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先进服务事迹精选5篇

通过书写事迹材料,我们可以从中汲取自信心和坚定信念的力量,杰出的事迹是人类进步和发展的见证,述职范文网小编今天就为您带来了先进服务事迹精选5篇,相信一定会对你有所帮助。

先进服务事迹精选5篇

先进服务事迹篇1

“有一种职业,没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛,没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐,没有品尝过就不知道它的滋味。”这就是“护士”,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。

眼科医院病房共13人,自建科以来,病房护理人众志成城,勇往直前,手牵手,肩并肩,书写着大事小事一件件,营造“团结友爱、和谐向上”的工作氛围,打造“求实奋进、传承创新”的医护团队。

每一间普通的病房里,没有忙碌的家属,只有来自专业人员更专业、更细致、更周到的护理,为患者及家属提升住院感受,提升满意度;开展日间病房,缓解病人住院的困难,流程更加方便的同时也提升了医院病床现有的`使用率。为患者提供方便,做到当日出院当日结算。

病房外是美化亮化的整体环境,提升了病人的舒适度;节假日为住院患者精心准备的小礼品、温馨的提示板、小小板报送温情,眼科病房板报的设计与推出,护士马涛,一年14期,期期不同主题,彰显对患者的浓浓情谊。洁净舒适的读书角,可爱的小玩偶,让患者及家属更好的放松心态,沉浸在读书的海洋;小药盒化零为整,改革创新更是不断提升,让患者感受更多的感受到人文关怀。

院内活动我们积极参与,杨宇欣在讲述韩清院长的医者仁心,张琳娓娓道来肖生克的救赎…

作为护理人员,我们不断学习并提升自体,有效结合常见眼科7种常规疾病,积极开展移动护理工作,集中进行病人个性化入院出院术前术后护理。

为了规范护理行为,我们严格要求自己,细节决定成败,预防交叉感染,为患者术前上眼药水进行手卫生消毒。为了广大患者和家属对眼病知识有更专业更全面的了解,我们开展患教会,一张张满意的笑脸,一阵阵热烈的掌声,就是我们前进的动力。

每次的应急预案工作,我们视为己任,以生命为导航。注重应急预案演练,保证患者家属一切平安。护士毕文思更是代表省医院参加了东北三省自然灾害卫生应急联合演练。

疫情期间,我们所有护理姐妹众志成城,共同战疫,放弃了家庭,大家几乎所有的休息时间都是在采集核酸的队伍里忙碌着,这世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,一身身坚强的脊梁,保持初心,激流勇进,不负韶华,不负自己。

大疫来临,齐波护士长带队出征省传染病医院,张琳奔赴黑河抗疫一线,毕文思积极前往尚志核酸采集队伍,一面面鲜红的锦旗是患者是百姓对我们做出的鼓励与评价,树立了医院品牌形象。病房护理人正用这无私大爱谱写着最美的旋律!

先进服务事迹篇2

xxx,是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入xxx公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。

在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的.衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信,都被她谢绝了,20xx年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”

20xx年下半年,管理处为了更好地服务业主,对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。

20xx年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

20xx年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”

先进服务事迹篇3

本人系化科院09级应化3班,现任化科院敬文青年志愿者协会宣传中心主任。自xx年入学便加入青年志愿者协会,三年来,我参加并组织了许多志愿服务活动。本人xx年进而加入南京慈善总会,使参加志愿服务的机会大大增多。志愿服务主要事迹如下:

1、学校内志愿服务活动常规类:敬文图书馆打扫、行健行敏楼图书馆打扫。

2、爱心义卖、暖冬义卖,淘宝场。

3、化成楼机房打扫。

4、栖霞小学、烷基苯中学义务支教及感恩节活动表演。

5、学则路、西安门地铁站志愿者。

6、走进敬老院活动,栖霞颐养中心看望老人。

7、植树节活动、志愿服务月摆放自行车活动。

8、九中高考志愿者。

9、玉兰里小区文艺汇演。

10、红色经典朗诵活动。

11、各项志愿服务活动宣传活动,包括海报、展板、新闻稿等宣传。

先进服务事迹篇4

本人名叫xx,年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

提升自身素质,为客户提供高效优质的服务

近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的'交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。

一流服务,浇灌业务丰硕果

工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自2010年十月调入xxx至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。

随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!

先进服务事迹篇5

大学生团员志愿者不仅是国家建设和发展的中坚力量,也应是社会主义核心价值观建设的践行者和示范者,是祖国伟大复兴的未来中坚力量,是祖国未来的希望。

黎民生,是一名在校大三的学生,也是一名区青协实习生。在疫情之下,他参加过接种疫苗,核酸检测点现场协调和高考志愿活动——在七星体育馆接种疫苗和核酸检测点进行现场协调,引导市民正确排队参与体温检测和检查健康码。他还在流溪中学为考生护航,和参与过文明交通志愿服务。这些事虽微不足道,可在他的心中收获到了无私奉献的快乐。

2020年,疫情发生,疫情面前没有旁观者。在社区需要的时候,他站了出来,尽自己一份的绵薄之力来共同抗疫,早日战胜疫情,但我也明白:广州人民唯有万众一心,全力以赴,才能打赢这场疫情防控阻击战。因此,我想呼吁更多的大学生来参与我们的志愿活动,为我们的疫情献出自己的那份该有的责任。

大学生团员志愿者,为抗疫贡献力量

区青协志愿者协会响应团区委的倡议,在各个点展开了多个接种疫苗点协助开展了接种疫苗志愿服务工作,在工作的时候他的身影无处不在——测量体温,登记信息,卡点执勤,那怕在30℃的高温下,他依旧尽职尽责,坚定的站在疫情防控工作的第一线,发挥着属于他自己那份的光和热。

黎民生认为:“作为一名志愿者,我们不仅仅是只有付出,也是有收获。因为我们付出的汗水,收获的却是幸福,所以我还想要继续坚持做志愿服务,为自己,为人民,更为社会做出我力所能及的贡献。同样,希望广州能尽快战胜疫情。同时,我也希望能有更多的人可以加入到我们的队伍中来,为抗疫贡献力量。”

疫情期间,大部分市民都十分配合志愿者的工作,市民也拥有着“一人出事,八方有难”的防范意识。当有问题出现时,积极配合隔离,防止相互传染。但志愿者面临的是面对未知人员接触的志愿工作。而黎民生的工作就是对外来的人员做详细记录。先是让外来人员扫描桌子上微信的小程序,并在手机上先做登记,她们弄好手机上后,再进行纸质版的登记,登记人员从哪里回到的,电话号码,姓名,家庭住址,身份证号,车牌号,当时的体温状况是否正常等等。

体谅他人难题,独当一面献爱心

黎民生在接种疫苗的现场,他是守在第一道关卡的工作人员,负责检查来接种疫苗市民的健康码,但在现场,黎民生每当面对老人的着急心情,他都会先安抚一番,然后帮助他们填写资料。老人在黎民生的帮助下,都顺利的接上疫苗。基本上每个被他帮助过的人,都会跟他当面说谢谢,每当有这时候,他的心里充满了满满的自豪。

但,并非所有的事情都能够一帆风顺。在黎民生的印象中最深刻的事:一位到过危险地区的叔叔,在没有做核酸的情下,直接过来接种疫苗,而工作人员劝其离开,他还强硬狡辩:我做核酸了!后来,实属无奈,只能寻求民警协调,他才肯离去。

疫情无情,人有情,新冠疫情复发以来,冲锋在前的不光有奋战在一线的白衣战士、社区工作人员,更有许多无私奉献的志愿者,他们用点点微光凝聚成战“疫”的强大力量,他们全力以赴地助力打赢这场疫情防控阻击战。为全区市民铸就一道安全保护墙!

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