通过心得反思,我们可以更好地应对工作中的挑战,通过总结心得体会,我们能够更好地应对未来的挑战,以下是述职范文网小编精心为您推荐的标准化工作心得6篇,供大家参考。
标准化工作心得篇1
通过学习微党课主题为《加强社会组织党组织的建设》,自己作为社会组织一员,要坚定跟社会组织党组织走,要牢记自己的政治责任。社会组织党组织是党的整个机体的重要组成部分,时刻明白自己的党员身份和职责,增强党性认识,真正融入党组织生活中去,最终落实在强化理想信念,落实到遵纪守法上。
每个社会组织党组织都是联系群众的桥梁和纽带。人民群众是党的力量源泉和胜利之本。巩固党的执政地位,最重要的是赢得人民群众的支持和拥护。接受党的领导、加强党的建设的思想自觉和行动自觉,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,引领社会组织听党话、跟党走。
在今后工作中,强化党的意识和组织观念,自觉做到思想上认同组织、政治上依靠组织、工作上服从组织、感情上信赖组织,全面推动组织工作各项任务落实落地。我们党的社会组织党组织都承担着在活动当中要宣传党的路线方针政策,都承担着在这个过程当中团结组织党内外人员,共同参与到我们党社会主义现代化建设伟大事业当中去,使每个社会组织充分体现我们党的领导核心的地位和作用。
标准化工作心得篇2
20xx年02月18日4点班,矿组织人员去综放一队10-704工作面,对其质量标准化工作成效进行参观学习。
进入皮带巷道时,给人的感觉就是干净、整洁,心情很舒畅,一路走到工作面,沿途的管线吊挂都很整齐,液压支架一条直线,支架之间的浮煤清理的很干净,支架上的仪表都统一的装载标准化的盒子里,给人的感觉就是统一、美观,大型设备的管理很是到位,部件、安全设施齐全完好,各种材料全部上架,材料架子都是按照生产科的标准制作的。
从这次的参观学习,使我深切的感受到,综放一队在质量标准化工作上,下了很大的功夫,九职队干在现场发挥出了实际的作用,这给了我一个很好的启发,要想现场工作落实到实处,就必须抓好九职队干的管理,做好九职队干的团结工作,队伍团结了,班子管理好了,不论是质量标准化工作,还是其他工作,就都能干的好。所以说九职队干的碰头会切实的召开好,要把会议的中心放在讨论工作面问题上,而不是放在唱官腔上,切实的做好工作问题的研讨和解决,以及工作的超前谋划等等。
这次参观学习让我学习到了很多东西,不论是从一条螺栓的摆放,还是到皮带、耙岩机等大件的安置,都要按照规定执行。巷道的电缆小线的悬挂也要一条一条捋顺,巷道的风水管路都要按照标准悬挂,风水管路距地面高度为1.5米统一刷漆,材料统一上架等等,这样可以使整体巷道的美观提升一个档次。
与此同时,参观学习别人的长处,也要发现自己的不足,并且用别人的长处来弥补自己的短处,这样才能提升自己。在参观后,对我队自己工作面的问题进行了深刻的反思。虽然在平时我们做的都比较好,但是还是存在一定的问题的,这要善于发现才能及时改正。巷道内质量标准化上还是有问题的`,巷道有个别超宽的地方,一是岩石比较硬,打眼比较靠外,这是客观原因;二是我们对于爆破的研究还是不够,没有做到更大的努力,更好的布置炮眼。其次就是在材料摆放上,还有一些细节上的地方不符合标准要求。再者就是从前两天的违章罚款来看,个别职工在施工锚杆时,不入锚梁的孔眼,这都是在质量标准上存在的问题。所以在质量标准上,我们还有很多工作,近期就对于发现的这些问题进行整顿和采取措施。
总之这次的参观学习,对于我有很大的触动,不论是质量标准化工作,还是其他工作,首先态度上要积极,现场上要有成效,制度上要有落实。为了能使得我队在以后的工作当中,更上一层楼,不论是我,还是九职队干和普通职工,都要团结一心,按照标准干好每一项工作。
标准化工作心得篇3
大连市房地产交易登记中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面启动窗口“服务标准化”建设工作,大力实施窗口服务标准化服务规范,凸显服务要核,促进依法行政,推进政务公开,优化发展环境,改善服务质量,提升服务效能,为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。
一、“服务标准化”建设的意义与作用。
政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口,加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题,纠正损害群众利益的不正之风,进一步深化政风行风建设,不断提升管理水平和工作质量,有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。
强化宗旨意识,始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”,窗口作风建设的好坏,直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中,中心秉承以人为本的服务宗旨,把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去,常抓不懈,严抓不怠。
积极改进服务方式,大力推进机关作风建设。通过窗口服务标准化建设工作的大力开展,中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作,积极改进服务方式,抓重点、解热点、破难点、化焦点,有效解决了群众反映强烈的问题,不断提升为民服务的水平,单位政风行风建设工作取得了较好的成绩,人民满意度大幅度提高,有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。
二、“服务标准化”建设的工作情况。
在推进窗口“服务标准化”建设活动中,大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标,以标准化建设为抓手,积极践行服务标准化,严格规范办事程序,基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准,有效地提升了政务服务科学化水平。
整合服务标准,实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》(简称《规程》),对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定,明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准,使房地产登记工作可以有章可循、有据可依。《规程》实施以来,中心的'房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标,简化了办事程序,降低了群众办事成本,赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求,中心结合自身情况,从便民角度出发,不断优化登记流程。在原有的基础上,中心大幅度缩短房地产登记时间,调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间,登记时间平均减少20%以上,真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。
完善服务机制,实现服务人文化。窗口工作应以人为本,不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制,推行“一门受理,内部流转,限时审批,一站式办结”的运行模式,使人民群众可以进最少的门,找最少的人,办最好的事,大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道,提供优先服务;不断完善重点项目、困难群众特事特办制度,登记审批程序不断优化;加强办事引导,设立咨询台,由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导,方便群众快速、准确了解办事条件和程序。
提升服务形象,实现服务效能化。一是完善设施,加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等,为群众提供全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备,及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行,坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动,中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准,即热情服务零距离,微笑服务零障碍,优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务,即接待群众要热心,受理咨询要耐心,解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。
创新服务方式,实现服务透明化。依法提供公平、公正、公开、优质、高效服务,严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程,为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式,力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏可以实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情况;登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。通过网络技术等现代化手段方便群众,建立网上办事咨询台,时时解答群众问题,定期发布政策信息,提供楼盘信息查询,公布登记流程标准等方式方便群众办事。
三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。
大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先,满意为本,经过一系列的努力和实践,中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效,标准覆盖率与标准实施率都达到了较高水平,窗口服务工作达到了依法行政严格、素质能力过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。但是窗口服务标准化建设工作中仍然存在一定的困难和问题。中心与群众互动不足,在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时,针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。
四、“服务标准化”建设的意见和建议。
房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局,以窗口服务标准化建设为契机,针对存在的不足和问题,加大整改措施,提升改革力度,进一步完善规章制度,规范业务管理,使服务体系更加完善提高,登记工作更加规范高效,行政权力更加公开透明,制度监督更加健全有效,企业群众更加信赖满意。
开展互动式服务,建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务,通过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和建议,倾听服务对象心声,扎实整改薄弱环节,加强基础性建设和动态管理,完善制度措施,提高服务水平,拓展社会监督渠道,推动窗口服务工作上新台阶。
加大内部评议考核力度,健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则,建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。通过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式,定期评议考核工作人员,查找存在的问题和不足,总结经验,并以通报的形式,指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度,对违规的典型问题进行问责,使窗口服务更加规范,服务力度更加提高,服务效能更加提升,赢得良好口碑。
标准化工作心得篇4
标准化建设是提升员工素质、提升管理水平的重要手段,是转变公司发展方式、强化科学管理的重要基础。我们公司自20xx年年初开始,从基层抓起,发动员工,集思广益,开展“自下而上”的标准化建设,促使员工将自己的工作经验和实践成果进行总结,凝练成工作流程和标准。同时,要求部门员工写我所做的,做我所写的。经过了半年多的标准化工作流程的实践证明,各部门的日常工作变得更加有条有理了,管理也变得更加规范了。因此,写我所做,做我所写,我制定,我执行,我实施,我遵守,这是全体员工思想上的进步。并且深深地感受到标准化工作可以让每一位员工都明白在什么时间应该干什么工作,怎么干,干到什么程度,自己都心中有数,事事都有章循。这是一个“审视自我”的过程,也是让员工主动思考、提高素质的过程。可以说,这是贴近基层员工的.特殊培训,是一种知行合一的工作理念。
我们产品评估中心认真贯彻落实公司的有关要求,在标准化建设方面开展了积极探索。及时详细地制定了各项标准的实施细则,落实了各项工作的责任人。并且通过开会讨论,培训等形式统一员工的思想,极力消除员工的抵触情绪和应付心理,还将启用每月考核机制,充分调动员工的创造积极性,让员工更深刻地理解标准化建设的含义。通过标准化工作流程使本中心的工作更加有条有序地进行,做到周密计划,合理统筹,忙而不乱。
以前,我们各个部门的标准化工作流程基本上一直沿用管理层制定标准,执行层执行标准的工作模式。而且很多部门的工作繁杂的特点和及时应变能力等因素的不确定性,使得标准化工作流程难以有效的执行。因此,管理干部带头深入基层员工摸底,加强指导,是确保标准化工作执行的正确方向和节奏,避免标准化工作步入“形象工程”的误区。
标准化工作必须从管理干部带好头并结合基层员工做起。如果全体员工都在工作中思考,都在思考中工作,那么人人都会成为标准的监督者。而不是被动的“要我标准”,而是主动地去“我要标准”。因此,如果全体员工有了“我要标准”的决心,把标准化工作贯彻落实到实处了,那么标准化工作会使我们公司更和谐,标准化工作会使我们公司更高效,标准化工作会使我们的员工更职业,标准化工作会使我们的工作更从容,标准化工作会使我们的生活更快乐!
我觉得标准化就像是一个武林中至高无上的秘籍,已经被我们挖掘,如果想成为武林高手只能靠自己的实际行动了。不要坐在窗边发呆看天空了,行动起来吧,伙伴们!
标准化工作心得篇5
20xx年4月17日——4月19日,我有幸参加了集团公司组织的赴永锦能源质量标准化验收和学习的机会,为期三天的验收与学习,收获颇丰,使我有了很大的感悟,再次凝目思索,回忆验收中的点点滴滴,别有一番感慨在心头。
责任重于泰山,牢固树立尽责光荣,失职可耻的观念,时刻牢记责任二字,对自己的岗位负责,对自己的企业负责,吕沟煤矿采煤工作面条件特别差,煤层薄,煤质差,距离远,工人工作条件特别艰苦,但他那种自强不息的敬业精神,让我们每个人而感动,因为他们身上有一种强烈的责任意识,他们在工作中才不会感觉到苦,才会在工作中找到快乐,这就要求我们要树立强烈的责任意识、使命意识、开拓意识,而为自己的企业保驾护航。
“生于忧患,死于安乐”,中华民族是一个饱经忧患的民族,我们要秉承忧患意识,居安思危,思则有备,有备无患,做到清醒而深知忧患,自觉而甘于忧患,务实而善解忧患。怎么说呢,近一段我们也做了一些工作,搞了一些亮点,做了一些成就,但是通过对云盖二矿的验收学习,看到他们每天都有新的变化,都有新的提高,这就提醒我们不要沾沾自喜,要时刻有一种清醒的头脑,居安思危。
永锦能源总经理郭海成在总结时说到,质量标准化水平永无止境,永远有发展空间,还可以进步,这就说明我们的工作每天要有一个新的起点,每天的起点都要在提高自我的身上下点功夫,这就要求我们要努力学习,提高自身素质,提高执行力。
强化责任,严格落实,提高执行力,我们每一个人都要从工作点
点滴滴做起,认真对待工作中的每一件事,包括每一件小事,每件事中的'每一个细节,扎扎实实把工作做好,把强烈的责任心融入到工作中去,强化五自管理,特别是五自管理中系统自控工作,我们做每一项工作都要有布置、有措施、有步骤、有落实、有总结、有效果评价,这样我们的工作将会有很大提高。
加强学习,提升自身素质,我们作为一名管理工作者,要经常加强学习来充实自己,得以提升自身素质,我们要通过各级培训学习,科长对管理人员的培训与交流学习,科长对各区队机电队长的培训与交流学习,主管技术员对各生产区队见习技术员的培训与交流学习,机电队长对各岗位工种培训与交流学习。目前大众煤矿机电采掘电钳工素质比较低,我想利用机修厂电修组分批、分组对他们逐个进行业余培训,加强培训尤为重要,个人素质提高,企业的全员素质得以提高,企业就能发展,就能进步。
标准化工作心得篇6
一年来,我校在区教育局党委的正确领导下,紧紧围绕教学这一中心工作,注重加强领导班子和领导作风建设,加强校务公开和廉政文化进校园工作,努力探索从源头防治和治理腐败现象,深入开展党风廉政建设的落实、检查、监督工作,为教育教学的改革和发展奠定了坚实的基础和推动作用。现就党风廉政建设主要做法总结如下:
中小学乱收费问题一直是社会的热点和焦点问题,它关系到千家万户的切身利益,也是教育形象良好与否的集中体现。为了防止出现乱收费问题,每学期开学初,学校就专门成立治理中小学生乱收费工作领导小组,采取了行之有效的举措,建立了举报制度,在校园设立收费公示栏,对收费标准进行公示。学校经费实行“收支两条线”管理,认真落实“两免一补”政策,及时将免费教科书发到学生手中。落实了初中招生政策,杜绝无序竞争、有偿招生。
把凡是教职工关心的热点、难点、焦点问题,作为公开的内容,坚持做到政策,办事过程和结果“三公开”。同时,学校的评职称、评模、晋级,首先做到摸清底数,并在学校的公示栏中予以公示,然后集体讨论通过,接受群众监督。在干部任免上,不搞个人主义,不个人说了算,每位干部的提拔,必须做到:首先是让学校进行民主推荐,经群众评议,经教育局考核后审批,审批结果在学校予以公示。任何一项制度和决策都通过教师会后形成决议,充分发挥教师的监督作用,增强强化管理透明度。
加大教育监督力度,坚持教育的原则。紧密联系实际,开展经常性思想政治工作,立足教育,防范于先。一是开展学习教育,采取集中学习,定期学习等方式,开导党员干部和教师知道什么能做,什么不能做,在思想上筑牢防线,增强党员干部和广大教师拒腐防变能力;二是开展事前教育,针对不廉洁现象滋生的时间规律,在重大节假日前,召开全体教职工会议,重申廉政规定,严肃工作纪律;三是开展重点教育,对有群众来信、来访举报的人员进行预警教育,提出明确要求;四是开展典型教育,利用假期,组织全体教师学习先进典型,使广大教师做到不排人情座位,不向家长索要礼品,不接受家长吃请,不有偿补课等,不参与抹牌赌博和封建迷信活动等。
一年来,我校在局党委和纪检监察室领导的直接正确指导下,取得了一定的成绩。今后,我校会再下决心,再上措施,上下一心,共同努力,把我校党风廉政建设工作再推上一个新的高度。
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