为了展示个人的能力,大家都要认真写好心得,通过心得体会,我们发现了自己的潜在优势和不足之处,述职范文网小编今天就为您带来了乡医培训心得体会推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
乡医培训心得体会篇1
7月21日,志愿者们顶着“灿都”的疯狂咆哮,穿着青春活力的志愿者服,整装待发的我们快乐出发!一路上,欢歌笑语;一路上,激情澎湃;一路上,憧憬期待。
到达xx了,志愿者们脸上没有长途跋涉的疲惫,更多的是到达目的地后的喜悦,伴着风雨过后的清新空气,安顿好日常事务后。xx的一个小游戏,让我们更加明确人生目标,让我们铭记心中的.信念,让我们紧紧的团结在一起。
第二天的培训,一天的奔波劳累,丝毫没有减退志愿者们的热情,看着志愿者们上课时全神贯注的神情,在舞台上别出心裁的演出,心里有一种莫名的感动。
两天的培训,让我们受益匪浅,从团队管理中,我们学会了通过游戏的方式迅速的记住队友的名字,尽快了解你的队友。在节目表演中,我们学会了要根据个人特色,进行有效的分工,舞台是大家的!
在实际操作中,我们学会了用自己的热情去感染身边的人,用自己的行动去征服别人。在讨论意见时,我们学会了控制好情绪,让队友们各抒己见,然后综合大家的见解,制定出可行有效的方案。
在带队的过程中,要有不怕困难,克服困难,解决困难的决心;当发现现存问题时,要及时沟通,协调解决,当你没办法改变他人,你只能改变你自己的协调方式。
在学习的过程中,我们要学会换位思考,发现自身不足时,要及时改正,并将团队中每个人的优点,转化为自身的优点,相信你就是最棒的!
这两天的培训,它像一首交响乐,奏响慷慨激昂的青春赞歌;它像一位老者,指点我们前进的方向;它像一面镜子,展示着我们的千姿百态。
乡医培训心得体会篇2
首先非常感谢公司能给我这个宝贵的学习机会。
这次培训就像雪中送炭,及时的解开了我在这一年工作中的困惑,给我带来了解决问题的方法。
在前两天的讲座中,老师运用国学智慧,进而引申到日常工作和生活中,为我们在人际交往,团队建设等方面指明了方向,提供了解决问题的方法。
听完课之后,我也一直在反思自己工作中的不足,之所以我在工作中遇到诸多困难,是因为没有给自己找准定位,作为一名班组长,不需要我事必躬亲冲在一线了,我要做的工作应该是如何建设一个和谐、高效的班组,建立班组制度,合理分配工作,做好绩效考核,做好员工的激励,让每一位员工都精神饱满的的工作。
在这方面我是有欠缺的。
班组建设要达到全员参与的状态,因为班组建设要实现的不是少数几个人的进步,而是整个团队的成长。
让员工参与是一个逐渐影响的过程,其中“影响源”就是班组长,班组长一要有目标,二要有决心,三要有方法,四要有耐心,五要有行动。
木桶能装多少水不是取决于最长的木板,而是取决于最短的木板。
班组建设的一个重要目标是要让每位员工都变得优秀,进而提高整个团队的工作效率。
通过对铁路货车公司和朔黄机辆分公司的参观,我看到了自己在6s推行过程中存在的差距,参观的两个兄弟单位在各自管理体系下工作做得都相当出色。
6s管理的推行不是一蹴而就的,需要经过反复不断的清理,整顿才能让员工形成素养。
通过与兄弟单位优秀工班长的交流,我在他们身上看到了作为一名优秀管理者的特质,那就是高度的责任感,一丝不苟的`工作态度,对工作的高度认同感,首先他们热爱自己的工作,他们能够全身心的投入到工作中去,他们能够调动一切能调动的资源为工作服务,说起自己的工作他们滔滔不绝,满心的自豪感。
他们能够体恤每位员工的难处,在严格执行有关制度的同时,还对每位员工都充满人性的关怀。
他们身上的这些特质都是值得我学习的地方,回到工作单位之后,会认真总结,学以致用。
最后,再次感谢公司能够为我们提供如此宝贵的培训机会,让我们在繁忙的工作之余有“充电”的机会,也给了我们思考和总结这一年工作的机会。
乡医培训心得体会篇3
20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体实行差异化营??
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营??
1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量。
前段时间工作中不尽如人意,经过一段时间的反省,在此既对自身前段时间的工作进行批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态非常的重要,投入工作要有激情,时刻保持阳光的微笑,这样可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作,积极的思想和平和的心态是非常重要的,是促进工作进步、顺利的必要条件,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
乡医培训心得体会篇4
20xx年11月26日-12月22日,我们参加国培计划的六位地理教师到沙区小龙坎中学实习 。在将近四周的时间里,听了影子老师和我们小组老师的课及点评,使我深刻地感受到了初中地理课堂教学的生活化、艺术化。课堂教学是一个“仁者见仁,智者见智”的话题,大家对教材的钻研都有自己独特的见解。所以,我也只能跟大家交流我个人听课讲课评课的一点肤浅的看法。
通过听课评课,让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念。这些课给我印象最深的是我们的影子老师陈静老师上的初一年级湘教版教材《天气与气候》一课。陈老师原来把教科书中的例图制作成课件,准备呈现给学生,但是由于多媒体出了故障,陈静老师就改用传统的一支粉笔、一块黑板、一本书、一张嘴教学生。陈老师通过设计一些层次性问题让学生在探究中发现知识,掌握知识,运用知识。让学生动口说描述天气的词语、天气对我们生活的影响,如何利用天气预报为生活服务。用苏霍姆林斯基说过:“在人的心灵深处,都有一种根深蒂固的需要,就是感到自己是个发现者、探究者,探索者,而在学生的心灵世界里,这种需要特别强烈。”陈老师老师在引领学生进入探究学习中,充分激发了学生心灵深处的那种强烈的探求欲望。在整个教学过程中陈老师态度和蔼可亲,真正体现了“学生是学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者、和合作者”的教学理念。
在影子培训期间,我们学员上课的老师都能根据学生的特点为学生创设充满趣味的学习情景,以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用学生好奇、好动、好问等心理特点,并紧密结合地理学科的自身特点,创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境,激起学生心理上的疑问以创造学生“心求通而未得”的心态,古人云:“学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。”李忠志老师在上《中国的自然资源》提出疑问,设置悬念,启迪他们积极思考,激发学生的求知欲,激起他们探索、追求的浓厚兴趣。促使学生的认知情感由潜伏状态转入积极状态,由自发的好奇心变为强烈的求知欲,产生跃跃欲试的主体探索意识,实现课堂教学中师生心理的同步发展。
近一个月的学习,我们听了课也评了课,在这些课中,教师们放手让学生自主探究解决问题的方法,每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导,充分体现“教师以学生为主体,学生是数学学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。执教者的语言精练、丰富,对学生鼓励性的语言非常值得我学习。我们这些授课教师注重从学生的生活实际出发,为学生创设现实的生活情景,充分发挥学生的主体作用,引导学生自主学习、合作交流的教学模式,让人人学有价值的数学,不同的人在数学上得到不同的发展,体现了新课程的教学理念。符合我国新课程标准以 “以人为本,学生为本”的现代教育思想。新课程标准承认学生个性差异,注重每个学生主观能动性的作用的充分发挥,把每个学生在现代生活中所需要的基础知识 、学习能力、探究能力、分析问题解决问题能力、人际交往合作等能力的发展以及学生健康心理和注重健全人格最充分的发展作为教学的根本目标,充分体现了以“以人为本,学生为本”的现代教育思想。
结合自己以往的教育教学工作,正如在影子开班时有位老师所讲:“在分析教材时,要适当舍取一些教材内容,做到灵活运用教材,而不是教教材。”在今后的教学工作中一定要发扬成绩,找出教育教学方面的差距,向教育教学经验丰富的老师学习,教坛无边,学海无涯,在以后的教学中,以更加昂扬的斗志,以更加饱满的热情,全身心地投入到教育教学工作中。
乡医培训心得体会篇5
今年暑假里接到学校通知,暑假的继续教育培训任务有了新的形式,由原来的组织各校老师集中听课,考核,改成了自己安排自助式的网上学习和考核。从来没有过这样自由安排学习时间和内容以及考试的形式,刚开始觉得非常新奇,通过一段时间的看文字学习,看视频,和发帖与同事同行的业务交流,觉得这样的形式非常的好,自由安排时间极大的提高了学习的效率,和同事同行之间的交流也多了,比如集中授课的时间有限,在课后很难和许多同行有时间探讨上好课的问题。还有考试的问题也是,集中考试没有自己安排网上在线考试这样的形式简单、便捷、轻松,节约人力、物力资源,这些以往培训中出现的问题,在实现网上培训中都解决了。此外,除了培训形式的优化外,通过学习内容,我还对新课程标准有了更深入的理解,转变了教学方式,加强了自身对新课程的理解,掌握了新教程的教学要求,提高了驾驭新教材的能力,提高课堂教学质量,对自身的帮助和收获很大,我现在总结为以下几点:
一、更新自己的教育教学观念:
坚持“健康第一”的指导思想,已逐渐被广大体育教师所认同,无论在教学内容的选择上,还是在教学方法的采用上,都充分关注学生的身心健康发展。传统教学过分关注学生的运动量,重视机械地练,忽视对学生兴趣的培养,这样做将有损于学生身心健康。“兴趣是最好的老师”,学生的学习兴趣直接影响着学生的学习习惯,兴趣发挥着非常重要的作用。新课标的实施,使我们感到学校和教师有了更为广阔的空间,可以重新建构教学内容。在平时教学内容的设计,我尽量创设情景,从学生的兴趣出发,选择富有生活气息的教学内容,激发和保持学生的运动兴趣,使学生自觉、主动、积极地进行体育课程的学习。
二、转变自己的教学过程:
在新课程改革实施中,本人真正体会到体育教师不再是消极地扮演教学大纲和教材执行者的角色,而是一个新课程的设计者;体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员,更应该是一个具备现代观念和教育素养的,知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施,使过去那种师道尊严不见了,新颖的师生关系正在形成。在我的体育课堂教学中,师生间的互动,学生可以上来做小老师,喊口令,做示范;教师可以到学生中间,充当他们的一员。学生的主体地位正在凸现,成为课堂学习的.主人。当然,重视学生的主体地位,并不意味着“放羊”,并不放弃教师的主导作用。关键的动作和要领需要教师的讲解、示范,当然可不必过分强调,尽可能给学生自主、合作、探究的时间和空间。
三、提升自己的教学评价:
传统教学对学生的评价局限于对体能、技能的评价,忽视了对学生学习态度、情感意志、习惯养成等方面的教育。因此,作为教师,我们对学生的评价可以是多方面的,可以是一个微笑、掌声和鼓励等。
新课程标准带来了新变化,使我们看到了体育课程改革的美好前景和希望,更加坚定了深化体育课程改革的信心和决心。我要更加努力,焕发出更大的创造性和高昂的工作热情,把自己的本职工作做得更好。
乡医培训心得体会篇6
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训,讲师x老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天,但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是,要做好销售,销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先,培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准,并灵活运用,提高离职率;通过掌握和实践销售技巧和服务细节,可以提升品牌形象和销售服务水平,提高客户满意度。之后,谭老师开始讲销售理念和信念,策划和信息分析,网络等于金钱,还讲了如何维护客户的感情,如何帮助经销商把产品卖给终端客户,而不是转移库存。营销是信息的传递,是情感的传递。一个好的业务员在遇到客户之前,一定要磨练自己,有一个有心的态度,有自己的理想和目标,让客户愿意和我们做生意。
再次,详细说明了传统销售和咨询销售的区别,有必要从传统销售转向咨询销售。问对问题。大多数销售人员不会问正确的问题。即使他们在打销售电话之前提前准备了问题,大多数人也不会提前准备。提问技巧差的影响是巨大的。这将导致延迟和异议,错误解决方案的糟糕演示,与竞争对手没有区别,以及以错过销售机会为形式的抵制。
还有就是专业知识的学习。就像谭老师说的“客户为价值而不是价格买单”,我们有时候会遇到专业知识,无法回答。这样客户就能从心理上感受到——“不专业”的业务员。要真正成为一名专业的销售人员,提高我们下单的概率,就要多学习专业知识,多问问题,多记平时不懂的问题,努力学习。还有就是外貌形象,从着装到坐姿,眼睛等等都要详细注意。
另外,认真听很重要。专业人士经常错过重要的线索和信息,因为他们总是谈论自己和他们的产品。更重要的是闭上嘴,让客户说话。你应该引导对话,然后正确地听和消化。我们知道许多客户真正需要什么,这样您就可以正确定位您的产品。年轻人应该做他们应该做的,而不是他们想做的。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事情。虽然我们累了,累了,要忍受血肉之躯的痛苦,但我们觉得自己收获了很多。
以上是我参加这个培训后的体验。在今后的工作中,要努力从这些方面提升自己的技能和技巧,时不时的学习,一次次的积累成功的销售经验。只有这样,才能与江钨合金公司共同成长,在激烈的合金市场中占有一席之地。
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