、绍兴市保障性住房(鹅境地块)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、绍兴梦享城、红星美凯龙•华夏城、联合大厦、中信银行大厦、汇金广场(装修工程)、迪荡二期中央商务广场、无锡中欧科技大厦、观澜豪庭(南溇底a-02地块)、镜湖外滩4-20#地块商办楼、华舍张溇安置小区、铂金商贸大厦等住宅、商场、大中型商业、酒店等各类工程的方案、初步设计、施工图设计。各项工作共计60余项。
在从事暖通设计的5年间,面对不同的工程,会碰到各种并不相同的情况,在不断的发现问题、解决问题的过程中,自己的专业技术水平也得到了很大的提高,由刚毕业时的在工作中不断摸索学习的状态到如今能独当一面。譬如位于绍兴市越城区的汇金广场工程:该工程位于绍兴市越城区,地下二层为汽车库、战时部分兼作人防,地下一层为超市、商业及附属用房,一层至四层为商业。工程设计内容包括-1f~4f舒适性中央空调系统、整幢建筑的消防防排烟设计及地下二层人防设计,是一个综合性很强的建筑项目。在该项目设计过程中,我不断的与甲方及建筑专业沟通,确定最为合适的空调方案。在这个项目我努力发挥自己的技术根底,同时与各个专业协调与装修专业配合。在该工程中,许多专业知识都得到了很好的运用。如何进行负荷计算;通风管道的设计;风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。
通过大量的工程设计实践,本人已熟练掌握多(高)层住宅、公共建筑等的各类中央空调系统设计、消防防排烟及人防等工程设计内容,在一定程度上了解了暖通专业施工工艺,充分掌握了暖通、消防及人防系统各设备的设计选型。对节约能源与合理利用能源以及保护环境等有了充分认识,并在设计中一以贯之。
沟通是学习提高的桥梁。由于设计业务的扩展,设计工作的内容不断出现新情况、新问题,还有各种新材料、新技术、新设备等方面的技术与设备信息,为今后从事相关设计新工艺的运用,国家节约能源与合理利用能源政策的贯彻实施,这些都要求我们不断学习才能适应,而加强与有关政府部门、厂家、施工企业的沟通与交流能使我们受益匪浅。
“科学设计,竭诚服务。顾客至上,信誉第一”。本人在设计工作中着力贯彻公司质量方针,从事设计工作以来,做到“o”事故,没有违反一条国家强制性条文,获得了公司及业主的一致肯定。
虚心学习,尊重科学。工作中遇到问题多向本专业的老同志请教,尊重专业,坚持以理服人,不盲从,不偏执,取长补短,教学相长。与专业同事多沟通,多交流,不保留。时刻以业主利益为主导,充分体现业主意志。对业主的工作思路在理解的基础上提出完善意见,该花的钱要花,不该花的钱要省。对业主的有些不合理的主张敢于提出自己的保留意见,供业主参考。对违反国家规范规定的意见坚持说服。可以说:“科学设计”无止境,没有,只有更好。
在注重做好本职工作的同时,也不忘注意个人修养和职业道德的培养和提高。我始终坚持学习有关建设工程设计施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准,做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作,不断努力提高自己的工作质量。做到能够敬岗爱业、遵纪守法,工作上踏踏实实,勤勤恳恳,一丝不苟;生活上助人为乐,团结友爱,关心他人。服从领导安排,积极完成领导交给的各项任务,能够融入团队,团结一致,发挥集体的智慧和力量,共同投入到工作事业中。能够积极指导和带领刚工作的同志,使他们时刻感觉到有人关心与爱护,尽快转变角色投入工作中去,并督促他们不断提高自己业务水平,尽快、更好地胜任本职工作。在工作中我向虚心向有经验的老前辈等请教,通过网络学习,参加各种继续教育活动以及专家讲座,不断更新限有的知识,不断提升自己的专业技术水平。
服务也是生产力。工程中,本人加强与业主、监理单位、施工单位及质监部门的沟通协作。在实施中充分体现设计文件技术要求与国家规范的有关规定。本人勤勉负责的工作作风获得了业主的充分肯定,同时也赢得了施工单位的理解与尊重。
“问渠那得清如许,为有源泉活水来”。本人在今后工作中将不断学习、着力创新、加强沟通,秉承“用智慧创造价值,奉献社会,回报自己”的理念,努力达成“为客户提供科学、先进、合理的技术服务”的目标。
年终空调工作总结篇3
卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》于20__年3月1日起施行,但一直以来,由于集中空调通风系统设施结构较为复杂,使用单位较少,所以公共场所集中空调通风系统的卫生状况一直是监管工作中的空白。近年来,随着经济状况的迅猛发展,越来越多的大型公共场所安装和使用了集中空调通风系统。为了预防空气传播性疾病在公共场所的传播,保障公众健康,加强公共场所集中空调通风系统的卫生管理,根据《中华人民共和国传染病防治法》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》要求,20__年,路北区卫生监督所把开展境内公共场所使用集中空调通风系统的单位监督检查作为20__年工作的重点。集中时间和精力,对先将监督检查工作总结如下:
按照年初工作计划,对境内集中空调通风系统使用单位进行了摸底、培训、监督检查并规范了各项制度。
从6月份以来,卫生监督所组织监督员对辖区的36家旅店、商场、洗浴等大型公共场所集中空调使用单位进行了摸底调查,并分别于7月15号和10月18号,集中时间召集这些单位负责人对集中空调通风系统的卫生管理以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》进行了培训,并要求各单位建立健包括全集中空调通风系统卫生管理制度、清洗消毒记录资料、经常性卫生检查及维护记录、空调故障、事故及其他特殊情况记录、空调系统竣工图在内的卫生管理档案。
之后,卫生监督所组织监督员按照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》要求,对集中空调通风系统使用单位进行检查,检查内容如下主要包括:集中空调通风系统卫生管理制度建立健全情况及档案资料的整理情况;集中空调清洗机构的资质、清洗记录及清洗方式等。共检查36户次,同时对6家集中空调通风系统卫生质量进行了抽检。(抽检结果见附表)
从检查和抽检的结果来看,路北区使用集中空调通风系统的公共场所大部分对清洗消毒工作比较重视,每年请专业清洗队伍进行消毒,但大部分单位未对清洗情况进行记录,也未配备针对集中空调通风系统的基本档案和应急预案。经过检查,所有单位均建立了集中空调通风系统档案,并按照要求对本单位的集中空调设备进行维护清洗和登记。
年终空调工作总结篇4
20xx年即将过去,回顾过去的一年里,我有很多的收获和体会,首先要感谢上级经理对我工作给予的肯定与支持,让我由一名班长提升为组长职务,很荣幸的成为公司的管理者一员,现将我这一年来的工作总结汇报如下:
一、完成的工作任务
1.为配合医院的“开源节流,节能减排”发展目标,在部门经理的英明领导下,我组对各运行岗位实行并岗减员,并对上岗人员进行了相关专业的技术培训,使得值班人员的专业技术水平得到了进一步的提升,为减少人员编制取得一定成效。
2.空调、制气末端维修划拨给维修组后,进行相关的工作交接及专业维修培训,并协助维修组人员处理多次制气终端故障。如icu病房经常反映负压吸引不够,经检查,发现多个负压终端底座弹簧腐蚀严重,将终端更换后,压力恢复正常。住院六区压缩空气经常反映压力过高,致使呼吸机因压力过高报警而无法正常使用,为了不影响医疗的正常运作,配合协助安装公司在一楼管井安装了一个减压阀,压力已调至正常范围内。住院六区五层抢救室因抢救病人时报氧气终端没氧气,接报修后立即赶赴现场,同王经理一起将故障排除,查明为设备带前端阀门未开。
3.前期空调使用高峰时,体检中心,康复中心,放射科,住院二区,地下室药品仓等多处报空调不制冷,当接到维修组人员打来电话后,我组都将积极协助维修人员将故障一一排除。
二、设备的维护与保养
1.主机房机组今年已进行了一次大的维修,更换轴封一个,其中分别对三台机组作了一次常规的系统保养,现都运行正常,主机房各电机,水泵都已加注润滑油。
2.氧站制氧设备和制气设备都外委保养,具体各项保养工作都严格按照相关维保合同有序进行,值班人员将全面负责跟进与协助。
3.锅炉房的x台锅炉排污管及排污井处因腐蚀龟裂存在重大安全隐患,已完成整改修复。安全阀与压力表都定期进行校检。
4.净化机组加湿器现已全部投入正常运行,ahu409机组加湿器目前还存在信号控制问题,待骏科公司派人来处理,部分机组运行噪音较大,已将电机,风轮承轴更换。各洁净区域回排风网已定期进行更换。
5.污水站的两个污水隔栅池因进水不畅,脏物堵塞严重,已安排外单位进行清洁完毕。两台提升泵因抽不上水,在维修组的协助下,将进水底阀拆除后已恢复正常。
三、存在不足与问题
1.随着净化机房二期工程的的推进,机组的增加,设备的维护保养工作量相应也增加,净化值班人员现在主要是锅炉工和一名杂工在轮值班,因缺少电工知识,一些隐性故障很难及时发现。对机组的安全运行可靠性大打折扣。
2.前期的并岗减员,个别员工情绪低落,士气不振,造成越级上访事件的发生,由于工作时间的问题,作为组长的我可能对下属员工的沟通交流不够多,今后一定加强这方面的管理工作。
年终空调工作总结篇5
光阴似箭,转眼间,20_年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家元旦快乐。总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题,如果没必要的话暂时不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、发展历程这几块,希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被浏览到的概率是多少,而且看起来也不是很完美,但凑合着先用着吧,以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈,在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的,自从楼下车间实行承包制后,效率提高了很多,希望他们能再接再厉,当然也希望销售部的人员也能加把劲,多接点单子,免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴,带动大家的积极性,以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病:认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的,一个人不可能样样都行,一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位,一定要清楚自己能做什么,应该做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远,共同努力营造一个和谐的工作环境。
年终空调工作总结篇6
从11月份到现在,我加入我们联宇已经2个月了,作为一个初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了对公司产品和业务的认识,在较短的时间内适应了公司的工作环境,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,最重要的是接触和学习了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过,但是这对于我来说何尝不是一种学习的机会,由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学习让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理,以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。
虽然到现在我还在实习期没能真正的开展自己的业务,但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;还要有强大的经济后盾。
2、是对我们公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手(如华电华源、贝龙等)的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。
3、建立销售渠道,当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。
6、做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!当然咱们公司已经重视这一点了,我刚进公司就直接去下面工地进行学习技术。
7、一个良好的服务态度也是尤为重要的,再加上质量上的保证,价格上的.优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。
8、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等…
9、还有一点,我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
10、团队协作,在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标,所以各部门的合作也是非常重要的一点。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
会计实习心得体会最新模板相关文章: