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领导们的演讲稿优质8篇

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领导们的演讲稿优质8篇

领导们的演讲稿篇1

各位领导、各位同仁:

大家好!

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世哲学就是不与世人争。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收站长和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。首先,简单介绍一下自己的经历。xx年考入合肥无线电学校,xx年毕业分配到合肥无线电一厂工作,xx年考入省人防通信站工作,xx年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班,xx年毕业后回通信站工作。xx年至xx年停薪留职在省粮油进出口公司工作。xx年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。xx年任通信科科长,xx年任政秘科科长,xx年任通发公司副总经理,xx年xx月到武汉通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。

竞聘副站长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

我第一个有利条件是:

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。"

在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。91年新婚后一周,即被领导派往肥西搞社教活动,没说一名怨言。

我第二个有利条件是:

我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

我第三个有利条件是:

具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各部门业务和人员都比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥,并参加了xx年全国人防通信站长培训班,在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识,具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次xx年全省单边带电台演练中,就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。

第四个有利条件是:

具有较好文字综合能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:

与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

具体为以下几点:

一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,我理想概括为24个字"搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息"。

1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻,为机关搞好服务。通信站的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生,指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间,"发展是硬道理"通信站只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现通信站的生存价值和个人价值,同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人同的综合素质,以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足站里工作以及全站人员不断增长的

企业领导岗位竞聘演讲第2页

物质文化需要。

5、建立和规范一系列规章制度,通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范,使工作规范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而使我站人人有岗位、人人有事做,机构健全,人岗适宜,定位准确。

作为副手,一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

二、摆正位置,做好配角、当好参谋。

副职的主要职责,对站里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供站长参考,向站长提供各种建议和主张,帮助站长顺利作出决策,其次,要有统筹兼顾的思想,当好站里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时,自己要坚守内部事务,当站长转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补站长所不能的面面俱到,当站长因工作需要回避责任时,自己则要站出来承担恶名,自觉维护一把手的形象。

总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。

平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个"即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅"的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的。

我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题上,多为群众争取,尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。"这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。

我的座右铭就是:"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"。

最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会"老老实实做人,扎扎实实做事。"言必信,行必果。

谢谢大家!

领导们的演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!我叫xxx,现年xx岁,中共党员。xxxx年到xx镇政府机关工作至今。先后负责交通、农机和水利站等工作。在这近20年的工作里,我首先要衷心的感谢各位领导,多年来,对我工作的正确领导、指导和教诲,使我学会了不少工作的方式方法和为人处事的道理。同时,我也要真诚的感谢各位同事,是你们的大力支持和默契的配合,共同营造了良好的工作氛围,使我不断成长、不断成熟,积累了较为丰富的工作经验和取得了工作成果,多年来先后被上级交通部门、农机部门多次凭为先进单位和先进个人。今天,我本着进一步锻炼自己,为大家服务好的宗旨站在这里,参加机关中层干部竞聘,真诚地希望大家能够给以支持。

我参加中层领导干部竞聘,主要有以下三个方面的优势:一是有较高的政治素质;多年来始终能够坚持学习政治理论、学习党的各项方针政策、学习镇机关领导干部和同事们良好的工作作风,使我有了坚定的共产主义理想信念、工作态度和正确的世界观、人生观、价值观,在政治上能够同党委保持一致。二是有较强的工作能力;多年的工作,无论是镇党委、政府的中心工作还是本部门的工作都能够较好地去完成,特别值得一提的是,在段家村兼任村党支部书记期间和20xx年春王士兰二组调整土地工作当中,没有辜负镇党委、政府的期望,化解了较为复杂的干群矛盾,解决了历史遗留的难题,协调理顺了村班子之间、干群之间的关系,为全镇的稳定、发展做出了积极的贡献,也得到了领导的肯定和群众的拥护。三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。始终认为:“沉默是金、忍让是银,帮人是德,吃亏是福”。在日常生活和工作中,不断加强个人道德修养锻炼,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。

今天,假如我有幸竞聘成功,我决不负众望,不辱使命。加倍珍惜工作岗位,一要努力学习,不断充实提高自己;二要深入实际调查研究,说实话、办事实、求实效;三要办事不越权,工作不拖拉,责任不躲避。具体将在四个方面下功夫,一是献计献策,当好领导的“咨询员”;二是立足本职,当好大家的“服务员”;三是加强管理,当好部门的“管理员”;四是搞好关系,当好内外“协调员”。

各位领导、同志们:假如我被聘到这个新的工作岗位,在你们的面前,我还是一个才疏学浅的新兵;我不想奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

谢谢大家!

领导们的演讲稿篇3

尊敬的各位评委、各位领导:

大家好!

我 号选手,今天我竞聘的岗位是农村小学副校级领导干部。非常感谢局领导给我们这次公开、公平、公正竞选的机会。

今天我之所以参加公选,源于对教育诚挚的爱,更源自著名教育家陶行知先生的一句话“校长的使命,说得小些关系千百人的学业前途,说得大些关系国家与学术之兴衰。”这句话深深地启迪了我,我想成为一名校长,想把自己的教育思想,在更多孩子身上实践,想为农村教育添砖铺瓦,谱写新篇。我坚信,我有能力、有胆识担此重任。

我竞聘的优势有:

一、有经验。我是一个土生土长的农村孩子,从教20年,做过5年班主任、2年总务、15年教导主任,一直奋战在教学一线。从主课到副科,从低年级到高年级,从教师到中层,无论身处哪个岗位,从事哪项工作,我都能尽职尽责、认真对待,出色完成,深受领导、老师和家长的好评。

二、乐奉献。作为一名10 年党龄的老党员,我始终把学生、学校的利益放在第一位。记不清,身兼数职的我多少次舍小家为大家?记不清,为迎检,多少次披星戴月,废寝忘食?当我每天以饱满的工作热情奋斗在“耕的责任田中”。身边总有人疑惑不解,其实,答案很简单“心中有爱,困难何惧?”正是对教育事业深深的爱,使我感到教师肩负的责任重大;正是对教育事业深深的爱,使我能够面对困难,从容不迫;正是对教育事业深深的爱,使我甘做蜡烛,做孺子牛。

三、爱思考。“学而不思则罔,思而不学则殆。”《冷冉教育文集》也提到“学校的潜力,主要是智慧的潜力,这种潜力的发挥,在于人们学会思考。”作为一名市级骨干教师,一名中层领导,一名一线教师,我喜欢读书,且行且思,笔耕不辍,写博两年,参赛两年,在几千名参赛选手中,脱颖而出,分获市博客大赛银奖和优秀奖。近三年在区教育信息网上发表教学信息、随笔、反思百余篇;在学习中反思,在开拓中进取,提升了自己,宣传了学校。

四、有追求。记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业来推动你。”在课改的浪潮里,我选择激流勇进。我深入课堂,和老师一起学习新课标,致力课堂改革,进行小组建设,编写导学案,我校虽是十八里河镇最薄弱的学校,一年来,学校为拆迁所困,经常停水、停电、断网线……但重重困难并不能阻止我们探索的步伐,本期,我校形成的“绿色生本高效课堂”形态,被区教研室推荐到市里参赛。近三年,我有多篇论文成果获省市奖,并有多篇文章刊登在报刊杂志上。

假如我是一名小学副校长,我将做好以下几项工作:树立“四种意识”,扮好四种角色。

一、 树立全局意识,做校长的好帮手

作为副校长,我认为,应该是校长政令的执行者,是校长的好帮手。即要独挡一面,还要为校长分忧解难,出谋划策。既要领会上级意图,把握机遇,与时俱进;还要领会校长意图,把握全局,协调好各项工作,形成工作合力;更要了解老师需求,群策群力,创建真正的和谐校园。

二、树立服务意识,做老师的护航人

首先要千方百计为老师创造学习提升的平台和机会,鼓励帮助老师提高业务水平和课改能力。其次做老师生活上的好伙伴。真心实意关爱老师,为老师排忧解难,消除后顾之忧,全身心地投入到工作中来。

三、树立科研意识,做教学的带头人

校级领导科研素质的高低决定着学校教育教学质量的好坏。因此,在学校竞争日益激烈的今天,作为副校长,要始终树立科研意识,用科研带动工作。

四、树立生本意识,做学生的良师益友。

近几年,在上级领导的关怀下,农村学校发生了翻天覆地的变化。但比起市区小学,还有很大的差距。为了孩子们更好地发展,我们要做孩子的良师益友。想孩子所想,急孩子所急,让农村的孩子也能在优雅的校园,快乐地读书、尽情地活动、自由地游戏、健康快乐地成长!

其实,要想办好一所学校,成为一名优秀的副校长,单单靠树立四种意识,扮好四种角色,还是远远不够的。对照自己,需要学习提高的还有很多,今天,我积极的参与到领导干部竞争上岗的活动中,想借此机会锻炼自我,提升自我。如果给我一个更高的平台,我将施展浑身的解数,更好地献身教育,服务人民,努力为农村小学的发展谋求一片天地!

期待着你的支持与鼓励,谢谢!

领导们的演讲稿篇4

亲爱的同学们:

早上好!

“六一”国际儿童节又要来到了,这是少年儿童们自己的盛大节日!气球带着心愿迎风飞扬,礼花带着希望尽情绽放,在这个阳光灿烂,姹紫嫣红的日子里,我代表龙凤区第一小学的全体教师向你们表示热烈的祝贺,祝小朋友们节日快乐!向新入队的一年级的小朋友们祝贺,向辛勤哺育你们健康成长的少先队辅导员、大队辅导员致以衷心的感谢和崇高的敬意!

一年来,我校广大少年儿童在党的领导和共青团的带领下,在老师的谆谆教导下,学习、工作、身体等各方面都取得了长足的进步!你们广泛开展了“养成道德好习惯,我做合格小公民”道德建设活动,努力养成道德好习惯,争做养成示范生;你们在“争创优秀中队集体”组织建设活动中用心感受生活,用眼睛去发现快乐,用双手去创造劳动,用大脑去奋发学习,与幸福“亲密接触”,有7个中队获得殊荣。你们积极参与雏鹰争章活动,自觉拓展素质,主动攀登进取,共有60人获得雏鹰奖章;你们与学校、老师共成长,时刻准备着,建设我们美好的家园。你们积极参与大手拉小手友谊互助活动,在“助学活动”中编织真情的花环;你们善于用正确的思想来启迪自己,用科学的知识来充实自己,用生动的实践来锻炼自己,用先进的典型来激励自己,在体验中学习,在快乐中成长!我为大家取得的进步感到由衷的高兴!

新世纪的少先队员是未来世界的主人,党和人民殷切期盼着你们早日成为合格的建设者和接班人。希望你们树立理想的航标,继承和发扬中华民族的传统美德,从小养成道德好习惯;希望你们插上智慧的双翼,努力学习各种新知识,成为知识的探索者和创新者;希望你们拥有强健的体魄,从小养成良好的卫生习惯,加强锻炼,提高免疫力,抗击非典;也希望你们在运用现代信息技术来学习的同时,自觉遵守《青少年网络文明公约》,健康文明上网,增强自护意识,营造健康的网络道德环境。我们祝愿每个小朋友都能成为家庭中的好孩子,学校中的好学生,社会上的好少年,大自然的好朋友,弘扬少先队自动向上的精神,为祖国美好的明天做好一切准备!

最后,祝全校的少年儿童度过一个健康、快乐、有意义的“六一”节!

领导们的演讲稿篇5

尊敬的各位领导、教职工:

大家好!

首先感谢领导、教职工的信任和支持,能够给予我这个竞聘演讲的机会。在学校领导和广大教职工的大力支持和帮助下,我圆满完成学校安排的各项工作,并取得了一定的成绩。今天把我的任职情况向大家汇报,并决定参加学校中层的竞聘,竞聘校教务科副科长。我希望能够继续在这个岗位发挥自己的才干,为全校师生提供更好、更优质的服务。

一、主要工作经历

1996年7月到学校工作,先后担任过教工团支部书记、校团委副书记、团委书记和教务科副科长。十多年来,无论是在团委还是教务科,我立足本职工作,勤勤恳恳、踏实肯干,时刻以一名优秀教师和党员的标准严格要求自己。在学校中层岗位上,我服从领导,贴近群众,时刻与学校领导保持高度一致,服从学校领导安排的工作,尽职尽责为全校师生服务,为学校的发展献出自己的微薄之力。

二、工作业绩

自参加工作以来,我始终不忘记学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。在校期间主要从事酒店管理专业的教学和研究工作,担任酒店管理专业的核心专业课程和中餐烹饪的基础课程的教学任务,能够理论联系实际,所授课程得到学生的一致好评。

先后曾经获得教师教学综合测评一等奖2次,二等奖3次,三等奖2次。并在省市级杂志公开发表论文6篇,获得区教科所组织的优秀论文评比一等奖1篇,二等奖2篇,三等奖3篇, 20xx年荣获广西中职教育教改立项的三级立项1个。

三、对岗位职责的认识和竞岗优势

(一)岗位职责的认识

我之所以竞聘学校教务科副科长职务:一是基于我对这个岗位的深刻认识和喜爱。虽然在这个岗位工作的时间还没满一年,但对这个岗位却有深刻的认识。它既是学校领导与老师沟通的桥梁和纽带,又是老师与学生沟通的桥梁和纽带。要做好上情下传,下情上达的服务工作,要以学校的发展为根本,对上甘当信息源,当好建议者、执行者。要以绝大多数老师的正当利益为立场,敢于坚持正确观点,适时提出合理化建议。对下做好代表者和代言人,及时反映学生的心声,不断改进课程设计,以适应现代职业教育发展要求。二是基于对自己的清醒认识。我愿意继续为学校、为教职工服务,也相信自己拥有这个能力。

(二)竞岗优势

一是有较为丰富的实践经验。我自从工作以来,先后担任过经营管理教研组长、团委书记和教务科副科长等职务,多年的工作经历,我深知学校中层在学校工作中的地位、作用,知道他们的职责、任务和规范,明白学校中层所必备的素质和要求。如果我能够竞聘成功,会很快进入角色,顺利地开展工作。

二是有较强的工作能力。一直以来,我把“教书者必先强己,育人者必先律己”作为自己的人生信条,时刻提醒自己要不断提高自己的专业素养和管理能力,并严格要求自己。经过多年不懈努力学习,在20xx年拿到了云南大学旅游管理专业的管理学硕士,在20xx年取得了管理学科的高级讲师职称,让自己的专业学识有了很大的提高。经过多年中层干部履历的不断锻炼,自己的管理能力也得到了综合的提升,在组织管理能力、沟通协调能力、发现问题和解决问题能力、领导部署能力都有了很大提高。相信自己拥有的学识和能力够胜任这个岗位的工作。

三是具有良好的品德修养。我在日常生活和工作中注意不断地提高个人修养和党性修养,不断汲取经验和教训,不断充实自己,联系群众。为人真诚友好,做事敢作敢为,能够做到公开、公平、公正,但也不缺乏人性化。大力倡导民主作风,尽量少做表面文章,多做实事,力求工作的实效性。

四、工作措施及设想

假若我能够竞争上岗,我会配合教务科长从以下几个方面改进教务科的工作,提高教务科工作档次。

(一)加强教师队伍建设。加强师德建设,建立师德常规教育学习制度,以人格魅力和学识魅力教育感染学生,做学生的良师益友和健康成长的指导者和引路人,倡导爱岗敬业奉献精神;加强师资培训,打造一支能吃苦耐劳、技术过硬的 “双师型”专业教师队伍,形成以专业带头人为首的中青年骨干教师和教学新秀为后盾的专业教师

梯队;改革教师激励制度,改变以往“有课没人愿意上”的状况;探索教学业务督导的改革,形成良好的教学氛围。

(二)加强教学常规管理。

狠抓教学计划的制定与落实,切实保障教学工作有序进行;不断加强教学过程管理,规范教育教学行为,着力加强教学过程的监管,严格教学纪律;加强课堂教学质量管理,坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象。加大教学工作的检查力度。加强专业课教学的管理,规范专业技能实验实训教学。狠抓学生技能竞赛,充分突出职校生以技能为本的原则;建立严格规范的教材管理制度,优先选用国家规划教材,打造校内精品课程和自编教材。

(三)当好参谋助手,服务领导决策。当好助手和参谋的作用,为科长分担工作任务。既讲原则,又求方法,力争能够协调好关系,避免和减少矛盾。及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向科长反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为科长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为科长决策提供可靠的依据。

当然,由于个人能力有限,考虑问题不是很周全,想干事的心情比较迫切,在工作难免出现急躁情绪,对待同事关心、体贴可能不够,或者出现一些言语上的差错。在此,请允许我给大家道个歉,说声对不起。

各位领导、教职工,如果大家继续信任我,我将有信心、有决心做好学校教务副科长工作,与大家共创美好的未来,迎接xxxx辉煌灿烂的明天。当然,如果我的工作不能得到大家的认可,我也将继续

做好自己的教学工作,毕竟抓好教学才是一个教师的本分。也许我不是最有能力的,但我肯定是最努力的;也许我不是最出色的,但我肯定会是最勤奋的!

谢谢大家!

领导们的演讲稿篇6

新年的到来,为我们带来了更多的畅想!值此佳节之际,祝朋友们新年快乐!万事如意!

春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,我们将永远和懒惰与涣散作别!

春回大地,万象更新!春在招手,朋友们,我们一起互相祝愿吧!一年更比一年好。

领导们的演讲稿篇7

各位来宾、各位同仁:

我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻,我们快乐地欢聚一堂,带着你们的祝福和关爱,来参加我们诺瑞公司20--年会,并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢,也共同展望新一年的成就,并预告成功。在此,我很高兴地向全体员工同事,致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福!

回顾即将过去的友情,智慧,事业,人生多丰收的一年里,诺瑞这个由中国最有潜力和最有才干的人,所组成的强有力的团队,在不断地发展壮大。诺瑞也先后迎来了更多精英人才的加入,是你们的加入,发展和丰富了诺瑞;是你们的加入,我们共同提升了人生。茫茫人海中,长长时空里,从此我们有了专业和智慧的伙伴,我们的生命正在上演最为精彩的激情!

20--年诺瑞的综合实力进一步增强,员工能力和生活进一步提升改善。我们上下同欲,继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向,积极致力于热点问题的妥善解决,努力建立和改善各项工作流程和标准。20--年通过所有部门的积极配合,我们圆满地达成了公司的整体目标。在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻!。

最近两个月来,我们描绘了20--年在新的条件下实现公司和各部门目标的宏伟蓝图。20--年,对于诺瑞员工来说,是十分重要的一年。我们销量将达到新的高度,公司将更多地为具有一技之长的员工提供发挥个人天赋的机会和舞台。--年来的公司成长,实际上是全体员工个人提升的累积,公司的面貌有了历史性变化。

庄子说:人生有涯,智慧无涯。对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的,客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然20--年取得了巨大的进步,但你们作为对自己有要求负责任的社会精英,对更高目标的追求却并不能因此而停止。相反,这仅仅是更高目标达成的开始。

今晚,我还要带着更大的热情和期望,迎来20--年具有划时代意义的以信立人的诺瑞企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己的目标,深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准,继续解放思想,坚持持续改进,发展个人业绩,发展正确的态度和方法,使全体员工发挥长处,学有所为,劳有所得。由个体的成长,促进团队的合作,家庭和社会也更和谐,达到多方共赢,共同发展。

20--年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为,鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品,我们要提供更高更稳定质量的服务,我们要将这些高质量的产品和服务,以及我们的正确思想推广到全国各地,让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务,并以此而自豪!我们要不要为此郑重地?要!

当前,社会形势总体上保持稳定。同时,全社会经济和心态失衡加剧,社会风气鱼龙混杂,诚信缺失,人心浮躁,经济水平上去了道德水平却在下降,社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇,共同应对各种道德挑战,促进人际和谐发展,为人所需所用而发挥天赋,是有志人才的共同愿望。借此机会,我愿重申,诺瑞将高举以信立人的企业文化旗帜,始终不渝地走稳步发展道路,始终不渝地实施互利多赢的战略,始终不渝地形成正确的思想氛围,不断促进员工发展,持续使客户满意。

此时此刻,我们深深挂念缺乏均衡营养的宠物,需要各方面知识的宠物主人,需要值得信任高品质产品和服务的消费者,需要摆脱亏损增加盈利的零售商代理商。我们诺瑞员工应该尽己所能帮助他们早日摆脱困境,去除客户的烦恼。我们衷心希望全球宠物和爱宠人士享受安全健康的快乐生活。

最后,我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐!谢谢大家。

领导们的演讲稿篇8

xx年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了xx银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。

尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。

微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。

面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?

一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务

正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。

二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象

大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户态度野蛮、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。

三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平

随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。

总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。

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